Tendências de negócios de saúde e bem-estar em 2020 que você precisa saber

Quando você trabalha no setor de saúde e bem-estar, a mudança é constante.

Seu negócio não se trata apenas de vender produtos ou serviços. Isso afeta o nível de bem-estar físico e mental de seus clientes e serve como um meio de mudar seu estilo de vida.

Se você deseja permanecer na vanguarda do seu setor, compreenderá como as coisas evoluirão nos próximos anos. Desde como você fala com seus clientes até as ferramentas que você usa para envolvê-los, é importante conhecer e aplicar essas tendências de negócios de saúde e bem-estar em 2020.

As 5 principais tendências de negócios de saúde e bem-estar a serem consideradas

A indústria de saúde e bem-estar pode se desenvolver de inúmeras maneiras no próximo ano. Embora seja impossível prever todas as estratégias promocionais ou ferramentas digitais que poderiam ser usadas pelos líderes do setor, essas são cinco tendências previstas.

1. Inclusão e autocuidado

Os conceitos de inclusão e autocuidado estão interligados. Embora os hábitos de saúde - como uma boa dieta e exercícios - sejam universais quanto a quem eles beneficiam, as situações e capacidades de cada pessoa são únicas.

Em empresas de bem-estar e saúde geral, a administração está analisando como sua abordagem de inclusão pode impactar sua reputação com acionistas e clientes. A inclusão é importante porque a abordagem de tamanho único para a saúde e o bem-estar provavelmente repelirá mais pessoas do que atrai.

Mesmo que muitos desejem ser mais saudáveis ​​e 40% da população sofra de uma doença séria ou crônica, o pensamento de uma abordagem limitada para a saúde e o bem-estar (que provavelmente já falhou antes) fará com que evitem uma marca.

Muitas pessoas têm problemas para melhorar sua saúde e bem-estar porque lutam com a ideia de serem forçadas a entrar em um molde. 2020 verá mais empresas entenderem como tornar seus serviços atraentes para uma ampla gama de clientes.

Considere aqueles com deficiência física ou mental que às vezes são deixados de lado, incapazes de participar das abordagens tradicionais de saúde e bem-estar. Ao oferecer soluções customizadas, as marcas podem trazer esse grupo demográfico e criar uma cultura mais inclusiva.

Como o autocuidado influencia? Quando uma pessoa encontra uma abordagem de condicionamento físico, saúde ou bem-estar sob medida para ela (em vez de exigir que ela se adapte a ela), o foco muda da aclimatação para o autocuidado.

Fonte: Emails realmente bons

Este exemplo mostra como as empresas permitem que os consumidores monitorem sua própria nutrição para que possam fazer pequenas mudanças em seu próprio estilo de vida.

O que você pode fazer: Concentre-se na criação de uma estratégia flexível que atenda aos clientes onde eles estão, em vez de exigir que eles se encaixem em uma ideia rígida que você criou. Isso é o que inclusão e autocuidado têm em comum.

2. Produtos naturais

Os números não mentem. As pessoas querem ingredientes naturais em seus produtos.

Quer se trate de alimentos, suplementos ou mesmo cosméticos, os ingredientes naturais são procurados. Eles ajudam as pessoas a obter os efeitos desejados, sem colocá-las em risco de efeitos colaterais perigosos.

Os aditivos químicos podem ter sido vistos como “avançados” em algum momento, mas agora eles caíram em desgraça com grande parte do público.

Fonte: Emails realmente bons

As empresas de saúde e bem-estar em 2020 provavelmente desejarão enfatizar seus ingredientes naturais. Aditivos químicos, OGM e substâncias viciantes devem ser evitados se você deseja atrair certos grupos demográficos. Você não precisa eliminar completamente essas coisas, mas saiba que muitas delas podem afastar os clientes.

Espera-se que o mercado de produtos cosméticos naturais e orgânicos tenha um aumento de 2% nas vendas anuais a partir de 2020 até 2027.

Se você tem um produto natural - ou linha de produtos - pode promovê-lo como um dos fatores diferenciadores e vantagens da sua marca. Pode ser o suficiente para fazer uma pessoa comprar o seu produto em vez do de outra.

O que você pode fazer: isso não quer dizer que você deva estar totalmente natural no próximo ano se sua empresa não estiver focada neste aspecto de saúde e bem-estar. Basta conhecer o mercado e considerar flexibilizar. Mesmo um produto ou linha é suficiente para atingir clientes que procuram produtos orgânicos e naturais.

3. Conteúdo direcionado

O conteúdo direcionado é o favorito dos profissionais de marketing há muito tempo e em vários setores. No entanto, em 2020, isso será mais crítico para negócios focados em saúde e bem-estar.

O marketing por e-mail baseado em gatilhos é útil quando você tem uma base de clientes diversificada e precisa garantir que todos recebam as informações certas no momento certo. Voltando ao tópico de inclusão e autocuidado, uma abordagem personalizada significa usar técnicas de direcionamento junto com estratégias como automação de e-mail para ser rápido e preciso na entrega de seu conteúdo.

O conteúdo personalizado e direcionado pode aumentar as taxas de cliques e de conversão em 14% e 10%, respectivamente.

Se você tem saúde e bem-estar, pode oferecer a seus clientes várias opções para explorar. Junto com produtos exclusivos, como uma linha natural, você pode promover melhorias em sua saúde mental e física, descontos em produtos de condicionamento físico ou inscrições em academias e até opções para obter melhores cuidados de saúde.

O que você pode fazer: se quiser transformar a inclusão e a personalização de um objetivo em realidade, você precisará entender como entregar conteúdo direcionado ao seu público com base nas necessidades e interesses deles.

4. Aplicativos de condicionamento físico

Uma das ferramentas mais eficazes para uma abordagem personalizada à saúde e ao bem-estar é o aplicativo de condicionamento físico. Embora já exista há algum tempo, há sinais de que esses aplicativos estão ganhando popularidade.

Com gigantes da indústria como Fitbit, MyFitnessPal e S Health liderando o caminho com mais de 10 milhões de downloads cada, a demanda por aplicativos mais personalizados e versáteis como esses é alta.

Como muitas pessoas estão em seus telefones com mais frequência do que em um desktop, os aplicativos móveis ajudam a tornar a saúde e o bem-estar uma meta mais realista para pessoas ocupadas. Pense em alguém que viaja a trabalho e precisa controlar sua nutrição com opções limitadas de refeições.

Ou considere o pai ocupado correndo por aí levando seus filhos aonde eles precisam ir. Eles podem querer acompanhar seus passos e ver quantas calorias estão queimando no dia a dia.

Esses são apenas alguns casos em que um aplicativo pode ser útil.

Fonte: Emails realmente bons

Este exemplo mostra como aplicativos de fitness e bem-estar podem se tornar treinadores digitais para todos os fins. Eles podem fornecer informações sobre tudo, desde dieta até sono (e muito mais). Os aplicativos também se alinham com a abordagem de serviços de bem-estar personalizados e baseados no usuário.

O que você pode fazer: para quem deseja melhorar suas ofertas na indústria de saúde e bem-estar, é importante considerar a compra de um aplicativo. Mesmo um simples com funcionalidade limitada pode ser um ótimo ponto de partida para ajudar uma marca a entrar neste mercado.

5. Compartilhamento social

O que acontece depois que você segue as tendências de negócios de saúde e bem-estar e constrói uma cultura de inclusão e cuidado pessoal? E depois de compartilhar os produtos e ferramentas para ajudar os usuários a se manterem saudáveis? Tudo o que resta a fazer é encorajar o compartilhamento.

Uma das coisas mais empolgantes sobre como mudar seu corpo, mente, saúde e vida é compartilhar esse progresso com outras pessoas. A mídia social pode ser muito usada na indústria do bem-estar. Isso inclui promover influenciadores e recompensar seu público.

No entanto, também pode ser ótimo para coletar histórias de sucesso - aquelas fotos de antes e depois, ou mesmo algumas frases simples, mostram o que sua marca pode fazer.

As pessoas se preocupam com sua saúde e bem-estar. Eles não confiarão em uma marca que não foi comprovada. Por mais experiente que seu marketing possa ser, sua própria palavra pode não servir para seus clientes em potencial.

Os resultados e experiências de outros têm mais peso. Depois que alguém ler um testemunho de como sua marca transformou a vida de uma pessoa, ela ficará mais inclinada a ver o que você pode fazer por ela.

O que você pode fazer: Convide pessoas para compartilhar seus resultados. Melhor ainda, incentive-os. Dê a eles a chance de ganhar uma recompensa se postarem sobre sua experiência.

Embrulhar

O setor de saúde e bem-estar está evoluindo - mas, de certa forma, também está se mantendo constante. As empresas veem tópicos como inclusão se tornando mais prevalentes, mas também veem uma demanda contínua por esteios, como aplicativos de fitness.

Aqui estão os pontos-chave sobre as tendências de negócios de saúde e bem-estar para o próximo ano:

• Foco no autocuidado e uma abordagem personalizada para o bem-estar

• Use conteúdo direcionado e incentive os usuários a compartilhar sua jornada

• Entenda que os aplicativos de condicionamento físico ainda são populares e os produtos naturais estão crescendo em popularidade

Mantenha o seu negócio de saúde ou bem-estar na vanguarda do seu setor, dando aos seus clientes o que eles querem antes que eles peçam.

Quer trazer algo especial para as caixas de entrada de seus clientes? Leia este guia sobre marketing por e-mail B2C.