17 Melhores linhas de assunto para seu próximo e-mail de pesquisa
Publicados: 2021-08-18Os e-mails de pesquisa são uma ótima maneira de interagir com seus assinantes e conhecê-los.
Os consumidores querem saber se suas opiniões são importantes para uma marca. E iniciar o contato mostra a eles que você se importa com o que eles têm a dizer.
Então, qual é a importância dos e-mails de pesquisa? Bem, eles têm uma taxa de resposta média de 33% - o que significa que é importante elaborá-los com cuidado. Mais importante ainda: suas linhas de assunto.
As linhas de assunto dos e-mails de pesquisa são muito diferentes das linhas de assunto comuns dos e-mails? Sim e não. Falaremos sobre o porquê em um momento.
As linhas de assunto desempenham um grande papel no sucesso da sua campanha
Os profissionais de marketing por email já entendem como a linha de assunto do email é vital. É a primeira impressão que seu leitor tem ao ler sua mensagem. Além do mais, 47% dos destinatários de e-mail escolhem se querem ou não abrir um e-mail apenas com base na linha de assunto.
Quando se trata de linhas de assunto para e-mails de pesquisa, você quer seduzir, mas não quer parecer spam. Quase 70% das pessoas que recebem e-mails usam a linha de assunto para determinar se devem ou não marcar uma mensagem como spam (e as pesquisas por e-mail costumam usar palavras-chave de filtro de spam, o que não facilita as coisas para sua equipe de marketing).
Estratégias para elaborar linhas de assunto para e-mails de pesquisa
Você já entendeu que criar uma linha de assunto clicável requer sutileza. Existem várias práticas recomendadas para ajudar a guiá-lo, mas nem sempre se aplicam às linhas de assunto dos e-mails de pesquisa.
É por isso que ter uma estratégia alinhada é absolutamente essencial para o seu processo criativo, e temos algumas para ajudá-lo a começar.
Personalize suas linhas de assunto para e-mails de pesquisa
Sua estratégia de email marketing não seria muito sem personalização. E quando se trata de sua linha de assunto, a personalização pode aumentar significativamente suas taxas de abertura e de engajamento. Por exemplo, e-mails com assuntos personalizados têm 26% mais chances de serem abertos, de acordo com o Campaign Monitor.
A personalização nas linhas de assunto dos e-mails de pesquisa tradicionalmente inclui o nome do assinante. Em alguns casos, não há problema em usar a palavra “você”.
O exemplo da Nokia a seguir é excelente porque eles personalizaram a linha de assunto com o nome do assinante. Isso faz com que o leitor se sinta destacado - no bom sentido. A marca deixou claro que quer a opinião dessa pessoa, então as chances de uma resposta são muito maiores.
Assunto: Olá Smiles Davis, está gostando do Body +?
Fonte: Emails realmente bons
Toque um ponto emocional com sua linha de assunto
As emoções desempenham um papel significativo na forma como alguém reage ao assunto do seu e-mail de pesquisa, então por que não usá-lo a seu favor?
Neste e-mail, a Netflix deseja que seus assinantes se sintam valorizados e importantes. Para fazer isso, eles destacam o quanto valorizam as opiniões de seus assinantes em sua linha de assunto.
Linha de assunto: Netflix valoriza sua opinião
Fonte: Emails realmente bons
Como consumidor, você deseja que sua voz seja ouvida e levada a sério. Portanto, quando uma marca diz que valoriza seus pensamentos e opiniões, você está mais inclinado a dar feedback.
Outra abordagem eficaz é bem demonstrada pelo que o Thumbtack fez abaixo.
Assunto: Diga-nos o que você acha do Thumbtack em 30 segundos
Fonte: Emails realmente bons
Hoje em dia, as pessoas estão ocupadas. Muitas vezes, eles não têm 20, ou mesmo 10, minutos de sobra para dar feedback. A Thumbtack atendeu seus clientes oferecendo uma pesquisa rápida - que demonstra que eles se preocupam com eles. Para algumas pessoas, isso pode trazer à tona certas emoções, o que pode impulsioná-las a clicar e responder à pesquisa.
Faça uma pergunta aos destinatários da sua pesquisa por e-mail
Outra abordagem eficaz é fazer uma pergunta aos leitores. Esta pergunta pode assumir quase qualquer forma.
A marca WYR fez um trabalho fantástico no email abaixo.
Assunto: Pés de pato? Justo.
Fonte: Emails realmente bons
Esta linha de assunto de e-mail se destaca em uma caixa de entrada lotada e não dá a sensação de spam "responder a nossa pesquisa". Os leitores nem sabem que estão sendo solicitados a dar um feedback até que leiam a mensagem.
Incentive seus assinantes na linha de assunto
Fortes incentivos são importantes para o marketing por e-mail. Eles capturam a atenção do leitor e melhoram as taxas gerais de cliques. Quando se trata de e-mails de feedback de clientes, aqueles que incluem um incentivo costumam ter uma taxa de resposta maior de 30%.
A marca Frye incentivou seus leitores com um presente de $ 50.
Linha de assunto: $ 50 para suas reflexões
Fonte: Emails realmente bons
Evite palavras de gatilho de spam
Palavras de gatilho de spam: uma área que muitas vezes atrapalha as equipes de marketing ao criar linhas de assunto para e-mails de pesquisa. Pode ser tão tentador incluir palavras como "pesquisa" e "grátis". Mas eles costumam fazer mais mal do que bem, porque podem facilmente acionar um filtro de spam.
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Algumas palavras comuns de gatilho de spam que você deseja evitar nas linhas de assunto dos e-mails de pesquisa incluem:
Oportunidade
Oferecer
Dinheiro
Crédito
Ganhar
Desconto
Dinheiro
Dinheiro de volta
Sem taxas
Preço
Economizar até
Chance
Perder
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Forma
Membro
Aberto
Oferta
Combinado
Certificado de presente
Garantia
Sem pegadinha
Sem obrigação
Sem cordas
Ganhar
Você foi selecionado
Você é um vencedor
Teste A / B todas as linhas de assunto para ver o que funciona melhor
Se você realmente não tem certeza de qual caminho deseja seguir ao elaborar suas linhas de assunto para e-mails de pesquisa, sua melhor aposta seria testar algumas opções por meio de testes A / B.
O teste A / B permite que você teste diferentes variações da linha de assunto de um e-mail em pequenas partes de sua lista de e-mail e veja qual tem melhor desempenho.
Dependendo dos resultados que você está procurando, você pode usar vários benchmarks de e-mail para determinar com quais tipos de linhas de assunto seus assinantes provavelmente se envolveriam e quais eles ignorariam.
Fonte: Emma
Teste duas variações de linha de assunto diferentes com a mesma cópia do corpo do e-mail para ter certeza de que está obtendo resultados com base apenas nas linhas de assunto, não na cópia do corpo.
Depois de deixar o teste funcionar, você poderá ver qual linha de assunto teve melhor desempenho.
17 linhas de assunto para e-mails de pesquisa para ajudar a inspirar sua próxima campanha
Às vezes, a melhor maneira de iniciar seu processo criativo é ver amostras de outros escritores. É por isso que passamos muito tempo vasculhando a internet para chegar a esta lista de fórmulas de linha de assunto de e-mail de pesquisa para ajudar a inspirar sua próxima campanha.
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Embrulhar
Criar a linha de assunto perfeita para o e-mail pode ser complicado - e ao trabalhar com linhas de assunto para e-mails de pesquisa, há uma linha tênue entre pedir uma entrada e parecer spam.
Aqui estão alguns dos melhores conselhos que podemos dar a você:
Personalize suas linhas de assunto
Escreva para o lado emocional do seu assinante
Faça uma pergunta aos seus assinantes
Incentive seus assinantes
Evite acionar o filtro de spam com palavras de spam
Teste A / B com várias linhas de assunto
Você notou uma queda no engajamento? Certifique-se de evitar esses cinco erros comuns de linha de assunto que podem estar matando suas taxas de abertura.