7 maneiras de criar conteúdo para mídias sociais que ajudarão a se conectar com os clientes

De acordo com um estudo realizado pela Ad Espresso, 54% das pessoas procuram produtos que desejam comprar nas mídias sociais. Da mesma forma, outro estudo da Smart Insights revelou que 64% dos consumidores mencionaram que foram influenciados a fazer uma compra por causa de um vídeo que viram nas mídias sociais.

Esses estudos evidentemente mostram que o conteúdo de qualidade nas mídias sociais pode ajudar sua empresa a ficar no topo das mentes do seu público.

Além disso, muitos profissionais de marketing identificaram as mídias sociais como uma das ferramentas mais valiosas para estabelecer a identidade da sua marca.

No entanto, conectar-se com seus clientes nas mídias sociais pode ser um feito desafiador, pois existem inúmeras outras marcas concorrentes nas mídias sociais, dificultando assim o destaque da sua marca .

Não sabe como proceder? Não se preocupe, nós cuidamos de você!

Selecionamos algumas dicas valiosas para criar conteúdo para mídias sociais que ajudarão a se conectar com seus clientes:

Dica nº 1 Entenda a jornada de compra do seu cliente

Muitas vezes ouvimos as pessoas dizerem que o conteúdo é rei, mas você acha que esse ditado é aplicável mesmo no mercado dinâmico de hoje?

Nós não pensamos assim!

Isso ocorre porque o consumidor de hoje está muito mais informado e consciente sobre as diferentes opções que estão disponíveis para eles.

Então, a verdadeira questão é: como você pode conquistar o coração dos clientes por meio do conteúdo? A resposta simples é fornecer-lhes conteúdo relevante. Isso significa que, para causar impacto, você deve fornecer conteúdo com base na jornada de compra do seu cliente .

Por exemplo, se seus clientes estão no estágio de conscientização da jornada do comprador, seu conteúdo deve educá-los sobre suas ofertas de produtos de maneira envolvente. Você pode simplesmente fazer isso postando vídeos informativos em suas páginas de mídia social.

Por outro lado, se seus clientes estão no estágio de decisão da jornada do comprador, você deve postar imediatamente sobre testes ou demonstrações gratuitas em suas redes sociais.

Para mais informações, a imagem abaixo mostra uma lista detalhada dos diferentes tipos de conteúdo que você deve criar e postar em suas redes sociais, com base na etapa da jornada do comprador.

Dica nº 2 Organize concursos de mídia social engajados

A pesquisa realizada identificou que os concursos de mídia social têm uma taxa de conversão de 34% maior em comparação com outros tipos de conteúdo. Isso significa que, ao hospedar um concurso de mídia social interativo, você pode aumentar o envolvimento do seu público e estabelecer relacionamentos duradouros com eles.

Além disso, as pessoas costumam contar a seus amigos e familiares sobre os concursos que estão ocorrendo nas mídias sociais, incentivando o reconhecimento da marca e ajudando sua empresa a se conectar com mais clientes.

Não sabe como fazer um concurso de mídia social envolvente?

Não se preocupe, nós cuidamos de você! Aqui estão algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a conduzir um emocionante concurso de mídia social:

• Garanta objetivos específicos do concurso para evitar qualquer confusão.
• Mencione os critérios de elegibilidade do concurso para que o público fique bem informado.
• Mantenha uma oferta valiosa para os vencedores do concurso.
• Certifique-se de que seu concurso tenha um prazo definido.
• Promova seu concurso nas mídias sociais e em outros meios de marketing.

Dica nº 3 Aproveite o poder das hashtags

Não é nenhum segredo que nossos feeds de mídia social são preenchidos com infinitas atualizações a cada hora, isso ocorre porque todas as empresas, independentemente do tamanho, estão usando o marketing de mídia social para se conectar com seu público-alvo e maximizar o sucesso de sua marca .

Então, como destacar suas postagens de mídia social?

A resposta simples para isso é usar hashtags relevantes e relacionadas ao setor. Isso ocorre porque quando você cria uma hashtag exclusiva e a adiciona a todas as suas postagens de mídia social, isso permite aprimorar sua presença na mídia social e melhorar a imagem da marca. Além disso, as hashtags tornam seu conteúdo visível, ampliando o alcance.

Por exemplo, a Audi introduziu uma hashtag, chamada #WantAnR8 para promover sua campanha e gerar engajamento em suas postagens de mídia social.

Dica nº 4 Organize webinars interessantes para seus clientes em potencial

Uma pesquisa realizada pela ON24 revelou que 76% dos profissionais de marketing identificaram os webinars como uma forma de gerar mais leads. Isso ocorre porque os webinars permitem que você se conecte com seu público.

No entanto, é importante observar que seu webinar não será bem-sucedido se você deixar de conduzi-lo e promovê-lo da maneira correta:

Especialistas sugerem que uma das maneiras mais simples e surpreendentes de promover um webinar é através das mídias sociais.

Quer saber como?

Aqui estão algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a levar seu jogo de webinar para o próximo nível:

• Não se esqueça de adicionar recursos visuais, como imagens e vídeos, em suas postagens de marketing do webinar.
• Certifique-se de que suas postagens de mídia social ou anúncios tenham um botão de chamada para ação claro.
• Garanta uma landing page matadora junto com sua postagem nas redes sociais, para otimizar as conversões.
• Você também pode aproveitar os anúncios pagos de mídia social para alcançar um público maior.

Dica nº 5 Invista em uma ferramenta de gerenciamento de mídia social de ponta a ponta

Você ainda não tem certeza de como se conectar com seu público e alcançar seus objetivos de mídia social desejados seguindo as táticas mencionadas acima? A resposta simples é empregar uma ferramenta eficaz de gerenciamento de mídia social.

Existem muitas ferramentas de mídia social disponíveis no mercado que ajudam a otimizar a criação, publicação e relatórios de conteúdo de mídia social para que você possa maximizar os resultados.

Não sabe como escolher uma ferramenta de gerenciamento de mídia social de ponta a ponta?

Selecionamos uma lista de fatores que você deve considerar ao selecionar a melhor ferramenta:

• Uma boa ferramenta de mídia social ajudará você a atingir todos os seus objetivos de mídia social, como gerenciar a caixa de entrada, responder a comentários, postar regularmente etc.
• A ferramenta de sua escolha deve oferecer opções de agendamento de mídia social para que você possa se livrar do incômodo de estar ativo nas mídias sociais 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• A ferramenta de mídia social ideal deve mostrar análises de engajamento essenciais para ajudá-lo a decidir quais postagens ou partes de conteúdo tiveram melhor desempenho.
• Por último, mas não menos importante, sua ferramenta de mídia social favorita deve oferecer suporte técnico responsivo para que você possa resolver qualquer dúvida rapidamente.

Dica #6 Contrate um Especialista

Até agora, sabemos que criar conteúdo de mídia social não é fácil e requer uma quantidade substancial de esforço, especialmente neste cenário de marketing intensamente competitivo.

Então, como você consegue se conectar com seus clientes-alvo com sucesso?

Simplesmente contratando uma empresa especializada que pode monitorar as tendências de mídia social em andamento, estudar seus concorrentes e o comportamento de compra de seus clientes e, em seguida, publicar conteúdo de acordo. Isso não apenas tornará seu conteúdo exclusivo, mas também ajudará a permanecer conectado com seu público por mais tempo.

A linha inferior

Tudo dito e feito, a conclusão final é que a mídia social deve ser uma parte importante de seus esforços de marketing de conteúdo , especialmente se sua empresa opera em um setor altamente competitivo e dinâmico. Portanto, é melhor que você experimente as dicas e truques mencionados acima para se conectar com seu público-alvo.

No entanto, não se esqueça que a consistência é fundamental. Portanto, se você deseja que seus esforços de marketing de mídia social funcionem, você precisa de um plano de implementação adequado projetado por um especialista em marketing de mídia social.

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