7 maneiras imbatíveis de aumentar o valor médio do pedido da sua loja Shopify em 2022

Como proprietário de uma loja da Shopify, algumas coisas fazem você se sentir um rei. Ou Rainha!

O tráfego para seu site está aumentando constantemente. Suas taxas de conversão são algo para se orgulhar.

Mas então, você passa pelo valor médio do seu pedido...

… E o número consistentemente baixo tira você do seu bom humor.

Conseguir novos clientes é muito bom.

Mas vou te contar um segredo aberto...

Aumentar o valor médio do pedido (AOV) por meio de seus clientes existentes pode melhorar o crescimento geral das vendas de comércio eletrônico.

E você não precisa gastar muito dinheiro!

Portanto, com as estratégias certas, você pode aumentar o valor médio do pedido para sua loja Shopify.

Vamos começar discutindo...

O que é o valor médio do pedido?

Valor médio do pedido (AOV) é o valor monetário médio que seu cliente gasta quando compra em sua loja online.

O AOV também é uma das métricas essenciais para os proprietários de marcas de comércio eletrônico. Mostra como seus esforços afetam o comportamento do consumidor.

Você pode estar se perguntando...

Como posso calcular o AOV?

Veja como você pode calcular o valor médio do pedido:

Divida a receita total da sua loja pelo número total de pedidos.

Por exemplo, a receita geral da sua loja é de US$ 4.000. Divida isso entre 100 pedidos e seu AOV é de $ 40.

Portanto, seu cliente gasta, em média, US$ 40 para cada compra.

Não se esqueça de que seu AOV considera vendas por pedido, não vendas por comprador. O seu pedido médio também não inclui os custos de marketing.

E como o valor médio do pedido não afeta diretamente a receita, alguns podem não considerar essa métrica.

Mas como proprietário de uma loja da Shopify, você precisa conhecer o...

Benefícios de aumentar o valor médio do pedido

Ao aumentar o valor médio do pedido, você pode...

• Aumente a receita e o lucro. Sim, o AOV não afeta diretamente sua receita, mas tem uma forte correlação com ela.

• Quanto mais você vender em cada pedido, mais lucro você ganhará.

• Retorno lucrativo do marketing. Depois de subtrair impostos, custos de produtos e custos de marketing em seu AOV, você verá o quão pouco ganhou. Mas com o aumento do AOV, vem mais ROI.

• Vender mais ações. Depois de aumentar seu AOV, você pode vender mais de seus produtos ou serviços.

Quão incrível é isso?

Aumentar o valor médio do pedido significa mais dinheiro para sua loja online.

Mas você pode lutar para acertar.

Então continue lendo e saiba...

Como aumentar o valor médio do pedido da sua loja Shopify em 2022?

1. Exibir recomendação de produto personalizado

A primeira estratégia que você pode fazer para aumentar o valor médio do pedido é ser pessoal.

Sim, seus clientes gostam quando você recomenda produtos que você acha que eles podem gostar.

O estudo da Barilliance ainda mostra que, com uma única recomendação, seu AOV multiplicou por 369%.

Isso mostra como mais clientes reagem positivamente quando você conhece suas necessidades e desejos.

Isso significa que você precisa criar uma excelente experiência de compra. Isso pode fazê-los se sentirem especiais o suficiente para se tornarem clientes fiéis.

Uma maneira de fazer isso é recomendar produtos com base em seu comportamento de navegação.

Por exemplo, seus visitantes veem produtos nos quais estão interessados ​​sem comprá-los. Eles podem voltar mais tarde com o desejo de comprá-lo.

Assim, você pode tornar mais fácil para eles encontrarem esse produto específico.

Como assim?

Use o add-on Debutify recentemente visualizado. Ele exibirá os produtos que seu visitante viu enquanto navegava em sua loja online.

Veja como você o usa:

Isso pode incentivar os clientes a comprar o mesmo produto que viram antes.

É assim que você pode fazer seus clientes se sentirem especiais... através de uma experiência de compra personalizada!

Outra maneira de aumentar o valor médio do pedido da sua loja Shopify é...

2. Produtos relevantes de venda cruzada/upsell

Você sabia que para aumentar o AOV é preciso agregar mais valor à compra do seu cliente?

Você pode fazer isso por meio de vendas cruzadas. Além disso, você também pode vender itens para a compra.

Para você ter uma ideia melhor, a venda cruzada é adicionar produtos complementares.

Por exemplo, seu cliente tem produtos de beleza na compra atual. Você pode levá-los a comprar mais quando fizer vendas cruzadas de produtos para a pele.

Ao fazer vendas cruzadas, certifique-se de que os produtos que você faz vendas cruzadas sejam relevantes para o produto.

Recomendar café para quem procura roupas de banho parece estranho, não é?

Por outro lado, quando você faz upsell de produtos, você estimula os clientes a comprar itens mais caros.

Um exemplo será se o seu cliente quiser comprar um telefone. Você pode convencê-los a comprar o modelo mais caro e mais recente.

Mas cuidado com essa estratégia!

Ao fazer upsell, certifique-se de personalizar os produtos que você recomenda. Seus clientes não querem sentir que você está vendendo para eles.

Continue trabalhando em seu valor médio em dólares e...

3. Aproveite as ofertas por tempo limitado

Para aumentar o AOV, você pode aproveitar o FOMO do cliente - o medo de perder.

Isso mesmo... Você pode usar o medo de perder para aumentar a receita da sua loja.

Seus clientes não gostam da ideia de perder um excelente negócio.

Então, use essa urgência para aumentar sua taxa de conversão. Ofertas por tempo limitado podem aumentar o AOV, especialmente durante suas temporadas lentas.

Você pode postar nas mídias sociais e na sua página de destino sobre suas ofertas urgentes.

Ou você também pode adicionar um cronômetro de contagem regressiva nas páginas de produtos da sua loja da Shopify.

Você pode fazer isso facilmente com o Add-On Sales Countdown. Ele adicionará um cronômetro de contagem regressiva para seus produtos à venda.

Falando em complementos...

4. Venda de Complementos

Imagine-se em um caixa de supermercado.

Enquanto espera na fila, as barras de chocolate no balcão do caixa continuam chamando você. Então, sem pensar nisso, você pega alguns e os joga no seu carrinho.

O processo é bem simples, não é?

Você pode aumentar o AOV oferecendo complementos de baixo preço. Isso é absolutamente eficaz para clientes que não queriam um upsell.

Quando você oferece descontos em seus produtos recomendados, eles ficam mais interessados ​​em comprar o complemento. Eles verão que o complemento é muito mais barato do que o produto que estão comprando.

Isso irá incentivá-los a adicionar mais à sua próxima compra também.

Não há estratégias de valor médio do pedido suficientes para sua loja da Shopify?

Não se preocupe, temos mais!

Vamos continuar com...

5. Crie pacotes de produtos

Quem ama economizar?

Seus clientes com certeza sim!

E você pode oferecer a eles exatamente o que eles querem por meio de ofertas de pacotes. Você pode misturar seus itens relacionados e vendê-los a um preço com desconto.

Por exemplo, você está vendendo utensílios de cozinha, como panelas e frigideiras. Você pode criar ofertas de pacotes que incluem acessórios como conchas, luvas de forno, etc.

Oferecer descontos nas ofertas de pacotes faz sentido, é claro. Isso tornará mais evidente a percepção de que eles economizam dinheiro.

Dessa forma, seu cliente pode comprar pedidos em grandes quantidades, o que pode aumentar o valor médio do pedido.

Quer aumentar ainda mais o AOV?

Ofereça opções de personalização nos pedidos dos seus clientes. Permita que seus clientes escolham o que desejam em seu pedido.

Aqui está mais...

Você pode incentivar seus clientes a comprar grandes quantidades com o Add-On Upsell Bundles.

Ele mostrará aos seus clientes um pacote comprado com frequência. Com apenas um clique, eles podem comprar produtos diferentes de uma só vez na sua loja Shopify.

Dê outro impulso ao valor médio do seu pedido e...

6. Ofereça frete grátis e presente grátis

Eu mesmo sou culpado disso...

Às vezes eu compro coisas online apenas por causa de sua oferta de frete grátis.

E não há nada igual!

Seu apelo atraente é a razão pela qual se tornou um item básico para compras online.

Oferecer frete grátis é uma ótima maneira de aumentar o valor médio do seu pedido.

Tudo o que você precisa fazer é definir um limite de frete grátis na sua loja da Shopify.

Deixe-me explicar.

Por exemplo, você calculou seu AOV e chegou a $50. Aaron Zakowski aconselha que você defina seu limite de frete grátis em 30% mais alto.

Assim, você pode oferecer frete grátis quando o gasto mínimo do seu cliente for de US$ 65.

O limite parecerá acessível para seus clientes, o que aumentará o AOV geral da sua loja.

Persuada ainda mais seus clientes incentivando-os com um brinde.

Dessa forma, seus clientes também se lembrarão de você para suas compras futuras como uma loja generosa.

Então, vá para as configurações do seu tema. Você pode usar a meta do carrinho de complementos para que seu cliente aproveite o frete grátis.

Isso aparece quando um cliente atinge um valor total específico do carrinho.

Sua loja também pode impulsionar as vendas quando você...

7. Crie um Programa de Fidelização de Clientes

Você sabia que a aquisição de clientes custa 5 vezes mais do que reter um cliente existente?

Pense em todo o dinheiro que você economiza em seu marketing quando tem clientes recorrentes!

Com um programa de fidelidade, você pode reter seus clientes existentes.

Obviamente, um programa de fidelidade também ajuda a aumentar seu AOV.

E você pode obter mais clientes recorrentes por meio de programas de fidelidade. Seu cliente pode ganhar pontos por cada pedido que fizer em sua loja.

Eles podem ganhar descontos ou presentes assim que atingirem um determinado ponto.

Além disso, você também constrói melhores relacionamentos com sua base de clientes quando tem um programa de fidelidade.

Cada cliente fiel que você tem pode ser um evangelista da marca. Eles irão promover livremente sua marca para seus amigos e familiares.

Um bom programa de fidelidade soa bem, não é?

Está tudo em suas mãos agora para...

Aumente o valor médio do seu pedido, acima e além!

E é assim que você transforma o valor médio do seu pedido em algo acima da média!

Aqui está uma dica extra para sua loja Shopify...

Concentre-se em seus visitantes de alta intenção. Eles já querem comprar...

Portanto, a bola está na sua quadra para ajudá-los a encontrar mais produtos para comprar de você.

Quanto mais seus clientes gastarem, melhor para sua loja.

Psst... Você sabe o que vai fazer seus clientes ficarem e comprarem?

É quando você tem um tema incrível do Shopify.

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