Testowanie jakości witryny internetowej: kluczowe elementy do sprawdzenia

Co to jest kontrola jakości witryny (QA)?

Zapewnienie jakości witryny internetowej obejmuje kompleksowy proces upewnienia się, że witryna internetowa spełnia określone standardy jakości i działa tak, jak powinna. Testowanie jakości witryny to ciągły proces, który rozpoczyna się podczas tworzenia witryny i obejmuje znajdowanie i naprawianie błędów oraz innych problemów.

Kontrola jakości witryny a testowanie użytkowników

Chociaż oba mają na celu poprawę komfortu użytkowania witryny, kontrola jakości witryny i testowanie użytkowników to dwa różne procesy. Testerzy kontroli jakości przeprowadzają kontrolę jakości witryny podczas jej tworzenia, na długo przed uruchomieniem witryny. Testowanie użytkowników polega na obserwowaniu, w jaki sposób użytkownicy testowi i faktyczni użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną po jej uruchomieniu.

Testy użyteczności mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że ​​witryna jest łatwa w użyciu i zapewnia bezproblemową obsługę. Ten rodzaj testów obejmuje obserwację interakcji użytkowników z witryną w celu zidentyfikowania problemów z nawigacją, układem i zawartością.

Zarówno kontrola jakości witryny, jak i testy użytkowników, przeprowadzane razem, pomagają zapewnić lepsze wrażenia użytkownikom korzystającym z witryny.

Dlaczego kontrola jakości witryny jest niezbędna

U podstaw kontroli jakości witryny leży upewnienie się, że witryna działa tak, jak powinna. Oto tylko kilka korzyści płynących z tego niezbędnego procesu.

• Lepsze wrażenia użytkownika: Użytkownicy będą mogli z łatwością poruszać się po Twojej witrynie, co może zwiększyć prawdopodobieństwo, że pozostaną w Twojej witrynie i dokonają zakupu.
• Lepsze rankingi w wyszukiwarkach: Dobrze sprawdzając funkcje witryny, masz większe szanse na wyższą pozycję w wyszukiwarkach, co może prowadzić do zwiększenia widoczności i ruchu.
• Poprawiona wydajność witryny : zapobiegaj powolnym ładowaniom, niedziałającym linkom i innym problemom związanym z wydajnością, wykrywając i rozwiązując problemy na wczesnym etapie.
• Skrócony czas przestoju: Przestój może być kosztowny, zarówno pod względem utraty przychodów, jak i utraty reputacji. Testy kontroli jakości mogą pomóc wykryć problemy, zanim doprowadzą do przestojów, oszczędzając czas i pieniądze na dłuższą metę.
• Zwiększona satysfakcja i zaufanie klientów: Wysokiej jakości strona internetowa pokazuje klientom, że zależy Ci na ich doświadczeniu, co może poprawić zaufanie i lojalność.

Przygotowanie do kontroli jakości witryny

Przed rozpoczęciem procesu zapewniania jakości konieczne jest ustalenie celów i celów, określenie zakresu i harmonogramu testów oraz zidentyfikowanie zespołu ds. zapewniania jakości. Oto kilka praktycznych kroków, które pomogą Ci zacząć:

1. Ustal cele i zadania

Zdefiniuj, co masz nadzieję osiągnąć dzięki testom jakości strony internetowej. Zidentyfikuj konkretne obszary, na których chcesz się skupić (np. funkcjonalność, użyteczność, kompatybilność) i ustal realistyczne i mierzalne cele, aby śledzić swoje postępy.

2. Oceń zakres i harmonogram

Określ zakres swoich testów QA i na których obszarach swojej witryny chcesz się skoncentrować. Utwórz oś czasu dla procesu testowania i upewnij się, że pasuje do harmonogramu projektu.

3. Zidentyfikuj zespół ds. kontroli jakości

Określ, kto będzie odpowiedzialny za nadzorowanie procesu testowania QA. Określ, kto będzie zaangażowany w proces testowania, na przykład programiści, projektanci i specjaliści ds. zapewniania jakości, oraz kto będzie odpowiedzialny za wdrażanie zmian.

Rodzaje testów QA witryn internetowych + listy kontrolne

Testy jakości witryny powinny obejmować różne testy, aby upewnić się, że witryna działa tak, jak powinna. Oto różne rodzaje testów jakości witryny, które warto rozważyć.

1. Testowanie funkcjonalności

Testowanie funkcjonalności ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że ​​witryna działa zgodnie z przeznaczeniem. Polega na przetestowaniu wszystkich funkcji i funkcji Twojej witryny, aby sprawdzić, czy działają poprawnie. Powinieneś przeprowadzać tego typu testy przez cały proces programowania. Bez odpowiednich testów funkcjonalności Twoja witryna może zawierać niedziałające linki, brakujące funkcje lub inne problemy, które mogą negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkowników.

Niektóre funkcje, które należy ocenić podczas testowania funkcjonalności, obejmują:

• Rozwijane menu i przyciski
• Formularze i pola wprowadzania
• Przebieg procesu
• Spinki do mankietów
• Ciasteczka
• Mapa witryny
• Bramy płatnicze

2. Testowanie zgodności

Użytkownicy uzyskują dostęp do stron internetowych na różnych urządzeniach, w tym na urządzeniach mobilnych, komputerach stacjonarnych, laptopach i tabletach. Dlatego Twoja strona musi działać poprawnie na wszystkich popularnych urządzeniach, aby nie tracić potencjalnych klientów.

Testy zgodności obejmują również testowanie witryny w różnych przeglądarkach w celu rozwiązania wszelkich problemów, które mogą mieć wpływ na wrażenia użytkownika na określonych platformach. Oceniaj wygląd obrazów w różnych przeglądarkach i platformach oraz wydajność i wygląd na ekranach o różnych rozmiarach i rozdzielczościach.

3. Testowanie wydajności

Testy wydajności oceniają szybkość i wydajność Twojej witryny. Powolne ładowanie i słaba wydajność mogą prowadzić do frustracji użytkowników i utraty przychodów. Testy wydajności pomagają identyfikować i naprawiać wszelkie problemy, które mogą powodować powolne ładowanie lub słabą wydajność, takie jak duże obrazy lub źle zoptymalizowany kod.

Uważaj na:

• Szybkość ładowania strony
• Wydajność witryny podczas skoków ruchu, wielu logowań, zwiększonego obciążenia pracą i wolnego połączenia internetowego
  

4. Testowanie bezpieczeństwa

Testy bezpieczeństwa mają kluczowe znaczenie dla ochrony witryny i danych użytkowników przed potencjalnymi hakerami i innymi naruszeniami bezpieczeństwa. Ten rodzaj testów polega na sprawdzeniu witryny pod kątem luk w zabezpieczeniach i potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa. Testy bezpieczeństwa mogą obejmować:

• Testy penetracyjne
• Skanowanie luk w zabezpieczeniach
• Ocena ryzyka
• Certyfikat SSL
• Polityka prywatności
• Upoważnienie
• Funkcjonalność hasła

5. Testowanie treści

Na koniec musisz zweryfikować, czy zawartość Twojej witryny jest spójna i we wszystkich przypadkach wysokiej jakości. Mając na uwadze swoich odbiorców, musisz sprawdzić format treści i informacje, aby upewnić się, że są przydatne i zoptymalizowane pod kątem SEO.

Pamiętaj, aby sprawdzić następujące elementy podczas testowania zawartości:

• Czcionki
• Obrazy i filmy
• Optymalizacja słów kluczowych
• Tagi alternatywne
• Literówki
• Metadane
• Zduplikowane strony

Sprawdź naszą szczegółową listę kontrolną SEO, aby jak najlepiej wykorzystać swoją strategię dotyczącą treści.

Najlepsze praktyki dotyczące kontroli jakości witryn internetowych

Aby zmaksymalizować skuteczność testów kontroli jakości w witrynie, stosuj najlepsze praktyki, takie jak:

Testuj wcześnie i często

Przetestuj swoją witrynę na jak najwcześniejszym etapie jej tworzenia. Testuj każdą cechę i funkcję w trakcie jej opracowywania. Regularnie testuj swoją witrynę po uruchomieniu, aby wykryć wszelkie problemy, które mogą się pojawić.

Utwórz szczegółowy raport o błędzie

Udokumentuj wszelkie błędy lub problemy wykryte podczas procesu testowania. Dołącz szczegółowe informacje o problemie, w tym instrukcje jego odtworzenia oraz odpowiednie zrzuty ekranu lub filmy. Przypisz każdemu błędowi poziom istotności, aby ułatwić ustalanie priorytetów poprawek.

Zaangażuj wszystkich interesariuszy w proces testowania

Upewnij się, że wszyscy zaangażowani w proces rozwoju są świadomi procesu testowania i jego znaczenia. Zachęcaj do wyrażania opinii i wkładu wszystkich interesariuszy. Upewnij się, że wszyscy są świadomi wyników testów i wszelkich niezbędnych poprawek.

Przeprowadź ostateczną recenzję przed uruchomieniem witryny

Wykonaj ostatnią rundę testów, aby sprawdzić, czy wszystkie błędy zostały naprawione, a witryna jest gotowa do uruchomienia. Przejrzyj całą zawartość i upewnij się, że jest dokładna i aktualna. Upewnij się, że wszyscy interesariusze znają datę uruchomienia i wszelkie niezbędne kroki, które należy podjąć przed tym terminem.

Kontrola jakości witryny: typowe problemy, na które należy zwrócić uwagę

Jeśli chodzi o kontrolę jakości witryny, na liście kontrolnej znajduje się całkiem sporo pozycji. Oto jednak niektóre z najczęstszych problemów, na które należy zwrócić uwagę podczas testowania.

1. Zepsute linki: Zepsute linki mogą powodować frustrację użytkowników i negatywnie wpływać na rankingi w wyszukiwarkach. Aby naprawić uszkodzone linki, przeprowadzaj regularne kontrole linków za pomocą Google Search Console, Google Analytics lub Ahrefs. Po zidentyfikowaniu uszkodzonych linków zaktualizuj je lub całkowicie usuń.
2. Powolne ładowanie: Powolne ładowanie może powodować frustrację użytkowników i opuszczenie Twojej witryny. Aby naprawić powolne ładowanie, zoptymalizuj obrazy, zmniejsz liczbę żądań HTTP, użyj sieci dostarczania treści (CDN) oraz zaimplementuj techniki buforowania i kompresji.
3. Słaba optymalizacja mobilna: wraz ze wzrostem liczby urządzeń mobilnych Twoja witryna musi być zoptymalizowana pod kątem użytkowników mobilnych. Aby naprawić słabą optymalizację mobilną, użyj responsywnych technik projektowania, zoptymalizuj obrazy, zmniejsz liczbę żądań HTTP i zapewnij łatwy dostęp do wszystkich treści na urządzeniach mobilnych.
4. Uszkodzone formularze: Uszkodzone formularze mogą uniemożliwić użytkownikom wykonanie ważnych czynności, takich jak przesłanie formularza kontaktowego lub dokonanie zakupu. Regularnie testuj formularze, aby sprawdzić, czy wszystkie wymagane pola są odpowiednio oznaczone i zawierają jasne instrukcje dla użytkowników.
5. Problemy ze zgodnością przeglądarki: różne przeglądarki mogą inaczej wyświetlać strony internetowe, powodując problemy ze zgodnością. Przetestuj swoją witrynę na różnych przeglądarkach i urządzeniach, użyj narzędzi do testowania w różnych przeglądarkach i sprawdź, czy Twoja witryna jest zoptymalizowana dla wszystkich popularnych przeglądarek.
6. Problemy z użytecznością: problemy z użytecznością mogą powodować frustrację użytkowników i prowadzić do złego doświadczenia użytkownika. Aby rozwiązać problemy z użytecznością, przeprowadzaj regularne testy użyteczności, upraszczaj nawigację, używaj jasnego i zwięzłego języka oraz dostarczaj jasne wezwania do działania.
7. Luki w zabezpieczeniach: Luki w zabezpieczeniach mogą zagrozić Twojej witrynie i danym użytkownika. Przeprowadzaj regularne testy bezpieczeństwa, upewnij się, że Twoja witryna korzysta z protokołu HTTPS, używaj silnych haseł i metod uwierzytelniania oraz aktualizuj całe oprogramowanie i wtyczki.

Kontrola jakości witryny: obawy związane z dostępnością witryny

Twoja witryna powinna zapewniać doskonałe wrażenia wszystkim użytkownikom, dlatego dostępność musi być kluczowym elementem podczas testów kontroli jakości. Sprawdź, czy nie występują te typowe błędy związane z ułatwieniami dostępu w witrynach internetowych i napraw je, zanim staną się problemem:

1. Niewystarczający kontrast kolorów: Niewystarczający kontrast kolorów może utrudniać użytkownikom niedowidzącym czytanie i poruszanie się po Twojej witrynie. Unikaj niedostatecznego kontrastu kolorów, używając kolorów o wysokim kontraście dla tekstu i tła. Użyj narzędzi do sprawdzania kontrastu kolorów, aby sprawdzić, czy Twoja witryna spełnia standardy dostępności.
2. Problemy z nawigacją za pomocą klawiatury: problemy z nawigacją za pomocą klawiatury mogą uniemożliwić użytkownikom z niepełnosprawnością ruchową efektywne poruszanie się po witrynie. Upewnij się, że użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do wszystkich elementów interaktywnych i poruszać się po nich za pomocą klawiatury, a także używaj skrótów klawiaturowych i wyraźnych wskaźników fokusu, aby ułatwić użytkownikom poruszanie się po Twojej witrynie.
3. Niedostępne formularze: Niedostępne formularze mogą uniemożliwić niepełnosprawnym użytkownikom wykonanie ważnych czynności w Twojej witrynie, takich jak dokonanie zakupu lub przesłanie formularza kontaktowego. Aby naprawić niedostępne formularze, upewnij się, że wszystkie pola formularza mają etykiety, podawaj jasne instrukcje i używaj łatwych do zrozumienia komunikatów o błędach.
4. Brakujący lub niewystarczający tekst alternatywny dla obrazów: brakujący lub niewystarczający tekst alternatywny dla obrazów może uniemożliwić użytkownikom z wadami wzroku zrozumienie zawartości Twojej witryny. Aby rozwiązać ten problem, podaj alternatywny tekst dla wszystkich obrazów w swojej witrynie, opisując zawartość obrazu w zrozumiały i użyteczny sposób dla użytkowników. Pamiętaj, aby dodawać napisy i transkrypcje do filmów oraz używać opisowego i zrozumiałego tekstu zakotwiczenia.

Ulepsz swoją witrynę dzięki SEO

Twoja witryna jest kluczowym narzędziem marketingowym. Upewnij się, że zależy to od pracy. Po rozwiązaniu problemów technicznych nadszedł czas, aby zaprezentować je szerszemu gronu odbiorców. Kompleksowa strategia SEO może pomóc w zwiększeniu ruchu organicznego na Twojej stronie. Pobierz naszą obszerną listę kontrolną SEO, aby rozpocząć strategię lub dowiedz się, czego szukać podczas audytu SEO już teraz.

Lista kontrolna SEO i narzędzia do planowania

Czy jesteś gotowy, aby ruszyć igłą w swoim SEO? Pobierz interaktywną listę kontrolną i narzędzia do planowania i zacznij!