5 tendências de marketing digital para 2021

Tendências de Marketing Digital evoluindo a cada ano. É preciso acompanhar as tendências.

Os profissionais de marketing devem estar sempre atentos às mudanças para se adaptar facilmente às novas tecnologias.

Isso os ajudará a obter uma vantagem competitiva e a desenvolver novas maneiras de expandir seus negócios.

Da inteligência artificial à pesquisa por voz, temos muitas novas técnicas de marketing digital em 2021.

Tudo o que precisamos é conhecer a fundo essas tecnologias e sem perda de tempo implementá-las em sua forma de marketing.

Para ajudá-lo a determinar para onde a trajetória está indo em 2021, listamos 5 tendências de marketing digital em 2021 que você pode aproveitar para melhorar sua estratégia de marketing e alcançar o resultado desejado.

1. A pesquisa por voz está crescendo:

Pense nisso: se a sua estratégia de marketing digital tem um efeito direto no sucesso da sua empresa e o uso da pesquisa por voz tem um efeito direto na sua estratégia de marketing digital, as tendências da pesquisa por voz inevitavelmente afetarão seus negócios.

Se isso trará ou não resultados positivos ou negativos, depende de quão bem você adapta sua estratégia ao cenário em mudança.

Existem algumas razões pelas quais está se tornando uma tendência hoje em dia:

A pesquisa por voz está, sem dúvida, crescendo em popularidade. Até 2020, 50% de todas as consultas serão baseadas em voz, de acordo com a comscore.

A pesquisa por voz é mais rápida: as pessoas podem falar mais rápido do que digitam.

É mais confortável: mesmo que o usuário esteja associado a alguma atividade, ele pode fazer uma pesquisa por voz com facilidade.

Aqueles que são implementados por alto-falantes inteligentes, como Alexa da Amazon, Apple Homepod, Google Home e Cortana da Microsoft, que dão aos pesquisadores respostas de voz imediatas às suas perguntas e aqueles que são instalados em desktops e smartphones, como Siri e Google Assistant, que exibem resultados de pesquisa por escrito .

O Android Auto e o Apple Carplay ativados em automóveis facilitam a assistência por voz durante a condução.

As empresas também devem concentrar seus esforços de divulgação no uso da otimização do mecanismo de voz.

Os profissionais de marketing devem usar um SEO de linguagem mais natural para criar conteúdo de acordo. Isso exige que eles pensem no que seu público-alvo pode usar em suas consultas de voz, bem como se concentrem em palavras-chave de cauda longa, porque os pesquisadores provavelmente serão mais específicos ao fazer uma pergunta. Por exemplo, em uma pergunta, um comprador pode solicitar informações sobre horário, preço, localização e outros detalhes que parecem pesados ​​para consultas de pesquisa por escrito.

2. Importância do conteúdo:

Como um tamanho não serve para todos e os clientes querem mais relevância, a necessidade de uma abordagem personalizada em marketing está se tornando mais crítica do que nunca.

Embora entregar o conteúdo certo para o público certo na hora certa seja complicado, isso agregará um grande valor à sua estratégia de marketing de conteúdo, pois desempenha um papel importante no aumento das taxas de engajamento de seus usuários.

Um conteúdo aprofundado orientado ao cliente sempre funciona melhor, e um comprometimento na qualidade criará um efeito adverso.

É um componente essencial do marketing digital . Antes de desenvolver o conteúdo, é aconselhável fazer o framework para atender as necessidades e necessidades dos clientes junto com os insights de como eles irão abordar.

Esteja sempre ao vivo na plataforma de marketing de conteúdo para deixar os clientes atualizados sobre os produtos/serviços da marca.

3. Vídeos e histórias ao vivo:

Graças ao Instagram, YouTube e Facebook, o conteúdo ao vivo é a seção de tráfego da Internet que mais cresce. Os últimos anos têm assistido a um notável crescimento deste segmento.

O conteúdo de transmissão ao vivo é eficaz porque é gratuito, leva pouco tempo para ser produzido enquanto oferece um envolvimento do usuário em tempo real, e os espectadores usam seu conteúdo com base no seu tempo, não no deles.

Além disso, tem a capacidade de gerar impressões maiores do que as postagens publicadas no feed de notícias, principalmente se os usuários optarem por publicá-las em seus stories.

O conteúdo de transmissão ao vivo permite que os profissionais de marketing se envolvam com seus leads da maneira mais rápida possível, melhorem seu relacionamento com os seguidores, alcancem um público mais amplo e aumentem o tráfego de seus canais sociais

A transmissão ao vivo é extremamente eficaz, pois é gratuita e pode ser feita com o mínimo de esforço.

4. Chatbots:

Os chatbots continuarão sendo uma parte importante do marketing digital em 2021.

Imagine um representante de atendimento ao cliente que esteja online 24 horas por dia, 7 dias por semana e possa se envolver com vários usuários instantaneamente em uma ampla variedade de idiomas e regiões geográficas.

Essa tecnologia baseada em IA usa mensagens instantâneas para conversar em tempo real, dia ou noite, com seus clientes ou visitantes do site. Com 1,4 bilhão de pessoas interagindo com chatbots, 80% das empresas experientes já estão usando ou planejam usar chatbots até 2020. E até 2022, os chatbots ajudarão as empresas a economizar mais de US$ 8 bilhões por ano, especialmente nos setores bancário e de saúde.

Em 2016, a Accenture já reportava sobre os bots em potencial para aplicações de atendimento ao cliente: com design e implementação adequados, os agentes digitais foram capazes de resolver satisfatoriamente 80% das sessões de chat. Mas o advento de novos recursos torna os chatbots um componente essencial em qualquer estratégia de marketing digital à prova de futuro.

Os chatbots de hoje cresceram muito além do domínio do atendimento ao cliente. Eles impulsionam o envolvimento com jogos hipertópicos de realidade alternativa e ligações de marca interativas, respondem a perguntas gerais sobre produtos e serviços e até fecham negócios com clientes em potencial.

5. Inteligência artificial:

A inteligência artificial tem feito ondas em quase todos os setores e a revolução da IA ​​não mostra sinais de parar. De acordo com nossa própria pesquisa, 80% dos executivos concordam que a IA funcionará ao lado dos humanos em suas organizações nos próximos dois anos. As empresas estão percebendo que a IA pode gerar lucratividade de maneiras novas e radicais e, como resultado, o interesse pela inteligência artificial está crescendo exponencialmente.

A IA permite que máquinas e computadores simulem e aumentem a inteligência humana. Sim, a ficção científica está se tornando uma parte importante da nossa realidade. Os gastos globais com inteligência artificial (IA) chegarão a US$ 35,8 bilhões em 2019, um aumento de 44% em relação ao ano anterior. Até 2022, espera-se que os gastos com sistemas de IA mais do que dobrem, chegando a US$ 79,2 bilhões. Isso é muita moeda. Espera-se que o Varejo lidere esse gasto, com os bancos em segundo lugar. Desde atendimento ao cliente automatizado (Chatbots) e recomendações de produtos até análise de fraude e conformidade, o potencial é enorme — e não se limita a grandes empresas. As pequenas empresas podem usar a IA para auxiliar no recrutamento, simplificando a produtividade e a análise de dados.

O marketing digital certamente não é exceção a essa tendência. À medida que os pontos de contato se proliferam e o desejo por conteúdo pessoalmente relevante aumenta, os profissionais de marketing enfrentam uma pressão crescente para interpretar diversos comportamentos dos clientes, oferecer jornadas personalizadas e otimizar uma gama cada vez maior de campanhas. E enquanto fazem isso, eles também precisam acompanhar o quadro geral.