Dlaczego warto zadbać o budowanie zaangażowanej listy e-mailowej
Opublikowany: 2022-06-29
Budowanie udanej kampanii e-mailowej nic nie znaczy, jeśli nie masz zaangażowanej listy e-mailowej.
Dawno, dawno temu, ostatecznym celem marketera cyfrowego lub e-mailowego było zbudowanie największej listy e-mailowej, jaką tylko mogli. Jednak w 2019 r. już tak nie jest.
Posiadanie ogromnej listy e-mailowej niewiele znaczy, jeśli nie jest ona zdrowa, a Twoi subskrybenci nie są zaangażowani.
Chociaż niektórzy mogą twierdzić, że media społecznościowe są sposobem na zaangażowanie odbiorców Twojej marki, i chociaż są one ważnym narzędziem, mogą ograniczać na wiele sposobów. Właśnie dlatego budowanie zaangażowanej listy e-mailowej jest niezbędne. Przenosi fanów z różnych kanałów do jednego centralnego miejsca, dając Ci większą kontrolę nad tym, jak wysyłasz wiadomości, kiedy możesz je wysłać i co w nich mówisz.
Statystyki pokazują, że 72% osób woli otrzymywać promocje za pośrednictwem poczty e-mail w porównaniu do 17%, które woli otrzymywać je za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Chociaż media społecznościowe odgrywają istotną rolę w zaangażowaniu odbiorców, posiadanie ich na liście e-mailowej pomoże Ci lepiej budować z nimi zaangażowanie.
Jakie są cechy dobrej listy e-mailowej?
Marketing cyfrowy to zaciekłe środowisko i wszyscy chcą szybko uzyskać wyniki. Po prostu nie wystarczy zebrać jak najwięcej e-maili, jak to tylko możliwe.
Marketingowcy e-mail muszą skoncentrować się na takich rzeczach, jak skuteczna strategia tworzenia list, jakość subskrybentów, a nawet odpowiednie praktyki w zakresie higieny list.
Nieefektywna lista e-mailowa najprawdopodobniej cierpi z powodu tych cech.
Źródło obrazu: Monitor kampanii
Zanim przejdziemy do działania, które marketerzy powinni wykorzystać w swoich istniejących listach e-mail, przyjrzyjmy się, jakie cechy składają się na mocną listę:
Współczynniki otwarć i klikalności są stabilne lub stale rosną
Możliwość segmentacji listy
Możliwość wysyłania spersonalizowanych wiadomości
Zanik listy jest albo stabilny, albo stale malejący
Twoje kampanie e-mailowe mogą być bezpośrednio powiązane ze zwrotem z inwestycji (ROI)
Gdy już pamiętasz o tych faktach, możesz przejść do istniejącej listy e-mailowej i zobaczyć, co możesz ulepszyć.
Co możesz zrobić z istniejącą listą e-mailową
Więc wykonałeś pracę i skompilowałeś ogromną listę e-mailową, i chociaż być może zauważyłeś na niej początkowy sukces, zaczynasz zauważać spadek liczby rozmów. Nazywa się to zmęczeniem listy e-mailowej.
Zmęczenie listą e-mailową jest często spowodowane starymi subskrybentami, nieaktualnymi lub powtarzającymi się wiadomościami, a nawet wysyłaniem nieistotnych informacji do Twojej listy.
Jeśli pracujesz nad utrzymaniem ogólnego stanu swojej listy e-mailowej, jedną rzeczą, o której powinieneś pamiętać, jest to, że całkowite złomowanie listy e-mailowej nie jest opłacalne. Zamiast tego spróbuj ponownie zaangażować osoby z Twojej listy.
Oceń swoją obecną sytuację
Oznacza to przyjrzenie się aktualnej liście, a także strategii marketingu cyfrowego. Zastanów się nad takimi pytaniami, jak:
Co chcemy wysłać subskrybentom?
Czy automatyzacja poczty e-mail przyniesie korzyści naszej strategii?
Jakie strategie personalizacji powinniśmy rozważyć?
Stamtąd będziesz chciał ustawić cel dotyczący tego, dokąd chcesz iść z kampanią e-mail.
Usuń nieaktywnych subskrybentów
Nikt nie chce zmniejszać rozmiaru swojej listy e-mailowej, ale aby zachować odpowiednią higienę listy e-mailowej, musisz wyciąć puch.
Nieaktywni subskrybenci nie robią nic dobrego. Jeśli były nieaktywne od sześciu miesięcy do roku, rozważ usunięcie ich z listy. Powinny być uważane za martwą wagę, zwłaszcza jeśli próbowałeś ponownie zaangażować je w przeszłości bez powodzenia.
Pozbycie się tych niezaangażowanych subskrybentów powinno pomóc Ci zacząć dostrzegać wzrost ogólnego wskaźnika zaangażowania.
Źródło obrazu: naprawdę dobre e-maile
5 wskazówek, które pomogą Ci zbudować zaangażowaną listę e-mailową
Po wykonaniu kroków, aby ponownie skorzystać z bieżącej listy e-mailowej, możesz rozpocząć pracę nad dodaniem do niej.
Aby zbudować zaangażowaną listę e-mailową, musisz mieć subskrybentów, którzy chcą tam być, otrzymywać Twoje treści i wchodzić w interakcję z marką. Chociaż nie ma skrótów do budowania zaangażowanej listy e-mailowej, można to zrobić na różne sposoby.
1. Zapisy są kluczowe
Jeśli chodzi o kampanię e-mailową, chcesz mieć pewność, że subskrybent naprawdę chce znaleźć się na Twojej liście. Nazywa się to marketingiem opartym na przyzwoleniu.
Niektórzy marketerzy cyfrowi decydują się na kupowanie swoich list e-mail, ale wielu renomowanych dostawców usług poczty e-mail nie pozwala na wysyłanie do kupionej listy. Dzieje się tak, ponieważ te osoby nie wyraziły zgody na umieszczenie na Twojej liście. Dlatego Twoje e-maile mogą zostać oznaczone jako spam.
2. Utwórz formularze rejestracyjne
Zdobycie tych e-maili może być trudne, ale jednym ze sposobów na zwiększenie swoich szans jest stworzenie skutecznego formularza rejestracji e-mail.
Gdy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę lub strony w mediach społecznościowych, możesz skierować ich na stronę rejestracji. Komunikaty mogą koncentrować się na tworzeniu konta dla powracających kupujących lub po prostu na zapisaniu się do miesięcznego biuletynu marki.
Niezależnie od tego upewnij się, że dajesz użytkownikom możliwość wprowadzenia następujących informacji:
Imię
Nazwisko
Adres e-mail (oczywiście)
Zainteresowania
Te podstawowe informacje dają ci wystarczająco dużo, by dodać je do swojej listy, ale też nie wygląda na to, że po prostu oszukujesz subskrybentów w celu uzyskania informacji osobistych. Ponownie, nie jest to wymuszone; opiera się na uprawnieniach. Są dodawani do listy tylko wtedy, gdy chcą tam być.
3. Treść bramkowania
Treść bramkowana to treść wymagająca subskrypcji, wypełnienia formularza lub zakupu przed uzyskaniem do niej dostępu.
Jest to uważane za rodzaj generowania leadów, który pozwala markom lepiej poznać swoich odbiorców. Gdy użytkownik wypełni formularz lub zasubskrybuje bramkowane treści, oznacza to, że jest on bardzo zainteresowany tematem.
4. Utrzymuj zdrowie listy e-mailowej
Utrzymanie ogólnej kondycji listy e-mailowej ma kluczowe znaczenie.
Sukces Twoich kampanii e-mailowych zależy od wielu czynników, które powinny być monitorowane i utrzymywane w czasie, aby uzyskać najlepsze wyniki.
Będziesz chciał mieć oko na kluczowe wskaźniki wydajności, które są mierzalnymi wartościami, które pokazują, jak skuteczna jest Twoja kampania e-mailowa.
Mogą to być:
Twój wskaźnik otwarć
Twój współczynnik klikalności
Odrzucone wiadomości e-mail
Źródło obrazu: Emma
Niektóre korzyści z utrzymywania dobrej kondycji listy e-mailowej obejmują:
Zwiększa zaangażowanie
Poprawia wydajność poczty e-mail
Zmniejsza zgłoszenia spamu
Utrzymanie dobrej kondycji listy e-mailowej oznacza stałe monitorowanie wszystkich tych czynników.
5. Dostarcz wartościowe treści
Twoi subskrybenci są tam z jakiegoś powodu i to dla treści.
Nie możesz po prostu wysyłać żadnych treści, ale treści odpowiednie dla nich, ich potrzeb i zainteresowań.
Wysyłanie ofert promocyjnych to świetny sposób na utrzymanie listy e-mailowej, ale działa tylko tak długo. Oznacza to, że musisz zacząć produkować treści, które subskrybenci uznają zarówno za interesujące, jak i przydatne.
Najlepszą metodą jest zachowanie delikatnej równowagi treści, takich jak biuletyny, blogi i materiały promocyjne w kampaniach e-mailowych. Pomoże to zapewnić subskrybentom powód do pozostania i coś, na co mogą się spodziewać w przyszłych wiadomościach e-mail.
Źródło obrazu: Monitor kampanii
Zakończyć
Dawno minęły czasy zbierania ogromnych list e-mailowych. Posiadanie wysokich numerów e-maili nie pomoże ci, jeśli wysyłasz swoje treści do tych, którzy naprawdę tego nie chcą.
Tak, w dobie technologii ważne jest posiadanie listy e-mailowej. Jednak musisz ją utrzymywać, aby upewnić się, że jest to zaangażowana lista e-mailowa.
Budowanie zaangażowanej listy e-mailowej może być zaangażowane, ale jeśli skupisz się na następujących kwestiach, wiemy, że zaczniesz dostrzegać ogólne ulepszenia swoich kampanii e-mailowych:
Miej skuteczną strategię tworzenia list
Poznaj potrzeby swoich odbiorców
Utrzymuj zdrową listę e-mailową
W razie potrzeby pokrój puch
Dostarczaj wartościowe treści odpowiednie dla Twoich subskrybentów
Jeśli chcesz zbudować masową listę e-mailową lub potrzebujesz pomocy w zarządzaniu bieżącą listą lub kampanią e-mailową, skontaktuj się już dziś, a pomożemy Ci dotrzeć tam, gdzie chcesz.