5 etapas simples para automatizar sua campanha de marketing afiliado B2B

À medida que a jornada do consumidor até a compra se torna mais complicada, a jornada do comprador B2B está se tornando cada vez mais difícil de navegar.

Além disso, o número de ferramentas de automação também está aumentando e, com a ajuda de interfaces e APIs simples, as opções de fluxo de trabalho são virtualmente infinitas.

Por causa disso, a automação do marketing de afiliados B2B pode parecer algo assim às vezes:

Qual é a jornada do comprador para compras B2B?

Aqui estão cinco maneiras básicas de implementar a automação de marketing de afiliados B2B para manter seu funil operando sem problemas, que abordarei com mais detalhes posteriormente neste artigo.

Aqui estão algumas ilustrações:

• Reduza a rotatividade do detrator enquanto aumenta o número de recomendações recebidas do promotor.
• Para fins de mapeamento de jornada, os dados de intenção primária devem ser coletados.
• Identificar e desenvolver candidatos a ABM de alto potencial é uma tarefa difícil.
• Aumente o número de destinatários que recebem suas mensagens de e-mail automatizadas.
• Envie leads extras para seus chatbots para que eles possam ser qualificados e roteados.

5 táticas de automação de marketing de afiliados B2B para nutrir, converter e reter consumidores

Veja como usar suas ferramentas de automação de marketing de afiliados em conjunto para produzir leads, convertê-los em vendas e reter clientes.

1. Estabeleça procedimentos que são acionados pelo NPS para reduzir o churn.

A satisfação dos clientes e a fidelidade à marca são medidas pela pesquisa Net Promoter Score (NPS).

É baseado em uma única pergunta: “Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você sugerir nosso produto ou serviço?” É anônimo.

Com um valor de 0 indicando que é extremamente improvável e um valor de 10 indicando que é bastante provável.

Em vez de lançar campanhas individuais do Net Promoter Score, rastreie o contentamento total do seu público.

Substitua-os por processos alternativos de automação de marketing de afiliados que alertarão seus clientes em pontos críticos em sua jornada com o seu negócio.

Por exemplo, você pode configurar seu cliente de e-mail para enviar automaticamente uma mensagem de pesquisa NPS assim que ocorrer um evento específico.

Isso pode significar uma das seguintes coisas para uma empresa B2B:

• Obtenção da confirmação da entrega de artigos promocionais ou cartões de visita.

• Esta é a segunda ou terceira vez que comprei um produto de você.

• O cliente atribuiu um determinado período de tempo para utilizar sua plataforma.

• Para evitar o envio de mais solicitações de pesquisa ao mesmo usuário, forneça um gatilho de saída além do gatilho de evento em todos os canais e em todos os canais.

Esta estratégia de automação de marketing de afiliados B2B pode ser usada para fazer o seguinte:

Reduza a rotatividade entre os detratores (aqueles que responderam com uma pontuação de 0 a 6) enviando um e-mail de acompanhamento que lhes permite expressar seu descontentamento com o serviço.

Envie um e-mail para seus principais promotores (7 a 10) instando-os a participar de seu programa de indicações ou simplesmente postar uma avaliação em seu site.

2 Empregue UTMs para obter dados de intenção primários para seus próprios fins.

Em comparação com o número de canais de comunicação acessíveis aos compradores, o número de pontos de contato de criação necessários antes de concluir uma compra aumenta em sincronia com essa tendência.

O uso da coleta de dados automatizada pode salvar sua vida quando você tiver até 20 encontros com compradores para otimizar a conclusão de sua jornada de compra.

Como resultado, os profissionais de marketing estão começando a colocar uma quantia significativa de dinheiro em soluções de mapeamento de jornada.

A coleta de dados de intenção é um componente essencial do mapeamento de jornada.

Como resultado, você pode compreender melhor os interesses e personalidades de seus clientes em potencial, analisando seus dados de intenções em uma variedade de tópicos e em diferentes contextos.

Por exemplo, se você é uma agência de marketing B2B, você vai querer saber se os visitantes do seu site são verdadeiros proprietários de negócios ou apenas profissionais de marketing que procuram seus serviços, gerentes de marketing de nível básico ou até mesmo estudantes universitários ansiosos para aprender mais sobre a profissão.

Uma combinação de marcação manual e automática permite que você rastreie como um cliente potencial interage com cada ponto de contato na jornada do comprador, permitindo que você colete seus próprios dados de intenção primária e, em seguida, use esses dados para mapear a jornada.

Se você deseja aumentar a pontuação de leads, também pode incorporar esses campos ao seu sistema de CRM.

3. Integre o LinkedIn ao seu CRM para melhorar o marketing baseado em contas.

Devido ao fato de serem frequentemente investimentos maiores envolvendo um grupo de tomadores de decisão, o processo de conduzir ao cliente pode levar meses nos círculos de marketing B2B.

Ao contrário de lançar uma grande rede de leads e, em seguida, tentar converter o máximo possível desses leads em clientes pagantes fiéis, o marketing baseado em contas investe mais tempo e esforço antecipadamente na seleção cuidadosa de negócios específicos.

Posteriormente, você cria contas específicas para cada empresa-alvo para desenvolver anúncios hiper-direcionados que freqüentemente visam muitas posições dentro de uma única conta.

O uso da automação em conjunto com a publicidade do LinkedIn para localizar e nutrir contas é demonstrado nas seguintes etapas:

Ao integrar sua conta CRM com sua conta de anúncios do LinkedIn, você pode carregar manualmente uma lista de seus clientes atuais para o LinkedIn a fim de localizar novas contas para direcionar.

A capacidade de fazer upload de listas de fornecedores de dados de intenção de terceiros também está disponível.

Crie uma campanha para atingir clientes potenciais de alto potencial, utilizando a funcionalidade de correspondência de clientes.

Com a ajuda de seus sistemas de automação de marketing de afiliados, você pode acompanhar e nutrir esses clientes em potencial.

Aqui estão algumas ilustrações:

• Crie uma campanha de gotejamento para garantir que você continue sendo o primeiro a se lembrar das contas que responderam aos seus anúncios.
• Enviar uma notificação automática para seus vendedores ajudará a conduzir o processo de geração de leads para o processo de vendas.
• Preencha um pipeline com contatos que responderam positivamente (ou a falta dela)

4. Use anúncios de leads do Facebook para aprimorar suas operações de promoção de e-mail e aumentar as taxas de conversão.

Quando se trata de marketing B2B no ano de 2021, a mídia social é uma ferramenta poderosa.

Com os anúncios de leads do Facebook, seu cliente em potencial preenche um formulário sem nunca sair da plataforma do Facebook, eliminando assim a necessidade de uma página de destino e reduzindo significativamente o processo de conversão.

O uso de anúncios de leads do Facebook como uma técnica de automação de marketing de afiliados para empresas B2B é demonstrado aqui.

Crie um fluxo de trabalho automatizado utilizando uma ferramenta como o Zapier para adicionar automaticamente as informações coletadas pelo seu anúncio de lead do Facebook no banco de dados de sua escolha após o recebimento.

Em alguns casos, como o Zapier, eles podem ser adicionados como assinantes à sua plataforma de e-mail automática.

É possível incluí-los em sequências de e-mail de criação que são personalizadas para a campanha da qual se originaram, o criativo que você usou para o primeiro anúncio ou qualquer outro critério que você especificar em seu formulário Instantâneo.

Qualquer tipo de e-mail, cupons de desconto, convites para concursos ou outro material promocional pode ser enviado por meio deste micro-funil.

5. Inicie uma sessão de chat ao vivo utilizando a “Seção de Conclusão” dos anúncios de leads do Facebook.

Além de usar anúncios de leads do Facebook, nós os empregamos como parte de nossa abordagem definitiva de automação de marketing de afiliados B2B.

Aqui, você adicionará uma seção de conclusão à sua campanha, que funcionará de maneira semelhante às conclusões de formulário de anúncio de lead de página de agradecimento incorporadas.

Você pode editar o conteúdo e incluir um botão de call to action com um URL nesta seção.

Não deixe essa oportunidade escapar por entre seus dedos!

• Faça o CTA copiar algo parecido com “” Você quer saber mais alguma coisa agora? ””
• além disso, o botão que diz “Envie-nos uma mensagem!” ou “Converse conosco!” ”
• O URL de destino pode então ser inserido na caixa do Messenger, enviando uma mensagem sugerida automaticamente.
• Depois disso, você pode prosseguir manualmente ou, se estiver usando uma plataforma de gerenciamento de chatbot integrada ao Messenger, pode iniciar uma nova discussão automatizada para qualificar e encaminhar corretamente o lead.

Você já sabe que esses leads estão interessados ​​no seu negócio porque optam por preencher o formulário em seu site, portanto, você pode aumentar sua taxa de resposta enviando mensagens de marketing pelo Facebook Messenger em vez de por e-mail.

Com essas idéias de automação de marketing de afiliados B2B, você pode simplesmente aumentar as taxas de aquisição e retenção de seus afiliados.

Descartar a automação do marketing de afiliados B2B como sendo muito difícil de participar não é mais uma posição aceitável.

Existem várias técnicas simples para estabelecer funis automatizados para visitantes orgânicos e pagos, como classificações NPS e dados de intenção, formulários de coleta de leads e chatbots.

Enquanto as marcas que estão apreensivas com a adoção de novas tecnologias se fossilizarão e podem eventualmente perecer, aquelas que se moverem prontamente irão prosperar agora e no futuro previsível.

Conclusão:

A seguir está um resumo de várias estratégias de automação de marketing de afiliados B2B:

Reduza a rotatividade do detrator enquanto aumenta o número de recomendações recebidas do promotor.

Para fins de mapeamento de jornada, os dados de intenção primária devem ser coletados.

Identificar e desenvolver candidatos a ABM de alto potencial é uma tarefa difícil.

Aumente o número de destinatários que recebem suas mensagens de e-mail automatizadas.

Envie leads extras para seus chatbots para que eles possam ser qualificados e roteados.