6 dicas para evitar o filtro de spam
Publicados: 2021-08-18
Em um mundo perfeito, cada e-mail que enviamos teria o assunto perfeito, uma cópia incrível, e seria entregue a cada um de nossos assinantes sem complicações.
Mas os profissionais de marketing têm que superar obstáculos para obter ótimos resultados - incluindo evitar filtros de spam.
Não acionar esse temido filtro de spam pode ser complicado. Especialmente porque os provedores de serviços de e-mail e assinantes individuais têm configurações específicas para ajudar a filtrar spam. A intenção, claro, é proteger contra golpes de phishing e outros ataques.
Se você não estiver seguindo as práticas recomendadas de marketing por e-mail, provavelmente acabará em uma pasta de spam.
Seus e-mails estão indo para a caixa de spam? Continue lendo para descobrir o porquê.
Fonte: Monitor de campanha
Por que seus e-mails não estão passando pelo filtro de spam
Há muitos motivos pelos quais seus e-mails não estão passando pelos filtros de spam mais comuns e, se você notou um aumento nas taxas de reclamação ou uma diminuição na capacidade de entrega de e-mail, é hora de dar uma olhada detalhada em sua estratégia.
Você precisa descobrir o que está acionando esses filtros antes que sua pontuação do remetente e suas finanças sejam afetadas. Infelizmente, há quase 180 bilhões de mensagens de spam enviadas a cada dia. Isso é frustrante para os consumidores e pode afetar negativamente a marca de várias maneiras. Por exemplo, as organizações sem fins lucrativos perdem quase US $ 15.000 por ano em doações devido a filtros de spam.
Então, como você evita isso? Antes de abordarmos isso, é essencial saber o que aciona o filtro em primeiro lugar.
Fonte: Gmail
Gatilhos comuns de filtro de spam
Infelizmente, há uma lista significativa de coisas que podem levar suas mensagens de marketing onde você não as deseja. É por isso que é fundamental entender alguns dos gatilhos mais comuns para que você possa evitá-los totalmente.
Os gatilhos de filtro de spam comuns incluem:
Gramática e ortografia ruins
Pedir a um leitor para realizar uma ação suspeita
Pedindo informações pessoais
Incluindo muitos links
Incluindo anexos suspeitos ou irrelevantes
Uma linha de assunto com spam
Ter um nome de remetente anônimo / desconhecido
Enviar a mesma mensagem como parte de uma mensagem em massa
Novamente, esses são apenas alguns dos gatilhos de filtro de spam mais comuns. A melhor maneira de evitá-los é seguindo as práticas recomendadas de marketing por email.
6 maneiras de evitar o filtro de spam
Existem muitas maneiras de ajudá-lo a evitar o filtro de spam. A lista a seguir é um ponto de partida para melhorar sua estratégia de marketing por e-mail. Quando combinado com as melhores práticas de marketing por e-mail, você deve ser capaz de evitar o temido abismo do spam.
1. Comece com suas linhas de assunto
Como acontece com qualquer boa dica de marketing por e-mail, comece com as linhas de assunto do e-mail. Uma boa linha de assunto chamará a atenção do leitor e os motivará a abrir sua mensagem. Mas um mal escrito será ignorado - ou pior, acionará um filtro de spam.
Linhas de assunto escritas em maiúsculas ou usando pontos de exclamação são gatilhos comuns de spam. Mas existem algumas outras palavras ou frases a evitar:
Ganhe por semana
Renda extra
Negócio caseiro
Fazer dinheiro
Comprador
Dinheiro rápido
Gratuitamente
Sem taxas
Senhas
Sucesso
Clique aqui
Forma
Aumentar as vendas
Não é spam
A lista acima apenas arranha a superfície das palavras de gatilho de spam nas linhas de assunto do email.
Não tem certeza se sua linha de assunto sairá como spam? Há uma maneira simples de começar: confie na sua intuição. Pense nisso do ponto de vista do consumidor.
2. Evite incorporar formulários em seus e-mails
Por mais que amemos criar novas maneiras de manter os leitores envolvidos em nossos e-mails de marketing, incluir um formulário nem sempre é uma boa ideia - especialmente se você estiver solicitando informações pessoais. Quando esses tipos de formulários são incorporados a um e-mail, o provedor de serviços de e-mail do assinante provavelmente o sinaliza como spam para proteger o cliente de um esquema de phishing.
Agora, isso não quer dizer que você não pode incluir formulários em seu e-mail. No entanto, evite qualquer tipo de formulário ou pesquisa que solicite as seguintes informações pessoais:
Nome
Endereço de e-mail
Localização
Informação de pagamento
Número de telefone
Em vez disso, incentive seus assinantes a dar feedback ou fornecer informações por meio de uma frase de chamariz (CTA).
Fonte: Emails realmente bons
3. Remova o Flash e o JavaScript
Os elementos Flash e JavaScript tendem a não funcionar corretamente, graças às configurações individuais dos provedores de serviço de e-mail. A maioria dos scripts de rich media e / ou dinâmicos são bloqueados e irão acionar o filtro de spam. Portanto, é melhor evitar esses dois recursos completamente.
4. Não inclua anexos
Os anexos não são adequados para qualquer mensagem de marketing por e-mail porque são considerados duvidosos ou muito pessoais para virem de uma marca.
Os anexos são geralmente compartilhados entre indivíduos específicos - esse é um dos motivos pelos quais a maioria dos provedores de serviço de e-mail sinalizam um e-mail com anexos.
Outra razão pela qual a maioria dos provedores de serviços de e-mail filtra e-mails com anexos é porque os documentos são maneiras fáceis de espalhar software malicioso.
Em vez de um anexo, inclua um CTA com link para uma página de destino que permita aos assinantes fazer o download diretamente de seu site.
Fonte: Emails realmente bons
5. Evite palavras de gatilho de spam
Mencionamos o uso de palavras de gatilho de spam antes, quando discutimos a criação de linhas de assunto de e-mail sem spam. Essas mesmas palavras-gatilho também devem ser evitadas no corpo da mensagem de e-mail. Eles podem sinalizar facilmente esses filtros quando eles estão localizados no corpo do seu e-mail.
Novamente, pense em seu e-mail do ponto de vista do consumidor. Se você fosse receber esta mensagem, você a marcaria como spam?
6. A higiene da lista de e-mail é uma obrigação
Os profissionais de marketing por email entendem como um email devolvido pode afetar suas taxas gerais de entrega, e que a higiene da lista de emails ajuda a evitar essas devoluções. Esse processo também pode ajudar a evitar o filtro de spam.
Ao usar um software de marketing por e-mail, você será notificado quando seu e-mail for marcado como spam. Às vezes, seu software irá dizer quem foi esse destinatário - e se o fizerem, você vai querer remover esse assinante de sua lista de e-mail.
Se você continuar enviando material para alguém que marcou seu e-mail como spam, aumentará as chances de seu provedor de serviço de e-mail marcar suas mensagens como spam, o que impedirá que outros assinantes que usam o mesmo software recebam suas mensagens.
Esse ciclo prejudica sua taxa de entrega geral, sua pontuação do remetente e também a reputação do remetente do seu e-mail.
Embrulhar
Às vezes, é difícil evitar o filtro de spam devido às configurações pessoais de um provedor de serviços de e-mail ou de um assinante. Mas você pode resolver o problema de várias maneiras.
Se você está trabalhando para evitar o filtro de spam, lembre-se das dicas a seguir:
Evite escrever linhas de assunto com letras maiúsculas e pontos de exclamação
Evite incorporar formulários em seu e-mail
Excluir elementos Flash e JavaScript
Evite enviar e-mails com anexos
Elimine palavras de gatilho de spam tanto na linha de assunto do seu e-mail quanto no corpo da sua mensagem
Mantenha uma lista de e-mail limpa removendo endereços que voltaram várias vezes
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