Czego szukać w podglądzie swojej kampanii e-mailowej
Opublikowany: 2022-06-29
Kampania e-mailowa nie jest kompletna, dopóki zespół marketingowy nie poświęci czasu na jej dokładne przetestowanie. Wykonanie podglądu kampanii e-mailowej może pomóc uprościć ten proces i jeśli masz odpowiednie narzędzia do marketingu e-mailowego.
Kiedy włożysz zasoby, czas i wysiłek w stworzenie idealnej kampanii e-mailowej, chcesz mieć pewność, że wszystkie Twoje wysiłki zostały dobrze wykorzystane. Wykonując podgląd kampanii e-mailowej, będziesz w stanie określić kilka różnych czynników, takich jak czas wysłania kampanii, a także będziesz mógł sprawdzić, czy nie ma błędów w projekcie i formatowaniu.
Elementy do przetestowania podczas podglądu kampanii e-mailowej
Wykonanie podglądu kampanii e-mailowej jest kluczowym krokiem w procesie, ponieważ pozwala zespołom marketingowym sprawdzić wszystko, co może wyglądać źle, a także przetestować, aby zobaczyć, co działa, a co nie, jeśli chodzi o czas i częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail.
Zidentyfikowaliśmy sześć elementów, które wszyscy marketerzy powinni sprawdzić podczas podglądu swojej kampanii e-mailowej, i podsumowaliśmy je poniżej.
1. Wiersze tematyczne
Powiedzieliśmy to już wcześniej i powtórzymy to za Ciebie — wiersz tematu wiadomości e-mail jest jednym z najważniejszych elementów wiadomości e-mail.
Wiersz tematu wiadomości e-mail przyciąga subskrybenta i skłania go do otwarcia wiadomości e-mail. Trzydzieści pięć procent subskrybentów wiadomości e-mail otwiera wiadomość e-mail na podstawie wiersza tematu.
Pamiętaj, że chcesz link tematyczny zawierający najwyżej 5-10 słów, ale musi być na tyle interesujący, aby zachęcić czytelnika do kliknięcia na niego.
W zależności od używanych narzędzi marketingowych, wiersz tematu może być testowany pod kątem różnych rzeczy:
Temat – Czy to interesujące?
Długość – czy pasuje do zalecanej długości słowa?
Oferta/Promo – Jaki rodzaj oferty bardziej przyciąga Twoich subskrybentów?
Personalizacja – Czy dodanie imienia subskrybenta działa lepiej niż jego imienia i nazwiska?
Źródło obrazu: Topshop
2. Tekst przed nagłówkiem
Podczas gdy wiersz tematu wiadomości e-mail może być najważniejszą częścią procesu początkowego, tekst przed nagłówkiem jest na drugim miejscu.
Wstępny nagłówek to materiał, który pojawia się pod tematem. W poniższym przykładzie nagłówek wstępny to szary tekst pod wierszem tematu „Brzozowe pudełko: Twoje wrześniowe pudełko zostało wysłane”.
Źródło obrazu: Monitor kampanii
W dzisiejszym cyfrowym świecie niewiele marek pozostawia pusty nagłówek.
To najlepsza nieruchomość, jeśli chodzi o e-mail. Po wierszu tematu nagłówek wstępny może zawierać informacje, które niektórzy subskrybenci uważają za niezbędne, gdy rozważają otwarcie wiadomości e-mail lub jej zignorowanie.
Kolejnym elementem, który można tutaj przetestować, jest treść, którą zdecydujesz się zamieścić. Wykonanie testu A/B pozwala wypróbować różne treści w nagłówku wstępnym i porównać je, aby zobaczyć, która z nich ma lepszy współczynnik otwarć.
Podczas testowania treści przed nagłówkiem i tematu należy pamiętać, że 98% przedstawicieli pokolenia Z na całym świecie posiada smartfony. Oznacza to, że powinieneś założyć, że subskrybenci będą przeglądać swoją pocztę e-mail na smartfonie, więc optymalizacja tych informacji jest kluczowa, aby uniknąć wyrzucenia do kosza.
3. Czas
Czas i częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail mogą odgrywać dużą rolę w zwiększaniu zarówno współczynników otwarć, jak i klikalności.
Niestety nie ma uniwersalnej odpowiedzi na pytanie, kiedy e-mail powinien zostać wysłany lub jak często marka powinna go wysyłać. Sprowadza się to do marki i ogólnej demografii subskrybentów.
Podczas procesu podglądu kampanii e-mailowej spróbuj zmienić średni czas i dzień wysyłania materiałów, takich jak biuletyn Twojej marki. Zamiast wysyłać go co tydzień, spróbuj wysyłać go co dwa tygodnie. Zamiast wysyłać go o 10 rano, spróbuj wysłać go o 17:00. Następnie porównaj liczby i zobacz, który zapewnia najlepszy współczynnik otwarć i klikalności. Pamiętaj, że nie jest to coś, co można udoskonalić, więc spróbuj przetestować różne rodzaje e-maili i wysyłać je z różnymi częstotliwościami i w różnym czasie, aby zobaczyć, który z nich działa lepiej.
4. Treść
Testowanie treści wiadomości e-mail może pomóc nie tylko dowiedzieć się, co Twoi subskrybenci chcą od Ciebie zobaczyć, ale także zapewnić lepszy wgląd w to, kim są Twoi odbiorcy.
Czy wolą treści informacyjne?
Czy kody promocyjne lub oferty działają lepiej?
Czy doceniają sugerowane treści lub produkty w swoich e-mailach?
Czy lepiej reagują na określoną długość wiadomości e-mail?
Wykonując podgląd kampanii e-mailowej, zaczniesz lepiej rozumieć, kim są Twoi odbiorcy i czego od Ciebie oczekują.
5. Wezwanie do działania
Testowanie wezwania do działania (CTA) oznacza nie tylko testowanie kopii CTA, ale także sposób, w jaki fizycznie ją im przedstawiasz. CTA jest tym, co przyciągnie subskrybentów do Twojej witryny, a w zamian powinno pomóc poprowadzić ich przez lejek marketingowy i przekształcić ich z subskrybenta w konsumenta.
Śledzenie ogólnych współczynników klikalności i konwersji to jeden ze sposobów sprawdzenia, co działa, a co nie. Jednak wykonanie testu porównawczego A/B może być równie korzystne. Wiąże się to z wysłaniem wersji testowej A i B do dwóch małych grup subskrybentów i sprawdzeniem ich wyników.
6. Ogólny projekt/układ
Pamiętasz, jak wspomnieliśmy, że 98% pokolenia Z na całym świecie posiada smartfon? Cóż, nie są jedynymi. W sumie 54% odbiorców poczty e-mail decyduje się teraz otwierać pocztę na swoich urządzeniach mobilnych. Oznacza to, że wykonanie podglądu kampanii e-mailowej jest niezbędne nie tylko dla elementów wymienionych powyżej, ale także dla sprawdzenia ogólnego projektu i układu wiadomości e-mail.
Jeśli chodzi o projekt wiadomości e-mail, potrzebujesz czegoś, co będzie łatwe do odczytania, zeskanowania i przyjazne dla oczu. Przeglądając swoje kampanie e-mailowe, warto rozważyć:
Unikanie używania zbyt wielu kolumn
Stosowanie zbyt małego (lub zbyt dużego) rozmiaru tekstu
Rozmiar, kształt i obraz użyty w CTA
Źródło obrazu: Emma
Popularne sposoby testowania kampanii e-mailowej
Po zdefiniowaniu i nakreśleniu podstawowych elementów nowej kampanii e-mailowej nadszedł czas na rozpoczęcie testów.
W zależności od używanych narzędzi marketingowych może istnieć wiele różnych ustawień i parametrów, które możesz przetestować. Jednak dla tych, którzy mają ograniczone możliwości, dwa podglądy kampanii e-mailowych są stosunkowo łatwe do wykonania.
Rodzaje testów A/B
Mówiąc najprościej, testowanie A/B to eksperyment, który pozwala losowo przetestować co najmniej dwa warianty strony lub kampanii. Odbywa się to poprzez wysłanie losowej próbki testowej do dwóch różnych grup testowych. Po określonym czasie wykorzystywana jest analiza statystyczna, która pomaga określić, która próbka wypadła lepiej.
W przypadku kampanii e-mailowej zespół marketingowy może przetestować jedną odmianę elementów wymienionych powyżej z drugą odmianą. Grupa próbek A otrzymałaby jedną odmianę, a grupa próbek B — drugą. Po określonym czasie wyniki są następnie analizowane, a zespół marketingowy może wybrać i edytować zwycięską kampanię.
Projektowanie i testowanie spamu
Kolejnym narzędziem jest test projektowania i spamu. Chociaż niektóre narzędzia marketingowe oferują tę usługę klientom, możliwe jest przeprowadzenie własnych testów, jeśli masz ograniczone zasoby.
Jeśli chodzi o testowanie ogólnego projektu kampanii e-mailowej, zawsze możesz przetestować projekt, wysyłając testowe e-maile do siebie lub innej osoby z zespołu marketingowego. Umożliwi to przynajmniej podgląd wiadomości e-mail na różnych platformach, takich jak urządzenia mobilne i komputery.
Filtry spamu to kolejne świetne narzędzie, ponieważ pomagają uniknąć wysyłania materiałów, które mogą spowodować, że dostawcy usług pocztowych zostaną oznaczeni jako spam, co może skutkować poważnymi reperkusjami dla Twojej marki.
Zakończyć
Wykonanie podglądu kampanii e-mailowej to tylko jeden krok w procesie e-mail marketingu dla marek. Jest jednak kluczowy.
Niezbędne elementy do podglądu to:
Wiersz tematu/nagłówek wstępny
Zawartość
Projekt/układ
Częstotliwość/iming
Potrzebujesz pomocy w przeglądaniu kampanii e-mailowych przed ich wysłaniem? Pozwól Emmie zacząć od naszych podglądów w skrzynce e-mail.