10 dicas criativas para linhas de assunto de e-mail eficazes para vendas

Você conhece os e-mails de vendas óbvios em sua caixa de entrada quando os vê. Eles podem se sentir forçados - ou pior, desesperados.

Os destinatários merecem melhor.

Mais de 306 bilhões de e-mails são enviados todos os dias em todo o mundo, e esse número deve aumentar para mais de 347 bilhões até 2023.

Para piorar, a pessoa média recebe mais de 110 e-mails em sua caixa de entrada todos os dias.

Para não apenas chamar a atenção, mas também conquistar corações e mentes, os profissionais de marketing precisam escrever linhas de assunto de e-mail para vendas que realmente se conectem com seus destinatários.

Nesta postagem, examinaremos algumas das melhores práticas para escrever uma linha de assunto de e-mail de vendas incrível e forneceremos alguns exemplos para que você possa definir corretamente as linhas de assunto de sua próxima campanha.

Melhores práticas para linhas de assunto de e-mail para vendas

Lembre-se de que as taxas médias de abertura variam entre todos os setores. Se você trabalha para uma organização sem fins lucrativos, não quer comparar seus resultados com os de seus colegas do setor de fitness, por exemplo.

Abaixo você encontrará estatísticas médias para cada setor (graças à pesquisa feita por nossos amigos do Campaign Monitor).

Fonte: Monitor de campanha

Elaborar uma linha de assunto incrível para um e-mail de vendas exige um pouco de prática e planejamento. Use essas dicas para orientar sua estratégia.

1. Evite a pasta de spam

Os clientes de e-mail têm sistemas e filtros rigorosos para rastrear o que eles consideram spam - e essa definição muda o tempo todo.

Enviar muitos e-mails (como vários e-mails por dia) pode rapidamente fazer com que você seja sinalizado como spam. Autenticar o domínio de envio também é importante porque mostra que você é sincero sobre sua identidade.

Entrar em contato com endereços de e-mail que você comprou - pessoas que não optaram especificamente por participar da sua lista - é uma maneira rápida de ganhar um lugar nas pastas de spam.

Por fim, clientes de e-mail como o Gmail têm palavras-chave que podem fazer com que você seja sinalizado como spam e não são tão óbvias quanto você poderia esperar. Frases como “Por que pagar mais?” e “perda de peso” são apenas duas da longa lista de palavras-chave identificadas pela HubSpot.

2. Concentre-se no estado de espírito do seu assinante

Embora esta seja uma dica importante para marketing por email em geral, é especialmente crítica quando se trata de linhas de assunto de email para vendas.

Todos estão ocupados com suas próprias vidas e responsabilidades. Um pouco de respeito, consideração e compaixão por parte dos profissionais de marketing ajuda muito.

Pesquisa da Salesforce mostra que 83% dos B2Bs e 84% dos consumidores dizem que, se você deseja ganhar seus negócios, deve tratá-los como seres humanos. Você pode começar reconhecendo suas emoções e necessidades por meio de suas linhas de assunto.

Além disso, ele o ajudará a evitar aquelas linhas de assunto que parecem robóticas e de spam.

3. Crie urgência nas linhas de assunto do seu e-mail para vendas

A chave aqui: entender a diferença entre soar alarmista e criar urgência. Linhas de assunto de e-mail alarmistas para vendas fazem as pessoas sentirem emoções como medo, ansiedade e culpa.

Um pouco de medo de perder (FOMO) é bom para aumentar suas taxas de abertura e impulsionar as vendas - mas mantenha a identificação.

“Você só tem três dias restantes para garantir seu lugar” funciona muito melhor do que “três dias e sua chance de melhorar suas habilidades se foi para sempre”.

Zenni foi criativo com sua urgência aqui. O assunto deles faz os leitores pensarem: “Qual é a cor do ano?” E assim, eles estão abrindo o e-mail para descobrir.

Fonte: Gmail

4. Seja pessoal com suas linhas de assunto

Personalização é a palavra de marketing de 2020 - e por um bom motivo.

O conteúdo personalizado tornou-se gradualmente obrigatório no B2C, com empresas como a Amazon liderando o caminho. Mesmo no B2B, 85% dos compradores dizem que estão dispostos a demitir uma empresa que não personaliza a primeira interação.

Você pode começar incluindo o primeiro nome do assinante nas linhas de assunto do e-mail. Além disso, considere as necessidades exclusivas de cada assinante individual.

Se sua lista for simplesmente muito grande para enviar um e-mail personalizado a todos, divida-a em segmentos com base em dados demográficos diferentes e envie a cada grupo uma linha de assunto exclusiva.

Campanhas segmentadas podem ter um desempenho 760% melhor do que as genéricas porque são mais relevantes por natureza.

Bandsintown faz um excelente trabalho de envio de e-mails personalizados com base na localização de cada assinante. Quando uma banda que você segue ou ouve no Spotify agenda um show, você recebe um e-mail personalizado com um link para comprar ingressos.

Fonte: Gmail

5. Ignore o clickbait ou falsas promessas

Às vezes, ficamos tão entusiasmados com nosso próprio conteúdo que não podemos deixar de exibi-lo. Conforme os filtros de spam evoluíram, também evoluiu a definição de clickbait.

É sempre uma excelente ideia evitar falsas promessas. Uma linha de assunto é uma promessa sobre o que está dentro de seu e-mail, portanto, o conteúdo deve corresponder absolutamente.

Usar o discurso duplo em suas linhas de assunto de e-mail para vendas pode lentamente destruir a credibilidade que você construiu com seu público. Não vale a pena clicar. Em vez disso, pense em uma maneira interessante de transmitir seu ponto de vista.

6. Use um emoji nas linhas de assunto do seu e-mail para vendas

O aspecto número um a ser lembrado ao usar emojis em linhas de assunto: ande com cuidado.

Por um lado, 56% das marcas que usam emojis em suas linhas de assunto de e-mail tiveram taxas de abertura mais altas do que aquelas que não o fizeram.

Por outro lado, se o destinatário cair em uma posição demográfica ou de nível executivo mais antigo, ele pode não apreciar o tom casual dos emojis.

Agora, isso não quer dizer que setores profissionais como finanças e direito não possam usar emojis. É por isso que e existe.

É uma ideia inteligente considerar seu público e o que ele gostaria.

Jockey acertou algumas notas aqui usando um emoji e criando antecipação.

Fonte: Gmail

7. Seja identificável nas linhas de assunto de e-mail para vendas

As pessoas passam cerca de 44 horas por semana online - quase dois dias inteiros.

Seus destinatários querem sentir que você está construindo uma conexão pessoal com eles, em vez de apenas tentar vender algo a eles.

Nas linhas de assunto do seu email para vendas, converse com seus destinatários como um amigo ou colega. Finja que está tendo uma conversa individual com eles - mesmo que esteja enviando o mesmo e-mail para 15 endereços diferentes.

Esta linha de assunto de Copyhackers é a coisa mais distante de vendas.

Fonte: Gmail

8. Diga algo interessante

Linhas de assunto de e-mail para vendas podem ser desafiadoras, porque as pessoas - especialmente as gerações mais jovens - podem sentir o cheiro de um discurso de vendas a quilômetros de distância.

É uma estratégia inteligente para evitar mencionar qualquer coisa sobre a venda na linha de assunto. Não, você não precisa mentir ou recorrer ao clickbait (e não deveria). No entanto, você pode começar a contar uma história, contar uma piada, dizer algo de apoio ou divulgar um fato interessante.

As pessoas não gostam de argumentos de vendas, mas gostam de conversas divertidas.

Indiegogo faz um trabalho maravilhoso em ser criativo com seus assuntos. Em vez de dizer “você quer financiar este ferro fundido?”, Eles usam a linha de assunto para explicar como o produto é incrível e perguntam se o assinante deseja atualizar sua cozinha.

Fonte: Gmail

9. Otimize seu texto de visualização

Alguns profissionais de marketing passam horas elaborando a linha de assunto perfeita, mas depois negligenciam completamente o texto de visualização.

É uma situação triste porque, nos telefones, os destinatários arrastam a notificação para baixo para examinar o texto de visualização antes de decidirem se abrem o e-mail.

O texto de pré-visualização é uma bênção porque dá a você mais espaço para se explicar e se conectar com seus destinatários.

Não reescreva sua linha de assunto ou copie / cole a primeira linha de sua cópia. Alguns clientes de e-mail exibem o texto de visualização e a primeira linha da cópia, portanto, a repetição em qualquer lugar acaba sendo um desperdício de espaço valioso para notificações push.

O exemplo abaixo, da Foreign Policy, mostra como o texto de visualização pode ser eficaz.

Fonte: Gmail

10. Seja breve

Falando em bens imóveis valiosos para e-mail, a maioria dos clientes de e-mail truncará sua linha de assunto após 30 a 35 caracteres.

Isso não é muito espaço.

Embora a pesquisa não tenha encontrado uma ligação precisa entre linhas de assunto curtas e taxas de abertura, é muito mais fácil se explicar quando você não é cortado no meio da frase, certo?

O Coursera escolheu uma linha de assunto curta e direta para este e-mail promocional.

Fonte: Gmail

Embrulhar

Linhas de assunto de e-mail para vendas podem ser algumas das cópias mais desafiadoras de escrever. Você deseja chamar a atenção e converter destinatários em compradores, mas também não quer parecer insistente ou imprudente.

Para encontrar um meio-termo feliz, use estas dicas:

• Considere o estado de espírito do destinatário

• Personalize o máximo possível

• Errar no lado da cautela com clickbait e spam

• Crie urgência e desperte o interesse

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