Como projetar um mercado online

Curioso sobre como você pode criar um mercado online, mas não sabe por onde começar?

Há muitas informações por aí, por isso reunimos tudo o que você precisa saber para criar um mercado on-line por conta própria. Não se preocupe, estamos mantendo as coisas fáceis, diretas e acionáveis.

Ao final disso, você se sentirá preparado para projetar seu próprio mercado online - não é necessária experiência em design!

Pronto para começar? Vamos lá.

Fonte: Pexels

Como você constrói uma plataforma de mercado?

As plataformas de mercado online estão atraindo muita atenção e muitos estão fazendo movimentos para construí-las. Por quê?

Os marketplaces são um ótimo modelo de negócios porque são facilmente escaláveis ​​e podem ser muito lucrativos. Algumas das maiores empresas do mundo são marketplaces – basta olhar para essas estatísticas de marketplaces da Amazon .

Para construir seu negócio no mercado, primeiro você precisa construir um site. É o que abordaremos a seguir.

Como você constrói um site de marketplace do zero?

Assim como outros sites, é possível construir um mercado do zero. A verdadeira questão é, qual é o ponto?

Construir uma plataforma de site do zero é mais caro e leva muito mais tempo do que usar uma ferramenta de criação de mercado, como o Kreezalid . Também não é flexível para atualizar, pois pode exigir codificação personalizada ou contratação de desenvolvedores para fazer alterações posteriormente.

Hoje em dia, os construtores de arrastar e soltar vêm com ótimos recursos de design de mercado e opções de tema para que não pareça um modelo. A personalização é fácil para que você possa criar o mercado dos seus sonhos, sem codificá-lo do zero.

Quanto custa construir um mercado online?

Se você deseja construir seu mercado on-line do zero, deve esperar que os custos comecem em US$ 20 mil. Se você optar por um construtor de mercado de arrastar e soltar, poderá obter um produto de qualidade por cerca de US $ 500 por mês.

Uma boa questão a considerar não é quanto custa adiantado. É “quanto custa escalar um mercado?

À medida que seu mercado se expande, seu site deve ser capaz de acompanhar o aumento do tráfego, mais transações e outras dores de crescimento.

É inevitável que seu site evolua ao longo dos anos, portanto, ter uma maneira flexível, econômica e confiável de fazer isso é vital para expandir seu mercado .

Como você projeta um mercado online?

Para decidir como você deve projetar seu mercado, procure outros líderes em busca de inspiração. Ao usá-los como exemplos, você pode extrair seus recursos de design favoritos de cada um para criar seu mercado ideal.

Vejamos mais de perto os mercados líderes mundiais Etsy, Amazon e eBay.

Etsy

Alimentado por criativos, o design do Etsy é mais caprichoso e astuto do que outros mercados online. Suas escolhas de design artístico se alinham com seus produtos e serviços artesanais.

Por exemplo, bolhas de produtos circulares e uma cor de destaque verde clara parecem mais suaves e acolhedoras do que quadrados ou cores vibrantes. Parece reconfortante, como em casa - que é o que os produtos da Etsy atendem.

Conforme você continua rolando, você pode notar bordas que parecem papel rasgado. Esta é outra escolha de design inteligente, porque se encaixa nos fornecedores criativos e artesanais pelos quais o Etsy é conhecido.

Escolhas de design simples como essa fazem uma grande diferença! Em seguida, vamos olhar para a Amazon.

Amazonas

Como o rei das compras online, a Amazon , sem dúvida, fez algumas escolhas de design inteligentes que você pode imitar em seu mercado.

Primeiro, você percebe como a Amazon coloca produtos oportunos no topo?

Durante o Mês do Orgulho, a Amazon certamente apresentaria produtos de TV e filmes relacionados a este feriado. Além disso, a Amazon promoveu itens sazonais, como sandálias e itens para atividades ao ar livre, já que também é verão e essas pesquisas aumentam em popularidade.

Com uma categoria como “Estilos de verão mais amados” acima da dobra, a Amazon assume o que os visitantes podem estar procurando agora. Isso também ajuda a página inicial da Amazon a parecer mais relacionável e dinâmica, pois muda continuamente.

A lição de design da Amazon é que você deve continuar atualizando sua página inicial. Isso pode minimizar o número de cliques que os visitantes precisam realizar, colocando os produtos mais relevantes e oportunos em primeiro lugar, mas falaremos mais sobre isso depois.

eBay

Seguindo o exemplo da Amazon, o eBay está exibindo temas sazonais e oportunos em sua página inicial. A diferença é que o eBay escolheu um banner dinâmico que se alterna a cada poucos segundos.

O eBay fez essa escolha de design inteligente para poder usar imagens maiores, mas ainda exibir várias promoções. Isso é diferente da Amazon e do Etsy que usavam imagens menores e mais blocos.

Qual é uma escolha de design que Etsy, Amazon e eBay compartilham? Limpar categorias.

A partir do momento em que alguém chega a uma dessas três páginas iniciais, há caminhos claros a serem seguidos - e esperamos, diretamente para o que eles estão procurando.

Em suma, crie um site que seja simples de navegar e ajude os visitantes a ver onde podem ir.

Quais recursos seu mercado precisa?

Os recursos que você escolher farão ou quebrarão seu mercado. Ao projetar, você deve escolher recursos que beneficiem seus fornecedores, compradores e você.

Os melhores recursos otimizam a experiência do usuário, facilitando a venda, a compra e o gerenciamento de compras. Para começar, vamos falar sobre as páginas do site que você precisa.

Páginas do site que seu mercado precisa

No mínimo, seu site deve ter uma navegação amigável, incluindo:

• Página inicial - para direcionar o tráfego e promover sua oferta
• Sobre a página - para explicar o que torna seu mercado diferente
• Página de contato - para permitir que as pessoas entrem em contato com você facilmente e desenvolvam uma confiança mais forte no mercado

Recursos integrados que seu mercado precisa

Dentro dessas páginas do site, você provavelmente precisará desses três recursos. Existem muitos outros recursos a serem considerados, mas para começar, é necessário ter:

• Listagens - para descrever os produtos ou serviços oferecidos em seu mercado. As páginas de listagem incluiriam informações breves sobre o fornecedor, uma descrição do produto/serviço, preço, avaliações e detalhes de compra.
• Contas de usuário - para clientes e fornecedores fazerem login. Este portal permite que eles criem seus próprios perfis, gerenciem pedidos, saibam mais sobre os hábitos de compra dos visitantes e muito mais.
• Opção(ões) de pagamento - que permitem que os visitantes do site realizem transações diretamente em seu mercado.

Observe que esse é outro motivo pelo qual usar um construtor de mercado de arrastar e soltar é uma decisão inteligente. Você pode criar esses recursos (e muito mais!) diretamente em seu site.

Por exemplo, o recurso de contas de usuário do Kreezalid permite que clientes e fornecedores criem contas com apenas alguns cliques, criando conveniência e confiança no mercado .

Como você cria um mercado de alta conversão?

Os recursos tornam seu mercado conveniente, mas o que o faz converter? Vamos mergulhar em algumas práticas recomendadas e princípios de design que os mercados de alta conversão usam.

Práticas de design para aumentar a conversão do Marketplace

Aproveite as táticas a seguir para criar um mercado de alta conversão.

• Pesquise sua personalidade

É importante entender sua persona-alvo e definir claramente seu público. Investir tempo para aprender quem são exatamente seus clientes e fornecedores ajudará na construção de sua estratégia de marketing e na tomada de decisões inteligentes de design. As startups geralmente falham, mas 34% disseram que o principal motivo foi o ajuste errado do produto ao mercado. Pesquisar sua persona ajudará a evitar isso.

• Mantenha sua marca consistente

Um princípio-chave de design é manter sua marca consistente, em todos os lugares. Seu mercado deve parecer coeso em todo o site, desde a página inicial até a página de confirmação de compra. O site também deve corresponder ao design externo, como em suas mídias sociais e materiais de marketing. Isso significa usar apenas fontes, cores e tipos de gráficos ou imagens selecionados. Criar e seguir um guia de marca pode ajudar.

• Psicologia das cores

As cores são uma ótima maneira de chamar a atenção rapidamente e reforçar a marca. Certas cores fazem as pessoas se sentirem de uma certa maneira, conforme descrito pela psicologia das cores . Por exemplo, o amarelo transmite otimismo, enquanto o vermelho cria urgência. As pessoas julgam seu site em até 90 segundos depois de visualizá-lo, e 62 a 90% dessa decisão é baseada apenas na cor , portanto, crie um design com cores que reflitam sua marca de mercado. Basta pensar, como queremos que os visitantes se sintam ?

• Incluir espaço em branco

O poder do espaço em branco é claro no design, basta olhar para o Google . Deixar espaço ou espaço em branco (que pode vir na forma de cor) em seu site permite que os visitantes “respirem”. Amplos espaços em branco podem até aumentar a compreensão em 20% .

• Call-to-actions claros

Você já esteve em um site e se perguntou, onde eu vou? Projete seu site para ter frases de chamariz claras para orientar seus usuários em todas as etapas. No entanto, exiba apenas um ou dois de cada vez para evitar confundi-los. Também ajuda a fornecer uma barra de progresso, por exemplo, durante o processo de checkout, para que as pessoas saibam em que estágio estão.

• Exibir depoimentos ou avaliações

Embora os depoimentos de clientes possam não ser a coisa mais bonita de se ver em termos de design, eles ajudam a aumentar as conversões - e muito. Mais de 92% dos compradores B2B disseram que provavelmente comprariam um produto ou serviço se pudessem ler uma avaliação confiável sobre ele. Projete avaliações em suas listagens desde o início e crie-as à medida que você cresce.

Maneiras rápidas de aumentar a conversão no mercado

Aqui estão algumas dicas de design extras e rápidas que são conhecidas por ajudar a aumentar a conversão quando você projeta um mercado online.

• Garanta que seu site de mercado seja compatível com dispositivos móveis
• Use o menor número de páginas possível; menos é mais quando se trata de design
• Capture e-mails para que você possa acompanhar os esforços de marketing
• Exiba links "Compartilhar" que permitem que as pessoas divulguem facilmente
• Forneça descrições de produtos de qualidade e conteúdo valioso
• Certifique-se de que tudo no seu site esteja escrito corretamente
• Forneça uma política de devolução sólida que deixe os compradores à vontade

Kreezalid fornece temas prontos para uso que colocam todos esses princípios em prática. Um tema habilmente projetado ajudará a aumentar as conversões e garantir um design de qualidade que impressione seus clientes do mercado.

Para você!

Aí está! Agora você sabe como criar um mercado online.

O que importa é projetar um mercado que seja benéfico e bonito. Se os recursos do seu site fornecem soluções para os clientes e suas opções de design são atraentes, você está no caminho certo para vencer com seu mercado .

Quer construir e projetar seu próprio mercado? Experimente o Kreezalid gratuitamente!