Jakie są najlepsze narzędzia sprzedaży zapewniające sukces w 2023 roku?

Czy żonglujesz wieloma zadaniami sprzedażowymi i czujesz się jak cyrkowiec trzymający jaja w powietrzu? Nie jest tajemnicą, że sprzedaż to dziedzina wymagająca dużej presji. Każdy przedstawiciel zna ten scenariusz aż za dobrze – śledzenie potencjalnych klientów, planowanie spotkań, śledzenie potencjalnych klientów i próby finalizowania transakcji. Jakie są najlepsze narzędzia sprzedażowe, które pomogą Ci sprostać tym wymaganiom?

Odpowiedź nie jest tak nieuchwytna, jak mogłoby się wydawać! Wyobraź sobie, że masz na wyciągnięcie ręki wydajnego osobistego asystenta – takiego, który nigdy nie śpi ani nie robi przerw. Właśnie to mogą zaoferować współczesne narzędzia sprzedażowe: pomoc we wszystkim, od zarządzania relacjami z klientami (CRM) po automatyzację powtarzalnych zadań.

Ten post zabierze Cię w podróż po różnych, potężnych narzędziach dostępnych obecnie — oprogramowaniu CRM do lepszego zarządzania relacjami, zautomatyzowanych systemach płynnie integrujących się z Twoim przepływem pracy oraz inteligentnych pomocach w pozyskiwaniu potencjalnych klientów oferujących wgląd w generowanie potencjalnych klientów… lista jest długa!

Spis treści:

• Narzędzia CRM dla sprzedaży
  • Znaczenie narzędzi CRM w sprzedaży
  • Kluczowe cechy narzędzi CRM
• Zrozumienie narzędzi do angażowania sprzedaży i automatyzacji
  • Siła automatyzacji
  • Ludzki dotyk w cyfrowym świecie
• Potęga narzędzi do analizy sprzedaży i poszukiwania potencjalnych klientów
  • Rola narzędzi poszukiwawczych w generowaniu leadów
• Ocena narzędzi do analityki sprzedaży i operacji przychodowych
  • Korzyści z narzędzi do operacji skarbowych
• Narzędzia umożliwiające sprzedaż i śledzenie dokumentów
  • Moc DocSend
  • PandaDoc: więcej niż tylko podpisy elektroniczne
• Poznaj narzędzia marketingu opartego na kontach (ABM).
  • Wpływ narzędzi ABM na strategię sprzedaży
• Rola narzędzi do zarządzania sprzedażą i współpracy zespołowej
  • Znaczenie narzędzi współpracy zespołowej w sprzedaży
  • Potężny CRM: Salesforce Sales Cloud
• Zapoznanie się z oprogramowaniem sprzedażowym i narzędziami zwiększającymi produktywność
  • Zwiększanie wydajności dzięki narzędziom zwiększającym produktywność
• Często zadawane pytania dotyczące najlepszych narzędzi sprzedaży
  • Jakie jest najważniejsze narzędzie sprzedaży?
  • Jakich narzędzi potrzebujesz do sprzedaży?
  • Jakie są najskuteczniejsze techniki sprzedaży?
  • Jakie jest dobre narzędzie sprzedaży, którego mogą używać sprzedawcy do kwalifikowania potencjalnych klientów?
• Wniosek

Narzędzia CRM dla sprzedaży

Sprzedaż koncentruje się na tworzeniu i utrzymywaniu solidnych relacji z klientami. Tutaj z pomocą przychodzą narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Znaczenie narzędzi CRM w sprzedaży

Dobre narzędzie CRM, takie jak Zoho CRM, może zmienić zasady gry w zakresie produktywności sprzedaży. Pomaga zarządzać relacjami z klientami, śledząc ich interakcje z Twoją firmą.

Wyobraź sobie taką sytuację: zamiast żonglować wieloma arkuszami kalkulacyjnymi, aby być na bieżąco z informacjami o klientach, system CRM umieszcza wszystko w jednym miejscu. Otrzymasz przegląd każdego kontaktu – kim jest, co wcześniej od Ciebie kupił, kiedy ostatni raz się z nim kontaktowano – wszystko.

To całościowe spojrzenie pozwala przedstawicielom handlowym personalizować komunikację i budować silniejsze więzi z klientami, zwiększając w ten sposób sprzedaż.

Kluczowe cechy narzędzi CRM

Rozwiązania typu „wszystko w jednym”, takie jak Zoho, oferują wiele funkcji usprawniających procesy sprzedażowe. Na przykład:

• Zarządzanie kontaktami: Śledź ważne dane klientów, takie jak poprzednie zakupy czy poprzednie rozmowy – na wyciągnięcie ręki.
• Śledzenie potoku: Śledź potencjalnych klientów przechodzących przez ścieżkę od potencjalnego klienta do płacącego klienta.
• Integracja z pocztą e-mail: synchronizowanie wiadomości e-mail bezpośrednio z systemem umożliwia płynną komunikację bez przełączania kart.

Niezależnie od tego, jak duży lub mały jest Twój zespół, dzięki tym kluczowym funkcjom wszyscy pozostaną na szczycie. Według HubSpot Blogs, któremu ufają firmy na całym świecie, firmy korzystające z niezawodnego CRM poprawiły dostęp do danych, co prowadzi do lepszego podejmowania decyzji i lepszej współpracy w zespole. Czyż nie warto się tym zainteresować?

Zrozumienie narzędzi do angażowania sprzedaży i automatyzacji

Platformy angażujące sprzedaż, takie jak SalesLoft i Outreach, zmieniły krajobraz sprzedaży. Umożliwiły firmom automatyzację procesów sprzedaży, zwiększając produktywność.

Kluczową częścią tej automatyzacji jest wysyłanie spersonalizowanej komunikacji na dużą skalę. Nie chodzi o spamowanie potencjalnych klientów, ale o nawiązywanie z nimi znaczącego kontaktu. Niezbędne jest poznanie tożsamości potencjalnego klienta, jego potrzeb i tego, w jaki sposób Twoja oferta może mu pomóc.

Narzędzia do automatyzacji pozwalają Ci to wszystko zrobić, śledząc każdą interakcję – wykonane połączenia, wysłane lub odebrane e-maile, zaplanowane spotkania… co tylko chcesz. Zamiast więc żonglować różnymi aplikacjami lub oprogramowaniem do każdego zadania (i po drodze tracić cenne dane), wszystko jest zorganizowane w jednym miejscu.

Siła automatyzacji

Koniec z ręcznym wprowadzaniem danych i żmudnymi zadaniami, które pochłaniają cenny czas, który można przeznaczyć na finalizowanie transakcji. Na przykład: Czy e-mail został odesłany? System natychmiast Cię o tym powiadomi, abyś mógł jak najszybciej rozwiązać problem.

Ciekawą funkcją oferowaną przez wiele takich platform jest „sekwencja”, w której seria akcji jest automatyzowana w oparciu o wyzwalacze – wyślij e-mail już teraz; jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 48 godzin, umów się na rozmowę telefoniczną; dodaj do listy miesięcznych biuletynów, jeśli po kolejnym tygodniu nadal nie otrzymasz odpowiedzi… Masz pomysł.

Ludzki dotyk w cyfrowym świecie

Nie sugerujemy tutaj zastępowania ludzi robotami. Jednak automatyzacja niektórych powtarzalnych zadań pozwala członkom zespołu skupić się na budowaniu prawdziwych relacji z klientami – czego maszyny nie są jeszcze w stanie zrobić.

A skoro już o tym mowa, The Hustle, ręcznie tworzony biuletyn e-mailowy wydawany przez HubSpot, oferuje wnikliwe spojrzenie na biznes i technologię. Sprawdź, gdzie znajdziesz kilka świetnych przykładów spersonalizowanych, angażujących treści.

Potęga narzędzi do analizy sprzedaży i poszukiwania potencjalnych klientów

Narzędzia do analizy sprzedaży, takie jak LinkedIn Sales Navigator, mogą zrewolucjonizować Twoją grę sprzedażową. Platformy te korzystają ze spostrzeżeń opartych na danych, aby pomóc Ci zidentyfikować wykwalifikowanych potencjalnych klientów.

Rola narzędzi poszukiwawczych w generowaniu leadów

Poszukiwanie jest kluczowym aspektem każdej skutecznej strategii sprzedaży. Właściwe narzędzie może mieć ogromne znaczenie w znajdowaniu informacji kontaktowych i tworzeniu ukierunkowanych list potencjalnych klientów. Proces ten może być pracochłonny, ale jest niezbędny do zlokalizowania potencjalnych nabywców, którzy mogliby być zainteresowani Twoim produktem.

Narzędzie takie jak SalesIntel zapewnia dostęp do wysokiej jakości, zweryfikowanych przez ludzi danych B2B, dzięki czemu Twój zespół nie marnuje czasu na niewykwalifikowanych potencjalnych klientów lub nieaktualne informacje.

Ta potężna kombinacja pozwala nie tylko znajdować potencjalnych klientów, ale co ważniejsze, docierać do nich za pomocą spersonalizowanych ofert opartych na ich potrzebach biznesowych i problematycznych punktach.

Widzisz, zdobycie długiej listy nazwisk to jedno; to kolejne przekształcenie ich w rzeczywistych klientów. Zatem posiadanie arsenału wyposażonego w oba typy tych narzędzi pomaga firmom uzyskać przewagę nad konkurencją, maksymalizując wydajność, a jednocześnie zapewniając wysokiej jakości kontakty podczas działań informacyjnych.

Marketing na kanale YouTube HubSpot udostępnia samouczki dotyczące efektywnego wykorzystania takiego oprogramowania, które mogą być przydatne, jeśli nauczenie się, jak najlepiej korzystać z tych zasobów, wydaje się na pierwszy rzut oka zniechęcające.

Ocena narzędzi do analityki sprzedaży i operacji przychodowych

Zrozumienie wydajności zespołu sprzedaży i dostosowanie zespołów ds. marketingu, sprzedaży i sukcesu klienta ma kluczowe znaczenie dla rozwoju. Wejdź do świata oprogramowania do analityki sprzedaży , takiego jak InsightSquared i Tableau.

Korzyści z narzędzi do operacji skarbowych

Istota narzędzi operacji przychodowych polega na ich zdolności do usprawniania procesów pomiędzy różnymi działami. Narzędzia te zwiększają efektywność, zapewniając, że wszystkie zespoły są na tej samej stronie.

Płynne dopasowanie różnych funkcji może pomóc w szybszym zawieraniu transakcji, poprawiając w ten sposób ogólną produktywność.

Oprócz tej podstawowej korzyści narzędzia te dostarczają również wnikliwych danych, które można wykorzystać do ulepszenia przyszłych strategii. Na przykład zrozumienie, jak zadziałała konkretna strategia, może pomóc Ci w dokładniejszym zaplanowaniu następnego ruchu.

Analityka sprzedaży pomaga w szczególności śledzić wyniki indywidualne i zespołowe. Pozwalają nam zagłębić się w takie wskaźniki, jak współczynnik zamknięcia lub średnia wielkość transakcji w czasie – oferując przydatne informacje na wyciągnięcie ręki.

Prowadzi to do głębszego zrozumienia tego, co najlepiej sprawdzi się w Twoim modelu biznesowym; niezależnie od tego, czy koncentruje się na pozyskiwaniu nowych klientów, czy na rozwijaniu relacji z istniejącymi – skutecznie podejmując w ten sposób strategiczne decyzje.

Maksymalizacja korzyści z tych narzędzi wymaga jednak nie tylko wdrożenia, ale aktywnego korzystania z nich w codziennych czynnościach, aby stały się one integralną częścią naszego przepływu pracy – podobnie jak regularne przyjmowanie witamin w celu utrzymania zdrowia.

Narzędzia umożliwiające sprzedaż i śledzenie dokumentów

Każdy specjalista ds. sprzedaży wie, jak ważne jest skuteczne zarządzanie treścią. Narzędzia wspomagające sprzedaż, takie jak szablony HubSpot, ratują życie, jeśli chodzi o zarządzanie, udostępnianie i śledzenie kluczowych dokumentów.

Narzędzia te zapewniają przewagę także w zakresie szkoleń i współpracy. Dbają o to, aby każdy w zespole miał dostęp do niezbędnych materiałów w odpowiednim momencie.

Moc DocSend

Jednym z potężnych narzędzi do śledzenia dokumentów jest DocSend . To coś więcej niż tylko sposób wysyłania plików – zapewnia wgląd w interakcję odbiorców z Twoimi materiałami. Pomoże Ci to dostosować przyszłe interakcje w oparciu o zaangażowanie użytkowników.

Tego rodzaju informacje mogą być nieocenione przy kierowaniu zmianami strategii lub wskazywaniu obszarów, które mogą wymagać dalszych wyjaśnień. I nie oszukujmy się – kto nie lubi decyzji opartych na danych?

PandaDoc: więcej niż tylko podpisy elektroniczne

PandaDoc, kolejny świetny gracz w tej dziedzinie, wykracza poza dostarczanie podpisów elektronicznych; jego funkcje obejmują także tworzenie propozycji i zarządzanie umowami. PandaDoc upraszcza złożone procesy, czyniąc je jednocześnie wystarczająco wydajnymi, aby znacznie przyspieszyć zamykanie transakcji.

Zasadniczo te narzędzia wspomagające sprzedaż oferują bardzo potrzebną pomocną dłoń (lub dwie), gdy łączenie wielu zadań staje się przytłaczające.

Poznaj narzędzia marketingu opartego na kontach (ABM).

Świat marketingu ewoluuje, a narzędzia marketingu opartego na koncie (ABM) przodują w tym procesie. Narzędzia te, takie jak Terminus i Engagio, pozwalają na bardziej spersonalizowane podejście do działań marketingowych.

Wpływ narzędzi ABM na strategię sprzedaży

Jeśli chodzi o strategię sprzedaży, narzędzia ABM odgrywają integralną rolę w napędzaniu wzrostu przychodów. Umożliwiają skupienie się na kluczowych klientach, które są najważniejsze dla Twojej firmy.

W istocie wywracają do góry nogami tradycyjne strategie generowania leadów, skupiając się nie na generowaniu dużej liczby leadów, ale zamiast tego koncentrując zasoby na pozyskiwaniu konkretnych klientów o dużej wartości. To ukierunkowane skupienie może skutkować znacznymi zyskami w zakresie zwrotu z inwestycji.

Ta zmiana ma ogromny wpływ: wyobraź sobie, że możesz bezpośrednio nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, którzy są już przygotowani na Twój produkt lub usługę. Właśnie to oferują te narzędzia marketingowe oparte na kontach – wysoce wydajne możliwości targetowania, które oszczędzają czas i maksymalizują wyniki.

Terminus oferuje na przykład funkcje, takie jak śledzenie osób odwiedzających witrynę i tworzenie niestandardowych odbiorców, które umożliwiają niezwykle precyzyjne docieranie do potencjalnych klientów. Z drugiej strony pulpit nawigacyjny Engagio zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w skuteczność kampanii w różnych kanałach – kluczowe informacje potrzebne do dostosowania taktyki w trakcie, jeśli to konieczne.

Te potężne platformy ABM znacząco zmieniły grę. Po co więc trzymać się szerokich pociągnięć, skoro można malować precyzyjnie?

Rola narzędzi do zarządzania sprzedażą i współpracy zespołowej

Współczesne środowiska sprzedaży są złożone. Jednak dzięki odpowiednim narzędziom, takim jak Salesforce Sales Cloud i Monday.com, zarządzanie zespołem sprzedaży może być proste.

Znaczenie narzędzi współpracy zespołowej w sprzedaży

Zespoły sprzedaży często muszą współpracować w różnych lokalizacjach i strefach czasowych. Narzędzia do współpracy stały się niezbędnym zasobem, aby usprawnić komunikację w obrębie tych różnorodnych zespołów. Dbają o to, aby wszyscy uczestnicy byli świadomi tych samych informacji i skupieni na wspólnych celach.

Monday.com to jedno z takich narzędzi, które zapewnia przejrzystość postępów projektu i zapewnia współpracę wszystkich członków zespołu. Pozwala śledzić zadania, terminy, a nawet rozmawiać bezpośrednio na platformie.

Jednak poza koordynacją wewnętrzną istnieje również zarządzanie relacjami z klientami (CRM), które do osiągnięcia sukcesu wymaga zupełnie innego zestawu wyspecjalizowanych narzędzi.

Potężny CRM: Salesforce Sales Cloud

Wchodzi Salesforce Sales Cloud – pomaga przedstawicielom handlowym skutecznie zarządzać relacjami z klientami, zapewniając jednocześnie menedżerom pełny wgląd w działania zespołu. W ten sposób nie tylko poszczególni przedstawiciele uzyskują pomoc w zawieraniu transakcji, ale całe działy wspólnie zwiększają przychody dzięki lepszej analizie danych z tego zasobu zarządczego.

• Spostrzeżenia oparte na danych pomagają wskazać obszary wymagające ulepszeń lub potencjalnych możliwości sprzedaży dodatkowej w oparciu o przeszłe wzorce zachowań klientów.
• Przejrzysty wizualny pulpit nawigacyjny pomaga w śledzeniu postępu transakcji w całym procesie w dowolnym momencie – nigdy więcej niespodzianek w raportach na koniec miesiąca.

Nieważne na jakim etapie jest Twoja firma i jak duży może być Twój dział sprzedaży; efektywne wykorzystanie zarówno zasobów zarządczych, takich jak CRM Salesforce, jak i oprogramowania do współpracy, takiego jak Monday.com, może zapewnić znaczne korzyści, w tym zwiększoną produktywność i lepszą komunikację między członkami zespołu. To klucze do każdej skutecznej strategii sprzedaży.

Zapoznanie się z oprogramowaniem sprzedażowym i narzędziami zwiększającymi produktywność

Oprogramowanie sprzedażowe, takie jak HubSpot Sales i Pipedrive, zmieniło sposób, w jaki zespoły sprzedażowe zarządzają kontaktami i automatyzują zadania. To nie tylko narzędzia; są Twoją prawą ręką przy zawieraniu transakcji.

Zwiększanie wydajności dzięki narzędziom zwiększającym produktywność

Piękno narzędzi zwiększających produktywność polega na ich zdolności do usprawniania żmudnych procesów, które pochłaniają cenny czas. Porozmawiajmy na przykład o HubSpot Sales – bezproblemowo integruje się on z istniejącymi systemami, aby pomóc Ci zachować porządek i skupić się bardziej na sprzedaży.

To potężne narzędzie umożliwia automatyczne rejestrowanie każdej interakcji, dzięki czemu można łatwo śledzić poziom zaangażowania. Wysłane lub odebrane e-maile, wykonane lub odebrane połączenia – wszystko jest rejestrowane, aby można było z nich skorzystać w przyszłości. A jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania dotyczące konkretnego potencjalnego klienta lub transakcji? Wszystko jest tam czarno-białe.

Pipedrive oferuje również podobne możliwości, ale idzie o krok dalej, oferując funkcję wizualnego rurociągu sprzedaży. Dzięki temu członkowie zespołu mogą natychmiast uzyskać przegląd bieżących transakcji na różnych etapach, dzięki czemu dokładne prognozowanie przychodów jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Krótko mówiąc, oto kilka przykładów tego, jak narzędzia zwiększające produktywność zwiększają efektywność poprzez automatyzację zadań ręcznych, dzięki czemu przedstawiciele handlowi mogą skupić się na tym, co naprawdę ważne – sprzedaży.

Oprócz tej funkcjonalności zarówno HubSpot Sales, jak i Pipedrive mają swoje unikalne funkcje, które zaspokajają je w różny sposób w zależności od konkretnych potrzeb biznesowych — więc sprawdź je również indywidualnie.

Często zadawane pytania dotyczące najlepszych narzędzi sprzedaży

Jakie jest najważniejsze narzędzie sprzedaży?

CRM, czyli system zarządzania relacjami z klientami, zdobywa najwyższe wyróżnienia. Zarządza informacjami o klientach i interakcjami, usprawniając Twoją strategię sprzedaży.

Jakich narzędzi potrzebujesz do sprzedaży?

Będziesz potrzebować połączenia oprogramowania CRM, platform automatyzacji, takich jak SalesLoft lub Outreach, pomocy w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, takich jak LinkedIn Sales Navigator, sprzętu analitycznego i zasobów do współpracy.

Jakie są najskuteczniejsze techniki sprzedaży?

Skuteczna sprzedaż często oznacza sprzedaż rozwiązań — odkrywanie potrzeb klienta w zakresie dostosowywania rozwiązań — i stosowanie strategii budowania relacji z kluczowymi klientami.

Jakie jest dobre narzędzie sprzedaży, którego mogą używać sprzedawcy do kwalifikowania potencjalnych klientów?

Narzędzia do analizy sprzedaży, takie jak SalesIntel, pomagają filtrować potencjalnych klientów w kwalifikowanych potencjalnych klientów, dostarczając kluczowych informacji na temat potencjalnych klientów.

Wniosek

Cóż za podróż odbyliśmy, eksplorując krajobraz najlepszych narzędzi sprzedażowych dostępnych w 2023 roku. Zagłębiliśmy się w oprogramowanie CRM, które wzmacnia relacje z klientami i zautomatyzowane systemy w celu zwiększenia wydajności.

Sprawdziliśmy, w jaki sposób narzędzia analityczne oferują bezcenne informacje na temat generowania potencjalnych klientów, podczas gdy narzędzia do obsługi przychodów synchronizują zespoły w różnych działach. Wszystko po to, aby ulepszyć Twoją grę!

Pomoce ułatwiające sprzedaż również odgrywają swoją rolę – zarządzają treścią, szkolą przedstawicieli i wspierają współpracę. I nie zapominajmy o narzędziach ABM; personalizują działania marketingowe, aby skutecznie docierać do kluczowych klientów.

W tej szybko rozwijającej się erze cyfrowej korzystanie z tych zasobów może zmienić zasady gry! Przejmij więc kontrolę nad procesami sprzedaży, korzystając z odpowiedniego połączenia technologii — czas osiągnąć nowy poziom produktywności i sukcesu.

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu pozyskiwania klientów?

LeadFuze udostępnia wszystkie dane potrzebne do znalezienia idealnych leadów, łącznie z pełnymi danymi kontaktowymi.

Przejdź przez różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To jest szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby pasujące do poniższych:

• Firma z branży usług finansowych lub bankowości
• Które zatrudniają więcej niż 10 pracowników
• Które wydają pieniądze na AdWords
• Kto korzysta z Hubspot
• Kto obecnie ma oferty pracy w zakresie pomocy marketingowej
• Na stanowisku HR Managera
• Funkcjonuje na tym stanowisku dopiero od niecałego roku

Tylko żeby dać ci pomysł.

Lub znajdź określone konta lub potencjalnych klientów

LeadFuze pozwala znaleźć dane kontaktowe konkretnych osób, a nawet znaleźć dane kontaktowe wszystkich pracowników firmy.


Możesz nawet przesłać całą listę firm i znaleźć wszystkich w określonych działach tych firm. Sprawdź LeadFuze, aby zobaczyć, jak możesz zautomatyzować generowanie leadów.