12 perguntas para fazer aos fornecedores de plataformas de SEO durante a demonstração

As plataformas de Search Engine Optimization (SEO) são talvez a estratégia mais poderosa para direcionar o tráfego para o seu site. Depois de determinar que o software de SEO corporativo faz sentido para o seu negócio, gaste tempo pesquisando fornecedores individuais e seus recursos.

Certifique-se de que todos os usuários internos em potencial estejam na chamada de demonstração e preste atenção ao seguinte:

• Quão fácil é a plataforma de usar?
• O fornecedor parece entender nosso negócio e nossas necessidades de marketing?
• Eles estão nos mostrando nossos recursos “obrigatórios”?
• O relatório é acionável?

Outras perguntas a fazer:

Como você calcula os volumes de pesquisa? Saber como o sistema trata os tipos de informação afetará a forma como você atribui valor a determinados termos de palavras-chave, toma decisões sobre escolhas de palavras-chave e conteúdo e afeta o ROI de seus esforços de marketing de pesquisa. Descubra de onde os dados brutos são extraídos (ou seja, análises, arquivos de log, um pixel de rastreamento proprietário). •

Este sistema pode rastrear milhões de pesquisas, visitas, páginas de sites, etc.? É crucial saber se a plataforma é uma verdadeira solução corporativa ou uma ferramenta simples que pode não ser dimensionada para atender às suas necessidades de negócios. Limites no número de classificações de palavras-chave, páginas ou tráfego rastreado podem afetar o uso do sistema ou aumentar significativamente o custo.

Você oferece suporte à pesquisa internacional? Existem muitas nuances no SEO internacional que podem enganar até mesmo os melhores SEOs. Descubra se o numerador no cálculo da média de cliques por pesquisa da plataforma ou volume médio de pesquisa é normalizado para pesquisa global ou local (naquele mercado) e se os rankings de pesquisa são calculados dentro do país ou remotamente. A ferramenta deles faz recomendações de codificação hreflang? Ele gerenciará o relacionamento da página e as recomendações direcionais? A aplicação incorreta de dados internacionais pode afetar o ROI de seus esforços de marketing de busca.

Como você rastreia e relata os recursos da SERP? Você vai querer saber se e onde seu site foi listado na página de resultados. Por exemplo, sua listagem apareceu nos resultados da web, nas Principais notícias, em um carrossel ou nos resultados de vídeo? Esse feedback de localização e relatório ajuda a quantificar esforços estratégicos e táticos, o que é especialmente importante, visto que esses recursos de SERP podem gerar tráfego substancial ou mais direcionado.

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Sua ferramenta ajuda os clientes a entender o que os concorrentes fazem e a obter insights acionáveis ​​a partir disso? Quais são os recursos mais importantes que a ferramenta possui para fornecer pesquisa competitiva? A inteligência competitiva é um recurso padrão para praticamente todas as plataformas corporativas de SEO – mas o escopo e o custo diferem entre os fornecedores. Descubra qual nível de dados é fornecido sobre seus concorrentes e setor vertical e certifique-se de que eles atendam aos seus requisitos.

Quão robustas e flexíveis são suas opções de relatórios? Usuários diferentes têm necessidades de relatórios diferentes. Descubra se os relatórios podem ser personalizados e entregues automaticamente a diferentes usuários e tipos de usuários e se os dados podem ser exportados no formato CSV.

Onde estão os relatórios acionáveis? As ferramentas corporativas têm painéis e quantidades generosas de dados, mas é importante entender como (e quais) relatórios podem beneficiar imediatamente sua empresa. Uma boa equipe de vendas entenderá os objetivos e KPIs da sua empresa e terá relatórios prontos ou poderá executá-los em tempo real. Esses são dados que podem ser entregues às equipes apropriadas e prontamente acionados.

Que outras metainformações seu sistema coleta que podem ser disponibilizadas via API? Ser capaz de rastrear dados de tráfego de pesquisa desde a frente do funil até os dados de vendas em um sistema de CRM ou inteligência de negócios (BI) ajudará você a calcular o ROI com mais precisão.

Existe um fluxo de trabalho integrado que nos permite coordenar o trabalho de nossas equipes de marketing, conteúdo, desenvolvimento web e mídia social em toda a organização? SEO não pode operar em um silo. Uma verdadeira plataforma corporativa deve fornecer gerenciamento de fluxo de trabalho integrado que inclua atribuição de tarefas, gerenciamento e monitoramento de taxas de conclusão entre grupos.

O que envolve o processo de integração e quanto tempo levará? Quais são as opções de treinamento (ou seja, é apenas online ou você enviará pessoas para nosso local para nos treinar no local)? Certifique-se de descobrir qual integração e suporte estão incluídos no preço e o que é um complemento.

Que tipo de suporte contínuo e envolvimento do cliente sua equipe de contas fornecerá? Como você avaliará nosso uso ou não uso dos recursos da plataforma? Uma das razões mais comuns pelas quais uma empresa faz a transição de uma plataforma corporativa é porque ela não a usa o suficiente. Como eles propõem que você evite o cansaço das ferramentas e o check-out para sua organização? Um fornecedor deve estar preparado para abordar esse problema e, especificamente, como a ferramenta envolve os usuários de forma criativa e os traz de volta ao ambiente.

Quais novos recursos você está considerando? Quais são o roteiro de longo prazo e as datas de lançamento? O cenário de SEO está mudando constantemente com novos recursos para alavancar ainda mais os ativos digitais que saem rapidamente do Google e do Bing. Isso é especialmente importante, pois as interfaces de bate-papo com IA surgem como um canal importante para o envolvimento do cliente. Descubra com que rapidez o fornecedor responde à implementação de novos recursos SERP e começa a rastreá-los. É importante entender o nível de inovação e a capacidade de adicionar e rastrear tecnologias emergentes. Conhecer o cronograma de data de lançamento de novos recursos de um fornecedor e sua capacidade de cumprir os cronogramas comprometidos também é importante. Isso ajuda a estabelecer confiança de longo prazo e uma expectativa com o fornecedor de que ele sempre estará na vanguarda do SEO.

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