10 benefícios do TikTok para empresas de comércio eletrônico em 2022 (e 3 dicas fáceis para esmagá-lo)
Publicados: 2022-08-01Na semana passada, eu estava procurando um novo batom para comprar.
Eu estava comprando em uma loja de comércio eletrônico e queria comprar uma.
Mas então, antes de clicar no botão de checkout, pensei... "Por que não vê-lo em ação primeiro?"
Então, entrei em uma plataforma de mídia social e procurei o produto que estava planejando comprar.
E eis que encontrei tantos vídeos curtos detalhando o quão bom é o produto.
Claro que comprei.
Você quer adivinhar a plataforma de mídia social que eu usei?
TikTok.
E eu sou um consumidor regular... assim como seus clientes-alvo.
Usamos o TikTok para descobrir novas marcas de comércio eletrônico, ver avaliações e experiências de clientes, acompanhar as tendências on-line etc.
Então, se sua empresa ainda não está no TikTok... por quê?
O TikTok é a plataforma de mídia social que você precisa acessar agora.
E este blog mostrará o porquê com um pouco de como.
Se você ainda não está realmente familiarizado com esta plataforma, vamos começar com...
O que é o TikTok?
TikTok é uma plataforma de vídeo de formato curto para marketing de mídia social.
É relatado que o TikTok tem 1 bilhão de usuários mensais em todo o mundo.
Essa é uma enorme base de usuários, certo?
Também não é surpresa que o TikTok seja agora uma das principais plataformas de mídia social que você pode usar.
Então, imagine quantos de seus clientes-alvo estão usando o TikTok!
Mas além desse grande número, aqui estão...
10 razões pelas quais você deve estar no TikTok
1. Alcance mais clientes-alvo
Devido a um grande número de usuários do TikTok, é mais fácil divulgar sua marca para mais pessoas verem.
Existem diferentes demografias no TiKTok, como Gen Z, Millennials para Gen X e Gan Y.
E isso aumenta suas chances de alcançar seus clientes-alvo na plataforma por causa de seus diversos usuários.
Essa também é sua chance de convertê-los em seguidores, que em breve poderão ser seus compradores.
Considere isso como sua chance de apresentar sua marca e negócios.
Porque alcançar mais clientes-alvo também significa que você pode...
2. Aumente o reconhecimento da marca
Aumentar o reconhecimento da marca é um dos benefícios do TikTok para os negócios.
Lembre-se, antes de converter seus clientes-alvo em pagantes, eles precisam conhecer sua marca primeiro.
E por causa de como o algoritmo funciona no TikTok, você pode aparecer na página 'Para você' do seu público-alvo se fizer isso da maneira certa... o que veremos mais tarde.
Mas o ponto é que o TikTok pode ajudá-lo a aumentar a conscientização porque mais usuários podem visualizar seus vídeos.
Então, também dá a você a chance de...
3. Envolva-se com seu público
Assim que acharem seus vídeos ou marca interessantes, mais públicos deixarão comentários em seus vídeos.
Se eles fizerem perguntas sobre seus produtos, é sua chance de abordar as preocupações deles.
Se eles deixarem comentários sobre como eles amam seus produtos, você pode agradecê-los genuinamente!
Ou você também pode pedir permissão e redirecionar esse comentário.
Isso também fortalecerá sua prova social.
Ver? O envolvimento com seu público ajudará você a criar conexões com eles.
É por isso que o engajamento deve fazer parte da sua estratégia de marketing do TikTok.
Outro benefício é...
4. Maximize o alcance orgânico
O alcance orgânico ainda é excelente no TikTok. Na verdade, o alcance orgânico médio no TikTok para marcas é de cerca de 118%.
Em comparação com outras plataformas de mídia social, como o Facebook, que é de 5,20%.
Uma diferença tão grande, certo?
Essa é definitivamente uma das razões pelas quais você deve estar no marketing do TikTok.
O algoritmo será seu melhor amigo.
Mas isso não significa que gastar em anúncios do TikTok seja uma má ideia. Significa apenas que o alcance orgânico não o decepcionará, mesmo que você ainda não tenha orçamento para anúncios em vídeo.
E aqui está outro benefício pelo qual você deve estar no TikTok ...
5. Acompanhe as tendências
Como uma marca de comércio eletrônico, você precisa estar no topo das tendências.
Por quê? Porque as redes sociais são rápidas.
Um dia, há um desafio; no próximo, há outro, e o desafio anterior agora está enterrado no subsolo.
Existem diferentes tipos de tendências no TikTok.
Podem ser questões sociais, música, coreografias de dança e desafios.
Como o TikTok é o lar de vídeos curtos, muitos criadores de conteúdo estão participando de desafios.
Existem desafios de hashtag que sua marca também pode participar.
Mas você também pode ser o criador de tendências por meio de desafios de marca.
O que é bom para...
6. Promova seus produtos
Seja o que for que é tendência, você pode aproveitá-lo totalmente para promover seus produtos.
Claro, a promoção ainda faz parte de suas estratégias de marketing de conteúdo. Seu público-alvo quer saber sobre seus produtos.
Mas o TikTok pode ajudá-lo a fazer isso de uma maneira divertida e criativa.
E isso é possível com...
7. Ferramentas do Criador
Esse é um dos benefícios mais valiosos do TikTok para os negócios.
O marketing do TikTok fica mais acessível com as ferramentas do criador.
Se você clicar nas três linhas da sua conta ou perfil do TikTok, verá isto:

Vamos começar com a ferramenta Analytics .
Você pode ver quantas pessoas estão visualizando, interagindo e compartilhando seus vídeos do TikTok aqui. Isso lhe dará uma visão sobre o desempenho de seus vídeos.
Enquanto o Creator Portal é um lugar para aprender a usar o TikTok para negócios. É uma ótima ferramenta de marketing porque você pode aprender muito com ela... como crescer e se envolver com seu público.
O outro é Promover . É uma ferramenta para publicidade do TikTok. Você pode usar isso para promover seus vídeos e obter mais visualizações, visitas ao site ou seguidores.
E o último é o Q&A . Se você clicar nele, existem três categorias diferentes.
Sugerido , que consiste em perguntas de usuários aleatórios. Respostas , que são seus vídeos. E Perguntas , que são as suas perguntas. Sim, você também pode fazer perguntas.
Perguntas e respostas são uma ótima maneira de interagir com outros usuários.
O próximo é uma ferramenta de marketing útil...
8. Filme e edite vídeos no aplicativo
Um aplicativo de mídia social onde você pode filmar e editar em um?
Isso é TikTok.
Você pode filmar vídeos que variam de 15 segundos a 3 minutos.
Você pode editar os vídeos aparando, combinando-os com outros vídeos ou fotos, usando filtros e efeitos, adicionando música e narração, adicionando textos e permitindo legendas.
Você também pode fazer duetos e costurar vídeos de outros criadores e responder a comentários com vídeos.
É uma conveniência, não é?
Como os canais de mídia social agora se apoiam em vídeos, é ótimo ter um aplicativo que permita fazer tudo isso no aplicativo.
Você também pode usar o TikTok para...
9. Incentive o conteúdo gerado pelo usuário
Com o crescente número de usuários do TikTok, muitos criadores também postam sobre produtos que amam.
E se sua marca estiver no TikTok, você pode incentivar mais criadores a postar sobre sua marca.
Mas espere, o que é conteúdo gerado pelo usuário?
É qualquer forma de conteúdo que os criadores de conteúdo fazem nos canais de marketing de mídia social.
Por exemplo, um cliente comprou um produto de você. Se eles postarem sobre seu produto ou marca no TikTok, isso é UGC.
Então, como você pode incentivar o CGU?
Você pode criar seus próprios desafios de hashtag ou hashtags de marca! Mas geralmente, se seus produtos são excelentes, os criadores podem fazer isso por você sem pedir a eles.
Quanto mais UGC, mais forte a prova social.
Falando em criadores, você também pode...
10. Colabore com influenciadores
Os influenciadores são sempre uma parte do marketing de mídia social.
De fato, 45% dos profissionais de marketing usam influenciadores para suas estratégias de marketing.
Mas esse é um dos benefícios do TikTok para o seu negócio.
Isso ajudará você a atrair clientes se você colaborar com o influenciador certo.
Então, você precisa criar uma estratégia de marketing de influenciadores para ter sucesso.
Agora que você já sabe por que precisa do TikTok como canal de marketing... provavelmente quer saber COMO.
3 dicas rápidas sobre como usar o TikTok da maneira certa
1. Otimize seu perfil
Seu público-alvo deve saber sobre o que é sua página à primeira vista.
E você pode fazer isso otimizando seu perfil.
Você precisa de um nome de exibição, nome de usuário e biografia que apresentem claramente sua marca.
Você também precisa incluir seu site e outros canais de mídia social onde eles possam chegar até você.
A próxima dica é...
2. Use músicas populares
Usar música de tendência não é surpresa.
O algoritmo conhece a música de tendência na plataforma.
Portanto, se você usá-los, o algoritmo pode empurrá-lo para a página "Para você" de outros usuários do TikTok.
Mas é claro que, quando você usa música de tendência... você precisa ter certeza de que ela está alinhada com sua estratégia de conteúdo e produtos.
Não basta dançar ou sincronizar os lábios com a música. Use a música para mostrar seus produtos ou serviços.
3. Aproveite a publicidade do TikTok
Embora o alcance orgânico seja bom no TikTok, você ainda pode aproveitar a publicidade do TikTok.
Você pode usar a plataforma do gerenciador de anúncios do TikTok para gerenciar seus anúncios no feed.
Ou você pode simplesmente promover ou impulsionar seus vídeos atuais acessando as Ferramentas do Criador.
Então, você está pensando em usar o TikTok?
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O TikTok tem feito ondas como plataforma de mídia social, especialmente quando a pandemia começou.
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