10 dicas para páginas de destino de e-mail que convertem

A criação de mensagens é onde os profissionais de marketing por e-mail prosperam.

Você pode navegar por layouts limpos, textos concisos e chamadas para ação (CTAs) atraentes. Mas o que acontece depois que seus leitores clicam nesse link? Para que esses leads se tornem assinantes – e, eventualmente, clientes – seus e-mails precisam direcionar as pessoas para páginas de captura de leads configuradas para conversão.

Não é de admirar que a criação de landing pages seja uma habilidade que a maioria dos profissionais de marketing digital tenha em seu kit de ferramentas, seja manualmente ou por meio de um construtor de landing pages sem complicações.

Abaixo, descobriremos mais sobre como as páginas de captura de leads e o marketing por e-mail funcionam juntos. Em seguida, passaremos por uma lista de 10 práticas recomendadas para criar páginas de destino de e-mail.

Como a criação de landing pages complementa a criação de campanhas de email?

E-mails de marketing quase sempre exigem que os assinantes concluam uma ação específica. Se eles não se inscreverem em sua lista de e-mails, comprarem em sua loja online, baixarem seu guia especializado gratuito ou se registrarem em um evento, você não poderá considerar a campanha um sucesso.

Você pode direcionar os leitores para a página inicial do seu site ou para uma página de produto específica. Você nem precisa contratar um desenvolvedor para criar uma landing page personalizada.

Quando você emparelha um e-mail com uma página de captura de leads personalizada para uma promoção de marca específica ou segmento de lista de assinantes, ambos provavelmente terão um desempenho melhor. O marketing por e-mail também precisa desse impulso. Menos de 25% das empresas indicam satisfação com as taxas de conversão de suas campanhas de e-mail.

10 práticas recomendadas de página de destino de e-mail para aumentar as conversões

Menos de 50% dos profissionais de marketing que incorporam a criação de páginas de destino em suas campanhas relatam obter um retorno sobre o investimento (ROI) substancial.

Então por que se incomodar? Porque, semelhante ao design de e-mail, o design da página de destino é importante. Se você fizer as escolhas certas e seguir as melhores práticas, as taxas de conversão podem aumentar drasticamente.

Para ajudá-lo a descobrir tudo isso, aqui estão 10 dicas para criar páginas de destino que convertem.

1. Conheça seu público.

Os profissionais de marketing devem sempre ter um cliente ideal ou representativo em mente. Quantos anos eles tem? Quais são seus interesses? Você também pode reconhecer esse conceito como a persona do comprador.

Quando você sabe que tipo de público deseja atrair, é muito mais fácil construir uma página de captura de leads que os atraia. Você também pode fazer ajustes, como usar fontes maiores para marketing para um público mais velho ou usar uma cópia voltada para jovens para comercializar para a Geração Z.

Com uma lista de assinantes grande o suficiente, você pode até criar páginas de destino exclusivas com base em dados demográficos, como idade ou sexo.

2. Crie e-mails complementares e páginas de destino.

Como duas partes de uma única campanha, combinar as mensagens em seu e-mail e página de destino é crucial. Não prometa algo em seu e-mail que você não pode fazer backup com uma oferta real encontrada na página de captura de leads.

O e-mail da Charity: Water abaixo apresenta uma mensagem simples e clara que vai direto ao ponto.

Fonte: Fresado

Como veremos nos exemplos seguintes, este e-mail Charity: Water corresponde à sua página de destino não apenas em mensagens, mas também em dicas visuais. Eles usaram fontes sem serifa, espaço em branco e a cor azul. Quando um assinante clica em “Join The Spring”, ele é levado a uma página de destino que parece uma extensão do e-mail. É a confirmação instantânea de que eles estão no caminho certo, dando-lhes a confiança necessária para realizar a ação desejada.

3. Lidere com um título atraente.

Assim como as linhas de assunto dos emails, os títulos das páginas precisam se destacar. É esse pé na porta que mantém viva a oportunidade de conversão. Pense no título de uma landing page de e-mail como sua segunda primeira impressão.

Oito em cada 10 pessoas chegarão a um ponto em que poderão ler o título da sua página de destino. O que esses leitores fazem depois depende da força de suas palavras. Seus e-mails atrairão os leitores para clicar nos links, mas os títulos das páginas ajudarão os leitores a decidir se sua marca vale a pena. Se você quiser que eles leiam o resto do seu texto, cliquem no CTA de uma página ou falem sobre você nas redes sociais, você precisa garantir que esses títulos sejam perfeitos.

4. Torne seu CTA irresistível.

Ao criar páginas de destino de e-mail que convertem, títulos persuasivos e textos sucintos devem oferecer suporte a um CTA matador. É tentador adicionar vários CTAs para direcionar o tráfego para outras partes do seu site que precisam de visibilidade, mas muitas vezes isso atrapalha o ponto e dilui o foco do seu público. No entanto, páginas de destino mais longas podem se beneficiar de vários botões de CTA.

Coloque seu CTA principal acima da dobra e considere incluir palavras poderosas. Você pode oferecer às pessoas algo que elas desejam como isca digital para aumentar as chances de conversão – qualquer coisa, desde um guia para download até um desconto na loja, funcionará.

5. Não peça muita informação.

O formato típico de uma página de destino de e-mail apresenta um formulário com um ou mais campos a serem preenchidos antes que as pessoas possam reivindicar uma oferta ou se inscrever em um evento ou lista de e-mails.

Claro, você quer conhecer melhor seu público – mas isso pode vir depois. Resista à tentação de adicionar muitos campos para fins de coleta de informações. Os formulários têm melhor desempenho com até três campos, com uma taxa de conversão média de 25%. Quanto mais campos você adicionar, menor será a probabilidade de o formulário ajudar na conversão.

As páginas de destino funcionam bem com e-mails porque, juntas, apresentam um processo simplificado. Não comprometa a eficácia e eficiência de sua campanha de marketing com um formulário que cansará leads em potencial.

6. Mantenha a página curta e simples.

A brevidade e a simplicidade tornam as páginas mais fáceis de navegar, reduzindo a possível confusão humana.

As estatísticas mostram o conteúdo de formato longo com melhor desempenho para classificação. No entanto, a estratégia funciona para blogs e artigos – não para landing pages. Mantenha a cópia principal da sua página de destino com menos de 500 palavras.

Fonte: Caridade: Água

O detalhe da página de destino Charity: Water acima mostra o que o CTA “Join The Spring” do e-mail implica. Provavelmente haverá um segundo formulário a ser preenchido depois que você clicar em "Doar mensalmente", mas isso é esperado de ações que exigem informações de pagamento.

O que é digno de nota aqui é como Charity: Water é fácil para as pessoas doarem. Botões que designam valores monetários sugeridos e um campo para digitar um número personalizado – com uma pequena nota em letras miúdas explicando em termos concretos como sua doação ajudará – são ótimos elementos de um design organizado.

7. Adicione imagens ou vídeos.

Componentes visuais significativos podem atrair a atenção e transmitir tanta informação em uma fração do tempo que as pessoas levam para processar as palavras. Os clientes são 80% mais propensos a ler o conteúdo de marketing se ele for dividido com gráficos coloridos e em negrito.

Vídeos incorporados em landing pages aumentaram as taxas de conversão em cerca de 80%. Isso não é surpresa, pois a mente humana processa imagens cerca de 60.000 vezes mais rápido que o texto puro. Vídeos explicativos – como o apresentado na captura de tela da página de destino Charity: Water abaixo – levam menos tempo para entender do que parágrafos de texto.

Fonte: Caridade: Água

Cuidado com problemas de exibição ou tempos de carregamento lentos. Mais de 85% dos consumidores online não darão uma segunda chance a um site se sua primeira experiência for ruim.

8. Reduza o número de links de navegação.

Menos de 20% das landing pages seguem essa prática. A maioria das páginas de captura de leads inclui uma barra de navegação ou vários links não CTA. Embora possa parecer contra-intuitivo, mais links de navegação podem prejudicar suas taxas de conversão.

Por quê? Além do seu CTA, cada saída da sua landing page é um caminho para a não conversão. Se você precisar adicionar mais links, mantenha-os longe do foco e considere colocá-los perto ou no rodapé da página.

9. Considere incluir depoimentos de clientes.

Essa prática também é chamada de prova social. Os consumidores esperam que as marcas falem sobre si mesmas e por que seus produtos são tão bons, então não é uma grande surpresa se a linguagem for positiva. Quando os clientes deixam comentários brilhantes ou falam sobre como estão satisfeitos, o efeito é mais convincente.

Deixe seu sucesso falar por si mesmo através de seus clientes.

Fonte: Caridade: Água

A ideia permanece a mesma para organizações sem fins lucrativos, como visto no detalhe da página de destino Charity: Water acima. Vários depoimentos de doadores em um carrossel próximo ao final da página de destino – logo acima de um CTA secundário que parece ser um formulário de inscrição por e-mail – podem incentivar outras pessoas a fazer parte da comunidade da organização sem fins lucrativos.

10. Sempre teste suas páginas de destino.

No topo desta lista, mencionamos o baixo ROI das landing pages. Você sabia que a taxa de conversão média deles é inferior a 2,5%?

O teste e a segmentação podem aumentar as taxas de conversão da página de destino em até 300%. Muitas empresas criam suas páginas de destino e não as testam A/B com nenhuma estratégia consistente, então faz sentido que essa prática recomendada seja a que muda o jogo em termos de métricas crescentes.

Embrulhar

E-mails de marketing e páginas de destino são uma ótima combinação para turbinar suas iniciativas de marketing, porque cada um eleva o outro. As campanhas de e-mail têm melhor desempenho com páginas personalizadas de captura de leads e vice-versa.

Aqui estão 10 dicas para criar landing pages que irão engajar e converter:

• Conheça seu público.

• Crie e-mails complementares e páginas de destino.

• Lidere com um título atraente.

• Torne esse CTA irresistível.

• Não peça muita informação.

• Mantenha a página curta e simples.

• Adicione imagens ou vídeos.

• Reduza o número de links de navegação.

• Considere incluir depoimentos de clientes.

• Sempre teste suas páginas de destino.

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