5 sposobów, w jakie Twoja witryna może służyć jako wyróżnik marki

Twoja strona pomaga zdefiniować Twoją markę. W przeciwieństwie do mediów społecznościowych lub reklam masz nieograniczoną kontrolę nad treściami, które na nich umieszczasz , i możesz dostosować ich wygląd i wrażenia dla klientów.

Co najważniejsze, Twoja strona internetowa służy jako wyróżnik marki, wyróżnia Cię na tle konkurencji i sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowo cenna w rozwiązywaniu problemów Twoich klientów

Nie wystarczy jednak mieć szybko ładującą się stronę internetową, która wygląda ładnie na urządzeniach mobilnych. Musisz dołączyć treści, które pomogą Twoim klientom zrozumieć Twoją markę i będą wyróżniać markę.

W tym poście omówimy pięć sposobów, w jakie Twoja witryna może pomóc Twojej firmie osiągnąć sukces.

Dlaczego strona internetowa jest ważna dla marki?

Twoja witryna jest – często – pierwszym miejscem, w którym ludzie szukają informacji o Twojej firmie.

To także miejsce, w którym możesz w pełni wykorzystać swoje działania marketingowe, prezentując oferowane produkty wysokiej jakości i zapewniając użytkownikom wygodę, która nie frustruje odwiedzających.

Dom marki

Firma Visual Objects przeprowadziła ankietę wśród 500 amerykańskich konsumentów na temat ich lokalnych zwyczajów związanych z wyszukiwaniem i stwierdziła, że ​​76 procent respondentów wyszukuje witrynę internetową firmy przed odwiedzeniem jej sklepu stacjonarnego.

W swojej witrynie kontrolujesz zawartość witryny i marketing cyfrowy. Możesz dowolnie zdefiniować tożsamość swojej marki. Masz głos decydujący o tym, jak udekorować swój cyfrowy dom.

I ważne jest, abyś właśnie to zrobił. Według Marigold's Consumer Trend Index 2023, 86 procent konsumentów preferuje markę ze spójnym przekazem lub doświadczeniem, więc zachowaj podobny styl na wszystkich platformach i stronach.

Jeśli nie masz jeszcze silnej estetyki marki, możesz ją szybko opracować za pomocą bezpłatnego generatora zestawu marki HubSpot.

Marketing przychodzący

Twoja strona internetowa jest również filarem Twojej strategii marketingu przychodzącego. To tam możesz tworzyć przydatne, wysokiej jakości treści, które spełniają potrzeby Twoich klientów. Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą detalicznym, czy start-upem, musisz przekonać ich, aby zaufali Tobie i Twojemu produktowi.

W przeciwieństwie do reklam, nie musisz płacić za umieszczanie tych treści przed docelowymi odbiorcami i możesz skupić się na bardziej konkretnym udziale w rynku. Raport ROI firmy Nielsen z 2022 r. wykazał, że około 37 procent reklam cyfrowych nie dotarło do zamierzonych odbiorców, o czym wszyscy marketerzy powinni pamiętać, rozważając budżety na reklamę. W wielu przypadkach lepiej byłoby skupić się na własnej stronie internetowej.

Ale co, jeśli jesteś nową firmą bez dedykowanej strony internetowej? A może Twoja strona główna nie była aktualizowana od kilku lat? Możesz rozważyć wybór agencji HubSpot do pomocy przy Twojej stronie internetowej.

Jak Twoja witryna służy jako wyróżnik marki

Tak, strony internetowe mogą mieć kluczowe znaczenie dla wyróżnienia marki, ale jak właściwie to osiągnąć?

Oto pięć sposobów, w jakie zalecamy budowanie wyróżniającej się marki — i nie, nie chodzi tylko o inny wygląd.

1. Dostarcza informacji o Twojej firmie lub usłudze

Twoja strona internetowa to miejsce, w którym kluczowe komunikaty firmowe są prezentowane publicznie. Nie tylko informuje odwiedzających o kluczowych faktach dotyczących Twojej firmy, takich jak nazwa marki, lokalizacja i produkt, ale także opisuje osoby, które dla Ciebie pracują. Podkreśla pozycję Twojej marki, tę odrębność, która Cię wyróżnia.

Podczas gdy wiele osób myśli tylko o kolorach i stylu podczas tworzenia swojej marki, przekaz i doświadczenie klienta mogą być równie ważne.

Dzięki tym elementom wzmacniasz swoją markę. Możesz dokładnie określić, jaki rodzaj usług oferujesz i kto odniósłby korzyści ze współpracy z Tobą.

Twoja witryna powinna mieć co najmniej:

• Informacje o Twoim produkcie lub usłudze
• Informacje kontaktowe (e-mail, telefon i adres)
• Dane o Twojej firmie
• Misja lub cel
• Jasne wezwanie do działania

Tylko upewnij się, że nie próbujesz odwoływać się do wszystkich. W rzeczywistości lepiej jest skoncentrować się na rynku docelowym i przekazać im informacje, których potrzebują, aby się z Tobą skontaktować. Cały marketing jest ukierunkowany.

Czy Twoje produkty osiągają niskie ceny rynkowe, czy też zbliżasz się do ceny premium? Upewnij się, że jest to jasne w Twojej witrynie.

Możesz użyć kopii internetowej, aby wyrazić ton swojej marki, niezależnie od tego, czy chcesz przyciągnąć profesjonalną publiczność, czy też dotrzeć do młodszych odbiorców. Twój dobór słów, składnia i energia trafią na Twoją witrynę i pomogą odwiedzającym określić, czy dobrze do siebie pasujesz.

Ale pamiętaj: podczas gdy skupiasz się głównie na treści w swojej witrynie, chcesz również pamiętać o tym, czego tam nie ma. Mianowicie chcesz uważać na wszelkie usterki, błędy 404 i nieaktualne informacje. Zawsze powinieneś regularnie testować w celu zapewnienia jakości.

2. Wyświetla styl i estetykę Twojej marki

Rozwijanie własnego stylu to jeden z najłatwiejszych sposobów na zróżnicowanie marki. Istnieje kilka różnych elementów stylu, nad którymi możesz pracować:

• Twoje logo
• Twoja paleta kolorów
• Twoje czcionki
• Twoja ogólna estetyka (odważna, formalna, zabawna itp.)

W szczególności Twoje logo przekazuje klientom wiele informacji.

Ankieta przeprowadzona przez Promotique i VistaPrint wykazała, że ​​trzech na dziesięciu respondentów zauważyło logo jako pierwsze, patrząc na produkt. Dodatkowe 42 procent zgodziło się, że Twoje logo odzwierciedla osobowość Twojej marki, a 39 procent uważa, że ​​Twoje logo wyraża coś o jakości Twojej marki.

Być może najbardziej wymowne jest jednak to, że trzech na pięciu respondentów stwierdziło, że nie kupiłoby marki z „okropnym” logo, nawet jeśli wcześniej słyszeli o niej dobre opinie. Jeśli masz wątpliwości co do skuteczności własnego logo, rozważ nadanie mu świeżego wyglądu za pomocą tego bezpłatnego narzędzia do tworzenia logo.

(Źródło obrazu)

Gdy już zdecydujesz się na logo, czas skupić się na palecie kolorów.

Czy wybierasz popularne odcienie błękitu, a może figlarne odcienie fioletu? Generator palet kolorów może pomóc Ci wybrać odcienie, które wzajemnie się uzupełniają, bez wybierania zbyt wielu kolorów naraz.

Nie chcesz mieszać zbyt wielu kontrastujących wskazówek wizualnych. Chociaż kilka niespodzianek jest w porządku, Twój ogólny wygląd powinien wysyłać jasny komunikat, który pomaga w wyróżnieniu Twojej marki bez przytłaczania klientów.

Podsumowując, czcionki, obrazy i kształty, których używasz, tworzą ogólną estetykę Twojej marki. Jeśli wybierzesz jasne, neonowe kolory i nowoczesny, prosty design, uzyskasz zupełnie inne wrażenie niż ręcznie narysowane logo z klasyczną czcionką.

3. Prezentuje referencje klientów

(Źródło obrazu)

Dodawanie referencji lub treści tworzonych przez użytkowników ma coraz większe znaczenie dla klientów. Firma Stackla odkryła, że ​​80 procent użytkowników jest bardziej skłonnych do zakupu od Ciebie, jeśli Twoja witryna zawiera treści generowane przez użytkowników.

Obejmuje to filmy, zdjęcia, studia przypadków, a nawet recenzje klientów. Umieszczenie tych doświadczeń i opinii na pierwszym miejscu w Twojej witrynie zwiększa wiarygodność strony trzeciej i atmosferę autentyczności, której pragną konsumenci.

Uwzględnienie różnych referencji pozwala również potencjalnym klientom wyobrazić sobie, w jaki sposób odniosą sukces, korzystając z Twoich usług. Zalecamy uwzględnienie uzasadnionych statystyk wzrostu — podawanie rzeczywistych liczb buduje większe zaufanie niż niejasne obietnice.

4. Podkreśla kulturę Twojej firmy

(Źródło obrazu)

Możesz pomyśleć, że kultura Twojej firmy jest ważniejsza przy zatrudnianiu niż zróżnicowanie marki, ale prezentacja kultury firmy przemawia również do Twoich konsumentów.

Twoja witryna może dzielić się historią powstania Twojej firmy i zespołem kierowniczym, informując odwiedzających o tym, kto pracuje w Twojej firmie i jakie wyznaje wartości.

Nie poprzestawaj na dzieleniu się informacjami o swoim „zespole kierowniczym”, co może wydawać się elitarne, ale wyróżniaj pracowników z każdej sekcji Twojej organizacji.

Zwrócenie uwagi na historię zespołu i firmy pomaga odwiedzającym Twoją witrynę zrozumieć, co sprawia, że ​​Twoja firma — a co za tym idzie, oferta Twojej firmy — jest wyjątkowa i godna uwagi.

5. Podkreśla cenne informacje dla klienta

Chociaż Twoja strategia wyróżniania marki może czasami wydawać się stylowa, klienci również będą szukać treści. Oznacza to, że Twoja witryna powinna być nie tylko atrakcyjna, ale także zawierać cenne informacje, które pomogą klientom zrozumieć Twój produkt.

I chociaż nie chcesz wypełniać swojej witryny niepotrzebnym wypełniaczem, przemyślane uporządkowanie informacji w witrynie, z wyraźnie zaznaczoną stroną główną, stroną usług i stroną kontaktową, ma kluczowe znaczenie.

Twoja witryna powinna przynajmniej być łatwa w nawigacji i wskazywać klientom ceny, nowe produkty i godziny pracy.

(Źródło obrazu)

Powinny być łatwo dostępne informacje o tym, jak zacząć korzystać z usługi lub kupić produkt.

To samo dotyczy niestandardowych ikon, które kierują użytkowników do Twoich stron w mediach społecznościowych. W końcu 67 procent konsumentów lubi, gdy strona internetowa firmy zawiera linki do jej kont w mediach społecznościowych.

Powinno być również jasne, w jaki sposób odwiedzający mogą się z Tobą skontaktować, czy to przez telefon, e-mail, czy formularz kontaktowy.

Numery telefonów są szczególnie ważne w witrynach mobilnych. Google informuje, że 60 procent użytkowników smartfonów zadzwoniło do firmy bezpośrednio z informacji kontaktowych w wynikach wyszukiwania z funkcjami takimi jak przycisk „kliknij, aby połączyć”.

Gdy zawartość Twojej witryny jest aktualna i zoptymalizowana, możesz popracować nad dopracowaniem elementów stylu, aby pomóc wyróżnić swoją markę.

Zakończyć

Twoja witryna nosi wiele czapek. Dostarcza potencjalnym klientom ważnych informacji o Twojej firmie, prezentuje styl Twojej marki, podkreśla opinie klientów i oferuje wgląd w kulturę Twojej firmy.

Przede wszystkim wyróżnia i skupia się na tym, co czyni Twoją markę wyjątkową.

Ale wymyślenie, jak połączyć wszystkie te elementy w swojej witrynie, może być trudne. Czasami może się wydawać, że nie wiesz, od czego zacząć.

W HubSpot i wraz z naszymi partnerami ds. rozwiązań, takimi jak Articulate Marketing, chcemy pomóc firmom wyjść z tego procesu i zbudować strategię wyróżniania się, dzięki której Twoja marka zabłyśnie.

Biografia autora

Alice Sol jest strategiem PR skoncentrowanym na partnerstwach i współpracy w zakresie treści. Alice pracuje w HubSpot od ponad 4 lat i mieszka w Bostonie w stanie Massachusetts.