17 melhores linhas de assunto para o seu próximo e-mail de pesquisa

Os e-mails de pesquisa são uma ótima maneira de interagir com seus assinantes e conhecê-los.

Os consumidores querem saber que suas opiniões são importantes para uma marca. E iniciar o contato mostra a eles que você se importa com o que eles têm a dizer.

Então, qual a importância dos e-mails de pesquisa? Bem, eles têm uma taxa média de resposta de 33% – o que significa que é importante criar com cuidado. Ainda mais importante elaborar com cuidado: suas linhas de assunto.

As linhas de assunto dos e-mails de pesquisa são muito diferentes das linhas de assunto médias dos e-mails? Sim e não. Vamos falar sobre o porquê em apenas um momento.

As linhas de assunto desempenham um papel importante no sucesso da sua campanha

Os profissionais de marketing por e-mail já entendem o quão vital é a linha de assunto do e-mail. É a primeira impressão que seu leitor tem quando se depara com sua mensagem. Além disso, 47% dos destinatários de e-mail escolhem abrir ou não um e-mail apenas com base em sua linha de assunto.

Quando se trata de suas linhas de assunto para e-mails de pesquisa, você quer atrair, mas não quer parecer spam. Quase 70% daqueles que recebem e-mails usam a linha de assunto para determinar se devem ou não marcar uma mensagem como spam (e as pesquisas por e-mail geralmente usam palavras de gatilho de filtro de spam, o que não facilita as coisas para sua equipe de marketing).

Estratégias para criar linhas de assunto para e-mails de pesquisa

Você já entende que criar uma linha de assunto clicável requer sutileza. Existem muitas práticas recomendadas para ajudar a orientá-lo, mas elas nem sempre se aplicam às linhas de assunto dos e-mails de pesquisa.

É por isso que ter uma estratégia alinhada é absolutamente essencial para o seu processo criativo, e temos algumas para ajudá-lo a começar.

Personalize suas linhas de assunto para e-mails de pesquisa

Sua estratégia de email marketing não seria muito sem personalização. E quando se trata de sua linha de assunto, a personalização pode aumentar significativamente suas taxas de abertura e de engajamento. Por exemplo, emails com linhas de assunto personalizadas têm 26% mais chances de serem abertos, de acordo com o Campaign Monitor.

A personalização nas linhas de assunto dos e-mails de pesquisa tradicionalmente inclui o nome do assinante. Em alguns casos, não há problema em usar a palavra “você”.

O exemplo a seguir da Nokia é excelente porque eles personalizaram a linha de assunto com o nome do assinante. Isso faz com que o leitor se sinta destacado – no bom sentido. A marca deixou claro que quer a opinião dessa pessoa, então as chances de resposta são muito maiores.

Linha de assunto: Oi Smiles Davis, como você está gostando do Body+?

Fonte: E-mails realmente bons

Toque um acorde emocional com sua linha de assunto

As emoções desempenham um papel significativo na forma como alguém reage à linha de assunto do seu e-mail de pesquisa, então por que não usá-la a seu favor?

Neste e-mail, a Netflix quer que seus assinantes se sintam valorizados e importantes. Para fazer isso, eles destacam o quanto valorizam as opiniões de seus assinantes em sua linha de assunto.

Linha de assunto: Netflix valoriza sua opinião

Fonte: E-mails realmente bons

Como consumidor, você quer que sua voz seja ouvida e levada a sério. Então, quando uma marca diz que valoriza seus pensamentos e opiniões, você fica mais inclinado a dar feedback.

Outra abordagem eficaz é bem demonstrada pelo que o Thumbtack fez abaixo.

Linha de assunto: Conte-nos o que você acha do Thumbtack em 30 segundos

Fonte: E-mails realmente bons

Hoje em dia, as pessoas estão ocupadas. Eles muitas vezes não têm 20, ou mesmo 10 minutos de sobra para dar feedback. A Thumbtack atendeu seus clientes oferecendo uma pesquisa rápida – o que demonstra que eles se preocupam com eles. Para algumas pessoas, isso pode trazer certas emoções, o que pode levá-las a clicar e preencher a pesquisa.

Faça uma pergunta aos destinatários da pesquisa por e-mail

Outra abordagem eficaz é fazer uma pergunta aos seus leitores. Esta pergunta pode assumir quase qualquer forma.

A marca WYR fez um trabalho fantástico em seu email abaixo.

Linha de assunto: Pés de pato? Justo.

Fonte: E-mails realmente bons

Essa linha de assunto de e-mail se destaca em uma caixa de entrada lotada e não transmite uma sensação de spam de “faça nossa pesquisa”. Os leitores nem sabem que estão sendo solicitados a dar feedback até lerem a mensagem.

Incentive seus assinantes diretamente na sua linha de assunto

Fortes incentivos percorrem um longo caminho no e-mail marketing. Eles capturam a atenção do seu leitor e melhoram as taxas gerais de cliques. Quando se trata de e-mails de feedback do cliente, aqueles que incluem um incentivo geralmente têm uma taxa de resposta aumentada de 30%.

A marca Frye incentivou seus leitores com um presente de US$ 50.

Linha de assunto: $ 50 para seus pensamentos

Fonte: E-mails realmente bons

Evite palavras de gatilho de spam

Palavras-chave de spam: uma área que muitas vezes atrapalha as equipes de marketing ao criar linhas de assunto para e-mails de pesquisa. Pode ser tão tentador incluir palavras como “pesquisa” e “grátis”. Mas estes geralmente fazem mais mal do que bem porque podem facilmente acionar um filtro de spam.

Algumas palavras comuns de gatilho de spam que você deve evitar em suas linhas de assunto para e-mails de pesquisa incluem:

• Oportunidade

• Oferta

• Dinheiro

• Crédito

• Ganhar

• Desconto

• Dinheiro

• Dinheiro de volta

• Sem taxas

• Preço

• Economizar até

• Chance

• Perder

• Clique abaixo/aqui

• Forma

• Membro

• Abrir

• Oferta

• Combinado

• Certificado de presente

• Garantia

• Sem pegadinha

• Sem obrigação

• Sem cordas

• Ganhar

• Você foi selecionado

• Você é um vencedor

Teste A/B em todas as linhas de assunto para ver o que funciona melhor

Se você realmente não tem certeza de qual caminho deseja seguir ao criar suas linhas de assunto para e-mails de pesquisa, sua melhor aposta seria testar algumas opções por meio de testes A/B.

O teste A/B permite testar diferentes variações da linha de assunto de um e-mail em pequenas partes da sua lista de e-mail e ver qual tem melhor desempenho.

Dependendo dos resultados que você está procurando, você pode usar vários benchmarks de e-mail para determinar com quais tipos de linhas de assunto de e-mail seus assinantes provavelmente se envolveriam e quais eles ignorariam.

Fonte: Ema

Teste duas variações diferentes de linha de assunto com a mesma cópia do corpo do e-mail para ter certeza de que você está obtendo resultados com base apenas nas linhas de assunto, não no texto do corpo.

Depois de fazer o teste, você poderá ver qual linha de assunto teve melhor desempenho.

17 linhas de assunto para e-mails de pesquisa para ajudar a inspirar sua próxima campanha

Às vezes, a melhor maneira de iniciar seu processo criativo é ver amostras de outros escritores. É por isso que passamos um tempo vasculhando a Internet para criar esta lista de fórmulas de linha de assunto de e-mail de pesquisa para ajudar a inspirar sua próxima campanha.

• Tem um minuto sobrando?

• Seja honesto - o que você achou?

• Como foi sua experiência recente com a <brand>?

• Dê o seu voto e 50% de desconto na sua próxima compra é toda sua!

• <Nome>, podemos conversar?

• Precisamos da sua contribuição!

• Bem, olhe para você! Como o seu <produto> está funcionando para você?

• Sua opinião é importante para nós

• Sua ajuda é solicitada

• O <produto> era tudo o que você esperava? Nos informe!

• Como podemos te ajudar?

• Não podemos melhorar sem sua ajuda

• Valorizamos sua visão

• O que você achou, <Nome>?

• Você está satisfeito com a <marca>? Deixe-nos saber como podemos melhorar

• Como você gosta de <produto/marca>?

• Ajude a melhorar a <brand> respondendo a esta breve pesquisa

Embrulhar

Criar a linha de assunto de e-mail perfeita pode ser complicado – e ao trabalhar com linhas de assunto para e-mails de pesquisa, há uma linha tênue entre pedir informações e parecer spam.

Aqui estão alguns dos melhores conselhos que podemos lhe dar:

• Personalize suas linhas de assunto

• Escreva para o lado emocional do seu assinante

• Faça uma pergunta aos seus assinantes

• Incentive seus assinantes

• Evite acionar o filtro de spam com palavras de spam

• Teste A/B várias linhas de assunto

Você notou um declínio no engajamento? Certifique-se de evitar esses cinco erros comuns de linha de assunto que podem estar matando suas taxas de abertura.