Czym są wirtualni influencerzy i czy powinni stanowić część strategii marketingowej Twojej marki?

Poznaj 19-letnią supergwiazdę mediów społecznościowych, Lil Miquelę.

Miquela (AKA Miquela Sousa) pojawiła się pozornie znikąd w 2016 roku, kiedy zaczęła publikować o swoim życiu na Instagramie. Jest teraz jedną z najbardziej znanych wpływowych osób na świecie, z milionami obserwujących na Instagramie i TikTok. Miquela współpracowała z najlepszymi markami modowymi, takimi jak Prada, Dior, Givenchy i Calvin Klein, i ma własną linię ubrań. Miquela jest urocza, fajna, nieco zdystansowana i ma bardzo wpływową obecność w sieci.

Ona też nie jest prawdziwą osobą.

Lil Miquela to wirtualna influencerka, awatar wygenerowany komputerowo z osobowością, cechami i wartościami tak realistycznymi, że wydaje się niemal człowiekiem. Mówi do kamery i dzieli się selfie, uczuciami i przemyśleniami ze swoimi masowymi obserwatorami w mediach społecznościowych. Kiedy nie promuje marek modowych, Miquela spędza czas z przyjaciółmi, zachowując się jak każda inna nastolatka. Świat, w którym żyje, jest wyraźny i zadziwiająco realistyczny.

Kim są wirtualni influencerzy?

Wirtualni influencerzy to kreacje cyfrowe, tworzone i konsumowane wyłącznie w mediach cyfrowych. Zostały zaprojektowane w oprogramowaniu do grafiki cyfrowej i mają osobowość określoną przez widok świata z pierwszej osoby. Marki następnie wykorzystują te fikcyjne postacie, aby przyciągnąć obserwujących i polubić w mediach społecznościowych. Ich rozwój był wybuchowy, a kreacje cyfrowe są obecnie postrzegane jako kolejna wielka rzecz w marketingu influencerów.

Rozwój influencer marketingu

Lil Miquela należy do nowej fali wirtualnych osobowości, dzięki którym influencer marketing stał się branżą wartą miliardy dolarów. Rynek influencerów wzrósł z 1,7 miliarda dolarów w 2016 roku do 13,8 miliarda dolarów w 2021 roku. Ten wzrost nie wykazuje oznak spowolnienia, ponieważ eksperci przewidują, że branża wzrośnie do 16,4 miliarda dolarów w 2022 roku.

eCommerce wchodzi na pokład

Dzięki ogromnemu zasięgowi mediów społecznościowych wirtualni influencerzy reprezentują przyszłość influencer marketingu w eCommerce. Oferują wyższe wskaźniki zaangażowania i lepszą retencję wzrostu niż tradycyjni wpływowi ludzie. Biorąc pod uwagę ich dotychczasowy dynamiczny wpływ, nie jest zaskoczeniem, że marki eCommerce zwracają się w stronę wirtualnych influencerów. Zgłoszone 54% marek obecnie współpracujących z cyfrowymi influencerami prowadzi sklepy eCommerce. A 68% brand marketerów planuje zwiększyć swoje wydatki na influencer marketing w 2022 roku.

Wiele znanych marek już wskoczyło na wirtualną modę. Samsung, IKEA, Prada, LG Electronics i YOOX przeprowadziły udane kampanie z udziałem popularnych influencerów, takich jak Imma, Reah Keem i Miquela. Prada opracowała niestandardowego wirtualnego rzecznika o imieniu Candy, aby promować swoją kolekcję zapachów, zwaną również Candy. KFC zaprojektowało wirtualnego pułkownika Sandersa, a luksusowy francuski dom mody Balmain stworzył „wirtualną armię” cyfrowych modeli.

Kto angażuje się w wirtualne wpływy?

Według witryny analitycznej AI HypeAuditor, większość obserwujących wirtualnych influencerów to kobiety w wieku od 18 do 34 lat. Nic dziwnego, że wirtualni influencerzy są szczególnie popularni wśród pokolenia Z i milenialsów. Badania pokazują, że liczba młodych użytkowników mediów społecznościowych, którzy śledzą wirtualnych influencerów, jest dwukrotnie większa niż tych, którzy śledzą osoby mające wpływ na ludzi. Badania sugerują również, że młodsi konsumenci mają wyjątkowy apetyt na wirtualnych influencerów, odkąd dorastali w erze internetu.

Wirtualni influencerzy od dawna są popularni w Azji, zwłaszcza z „pokoleniem MZ”. MZ to połączenie millenialsów i pokolenia Z, urodzonych w latach 1980-2000. Znane również jako „Zoomers”, MZ to szybko rozwijająca się klasa podstawowych konsumentów, zwłaszcza w Korei.

4 dzisiejszych najpopularniejszych wirtualnych influencerów

Lu do Magalu: Brazylijski Lu Do Magalu jest obecnie najbardziej widocznym wirtualnym influencerem na świecie, szczycącym się milionami obserwujących na Facebooku, Instagramie, YouTube i TikToku. Lu używa swoich kont w mediach społecznościowych, aby wyświetlać filmy z rozpakowywania, recenzje produktów i porady dotyczące oprogramowania dla brazylijskiego giganta handlu detalicznego Magazine Luiza.

Barbie: Tak, ta Barbie. Mattel w pomysłowy sposób dba o to, by Barbie była aktualna, zmieniając ją na gwiazdę mediów społecznościowych. Miliony fanów śledzą ją na Facebooku, Instagramie i YouTube, gdzie publikuje jako vlogerka. Zajmuje się również muzyką, mając 200 tysięcy słuchaczy miesięcznie na swoim kanale Spotify. Barbie jest niezwykle wpływowa, o czym świadczy 40 tysięcy polubień jej posta na Instagramie z 2021 r. wspierającego Black Lives Matter.

Any Malu: Pochodzący z Brazylii Any Malu to w pełni animowany wirtualny influencer, który osiągnął światową sławę. Od czasu swojego pierwszego występu w 2015 roku z pomysłu stała się gwiazdą YouTube, a stała się transmedialnym doświadczeniem. Każdy ma miliony fanów na Twitterze, TikTok, Facebooku, YouTube i Instagramie. Jest jedną z niewielu wirtualnych wpływowych osób z programem telewizyjnym obsługiwanym przez Cartoon Network.

Noonoouri: Noonoouri to 19-letnia niemiecka fashionistka. Współpracowała z czołowymi markami modowymi, takimi jak Lacoste, Versace, KKW Beauty i Bulgari. Jej celem jest rozrywka i promocja mody, ale także edukuje odbiorców na temat spraw społecznych. Jest weganką, opowiada się za zrównoważoną modą i nie chce nosić futer. Ma ponad 700 tysięcy obserwujących na Instagramie, a jej filmy TikTok otrzymały ponad 500 tysięcy polubień.

6 sposobów, w jakie wirtualni influencerzy mogą czerpać korzyści z marek eCommerce

Nie ma wątpliwości, że wirtualni influencerzy stają się potężną strategią marketingową dla wielu marek. Chociaż nie dla każdej marki, praca z wirtualnym influencerem może mieć wiele zalet dla tych, którzy chcą podjąć ten krok.

Są opłacalne

Średnio osoby mające wpływ na życie z milionem obserwujących mogą pobierać ponad 250 000 USD za post. Współpracując z Lil Miquelą, która pobiera 8500 dolarów za sponsorowany post, firma może zaoszczędzić 16500 dolarów za post. „W dłuższej perspektywie współpraca z wirtualnymi influencerami jest tańsza niż z ludźmi” — powiedział Christopher Travers, założyciel strony internetowej VirtualHumans.org. „Są w 100% kontrolowane, mogą pojawiać się w wielu miejscach na raz, a co najważniejsze, nigdy się nie starzeją ani nie umierają”.

Marki mają pełną kontrolę

Wiele firm decyduje się na tworzenie własnych wirtualnych influencerów. Zaprojektowanie influencera na klienta daje marce pełną własność i kontrolę nad fabułą, osobowością, powinowactwem do marki i działaniami influencera. Marki mogą następnie prowadzić dalekosiężne kampanie marketingowe, aby zwiększyć zaangażowanie klientów dzięki ukierunkowanym treściom, które rezonują z ich odbiorcami. Przekaz marki do tych grup docelowych może być również lepiej kontrolowany.

Marki mogą zarządzać wizerunkiem i wartościami influencerów

Historię i historię wirtualnego influencera można modyfikować, aby odpowiadały wartościom marki. Marki mogą wybierać swoich cyfrowych ambasadorów dzięki osobowości, wyglądowi i etyce, które najlepiej przemawiają do ich klientów. Osobowość influencerów można dostosować do wartości marki, jednocześnie odzwierciedlając idealną osobowość odbiorców u swoich obserwujących. W ten sposób wirtualni influencerzy mogą pomóc wzmocnić wizerunek marki i trafnie promować wartości firmy.

Mniejsze ryzyko kontrowersji

W dobie skandali celebrytów i kontrowersji z influencerami, wirtualni influencerzy gwarantują markom bezproblemowe wrażenia. Marki mogą ostrożnie kształtować obecność wirtualnego influencera w mediach, więc jest niewielka szansa, że ​​influencer trafi do TMZ. Ponieważ nie są prawdziwymi ludźmi, nie przyniosą osobistego „bagażu” ani ukrytych tajemnic, które mogłyby zaszkodzić reputacji marki. Osoby mające wpływ cyfrowy są również mniej skłonne do powiedzenia lub zrobienia czegoś, co mogłoby zaszkodzić wizerunkowi marki poprzez skojarzenie.

Nie ma ograniczeń fizycznych ani technicznych

Osoby mające wpływ na ludzi często mają fizyczne ograniczenia lub ograniczenia, takie jak zablokowanie pandemii lub podróżowanie na duże odległości, aby uczestniczyć w wydarzeniach marketingowych osobiście. Ponieważ żyją w środowisku cyfrowym, wirtualni influencerzy mogą być wszędzie i o każdej porze. W rezultacie marki nie muszą polegać na rzeczywistych ustawieniach, aby influencer sprzedawał swoje produkty. Marki mogą stworzyć środowisko, które najlepiej komplementuje wirtualnego influencera i angażuje odbiorców od początku do końca.

Mogą żyć wiecznie

Wirtualni ambasadorzy marki nigdy się nie starzeją i nigdy nie doświadczają ludzkich błędnych poglądów, takich jak choroba, wypalenie zawodowe czy śmierć. „Są nieśmiertelne” — mówi Elison Lim, profesor nadzwyczajny na singapurskim Uniwersytecie Technologicznym Nanyang. „Te cechy doskonałości i nieśmiertelności są bardzo pożądane i wielu ma aspiracje”. Pozostanie wiecznie młodym oznacza również, że ich atrakcyjność może być ponadczasowa i obejmować pokolenia.

Praca ze swoją strategią

Współpraca z wirtualnymi influencerami wydaje się logiczna dla marek, które chcą przenieść swoje strategie marketingowe na wyższy poziom. I choć mogą wydawać się nową, błyszczącą zabawką marketingu, mogą nie być odpowiednie dla każdej marki. Marki muszą zapytać, czy nierealni rzecznicy będą sprzedawać produkty marki poprzez rzeczywiste kontakty z klientami.

Ostatecznie to, czy marka korzysta z wirtualnego influencera, zależy od tego, co ma sens dla firmy i jej strategii marketingowej. Dla tych marek, które czują, że wirtualni influencerzy pasują do ich ogólnych strategii marketingowych, przyszłość jest teraz.

Bez względu na to, jak nowatorskie mogą się wydawać, najlepsze działania marketingowe są skuteczne tylko wtedy, gdy masz infrastrukturę technologiczną, aby zdobywać i utrzymywać klientów. Scalefast może pomóc Twojej firmie dobrze zakończyć działalność dzięki dostosowanemu sklepowi specjalistycznemu zaprojektowanemu tak, aby utrzymać zaangażowanie i zadowolenie odbiorców docelowych. Porozmawiaj z jednym z naszych ekspertów ds. handlu elektronicznego już dziś, aby dowiedzieć się więcej i umówić się na prezentację .