7+1 hacks psicológicos para vender mais e melhor online com seus textos

Tenho certeza que você já ouviu mais de uma vez, mas lembramos: o poder da mente é maravilhoso.

E saber controlar esse poder é ainda mais.

Sem dúvida, a psicologia é um dos elementos que mais influenciam na decisão de realizar ou não uma ação. De acordo com um estudo realizado em Harvard, a 95ª das decisões que tomamos diariamente nascem em nosso inconsciente.

Hoje apresentamos uma dessas técnicas, que provavelmente é uma das mais essenciais e úteis em qualquer texto.

Saber o que dizer e como dizer com base na situação pode marcar um antes e um depois em um negócio, você sabe disso.

Existem poucos casos em que as pessoas estão dispostas a comprá-lo. Gostaríamos que isso fosse normal, mas infelizmente não é.

Gente, na maioria das vezes, a gente precisa dar um empurrãozinho.

No mundo online , onde não temos ninguém físico para nos dar um empurrãozinho, precisamos potencializar essa ação através dos textos. A maneira como eles são escritos é possivelmente o que faz seu negócio se mover melhor ou pior no mundo digital.

Se você tem dúvidas sobre isso que te contamos, dê uma olhada no nosso artigo sobre copywriting ou escrita persuasiva, onde explicamos porque você deve ter textos otimizados para o seu cliente ideal.

E como já apresentamos a você nesse post, a redação de copywriting é feita seguindo uma série de técnicas ou fórmulas.

Estamos falando dos truques psicológicos ou hacks que você pode começar a usar a partir de agora para garantir que seu cliente em potencial não saia do seu site sem ter feito uma ação antes, seja uma compra, deixe seu e-mail, baixe um modelo… qualquer coisa!

Então, sem mais delongas, apresentamos os truques psicológicos 7+1 para reprogramar as mentes dos leitores e dar um empurrãozinho para eles comprarem ou fazerem o que VOCÊ quiser.

Começar!

Estes são os truques psicológicos essenciais para seus textos

1. Honestidade

Obviamente, a coisa de não enganar as pessoas quando você vende algo é gaveta. Se você fizer isso, eles nunca voltarão para você e isso pode até torná-lo um nome ruim.

Aqui, mas quando falamos de honestidade, queremos dizer aproveitar uma situação para ter empatia com seus clientes em potencial.

Nós explicamos a nós mesmos.

Se o seu produto ou serviço tem um lado mais negativo, você não precisa escondê-lo o tempo todo. Ele pode jogar a seu favor mostrando-o, tornando-o ótimo e até rindo dele. Isso pode ajudar você a se conectar com sua Página ou leitor de anúncios.

Por exemplo, se o nome do seu produto não é o mais original ou bem sucedido de todos, digite Chilly (o gel íntimo para mulheres), e você tem que fazer uma página de vendas, pode rir do próprio nome, explicar porque é tão e dizer que você estava tão focado em criar o produto que o nome foi inventado em 5 minutos.

Com essa honestidade e simpatia, você certamente sorrirá para mais de um, e eles o verão como uma companhia mais próxima.

2. CREDIBILIDADE

Muitas, muitas vezes, as pessoas não compram algo pelo produto ou serviço em si, mas pela empresa que o vende.

Para construir credibilidade para seu público-alvo, você pode usar, por exemplo, o preço do seu produto ou serviço.

Se você colocar preço muito barato, muito mais barato que a concorrência, as pessoas podem pensar que tem gato trancado e que realmente não é tão bom assim.

Por outro lado, se for um preço mais alto, sugere que o produto é de maior qualidade. E, portanto, vale mais a pena comprar.

E se não, que digam à Apple. Desde o início, já foi lançado a preços superiores aos restantes. E desde então, a marca tem sido considerada de muito boa qualidade.

Outra forma de dar credibilidade é inserindo opiniões de outros clientes em seu site.

Foi demonstrado que a primeira coisa que eles fazem antes de comprar qualquer produto é olhar para o que as outras pessoas pensam.

Um exemplo claro é o da Esofitec (Human Resources Advisory Page), que insere histórias de sucesso com opiniões e palavras textuais de seus clientes.

3. AUTORIDADE

Outro fator muito importante a considerar é o quão conhecido é o seu negócio ou você mesmo quando se trata de oferecer produtos ou serviços.

Certamente é mais fácil vender quando você tem autoridade. Por exemplo, no mundo dos blogueiros, quando pessoas como Angel Alegre lançam algum de seus produtos ou ajudam colegas a fazer seus lançamentos, são tantas e tantas vendas.

Você confia nessa pessoa e acha mais fácil pressionar o botão comprar .

Mas se você ainda não é bem conhecido, nem tudo está perdido. Simplesmente, você precisará trabalhar mais na página de vendas do seu produto ou serviço.

Essas páginas terão que ser mais longas, pois você terá que adicionar mais dados para obter um público que é “frio” (que ainda não conhece você ou seu produto), acaba se convencendo de que você pode agregar valor.

4. SATISFAÇÃO E GARANTIA

Este é um básico que sempre, sempre funciona.

Certamente isso já aconteceu com você uma vez: você não tinha certeza se não tinha certeza de comprar alguma coisa, mas como eles ofereceram uma garantia de reembolso em X dias, você finalmente se animou.

E é que as pessoas estão muito satisfeitas por poder experimentar algo sem riscos.

Incentivamos você a incluir, sempre que possível, algum tipo de garantia para seu produto ou serviço.

Mas não vale apenas dizer “Tem 14 dias de garantia”.

Você tem que explicar bem, muito bem: em que consiste, como será o processo de devolução passo a passo, etc.

Torne-o muito visível para que todos saibam que você confia tanto em seu produto ou serviço que o permite de volta.

Um exemplo de setores onde o detalhamento da garantia funciona muito bem é o de cursos online.

Outro método para incutir uma sensação de garantia no cliente é oferecer um bom serviço pós-venda.

Se eles perceberem que após a compra do seu serviço ou produto, eles contam com o seu suporte para qualquer incidente ou problema, eles se sentirão mais seguros na hora de tomar a decisão.

Existem diferentes programas para alcançar a satisfação do cliente:

• Atendimento ao cliente: Tenha sempre em mente sua opinião e coloque uma solução rápida para os problemas.
• Programas de fidelização: Não é apenas uma vantagem para as vendas a longo prazo, mas também pelo feedback que os utilizadores poderão dar e pela quantidade de informação que poderá ser extraída.

Clientes satisfeitos são a melhor ferramenta para ganhar reputação graças ao boca a boca.

5. DIFICULDADE

Faça tudo o que é difícil parecer mais fácil, porque assim as pessoas podem entender e depois comprar para você.

Por exemplo, descreva em detalhes o passo a passo de como funciona aquele produto ou serviço que você está vendendo. Isso é muito útil no comércio eletrônico. Uma loja que vai muito bem é a Freshly Cosmetics.

Vídeos, por exemplo, para ferramentas/software, também funcionam muito bem. Em 5 minutos eles explicam como usar e você vê que não é tão complicado quanto parece a olho nu.

6. CURIOSIDADE

Generala explicando as coisas sem que os clientes em potencial vejam o que é até comprarem seu produto ou serviço.

Os títulos precisam chamar a atenção para que eles cliquem. Observe que essa é a primeira informação que o cliente vê ao pesquisar no Google. Coloque-se no lugar e coloque da forma mais clara possível e gerando expectativas.

Se, por exemplo, você trabalha no setor de turismo, lazer, alimentação… tem que criar no cliente a curiosidade sobre o que você está vendendo e a sensação de que ele já está vivendo isso através de descrições repletas de adjetivos sensoriais. Então as pessoas vão imaginar como é ficar no hotel X, ou comer um hambúrguer X naquele restaurante badalado. Uma marca que o torna ótimo é a Goiko. Passe pelo site e garantimos que através de seus textos parecerá que você está comendo seu famoso Kevin Bacon.

Diga aos seus leitores o que eles encontrarão em seu produto ou serviço, diga a eles os resultados que eles obterão e você os terá no bolso.

7. Instantaneidade

Quanto mais rápido o cliente que vai consumir seu produto ou serviço se sentir, melhor.

No contexto do imediatismo em que vivemos, as empresas devem entender que colocar o cliente no centro de sua estratégia de negócios é a chave.

A Amazon é uma máquina de neuromarketing e truques de vendas. Com suas opções de Compras em 1 clique, Frete 24h Prime, etc., atende a uma das principais necessidades de seus clientes: ter você já querendo.

Além disso, por exemplo, será ótimo explicar o que vai acontecer depois que você comprar um curso online. Você poderia explicar que os alunos terão acesso imediato à plataforma onde o curso está hospedado e poderão começar com ele agora.

Por fim, aproveite os botões de call to action (ou CTA) e adicione palavras que atraiam o imediatismo, como “YA”, “AGORA”, etc.

8. HISTÓRIAS

Eles funcionam muito bem, especialmente em empresas individuais ou empresas com uma história poderosa por trás deles.

O que você faz é gerar emoção.

Você tem que gerar afinidade contando sua história, seu processo, seu desenvolvimento de como você começou sem ter ideia de ser dono de um negócio.

A ideia não é tentar convencer os clientes do quão bom é um determinado produto ou serviço, ou das vantagens que ele oferece, mas tentar se conectar com a parte emocional do consumidor, para que esse vínculo ocorra entre as duas partes.

Então você gera empatia, pois seu potencial cliente se reflete em você. Veja que você passou a mesma coisa que ele e você superou, então decida comprar você porque, acredite que ele também será capaz de superar o problema dele se você o ensinar como através do seu produto ou serviço.

Recomendamos o uso de vídeos para contar sua história. Você pode ver seu rosto, você pode ver como você se expressa e isso sempre nos faz parecer mais próximos, mais humanos.

Uma maneira de contar histórias que envolvam o público é começar dizendo “ minha história se parece um pouco com a sua ”, para que eles se sintam identificados e queiram ler mais, para descobrir como você resolveu esse problema que eles também têm.

Um exemplo é o Cusifit, site onde vendem produtos vitamínicos e acessórios para esportes, e a menina explica que teve um problema na coluna.

Se você olhar, a garota usa o recurso que recomendamos a você acima, além de explicar por escrito, inclui um vídeo, e os usuários nos comentários simpatizam muito mais.

Agora você tem o poder de vender melhor

Se você chegou até aqui, parabéns!

Agora você tem muitas ideias para começar a colocar seu site em sintonia.

Veja os exemplos que discutimos e tente levar todos os truques para o seu campo.

Você não precisa usar todos eles em seu site, com 3-4 posições você pode começar a obter um bom resultado e conseguir vender mais.

Se você estiver interessado em tópicos relacionados a isso, poderá consultar mais truques de marketing online em nosso Instagram.

E se precisar de nossa ajuda, não hesite em nos contatar, estamos à sua disposição. ?

Boa sorte, e que o poder do neuromarketing esteja com você!