Praca z niezależnymi talentami marketingowymi

Jennifer Paaske kieruje sukcesami klientów w Boomer Baby, niezależnej agencji ubezpieczeniowej Medicare. Czy istnieje również oddzielna organizacja marketingowa? „Szczerze mówiąc, moja partnerka Christine i ja nosimy wszystkie kapelusze” – powiedział Paaske. „Prowadzimy biznes i zapewniamy wyceny i konsultacje – ale tak, patrzysz na dział marketingu tutaj”.

Współczesny marketing to wielogłowa bestia. Z pewnością nikt nie jest kompetentny, aby sprostać wszystkim jego wymaganiom, od projektowania i realizacji kampanii, przez analizę danych i pomiary, po strategie mobilne i lokalizacyjne oraz zaangażowanie w media społecznościowe. Rozwiązanie? Zespół — a nawet kilka zespołów.

Ale co, jeśli jesteś na miejscu Paaske i prowadzisz małą lub średnią firmę z organizacją marketingową składającą się z jednego lub dwóch pracowników pełnoetatowych?

Paaske wyjaśnił model biznesowy Boomer Baby. „Najczęściej kwalifikujesz się do Medicare w wieku 65 lat”, powiedziała, „więc pomagamy ludziom poruszać się po tym procesie – to nie jest takie proste. Pomagamy dopasować ludzi do odpowiedniego planu ubezpieczeniowego i otrzymujemy prowizję od ubezpieczyciela, gdy pomagamy ludziom się zarejestrować”.

Nadążanie za potrzebami marketingowymi

Ponieważ ciągle pojawiają się nowe technologie marketingowe, Paaske i zespołowi Boomer Baby trudno jest nadążyć. „To trudne, chyba że masz pełnoetatowego eksperta od marketingu” – powiedziała. „Gdy pojawia się nowa technologia — nawet marketing e-mailowy; To znaczy, w czasach, gdy Mailchimp był nowy, „Jak korzystać z Mailchimp?” Natomiast jeśli masz do kogoś dostęp, zatrudniasz go lub zlecasz, oni mówią: „Po prostu wyślij mi listę, a ja zajmę się wszystkim innym”.

Dla Boomer Baby zatrudnienie eksperta w każdej nowej strategii marketingowej i technologii nie wchodzi w grę. Kontraktowanie niszowych ekspertów do ograniczonych projektów to inna sprawa. „Dostęp do GrowTal i możliwość znalezienia eksperta na żądanie — bez konieczności posiadania go na liście płac — jest niesamowity. Prosiłem o coś takiego od lat”.

Wstępnie sprawdzona sieć talentów marketingowych

GrowTal oferuje dostęp do sieci marketerów o szerokim zakresie umiejętności. Jedną z głównych korzyści, powiedział Paaske, jest elastyczność, jaką oferuje w projektach marketingu kadrowego. „Nawet jeśli zatrudniasz pracowników marketingu na pełny etat” — kontynuowała — „marketing to bardzo szerokie pojęcie. Istnieje tak wiele specjalizacji, że prawie niemożliwe jest oczekiwanie od jednej osoby dużych umiejętności w różnych obszarach, których możesz potrzebować, od automatyzacji po produkcję treści”.

Możliwa jest również stała współpraca z wybranymi kontrahentami. „Nawiązujemy relacje” – potwierdził Paaske. „Początkowo, gdy chcieliśmy uruchomić zautomatyzowane kampanie e-mailowe, współpracowaliśmy ze specjalistą ds. marketingu e-mailowego; kiedy chcieliśmy wyświetlać reklamy cyfrowe, współpracowaliśmy z kimś innym; kiedy chcieliśmy przyjrzeć się naszemu brandingowi i przekazowi, mieli kogoś, do kogo nas dopasowali”. Praca z kimś nad skończonym projektem nie oznacza, że ​​nie możesz wrócić, kiedy znów będziesz go potrzebować.

Zagłębianie się w potrzeby biznesowe

Oczywiście koncepcja rynków dla niezależnych talentów nie jest nowa. Fiverr, Upwork i inne strony oferują zasadniczo samoobsługowy dostęp do wielu różnych rodzajów kontrahentów (w tym na przykład marketerów cyfrowych). GrowTal, który koncentruje się wyłącznie na talentach marketingowych, przyjmuje bardziej indywidualne podejście do dostarczania talentów zarówno markom, jak i agencjom.

„Chodzimy na telefon, aby jak najlepiej zrozumieć potrzeby klienta” — powiedziała Sarah Little, kierownik ds. marketingu i operacji w GrowTal. „Jest to korzyść, ponieważ naprawdę jesteśmy w stanie zagłębić się w potrzeby ich firmy, znaleźć dokładnego eksperta, który ma wiedzę na temat tego, czego szukają — niezależnie od tego, czy jest to młodszy ekspert do celów wykonawczych, czy starszy ekspert do pracy strategię — i znajdź eksperta, który ma bezpośrednie doświadczenie w konkretnej dziedzinie klienta”. GrowTal może dostosować swoje zalecenia do określonych branż, takich jak opieka zdrowotna, odzież, luksus lub żywność.

Eksperci z listy GrowTal są wstępnie sprawdzani — i jest to zwarta społeczność z około 100 ekspertami obecnie na platformie. „Dogłębnie dopracowaliśmy nasz proces, aby zapewnić naszym klientom dostęp do najlepszych talentów” — powiedział Little. „Otrzymujemy wiele rekomendacji od osób z naszej społeczności marketingowej, oprócz ekspertów, którzy pracowali dla bardzo znanych marek, takich jak Meta, Google i TikTok, i mamy ekspertów, którzy aplikują za pośrednictwem naszej strony internetowej”.

Po przeglądzie CV lub portfolio następuje coś, co Little nazwał „intensywną rozmową z liderem myśli w określonej dziedzinie wiedzy”. Kandydaci na role ilościowe (takie jak płatne media społecznościowe i wyszukiwanie) rozwiązują quizy; kandydaci na bardziej jakościowe, kreatywne role są poddawani przeglądowi swojej dotychczasowej pracy. Boomer Baby przeprowadza wywiady z kandydatami polecanymi przez GrowTal.

Szansa dla marketerów

Oprócz zaspokajania potrzeb klientów, GrowTal wyraźnie oferuje ekspertom ds. marketingu możliwość zbudowania elastycznej kariery niezależnej. Eksperci otrzymują stawkę godzinową, pracują w wybranych przez siebie godzinach i mogą odmówić pracy dla klienta, jeśli nie widzą odpowiedniego dopasowania.

Kolejną dużą zaletą dla freelancerów jest to, że GrowTal znajduje klientów. Mówi się, że proces ubiegania się o dołączenie do społeczności GrowTal trwa „kilka tygodni” od pierwszego wniosku do zaplanowania rozmowy kwalifikacyjnej.

Sięgnij głębiej: ankieta MarTech dotycząca wynagrodzeń i karier pokazuje, że zawód staje się niezależny