3 dicas para criar um formulário de listagem eficaz em seu mercado online
Publicados: 2017-12-15Na verdade, um bom formulário de listagem permite que os vendedores promovam seus produtos para clientes em potencial. É a principal forma de os consumidores descobrirem as ofertas dos vendedores. Tenha em mente que um formulário de listagem atraente é um ponto positivo para o sucesso de seus fornecedores em seu mercado e, portanto, para seu sucesso.
Aqui estão 3 dicas para você que permitirão que você crie um formulário de listagem eficaz e mais conveniente para preencher para seus fornecedores.
1. Defina os elementos da listagem
Um formulário de listagem eficaz é uma das coisas mais importantes para criar um mercado online e permitirá que seus vendedores apresentem suas ofertas em sua plataforma. Cabe a você orientá-los, oferecendo-lhes um processo de criação de ofertas simples e eficaz. O formulário de listagem deve ser compreensível para seus vendedores e fácil de preencher. Na verdade, listar em um mercado online é uma estratégia de marketing que dá aos vendedores acesso direto ao público amplo e engajado e aumenta sua presença online. Portanto, as listagens devem se destacar, as imagens devem ser polidas e devem ter títulos e descrições únicos e memoráveis.
Para isso, você deve definir previamente os elementos essenciais que aparecerão na oferta de seus vendedores. Inicialmente, concentre-se em dois pontos principais:
1. Configure suas categorias de listagem
Seus vendedores devem começar escolhendo o tipo de item, bens ou serviços que desejam vender ou alugar. Para isso, eles devem escolher uma categoria para o anúncio.
Ao definir de forma clara e simples as categorias e subcategorias de produtos ou serviços disponíveis no seu marketplace facilitam para os vendedores na hora de criar o formulário de listagem, mas também para os compradores quando pesquisam no seu site, ou seja, no marketplace.
É importante que seus fornecedores criem seu formulário de listagem na categoria certa para que os compradores possam encontrá-lo. Os compradores querem encontrar rapidamente o que estão procurando e obter apenas resultados relevantes.
Exemplo:
As categorias de um mercado do tipo Airbnb:
Apartamentos, casa, villa, bangalô, etc.As categorias de um mercado do tipo Etsy:
Acessórios, sapatos, bolsas, beleza, jogos, joias, roupas, etc.As categorias de um mercado de serviços do tipo Upwork:
Editores, especialistas em SEO, desenvolvedores, designers gráficos, etc.
2. Configure seus atributos de categoria
Os vendedores escolhem a categoria e as subcategorias de sua listagem e, em seguida, determinam o tipo de atributos ou opções disponíveis que permitirão fornecer mais detalhes sobre o produto ou serviço que desejam oferecer. Portanto, quando necessário é preciso pensar em definir opções a serem informadas de acordo com a categoria escolhida inicialmente pelos vendedores.
Dependendo da atividade do seu mercado, você pode oferecer atributos mais gerais e de escopo mais amplo que podem ser válidos para várias categorias de listagens. De acordo com a categoria de produto escolhida, você precisará preencher detalhes como tamanho, modelo, cor, etc.
2. Organize seu formulário de listagem
Um formulário bem organizado desempenha um grande papel em incentivar os vendedores a preenchê-lo. A proposta de objeto ou serviços em seu marketplace deve ser rápida e fácil. Certifique-se de que cada etapa da oferta inclua dicas (ajuda sensível ao contexto) e instruções para orientar seus vendedores e ajudá-los a otimizar suas listagens.
Para atributos do produto, escolha a caixa de seleção ou as opções de uma lista. De fato, os campos de texto, mesmo que dêem mais liberdade aos vendedores para descrever suas ofertas, também podem ser uma fonte de frustração quando o vendedor não está inspirado. Simplifique a vida deles oferecendo-lhes caixas de seleção.
A adição e modificação de todas as características importantes de um formulário de listagem devem ser claras e organizadas, cujas respostas também devem ser legíveis à primeira vista.
3. Ajude seus vendedores a apresentar suas listagens de forma atraente
Existem 4 elementos que serão essenciais para aumentar as chances de vender ou reservar um produto ou serviço em um mercado online:
- Título da listagem
- fotos do produto
- Descrição
- Preço
Título do produto
Incentive seus vendedores a escrever um título que desperte o interesse dos compradores e contenha todos os elementos importantes para descrever o objeto, como a marca. Este título deve ser explícito e os vendedores, na medida em que os compradores vejam primeiro.
A moderação pré ou pós das listagens permitirá que você exerça um melhor controle de qualidade, mas também ajudará seus vendedores a melhorar o título da listagem.
fotos do produto
Você sabe que uma bela foto é melhor do que um longo discurso. A chave para o sucesso nas vendas de e-commerce está no uso de fotos de qualidade durante a listagem. Fotos de qualidade permitem que os compradores tenham uma ideia melhor do objeto à venda e fazem toda a diferença na hora da decisão de compra.
Portanto, ajude seus vendedores a mostrar seus produtos, mostrando seus produtos em todos os seus lados. Verifique se você tem capacidade de zoom e se os produtos dos vendedores ficam bem em dispositivos móveis.
Crie uma página "Guia para tirar belas fotos". Aqui você pode dar algumas dicas aos seus vendedores para ajudá-los a mostrar seus produtos. A seguir estão as dicas mais importantes sobre como tirar uma boa foto de produto:
- Coloque mais de uma foto
- Preste atenção na luz
- Mostre seu objeto de todos os ângulos e em um fundo neutro
- Indique claramente quaisquer defeitos
- Não use imagens que não pertencem a você
- Tamanho recomendado para suas imagens: XX pixels
Exemplo do eBay:
Descrição e estado do objeto
Certifique-se de que seus vendedores insiram informações detalhadas do produto no campo do formulário de listagem fornecido para a descrição. Devem dar aqui a lista das características particulares do objeto, suas vantagens ou seus possíveis defeitos. No caso de um marketplace de venda que inclua itens usados, é importante que seus vendedores forneçam detalhes sobre a condição do item, pois esse é um critério importante para os compradores.
O preço
Os termos de preço solicitados aos seus vendedores devem ser claros.
Considere os seguintes requisitos:
É um preço unitário, um preço por período, por porção, por tipo de comprador, etc?
Nesse ponto, você pode oferecer um guia para ajudar seus vendedores a encontrar um preço adequado.
Além disso, se você quiser comprar uma comissão em seu marketplace, lembre-se de mostrar o valor da sua comissão, para que o vendedor saiba o quanto isso afetará exatamente após a venda do objeto ou serviço.