3 maneiras de aproveitar os dados para uma estratégia de marketing de SMS bem-sucedida

Hoje em dia, os dados são a mercadoria mais valiosa. Ter acesso total e visibilidade do desempenho de sua campanha em tempo real é uma parte importante da pilha de tecnologia de todos os profissionais de marketing. Você precisa entender o desempenho de seus canais em alto nível e ter esses dados facilmente disponíveis na palma da sua mão.

Mas você sabe o que dizem - o conhecimento só se torna poder quando o colocamos em uso.

Agora, vamos orientá-lo através de 3 maneiras poderosas que o SMSBump ajuda você a obter total transparência de seu desempenho e como aproveitar esses dados para reforçar sua estratégia de marketing por SMS, impulsionar o crescimento contínuo e aumentar seu ROI a novos patamares.

Construa um público de marketing de texto sólido

Como uma das principais características do marketing de texto é que ele é baseado em consentimento, construir uma lista sólida de assinantes é o primeiro passo de toda estratégia de SMS bem-sucedida. Ter uma compreensão profunda de como e por que as pessoas optam por receber ofertas de marketing de você é crucial se você deseja alcançar um crescimento sustentável.

Nossa ferramenta avançada de Análise de Coleção de Assinantes ajudará você a obter informações importantes sobre quantas pessoas se inscreveram (ou cancelaram) nas diferentes ferramentas de ativação de SMS que você usa, de quais países elas vêm, quais são suas taxas de crescimento por fonte e muito mais.

Seu pop-up da Black Friday traz mais conversões do que sua landing page dedicada? Qual é o desempenho de suas ferramentas de coleta de assinantes no local em comparação com o desempenho externo? Aproveite esses dados valiosos para acelerar o crescimento do público , identificando suas ferramentas de coleta de assinantes com melhor desempenho e reformulando seus formulários contínuos para gerar resultados ainda melhores .

Com a ajuda da representação visual de sua contagem de assinantes, você verá rapidamente os períodos de tempo com melhores (ou piores) resultados. Os profissionais de marketing que desejam se aprofundar nas métricas de desempenho podem usar a análise de distribuição do país para avaliar o reconhecimento e a exposição da marca em diferentes mercados e identificar as principais oportunidades de crescimento .

Analise o sucesso de seus esforços de marketing e use esses insights para construir um público sólido de marketing de texto e planejar campanhas poderosas no futuro.

Acompanhe o desempenho e ajuste as estratégias em tempo real

Hoje em dia existem muitas ferramentas para os profissionais de marketing analisarem o desempenho de suas campanhas para otimizar esforços (e orçamentos). Mas como você pode ter certeza de que seu jogo de SMS está no ponto? E você sabe o que está funcionando bem e o que pode precisar de melhorias quando se trata de seu programa de marketing de texto?

Você encontrará as respostas para essas perguntas e muito mais em seus relatórios SMSBump. Eles ajudarão você a entender melhor como sua base de assinantes está crescendo ao longo do tempo , acompanhar e analisar o desempenho de sua estratégia geral de marketing de texto e avaliar os resultados de cada campanha, automação e fluxo de SMS . Os dados nos relatórios podem ser estruturados por dia, semana ou até mês.

Cada um dos 5 relatórios pode ser gerado e baixado como um arquivo CSV para o seu computador. Acesse-os na seção dedicada em seu painel SMSBump, selecione um período de tempo para que seus dados sejam organizados e comece a analisar seu desempenho!

Use os relatórios Assinantes/Cancelantes para mergulhar em todas as mensagens de texto que você enviou e descobrir qual campanha foi bem recebida pelos compradores e qual precisava de melhorias. Isso ajudará você a otimizar sua estratégia de coleta de assinantes para iniciativas futuras - agora que você sabe o que funciona melhor para seu público. Os relatórios de desempenho de campanha , automação e fluxo mostram os KPIs mais importantes de seus esforços de marketing, como receita, custo, ROI, taxa de cliques, taxa de conversão e AOV, enquanto os relatórios de receita total de SMS o ajudarão a rastrear e analisar o sucesso de toda a sua estratégia de marketing SMS.

Os relatórios do SMSBump estão aqui para ajudá-lo a obter acesso rápido e fácil a informações valiosas sobre suas campanhas de SMS. Ter uma visão geral de todas as tendências importantes e métricas de crescimento com apenas um clique é crucial para todos os negócios de comércio eletrônico e certamente permitirá que você avalie seu desempenho e impacto, ajuste sua estratégia em tempo real e maximize o sucesso a longo prazo.

Compare os resultados em sua estratégia omnicanal

Digamos que você investiu algum tempo e dinheiro para promover seu novo produto ou coleção, usou vários canais para divulgar e acabou conquistando milhares de vendas em pouco tempo. Como você pode dizer qual campanha trouxe os melhores resultados? Foi a campanha de marketing de texto única que você lançou durante o fim de semana, foi o fluxo de upsell que você ativou recentemente ou foi o boletim informativo que você enviou na quinta-feira passada? Para responder a essas perguntas, você precisaria perguntar a cada cliente após a compra ou investir na leitura de cartas de tarô... Ou simplesmente mergulhar fundo nas configurações de atribuição do SMSBump.

A atribuição é o processo de correspondência das interações do usuário com uma campanha de marketing específica ou, em outras palavras, onde e como seus clientes encontraram seu produto ou serviço . Nosso modelo de atribuição de SMS aprimorado é baseado na lógica do último clique e da última entrega e pode ajudá-lo a medir a eficácia de cada campanha , automação ou fluxo e acompanhar a receita entre os canais .

Use-o para identificar as mensagens com melhor desempenho : seu sucesso foi devido a uma cópia espirituosa ou por causa de uma imagem atraente? Saber quais textos ressoam profundamente com seu público, levando a taxas de cliques e conversões mais altas, certamente ajudará você a otimizar campanhas futuras.

Outra adição super útil à nossa ferramenta de atribuição é o rastreamento UTM, que permite que as marcas criem até 5 parâmetros personalizados e automatizem o processo de criação de links . É assim que você garante que os dados em seu Analytics serão sempre relevantes e precisos .

O SMSBump ajuda os comerciantes a obter total transparência do desempenho de cada campanha e acompanhar os resultados simultaneamente em toda a pilha de marketing. Use esses dados para delinear seus canais mais envolventes, suas campanhas mais eficazes e multiplicar o sucesso para o próximo grande evento de varejo em seu calendário.

“Toda informação é boa, mesmo quando é ruim”

Analytics , Relatórios e Atribuição formam a trindade perfeita de ferramentas poderosas, úteis e acionáveis ​​que cada marca deve incorporar em sua estratégia de SMS marketing para definir estratégias vencedoras e obter vantagem competitiva.

Ter visibilidade máxima do seu desempenho (bom ou ruim) é de imensa importância se você deseja maximizar o ROI e o sucesso de suas campanhas de SMS, tomar melhores decisões e, finalmente, alcançar novos patamares.

Saiba como o SMSBump pode ajudá-lo a criar uma poderosa estratégia de marketing por SMS, para que você possa criar experiências envolventes e personalizadas em cada etapa da jornada do cliente. Solicite uma demonstração ou comece agora.