Estratégia de mercado online: como ganhar com seu mercado

Procurando uma estratégia acionável para expandir seu mercado online?

Você está no lugar certo. Continue lendo para obter um detalhamento completo de uma estratégia de mercado online para atrair vendedores e pessoas para sua plataforma.

Fonte: Pexels

Por que um negócio de marketplace é um ótimo modelo de negócios?

Vamos começar com o básico. Há muitos benefícios de um negócio de marketplace, mas vamos começar respondendo: O que é um negócio de marketplace?

Um marketplace é uma plataforma onde vendedores e compradores se encontram online. Os marketplaces de comércio eletrônico exibem diferentes marcas, produtos ou serviços de vários fornecedores em uma plataforma. Eles podem acomodar vendas B2C ou B2B.

Por exemplo, o Airbnb é um mercado popular de aluguel e serviços que conecta milhões de vendedores (os proprietários) a inúmeros compradores (os locatários).

Veja como pode ser um mercado online.

Quais são os benefícios de um marketplace?

Os mercados online estão crescendo rapidamente. Alguns dos maiores negócios do mundo são os marketplaces. Por quê? Eles trazem muitos benefícios para proprietários de plataformas, compradores e vendedores.

Veja a Amazon, um excelente exemplo. De acordo com a Fortune, a Amazon representará metade de todo o comércio eletrônico dos EUA até 2021 . A estratégia de marketing de mercado da Amazon revolucionou as compras online, criando muitos benefícios para compradores e vendedores.

O primeiro benefício principal de um mercado online é que ele pode ser um modelo de negócios muito lucrativo. Essa lucratividade vem de estoque baixo ou inexistente, custos de envio, despesas gerais e muito mais.

Isso leva a outro benefício: os mercados online são muito escaláveis. Sem lojas físicas, as plataformas online podem ser dimensionadas sem problemas.

Benefícios para o consumidor

Os marketplaces são ótimos para os consumidores porque essas plataformas online oferecem uma seleção maior e geralmente preços melhores. Os compradores se beneficiam da transparência e da concorrência.

Um relatório da Forrester descobriu que 53% dos consumidores que compram online estão fazendo compras em marketplaces três ou mais vezes por mês.

Benefícios do vendedor

Os vendedores também estão colhendo benefícios. Os marketplaces online permitem que empresas e vendedores alcancem mais clientes sem custos adicionais de marketing.

É um ganha-ganha. Agora você conhece os benefícios dos mercados online e a rapidez com que eles estão crescendo. Mas como você começa um?

Como você inicia um mercado?

Primeiro, decida o que você quer vender. É essencial validar sua ideia e descobrir o que o diferencia e ainda atrair clientes.

O que isso significa?

Estabeleça um nicho de mercado. Se você for muito amplo, não atingirá ninguém.

Decida coisas como: Você será B2B ou B2C? Você venderá produtos ou serviços de comércio eletrônico? Qual setor e nicho você atenderá?

Vejamos um de nossos usuários, The Wellness Quo . Eles conectam praticantes de bem-estar holístico com pacientes virtualmente . Para resumir, seu nicho são os serviços de saúde holísticos.

Depois de ter sua ideia, é fácil configurar a plataforma. Você tem duas opções para fazer isso.

Primeiro, você pode desenvolver seu próprio mercado online . Isso custará de US$ 30.000 a US$ 150.000, dependendo da complexidade do seu projeto e de onde você escolher desenvolvê-lo.

Ou use uma ferramenta fácil de arrastar e soltar, como o Kreezalid. Kreezalid inclui todos os recursos que você precisa, como comentários e listagens.

Mas como atrair pessoas para sua plataforma? É aí que entra uma estratégia de mercado online.

Como é uma estratégia de mercado online vencedora?

Os mercados online têm muito potencial, mas sem um modelo de negócios inteligente ou uma estratégia de crescimento, não terão sucesso. Começa com uma estratégia de marketing de mercado que funciona muito bem .

Mas como você comercializa um mercado?

Abaixo, veremos as oportunidades de crescimento que você pode alcançar por meio da seguinte estratégia de operações para o seu mercado.

Você deve comercializar para vendedores ou compradores primeiro?

O marketing para mercados online é um problema clássico da galinha ou do ovo. Você deve se concentrar primeiro em vendedores ou compradores?

Se você conseguir muitos de um lado, corre o risco de alienar o outro. Sem vendedores, os compradores vão embora. Sem compradores, os vendedores se foram.

A solução? Dê acesso limitado no início para equilibrar os dois. Ao dimensionar, você pode expandir em ambos os lados.

Como atrair vendedores para o seu mercado?

Você deve estar se perguntando: como faço para atrair vendedores para participar da minha plataforma?

Comunidades on-line

Comece conectando-se com as pessoas. Comece em comunidades online como grupos do Facebook do seu público. Por exemplo, proprietários de e-commerce que vendem em outras plataformas estabelecidas.

Rede off-line

Em seguida, estenda essa rede offline. Participe de eventos locais, como mercados de agricultores e festivais. Conectar-se com pessoas na vida real construirá relacionamentos fortes, especialmente quando você começar.

Post de convidado e podcast

Aproveite qualquer oportunidade para postar como convidado, como escrever em blogs ou mídias sociais de outras pessoas. Lançar podcasts é outra maneira de divulgar seu nome.

Aborde os vendedores existentes

Por fim, aborde os vendedores que já estão usando mercados ou serviços semelhantes. Isso confirma que eles têm potencial real para se tornar um vendedor em sua plataforma.

Como atrair compradores para o seu mercado?

Os compradores de marketing para seu novo mercado seguem uma estratégia de marketing on-line semelhante.

Comunidades on-line

Comece comercializando seu mercado em comunidades online. Junte-se a sites de discussão como o Reddit para interagir com aqueles em seu nicho de compradores. Além disso, envolva-se em mídias sociais como o Instagram.

Boca a boca

Como você pode imaginar, o boca a boca é uma poderosa estratégia de marketing. Incentive seus primeiros compradores (e vendedores) a compartilhar sua plataforma.

Eventos

Você pode impulsionar o marketing boca a boca por meio de eventos offline, como grupos de encontro, eventos locais e conferências.

Podcasts

Podcasts são outro canal inteligente para alcançar compradores. Segmente os programas que já atendem aos consumidores dentro do seu nicho.

Parcerias

A parceria com empresas com ideias semelhantes é outra maneira de comercializar seu mercado. Ao ser criativo, você pode alcançar o público que outra plataforma já construiu.

Veja o que os outros estão fazendo

Por fim, aborde pessoas que já compram em marketplaces semelhantes. Fique de olho em sua concorrência e observe como eles atraem compradores. As possibilidades são, você pode fazê-lo também.

Como dimensionar seu mercado?

Depois de construir alguma tração, você pode começar a escalar seu mercado. Sua ideia está validada e é hora de crescer, mas quais são as melhores estratégias de marketing para escalar rapidamente?

Publicidade digital

A publicidade digital é um ótimo lugar para começar. Experimente anúncios pagos no Facebook, Instagram e Google. Com métricas precisas, você pode acompanhar para onde está indo cada dólar de anúncio.

Youtube

Em seguida, tente gerar algum interesse no Youtube. Existem várias maneiras de anunciar no Youtube, como patrocinar um vídeo, pagar por banners ou colocar comerciais de forma inteligente.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo em combinação com SEO é uma estratégia vencedora para qualquer mercado online. Escreva um blog que eduque seus leitores e bloqueie o conteúdo para coletar novos endereços de e-mail.

Podcasts

Podcasts são outro canal natural para escalar. Faça apresentações para se tornar um convidado ou ofereça-se para contribuir com conteúdo.

TV, imprensa e relações públicas

Não se esqueça das formas tradicionais de marketing, como comerciais de TV, publicidade impressa ou relações públicas. Basta fazer com que os pontos de venda segmentem seu público de nicho.

Como você administra seu mercado?

Agora você sabe como iniciar e dimensionar seu mercado. Mas como você o opera?

Conheça seus KPIs

Você pode acompanhar o sucesso do seu mercado se acompanhar suas métricas. Isso ajudará você a monitorar quais aspectos da sua plataforma estão funcionando e o que precisa de sua atenção.

É o seguinte: conheça seus KPIs, ou indicadores-chave de desempenho.

Alguns KPIs de mercado importantes a serem observados são:

• GMV: Valor Bruto da Mercadoria, mede o valor dos bens e serviços vendidos
• Take rate: A receita líquida de comissões e taxas
• Margem Bruta: que é calculada subtraindo o custo dos produtos ou serviços vendidos da receita líquida
• Valor médio do pedido: quanto os usuários gastam em uma plataforma
• Métricas do vendedor e métricas do comprador

Defina suas operações

Mantenha suas operações organizadas desde o início. Isso significa definir claramente como são os processos de operações.

Por exemplo, que tipo de entrega seus clientes podem escolher? Escolha um serviço de entrega para gerenciar os métodos de envio do seu mercado, como DHL ou Fulfillment by Amazon.

Defina também o seu processo de devolução. Como são as devoluções para seus compradores e vendedores? A Forrester descobriu que quase um terço dos clientes disseram que comprariam no mesmo mercado novamente se o processo de devolução fosse fácil.

Para você!

Aí está! Agora você sabe como comercializar e dimensionar seu mercado online para vencer.

Com uma estratégia de mercado online clara e fácil de implementar, você está configurando seu mercado para o sucesso.

Quer construir seu próprio mercado?

Comece a usar ferramentas de marketing poderosas para seu mercado, como o construtor de mercado SaaS, Kreezalid. É grátis por 14 dias!