Confusão e falta de educação entre os principais atrasos para consumidores que ainda não compraram bens virtuais ou NFTS

LOS ANGELES – 24 de janeiro de 2022 – Scalefast, uma solução de comércio digital com sede em Los Angeles que muda a maneira como as marcas modernas fazem comércio eletrônico direto ao consumidor (DTC), lançou hoje seu Relatório Revelando o Metaverso, revelando o sentimento e a aceitação dos consumidores americanos de entidades de varejo cada vez mais populares, como tokens não fungíveis (NFTs) e bens virtuais.

Considerando o burburinho atual em torno de NFTs e bens virtuais, pode-se supor que os americanos estão comprando-os em um ritmo recorde. No entanto, o estudo, realizado on-line com a empresa de pesquisa terceirizada YouGov, descobriu que, no ano passado, apenas 8% dos consumidores compraram um NFT e apenas 15% compraram um bem virtual.

Muito disso decorre da falta de conscientização do consumidor sobre bens virtuais, apesar da recente atenção dada ao rebranding do Facebook para o Meta. Alguns consumidores podem até considerar o metaverso uma invenção do Facebook quando é muito mais desenvolvido e complexo do que isso. Os resultados mostram que quase metade dos consumidores (44%) dizem não ter ideia do que é um NFT, e mais de um terço (36%) diz o mesmo para bens virtuais. No entanto, há esperança na forma de ânsia. Um em cada dez (10%) consumidores diz saber o que são NFTs e quer aprender mais, e quase essa mesma quantidade (9%) diz o mesmo em relação a bens virtuais.

NFTs e bens virtuais apresentam uma grande oportunidade de crescimento se as marcas puderem fornecer educação adicional aos consumidores sobre o que são essas entidades e identificar o próximo grupo de adotantes sempre crucial.

Questões de Educação

Embora os consumidores possam ficar confusos ou hesitantes em relação a NFTs e bens virtuais, muitos podem ser convencidos a comprá-los, fornecendo aos varejistas e marcas a visão do que os consumidores desejam ver, bem como as informações de que precisam para fazer uma compra:

• Dos consumidores que podem ser convencidos a comprar um NFT , os fatores que podem convencê-los a fazê-lo incluem:
  • Se eles entendessem melhor como funcionavam – 46%
  • Se ia valorizar ou ser um bom investimento – 42%
  • Se veio de uma marca em que confiavam – 31%
  • Se veio com um bem físico (ou seja, mercadoria/swag, obras de arte impressas, etc.) – 25%
  • Se o processo de compra foi fácil – 24%
• Dos consumidores que podem ser convencidos a comprar um bem virtual , os fatores mais propensos a convencê-los a fazê-lo incluem:
  • Se veio de uma marca em que confiavam – 35%
  • Se veio com um bem físico (ou seja, mercadoria/swag, obras de arte impressas, etc.) – 30%
  • Se veio com recursos especiais ou habilidades usadas em seu mundo virtual – 30%
  • Se o processo de compra foi fácil – 27%
  • Se fosse raro ou uma edição limitada – 24%

Identificando o próximo consumidor

Os dados também fornecem informações sobre quem está atualmente comprando NFTs e bens virtuais, bem como quem pode ganhar poder de compra nesse espaço. De acordo com os dados, cerca de metade dos compradores de NFT ganham mais de US$ 80.000/ano (49%), seguidos por menos de US$ 40 mil (23%) e US$ 40 mil a US$ 79 mil (20%). Quanto mais educado esse indivíduo for, menor a probabilidade de já ter comprado um NFT. Um padrão semelhante em bens virtuais, indicando que isso provavelmente persistirá como uma tendência em 2022.

Além da economia, o relatório detalha as diferenças em um NFT e um comprador de bens virtuais em gênero, idade, geografia e raça. Em grande parte semelhantes, aqueles que compraram um NFT ou bem virtual no ano passado são geralmente do sexo masculino, com idades entre 18 e 34 anos e se identificam como uma raça diferente da branca.

Onde eles diferem, no entanto, são as categorias de produtos das quais eles desejam fazer uma compra. Os consumidores de NFT são mais propensos a comprar NFTs relacionados a música ou filmes (22%) do que qualquer outra categoria, incluindo obras de arte ou fotografia (17%), recordações/colecionáveis ​​de esportes (14%), artigos de moda de luxo (12%), memes ( 11%) e coleções iniciais de NFT como Bored Ape Yacht Club, Cryptopunks, Loot, etc. (9%).

E, embora os jogos continuem sendo um foco importante para bens virtuais na forma de compras de avatares (12%) e privilégios ou um conjunto de habilidades únicas para um avatar (13%), os dados mostram que os bens virtuais estão indo além dos jogos e entrando em novos domínios com os consumidores sendo mais propensos a comprar ingressos de eventos para apresentações ou competições virtuais (14%) do que qualquer outra categoria, incluindo presentes para outros usuários (13%), moda digital (12%) e moeda virtual não criptográfica (11%).

“O mercado de NFTs e bens virtuais é amplamente inexplorado, pois os participantes mais ativos até agora são jovens e altamente sintonizados com as tendências de tecnologia no exterior”, disse Dan Wallace-Brewster, vice-presidente sênior de marketing da Scalefast. “À medida que as plataformas de mídia mais antigas investem nesses produtos, elas trarão conscientização e demanda de um segmento muito mais amplo de consumidores dos EUA e as marcas devem tomar medidas agora para evitar serem deixadas para trás”.

Clique aqui para ler o relatório completo Revelando o Metaverso.

Metodologia

Todos os números, salvo indicação em contrário, são da YouGov Plc. O tamanho total da amostra foi de 1257 adultos. O trabalho de campo foi realizado entre 7 ^e 8 ^de dezembro de 2021. A pesquisa foi realizada online. Os números foram ponderados e são representativos de todos os adultos dos EUA (com mais de 18 anos).

Sobre o Scalefast

Scalefast é um provedor de soluções de comércio eletrônico de ponta a ponta com uma plataforma empresarial equipada com os recursos e funções que as marcas precisam para dimensionar seu canal de vendas direto ao consumidor. Recentemente, a Scalefast foi reconhecida na lista Inc. 5000 como uma das empresas de crescimento mais rápido, nomeada para a lista 2021 Deloitte Technology Fast 500, e ganhou o prêmio Red Herring 2021 Top 100 Europe.

Scalefast é a maneira moderna para as marcas venderem online, capacitando-as a recuperar o controle e a simplicidade de que precisam para criar uma experiência de compra excepcional diretamente de sua loja digital. Confiável e referenciada pelos serviços de pesquisa Gartner e Forrester para fornecer insights acionáveis ​​e objetivos especializados para executivos e suas equipes, sua solução empresarial completa reúne uma plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem e serviços de negócios globais em um ecossistema onde as marcas desfrutam de economias de escala aproveitando volume de envio e dados.

Marcas como Wizards of the Coast, Square Enix, Logitech e FLIR se beneficiam da abordagem moderna da Scalefast ao comércio eletrônico direto ao consumidor, que combina uma nuvem de comércio eletrônico empresarial com uma presença global de parceiros de logística, pagamento e negócios, permitindo a entrega rápida de experiências de compras localizadas e personalizadas. Para obter mais informações, visite www.scalefast.com.

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