Dlaczego fałszywe recenzje Shopify są najgorsze

Zróbmy szybki test wzroku.

Czy możesz powiedzieć, który z nich jest fałszywy?

(źródło: IMDb)

Jeśli wybrałeś właściwy, to gratulacje! Twój wzrok to 20/20. ?

I co do jednego możemy się zgodzić...

Prawy krzyczy fałszywy .

Nawet na pierwszy rzut oka jakość i ogólny wygląd wyglądają jak zdzierstwo.

Tak tandetny!

Tak jak łatwo zorientowałeś się, który z nich jest fałszywy, Twoi klienci mogą zrobić to samo.

Fałszywe recenzje mogą dostrzec z odległości kilometra.

Nie muszę ci mówić, jakie to może być irytujące. Klienci online polegają na recenzjach przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Więc kiedy zobaczą, że aktywnie wyświetlasz fałszywe recenzje w swoim sklepie internetowym… może to zniszczyć zaufanie klientów do Ciebie.

W rezultacie sprzedaż Twojego sklepu Shopify znacznie ucierpi.

Rozumiem... Recenzje to skuteczny sposób na tworzenie dowodów społecznych i zwiększanie zaufania klientów. Zdobywanie dobrych recenzji może być powolnym procesem.

Ale zanim zaczniesz sfałszować swoje recenzje, czytaj dalej do końca.

Opowiem Ci 4 powody, dla których fałszywe recenzje Shopify mogą uszkodzić Twój sklep Shopify.

I nie martw się, powiem ci również, co zrobić dla twojego społecznego dowodu.

Zacznijmy!

Najpierw spójrzmy na...

Dlaczego recenzje mają kluczowe znaczenie dla zwiększenia sprzedaży?

Podczas zakupów online konsumenci zwykle przed zakupem przeglądają recenzje.

Rzeczywiście, 77% kupujących czyta recenzje.

Recenzje online pomagają potencjalnym kupującym odpowiedzieć na palące pytania dotyczące Twojego produktu.

Pamiętaj, że Twoi klienci online nie mogą osobiście zobaczyć Twojego produktu. Muszą polegać na wyselekcjonowanych referencjach w Twoim sklepie Shopify.

Oto moja uwaga... Im więcej masz recenzji, tym większe prawdopodobieństwo, że sfinalizujesz sprzedaż.

Wielu sprzedawców internetowych wie o tym na pewno. Dlatego próbują manipulować systemem i zamieszczać fałszywe recenzje.

Być może zastanawiasz się, dokładnie...

Czym są fałszywe recenzje?

Są to sfabrykowane właściciele sklepów z zabezpieczeniami społecznymi, które tworzą, aby budować zaufanie wśród odwiedzających sklepy internetowe. Obejmuje również fałszywą krytykę produktu, który chcą zdegradować.

Właściciele sklepów Shopify tworzą dowód społeczny, który nie jest autentyczny.

Zamiast zweryfikowanych referencji, zamiast tego rozliczają się z fałszywymi. Pozostałe to:

• Referencje
• Oceny w gwiazdkach
• cytaty
• Statystyka
• Powiadomienia o sprzedaży
• Obsługa fałszywych aplikacji do recenzji

Czasami sprzedawca Shopify nie chce oszukiwać swoich klientów. Chcą po prostu przyspieszyć sprzedaż online i uzyskać prawdziwe recenzje.

Jest tylko jeden problem: fałszywe recenzje mogą początkowo brzmieć kusząco. Ale tego rodzaju podejrzane rzeczy na dłuższą metę zaszkodzą Twojemu sklepowi Shopify.

Przejdźmy...

Dlaczego fałszywe recenzje szkodzą Twojemu sklepowi Shopify?

Mówiąc o podejrzanych rzeczach… Zwykle widzisz fałszywe recenzje online na stronach takich jak Amazon, Yelp i Wal-Mart. Ale są właściciele sklepów Shopify, którzy aktywnie wyświetlają fałszywe recenzje.

Pierwszym powodem unikania fałszywych recenzji jest to, że...

1. To nielegalne.

Jeśli to nie jest wystarczająco oczywiste, powiem ci jeszcze raz...

Fałszywe recenzje są nielegalne!

Przejdźmy przez chwilę do kwestii technicznych.

Federalna Komisja Handlu oświadcza, że ​​„nieuczciwe lub wprowadzające w błąd działania lub praktyki w handlu lub wpływające na handel” są niezgodne z prawem.

Załóżmy, że FTC wykrywa fałszywe recenzje w Twoim sklepie Shopify. Istnieje możliwość, że mogą cię spoliczkować wysoką grzywną.

A nawet jeśli nie, może to nadszarpnąć reputację Twojej marki.

No i jest to: fałszywe recenzje naruszają również praktyki Kodeksu komunikacji reklamowej i marketingowej Międzynarodowej Izby Handlowej (ICC). Europejskie i amerykańskie ramy prawne dotyczące reklamy są zawarte w kodeksach ICC.

Fałszywe recenzje szkodzą, ponieważ naruszasz:

• Zasada autentyczności. Twoi klienci polegają na Twojej uczciwości jako właściciela sklepu. Wręcz przeciwnie, fałszywe recenzje oszukują konsumentów „swoją prezentacją”.

• Zasada prawdomówności. Fałszywe recenzje naruszają to, wyolbrzymiając wartość promowanego produktu.

• Zasada uczciwej konkurencji. Negatywne fałszywe recenzje są uważane za nieuczciwą konkurencję. Oczernia interes konkurenta.

• Zasada legalności. Negatywne fałszywe recenzje mogą być podstawą do pozwu o zniesławienie. To dlatego, że może spowodować „poważną szkodę”. Fałszywe recenzje szkodzą również sprzedaży konkurencji.

Jak widać, fałszywe recenzje nie są tego warte! Istnieje wiele sposobów na uzyskanie autentycznych recenzji, a łamanie prawa nie jest jednym z nich.

Innym powodem, dla którego musisz unikać fałszywych recenzji, jest...

2. Tworzy złe nawyki w Twojej strategii marketingowej.

Jako właściciel marki, budowanie złych nawyków może nie znajdować się na twoim radarze... jeszcze.

Widzisz, możesz zacząć od fałszywych recenzji Shopify. Dzięki niemu zyskasz większą sprzedaż. Daje to wzrost pewności siebie, tak... to działa!

Będziesz wtedy szukał innych sposobów na dalszy rozwój Twojej marki. Obejmuje to podejrzane strategie, takie jak kupowanie fałszywych obserwujących na Instagramie lub płacenie za kliknięcia za SEO.

Z każdym niepotrzebnym ryzykiem, które podejmujesz, tym bardziej prawdopodobne jest, że zostaniesz złapany. Twoja grupa docelowa przyjrzy się następnie innym aspektom marketingu.

A ich zaufanie do ciebie zniknie. Twoja sprzedaż online też.

Trzymaj się prawdziwych recenzji, ponieważ...

3. Prawdziwi klienci mogą wykryć fałszywe recenzje online.

Nigdy nie lekceważ swojej publiczności!

Robiąc zakupy online, konsumenci są na tyle sprytni, że potrafią odróżnić prawdziwe recenzje od fałszywych.

Na przykład twoje fałszywe recenzje online mają tendencję do przedstawiania Twojej firmy jako jednego z najlepszych sklepów eCommerce. I nigdzie w Twoim sklepie nie ma spersonalizowanych referencji. Każda recenzja produktu jest nieskazitelna.

Twój klient, który jest lepiej poinformowanym decydentem, może to przejrzeć.

Ale inne sklepy Shopify wydają się uważać, że konsumenci nie są mądrzy.

W rzeczywistości uczą się, aby ich witryna eCommerce była „odporna na manekiny”.

Co to znaczy?

Sklepy Shopify sprawiają, że wezwania do działania są boleśnie oczywiste. Korzystają z wielu zdjęć i filmów.

Ale bycie „odpornym na manekina” nie oznacza, że ​​Twoi goście są prawdziwymi atrapami. W dzisiejszych czasach konsumenci są uczeni bystrości, jeśli chodzi o zaufanie do marketingu cyfrowego.

Fałszywe, wyselekcjonowane przez sprzedawców internetowych referencje zmniejszają ich szanse na potencjalnych nabywców i...

4. Może powodować długotrwałe uszkodzenia.

Czy dzwonki ostrzegawcze w twoim umyśle nadal nie dzwonią tak głośno, jak powinny?

Możesz pomyśleć, że FTC martwi się bardziej sprzedawcami internetowymi niż Twoją firmą.

A może bawisz się fałszywymi aplikacjami do recenzji, które mogą wystawiać fałszywe recenzje, tylko przez kilka dni.

Wierzysz nawet, że Twoi klienci tego nie zauważą, ponieważ sprawisz, że fałszywe będą wyglądały jak każda inna recenzja produktu.

Jeśli te rzeczy cię nie niepokoją, to oto drzemka, która zmieni twoje zdanie...

Fałszywe recenzje Shopify mogą nieodwracalnie zaszkodzić Twojej reputacji online. Prowadzi to do ogromnych strat w sprzedaży.

Weźmy za przykład firmę Cure Encapsulations, Inc. Ta niezależna strona internetowa wykorzystywała fałszywe, płatne recenzje, aby fałszywie reklamować swój produkt.

Firma została przyłapana na wspieraniu fałszywych aplikacji z recenzjami, kupując dobre recenzje. Te recenzje twierdzą, że ich produkt jest „silnym środkiem tłumiącym apetyt”. Mieli nadzieję, że utrzymanie oceny powyżej 4,3/5 gwiazdek zwiększy ich sprzedaż online.

Więc co się stało zamiast tego?

FTC stwierdziła, że ​​recenzje są bezpodstawne. Oskarżona firma ustaliła następnie porozumienie, że nigdy nie wystąpią z takimi samymi roszczeniami. FTC nałożyła również grzywnę w wysokości 12,8 miliona dolarów.

Tak, to nauczona lekcja! Nie ma szczęśliwego zakończenia, gdy wystawiasz fałszywe recenzje.

Jako jeden z uczciwych właścicieli sklepów Shopify, Twoim następnym zmartwieniem powinno być...

Dowód społecznościowy Shopify: co zrobić zamiast tego?

Aby zwiększyć sprzedaż, inne sklepy Shopify i sprzedawcy na rynku internetowym publikują fałszywe recenzje. Ale uczciwi właściciele sklepów Shopify walczą z oszukańczymi dowodami społecznymi poprzez następujące...

Zamiast tego publikuj oryginalne recenzje i zweryfikowane referencje

Jako sprzedawca Shopify możesz absolutnie odmówić publikowania fałszywego dowodu społecznego!

Tak, kuratorowanie autentycznych recenzji i referencji może być na początku trudne. Ale w rezultacie możesz zdobyć zaufanie i lojalność klienta. Myślę, że jest to warte wysiłku.

Kolejną rzeczą, którą możesz zrobić, to...

Użyj aplikacji godnej zaufania

Chcesz oprzeć się na wyselekcjonowanych i spersonalizowanych referencjach?

Zajrzyj do aplikacji do recenzowania, która może selekcjonować i weryfikować recenzje. Upewnij się, że używa również prawdziwych danych. Jeśli aplikacja pozwala na tworzenie własnych danych, nie jest godna zaufania.

Pozwól, że pomogę ci w twoich badaniach... Zwróć uwagę na to, co Debutify ma w zanadrzu, aby zmaksymalizować twoje recenzje! Nie będziesz chciał tego przegapić.

Biorąc pod uwagę wszystko, czego się właśnie nauczyłeś, jest jedna rzecz, o której zawsze powinieneś pamiętać...

Oryginalne recenzje są najlepsze!

Szanowna walka właścicieli sklepów Shopify z fałszywymi dowodami społecznymi zaczyna się od Ciebie. W końcu nie chodzi tylko o Twój biznes eCommerce.

Chodzi o to, aby Twój klient był lepiej poinformowanym decydentem. Mając to na uwadze, Twoja sprzedaż online zyska całą chwałę.

Więc bądź cierpliwy! Fałszywe recenzje mogą przynieść tymczasowy sukces. Ale wszystko może się równie łatwo rozpaść.

Ale silny, skuteczny dowód społeczny przyniesie Ci długotrwały sukces w Internecie.

Czy wiesz, co jeszcze może przynieść Ci ugruntowaną firmę?

Superszybka i piękna strona eCommerce, oczywiście!

Więc śmiało zainstaluj Debutify jako swój motyw Shopify. Dzięki ponad 50 dodatkom może być idealnym partnerem w zakresie optymalizacji zysków.

Dzięki Debutify możesz zwiększyć konwersje, AOV i zyski.

Z dumą pokaż swoje recenzje dzięki Debutify za darmo!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Instalacja jednym kliknięciem. Nie wymagamy karty kredytowej.