Use o Facebook para dar visibilidade ao seu mercado
Publicados: 2018-01-22Como o número de pessoas que compram produtos no mercado on-line está aumentando a cada dia, como proprietário de um mercado on-line, você deve enfatizar o aumento da visibilidade do seu mercado, que pode atingir um público de milhões com algumas ideias estratégicas e bem planejadas .
Quanto mais visibilidade o seu mercado online tiver, maior a probabilidade de as pessoas dentro da sua empresa procurarem por você para os produtos ou serviços necessários. E você pode usar a plataforma de mídia social mais popular – o Facebook para dar visibilidade ao seu mercado.
O Facebook é, sem dúvida, uma das plataformas mais versáteis para anunciar seu produto e empresa de forma eficaz. O compartilhamento de detalhes no Facebook também ajudará a apoiar seu mercado e divulgar a imagem de sua marca.
Agora, vamos aprender como gerenciar seu marketing com o Facebook: desde a criação de publicações promocionais até a criação de uma página atraente no Facebook para o seu mercado.
É verdade que quando você inicia, você está quase sozinho em sua plataforma. Nenhuma oferta, nenhum pedido. Este é o famoso dilema do ovo e da galinha: para começar devo privilegiar o recrutamento de vendedor ou o recrutamento de compradores?
Na verdade, não há uma resposta exata para esse dilema. No entanto, será mais fácil para você em primeiro lugar, pelo menos, atrair fornecedores de qualidade. Ao destacar o potencial do seu mercado (sim, apenas um "potencial" no início porque você ainda não tem um comprador), você pode convencer seus primeiros ofertantes. E esses adotantes iniciais confiam em você porque muitas vezes:
- Eles conseguem perceber o interesse de um conceito de nicho pela credibilidade de sua marca ou sua expertise
- Sua plataforma certamente pode atender a necessidade de diversificar seus canais de distribuição
- Você pode ter percebido uma ideia que eles mesmos tiveram
- Não lhes custa nada
- À medida que você traz um link adicional, pode haver interesse no mercado de SEO
- Sua plataforma será um bom campo de testes para testar o interesse público de alguns de seus produtos e inovações
- etc.
Lembre-se de que esses vendedores ou ofertantes provavelmente já estão ativos em outros sites, outros mercados ou outros mercados. Uma vez que esses primeiros vendedores estejam convencidos, haverá chances para o início das primeiras vendas. Uma das maneiras mais simples e rápidas de promover suas primeiras vendas ou suas primeiras conexões é aproveitar o poder do Facebook e, claro, você pode começar a vender no Facebook. Na verdade, espera-se que o crescimento do mercado on-line continue, o que é uma boa notícia para os proprietários e vendedores do mercado, pois você pode aproveitar a popularidade desses mercados para alcançar mais pessoas. O Facebook também impulsiona o crescimento do seu mercado com novas categorias, conteúdo e opção de publicação de negócios.
Você pode contar com as seguintes 3 principais alavancas gratuitas desta rede social:
- Seu perfil pessoal do Facebook
- A página do Facebook do seu mercado
- Grupos temáticos do Facebook
É quase certo que você já sabe como funciona o seu perfil pessoal do Facebook. Mas você sabe que isso pode te ajudar a dar mais visibilidade aos seus fornecedores, e assim aumentar suas chances de fazer uma venda bem sucedida no seu marketplace?
Vamos dar uma olhada em como usar sua página de perfil do Facebook para iniciar as primeiras trocas em seu mercado.
1. Seu perfil pessoal do Facebook
Como proprietário de marketplace e empreendedor, você é o representante oficial da sua empresa e do seu conceito. Seu perfil do Facebook será seu melhor amigo durante os primeiros meses de inicialização. Você certamente pode encontrar seus compradores lá.
No entanto, tenha cuidado, não se trata de transformar sua página de perfil do Facebook em uma fachada de publicidade. Você deve tratar seu perfil do Facebook, seus assinantes e amigos com respeito. Caso contrário, você perderá amigos e potencialmente sua conta do Facebook.
Vamos ser claros, não há nada de errado em fazer uma pequena autopromoção em seu perfil pessoal do Facebook. Sua família, amigos e familiares provavelmente vão gostar de ver o que você faz, desde que você não os envie muito spam. Compartilhar produtos com seu perfil pessoal do Facebook é muito eficaz. De fato, estudos mostram que mais de 62% das pessoas lêem essas publicações (Fonte: Sociable Labs e Shopify).
Observe os seguintes estudos:
- 81% das decisões de compra dos consumidores são influenciadas por postagens de amigos nas redes sociais (Forbes)
- Os compradores têm 6 vezes mais chances de comprar um produto se a página do produto contiver fotos de redes sociais. (AdWeek)
Durante os primeiros meses de marketplace, a startup tenta atualizar seu perfil de uma a duas vezes por semana com um link para um anúncio de produto em seu marketplace que dará mais visibilidade aos produtos ou serviços de seus fornecedores.
Você também pode compartilhar uma declaração de imprensa sobre sua empresa.
Além disso, não hesite em trabalhar na narrativa da sua plataforma. Por exemplo, você pode compartilhar um tópico como "sobre nós" ou "nossa história", "nosso conceito" etc. do seu mercado com um link para sua página do Facebook uma vez por mês. Ou copie um trecho do texto de uma dessas páginas diretamente em um post, sem indicar um link.
A história da sua empresa e o 'porquê da sua abordagem' são excelentes bases de comunicação para as redes sociais. Portanto, passe algum tempo criando uma boa história. Sua rede não apenas gostará de ler você, mas também poderá compartilhá-lo e torná-lo viral.
Você permanece apenas o mestre a bordo, mesmo que haja algumas indicações sobre sua frequência de publicação em sua página do Facebook. Se você precisar reduzir sua frequência de visualização devido a reclamações ou perda de amigos, considere espaçar ou reduzir suas postagens.
Além disso, não se esqueça de continuar a utilizar o seu perfil pessoal do Facebook para o que se destina: continuar a partilhar fotos, artigos, notícias, etc. Não é necessário que o seu perfil pessoal seja o reflexo de uma página comercial. Suas postagens sobre seu mercado devem ser o eco de eventos importantes que podem interessar seus amigos.
2. A página do Facebook do seu mercado
Use as páginas do Facebook, pois elas são projetadas para empresas, marcas e outros tipos de organizações. Essas páginas são projetadas especificamente para promover seu negócio online. É por isso que é importante não anunciar demais sua plataforma em seu perfil pessoal do Facebook. Além disso, como alguns de seus amigos do Facebook também serão fãs de sua página, certifique-se de não postar o mesmo conteúdo em seu perfil e página no mesmo dia com cada tipo de suporte seu objetivo.
Quando se trata de sua página pessoal, os slogans são tão "sutileza" e "parcimônia".
Mas, finalmente, de volta às páginas do Facebook!
Com as páginas do Facebook, apenas as pessoas que curtiram sua página verão suas postagens e atualizações. No adsense, essas pessoas lhe deram permissão para anunciar. Você pode utilizar sua estratégia de marketing de forma mais eficaz porque não está em uma situação de spam.
Por favor, não crie um perfil pessoal para o seu negócio, mas crie uma página de negócios no Facebook.
Certamente, você perderia todas as ferramentas de criação de conteúdo, as oportunidades promocionais (anúncio do Facebook), bem como as análises e sugestões que acompanham uma página comercial do Facebook. Além disso, um perfil pessoal exigiria que as pessoas lhe enviassem solicitações de amizade para engajá-lo, e a última coisa que você quer fazer é dificultar ainda mais para seus clientes, não é?
Fonte: Hubpot
Na sua página do Facebook, destaque seu marketplace, seu marketplace SEO e seus produtos exatamente como você faz em seu perfil do Facebook, com publicações e links para anúncios, resenhas de imprensa e histórias sobre seu negócio.
Já dissemos que, a princípio, é muito provável que sua página do Facebook não tenha tanto efeito quanto seu perfil. Mas o importante é mantê-lo atualizado regularmente, e então dará frutos com o tempo.
Publique fotos e vídeos regularmente em sua linha do tempo
Sim, o conteúdo visual é o principal requisito para qualquer existência online, incluindo mídias sociais. Tenha em mente que as publicações de fotos têm 40 vezes mais chances de serem compartilhadas do que outros tipos de conteúdo.
As fotos são uma ótima forma de capturar momentos e dar um olhar específico sobre a atividade do seu marketplace, e também pensar no médio prazo para investir um pouco de tempo para a realização de recursos de vídeo, que são ainda mais envolventes.
Destaque mais do que os anúncios em seu mercado
Para conseguir mais engajamento de seus fãs, aposte em publicações que não estejam diretamente relacionadas à compra de produtos ou serviços que podem ser encontrados em seu marketplace.
Por exemplo, você pode publicar informações sobre:
- Tendências e destaques mais recentes em sua área de atuação
- Links para os artigos do seu blog
- Fotos engraçadas, fofas e de alta qualidade (que você tem o direito de publicar e que permanecem consistentes com sua segmentação e seu campo de atividade)
- Enriquecer histórias, por exemplo, destacando a história ou o testemunho de um de seus vendedores
- Dicas para tornar a vida mais confortável
- Citações inspiradoras
- Avaliações de Clientes
- pesquisas
- Concurso
- Jornal
- Repostar Twitter, Instagram, etc.
Algumas das ideias de publicações mencionadas acima provavelmente não terão nada a ver com sua marca em si. No entanto, eles estabelecerão uma relação mais forte entre sua marca e seus fãs (aqueles que curtiram sua página no Facebook).
Vender uma arte de viver
Tente evitar promover o SEO do seu mercado e os produtos ou serviços que já são encontrados lá. Em vez disso, promova uma visão, um estilo de vida, uma paixão, uma experiência, uma comunidade de mercado. E isso, enquanto ouve seu público, certifique-se de responder bem aos comentários e mensagens dirigidas a você (mesmo que sejam negativas).
Aqui estão algumas dicas essenciais para criar uma página de Facebook envolvente que desempenhará um papel importante no crescimento do seu mercado:
- Adicionar uma imagem de perfil reconhecível
- Escolha uma foto de capa interessante e atraente
- Adicione um botão de chamada para ação (CTA) ao seu mercado
- Preencha sua seção "Sobre" com informações básicas e adicione os principais momentos da criação do seu mercado
- Determine a frequência ideal para suas publicações
- Monitore e responda aos comentários em sua página
- Use as ferramentas de promoção da página do Facebook para gerar mais seguidores
- Peça a cada amigo e membro da família para curtir sua página no Facebook
3. Grupos temáticos do Facebook
O Facebook permite a criação de grupos temáticos privados, públicos ou "secretos", que permitem que seus membros discutam e troquem sobre temas específicos. Alguns dos grupos podem ser - grupos profissionais, grupos de amigos, grupos de estudantes, grupos de vendas de beleza, grupos de gamers, grupos de thermomix, grupos de mães, etc.
Dependendo de seus interesses, de onde você mora, de quais páginas você gosta, de quais grupos seus amigos pertencem e das informações do seu perfil, o Facebook oferece a você a possibilidade de ingressar em novos grupos que podem ser do seu interesse. Ao entrar em um novo grupo, você pode postar uma mensagem, uma pergunta, uma foto, um vídeo ou um arquivo. É o seu perfil pessoal que é usado ao postar em um grupo.
Alguns grupos se dedicam abertamente à venda de produtos. Nesse caso, por que não aproveitar para divulgar algumas das ofertas no seu marketplace e vender no Facebook? Ou você pode simplesmente compartilhar seus conhecimentos respondendo às perguntas de outras pessoas em um grupo. Você ganhará credibilidade dentro do grupo e os membros pensarão com mais facilidade quando você quiser comprar.
Melhorar o sentimento de comunidade
Embora a eficácia do SEO dos grupos seja menos importante do que a das páginas da marca, a segmentação pode ser mais precisa. De fato, os membros geralmente são menos e você conhecerá suas necessidades e seus problemas. Assim você acessa os interesses e preocupações de um público apaixonado por um campo relacionado ao do seu mercado.
Aqui encontrará potenciais clientes, prescritores, mas provavelmente também uma fonte de inspiração e até áreas de melhoria para a sua plataforma.
Então, por que não considerar criar seu próprio grupo no Facebook?
Definitivamente, você deve criar seu próprio grupo no Facebook, que consistirá em membros dedicados do mercado (vendedores e compradores). São pessoas que acreditam na sua empresa, nos seus produtos e na sua visão. Marcas como o Canva, por exemplo, criaram grupos de fãs fiéis que agora fazem o papel de embaixadores do site.
A criação do seu próprio grupo visa:
- Fornecendo valor adicional à sua comunidade de mercado
- Permitir que seus membros troquem entre si sobre um assunto que os une e/ou os excita (sob seu olhar benevolente)
Espero que a discussão acima ajude você a gerenciar seu marketing com o Facebook de maneira bastante eficaz. Portanto, aproveite essa vantagem gratuita e comece a usar essa mídia social poderosa e popular e dê visibilidade ao seu mercado. Entre no competitivo mercado de mercado online.