8 najlepszych praktyk dotyczących wizualnego merchandisingu mody

Fashion merchandising to proces planowania i wykonywania czynności, takich jak kupowanie, produkcja, dystrybucja i sprzedaż produktów modowych. Obejmuje strategie marketingowe, projektowanie ekspozycji i konkurencyjne ceny, aby dostarczyć produkty klientom we właściwym miejscu, we właściwym czasie i we właściwej ilości.

Oto funkcje merchandisingu mody i odzieży:

• Przewiduj trendy w modzie, które determinują produkcję i produkcję;
• Zakup materiałów do wykonania produktów;
• Prognozuj zapasy, aby uniknąć wyczerpania lub niedoboru zapasów;
• Ustalanie cen detalicznych;
• Wprowadzać produkty na rynek w atrakcyjny sposób, online lub offline;
• Twórz promocje i reklamy, aby zachęcić do zakupów.

Proces merchandisingu obejmuje większość biznesowej strony handlu modą. Aby zapewnić dobry merchandising modowy, należy wziąć pod uwagę wiele czynników, takich jak wizerunek marki, wybór towaru, promocja produktu, punkt widzenia klienta itp.

Powyżej znajduje się definicja merchandisingu mody. Podobnie jak inne branże handlu detalicznego, handel detaliczny modą obejmuje 5 głównych kategorii towarów: produkt, wizualną, detaliczną, cyfrową i wielokanałową. Przyjrzyjmy się każdemu z nich.

Promocja produktów

Merchandising produktu obejmuje wszelkie działania promocyjne i marketingowe mające na celu sprzedaż produktu lub usługi. Promocje mogą odbywać się online lub offline, w zależności od rodzaju produktu i kanałów, w których obecni są Twoi docelowi klienci. Na przykład masz nową kolekcję odzieży na lato i tworzysz kampanię reklamową z e-mailami, kuponami, banerami itp. Wszystkie te działania to merchandising produktu.

Wizualny merchandising

Merchandising wizualny to metoda wyświetlania stosowana w celu wyróżnienia produktów, aby przyciągnąć uwagę klientów. Może to być lokowanie produktu, oświetlenie, motyw kolorystyczny, odstępy między produktami lub kreatywny układ i projekt sklepu.

Na przykład wizualne merchandising modowe można tworzyć online, wykorzystując obrazy i filmy wideo w celu wyjaśnienia jakości produktu. W fizycznym sklepie możesz używać banerów, dzieł sztuki i wzorów podłóg jako części wizualnego merchandisingu w handlu detalicznym modą.

Sprzedaż detaliczna

Merchandising detaliczny odnosi się do procesu przyciągania kupujących do Twoich sklepów za pomocą działań marketingowych i promocyjnych. Produkty są rozmieszczone w fizycznych lokalizacjach, takich jak centra handlowe, wydarzenia lub sklepy stacjonarne.

Na przykład zorganizowanie interaktywnego wydarzenia w centrum handlowym w celu promocji produktu jest rodzajem sprzedaży detalicznej.

Cyfrowy merchandising

Digital merchandising to działania wykorzystywane do sprzedaży produktu online. Inna nazwa to merchandising online lub eCommerce. Ponieważ więcej osób robi zakupy online dzięki jego wygodzie, powinieneś przygotować spójną strategię cyfrowego merchandisingu, aby sprzedawać online. Niektóre popularne podejścia obejmują wyświetlanie produktów cyfrowych na stronie internetowej i na rynku, reklamy cyfrowe, inicjatywy marketingu e-mailowego itp.

Merchandising wielokanałowy

Merchandising omnichannel to praktyka oferowania klientom płynnych i spójnych zakupów we wszystkich kanałach. Bez względu na to, gdzie klient kupuje, czy to online, czy w sklepie, jest on na swojej omnichannelowej podróży i powinieneś podawać mu tak, jak chce robić zakupy. Zapewnienie klientom różnych opcji robienia zakupów na swój sposób jest dodatkowym atutem dla wygody, takich jak kliknij i odbierz, O2O itp.

Na przykład, jeśli klient szuka produktu, ale wyjdzie bez złożenia zamówienia, zostanie później przekierowany za pośrednictwem poczty e-mail lub reklam online na odpowiednie produkty. Pomaga to przypomnieć im o niedokończonym zamówieniu i zwiększa szansę na sprzedaż.

Istnieją 3 główne zasady wizualnego merchandisingu mody:

1. Właściwy towar i ilość

Znajomość swoich klientów jest najważniejszym wymogiem. Dowiedz się, kim są Twoi docelowi klienci, ich style, preferencje i preferowaną metodę odkrywania nowych produktów. Musisz także wiedzieć o ich bezpośrednim celu, jakim jest oferowanie odpowiednich przedmiotów. Kupujący częściej kupują produkty modowe, których potrzebują teraz, niż produkty, których mogą potrzebować w przyszłości.

Ponieważ trendy w modzie i zapotrzebowanie klientów zmieniają się w szybkim tempie, te cenne dane pomogą Ci właściwie zaplanować, jakiego rodzaju towary i ile potrzebujesz na zapas. W ten sposób aktualizujesz swoje zapasy i możesz elastycznie dostosowywać się do cykli życia produktów modowych. Ponieważ zapasy są najważniejszym elementem merchandisingu mody i odzieży, posiadanie wydajnego systemu zarządzania zapasami pomoże Ci śledzić transfer zapasów i wiedzieć, kiedy uzupełnić zapasy.

Dokładne prognozowanie towarów i ilości pomoże Ci zaopatrzyć się w odpowiedni poziom zapasów, stworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe dla klientów i zwiększyć ich satysfakcję.

2. Właściwy czas i miejsce

Drugą zasadą jest promowanie swoich produktów we właściwym czasie i miejscu. Aby to zrobić, musisz określić, w jaki sposób robią zakupy Twoi klienci. Na przykład, czy czekają na zniżkę, aby kupić towary hurtowe, czy też zdarza się, że w ciągu roku kupują więcej? Wiedząc, kiedy Twoi klienci z największym prawdopodobieństwem wydadzą pieniądze, poinformujesz Cię o strategii promocji, aby zmaksymalizować szanse sprzedaży.

Oferowanie produktów we właściwym czasie i miejscu ułatwi kupującym złożenie zamówienia i zwiększy szansę na przekształcenie odwiedzających w klientów. Możesz także zwiększyć impulsowe zakupy, pokazując klientom w odpowiednim czasie dokładnie te produkty, których szukają. Co więcej, zamówienie zwrotne to kolejny skuteczny sposób realizacji większej liczby zamówień, nawet jeśli nie masz produktów w magazynie.

3. Właściwa cena

Powinieneś zrównoważyć zysk i wartość dla swojej ceny i stale zwracać uwagę na ten czynnik. Ludzie stają się coraz bardziej wrażliwi na ceny, żądając, aby wartość, którą otrzymują, była warta ich zapłaty. Dlatego powinieneś zaplanować marżę cenową w oparciu o postrzeganą wartość przedmiotu.

Posiadanie rozsądnej marży cenowej może poprawić sprzedaż. Zbyt wysoka marża może sprawić, że Twoje produkty będą drogie i nieatrakcyjne, podczas gdy zbyt niska marża może nie być warta twojego wysiłku w sprzedaży. Dlatego powinieneś ustalić odpowiednią kwotę opłaty, którą klienci są gotowi zapłacić, a jednocześnie zmaksymalizować swój zysk. Zastanów się nad konkurencją i propozycją marki przy ustalaniu ceny. Sklep z szybką modą będzie miał inne segmenty cenowe od luksusowej marki. Wszystkie te czynniki są ważne dla optymalizacji sprzedaży i stworzenia efektywnego procesu sprzedaży detalicznej mody.

Oto najlepsze praktyki wizualnego merchandisingu mody, które możesz zastosować w procesie sprzedaży detalicznej:

1. Stwórz strategię wyświetlania

Wizualna prezentacja ma kluczowe znaczenie dla sklepów odzieżowych, ponieważ daje pierwsze wrażenie od klientów. Dlatego powinieneś myśleć strategicznie o ekspozycjach produktów. Dotyczy to zarówno sklepów fizycznych, jak i internetowych. W przypadku sklepów stacjonarnych chodzi o to, jak rozmieścisz przedmioty na półkach w kategorie, jakie przedmioty umieścić obok siebie, ile dla każdego rodzaju produktu i wiele innych.

Podobnie na swojej stronie internetowej lub na rynku powinieneś prezentować swoje produkty logicznie i atrakcyjnie, korzystając z opcji filtrowania, takich jak bestsellery, nowości oraz możliwość sortowania ich na podstawie ceny, rozmiaru, koloru itp. Możesz wybrać, aby podkreślić swój modny elementy na stronie głównej do interakcji na miejscu i wykorzystaj silnik rekomendacji AI do sugerowania odpowiednich elementów, które klient może chcieć stworzyć dla nich spersonalizowane wrażenia.

2. Interaktywne wyświetlacze

Jedną z najlepszych taktyk wizualnego merchandisingu mody jest interaktywny wyświetlacz. Jest to popularne rozwiązanie do angażowania kupujących, którzy mogą przechodzić przez Twoje produkty, dając ludziom wyobrażenie o tym, jak wygląda Twój produkt, zanim zdecydują się na zakup.

Aby skonfigurować interaktywne wyświetlacze, rozmieść je tak, aby klienci mogli łatwo wyobrazić sobie Twoje przedmioty na wiele sposobów. Na przykład możesz używać manekinów do noszenia swoich produktów lub pozwolić pracownikom sprzedaży ubierać się w odzież podobną do tego, co sprzedajesz. W ten sposób klienci mogą być łatwo przyciągnięci przez ubrania i chcieć je przymierzyć, tworząc okazję do sprzedaży.

3. Wyświetlacze kasy

Wyświetlacz kasowy to potężne narzędzie zachęcające do zakupów impulsowych. Może to być skuteczne, jeśli chcesz sprzedać drobne przedmioty, takie jak bransoletki i akcesoria do włosów, które dobrze pasują do sprzedawanych przez Ciebie ubrań. Możesz skonfigurować mały sektor na ekranie skierowanym do klienta, aby wyświetlać odpowiednie przedmioty, które klienci mogą szybko odebrać i dodać do koszyka. Prawidłowy wyświetlacz kasy przyciągnie więcej zakupów impulsowych i zwiększy Twoje przychody przy niewielkim wysiłku.

4. Wyświetla się okno

Witryna to miejsce, w którym klienci mają pierwsze wrażenie o Twoim sklepie i produktach, gdy przechodzą przez Twój sklep. Odpowiednia ekspozycja okienna to dobre podejście do wizualnego merchandisingu mody, który może przyciągnąć więcej gości do Twojego sklepu. To fantastyczna okazja do promowania swoich ofert i specjalnych wyprzedaży swoich przedmiotów.

Niektóre czynniki, na które należy zwrócić uwagę, to schemat kolorów i oświetlenie, które mogą pomóc w stworzeniu odpowiedniej atmosfery i atmosfery na wyświetlaczu. Upewnij się, że Twoja witryna odzwierciedla również historię i osobowość Twojej marki.

5. Cross merchandising

Cross-merchandising jest korzystny i może ogromnie zwiększyć sprzedaż, jeśli zostanie wykonany prawidłowo. To sztuka wizualnego merchandisingu mody, w której umieszczasz obok siebie uzupełniające się elementy, aby wygenerować szanse na sprzedaż krzyżową. Typowym przykładem dla butików jest umieszczanie butów obok torebek, torebek z biżuterią obok biżuterii itp. Istnieje wiele sposobów cross-merchandisingu, wystarczy spojrzeć na swoje produkty i zastanowić się, czego klienci będą potrzebować razem, gdy kupią ten przedmiot .

6. Wykorzystaj promocje, aby zachęcić klientów

Ceny mają kluczowe znaczenie, gdy klienci podejmują decyzję o zakupie. Korzystając z promocji, możesz zachęcić klientów do zakupu po lepszej cenie. Wyprzedaże i rabaty są powodem, który przyciąga ludzi do Twojego sklepu i zwiększa ruch w sieci. Wystarczy wybrać odpowiedni rodzaj promocji.

Rabaty wpływają na wartość i marżę Twojej marki. Jeśli prowadzisz zbyt częstą sprzedaż, klienci będą postrzegać Twoją markę jako niskowartościową i niskiej jakości. Aby zachować kulturę i pozycjonowanie marki, musisz zadbać o to, by promocje były oferowane przy odpowiedniej okazji i z odpowiednią kwotą rabatu. Na przykład możesz mieć prezenty urodzinowe, specjalne sezonowe wyprzedaże niektórych wybranych przedmiotów lub gdy wartość zakupów klientów przekracza określoną kwotę.

7. Popraw spersonalizowane odkrywanie produktów

Większość kupujących preferuje markę, która umożliwia im spersonalizowane zakupy. Dlatego, jeśli możesz zapewnić im spersonalizowane produkty i funkcje w procesie ich odkrywania, jesteś o krok przed konkurencją. Istnieje wiele pomysłów na wdrożenie tego podejścia, takich jak rekomendacje produktów, strony układu produktów i wyniki wyszukiwania.

Personalizacja zazwyczaj zachęca potencjalnych klientów do szukania większej liczby przedmiotów i zakupu większej ilości towarów. Możesz również skorzystać z funkcji rekomendacji produktów, aby zwrócić uwagę kupujących na odpowiednie produkty zgodnie z ich preferencjami.

8. Rozważ dane

Popyt konsumencki jest centrum handlu detalicznego modą. Aby zrozumieć swoich klientów, potrzebujesz odpowiednich danych, które pomogą Ci w podejmowaniu trafnych decyzji dotyczących towarów dla klientów. Możesz wdrożyć rozwiązanie POS dla butików, aby pozyskiwać dane, analizować zachowania klientów i pomagać w przewidywaniu trendów w modzie.

Na przykład możesz organizować i oznaczać swoje produkty na podstawie ich atrybutów i segmentów klientów, aby śledzić ich wyniki sprzedaży i uzyskiwać szczegółowe informacje. Otrzymasz alert, jeśli koszulka jest na wyczerpaniu i sprawdzisz, czy produkty z określonym wzorem również się wyprzedają. Umożliwia głębsze poznanie wzorców, przewidywanie wymagań klientów i prognozowanie przyszłych trendów. Analityka danych pomaga również w prawidłowym planowaniu zapasów, produkcji i dystrybucji.

Mamy nadzieję, że powyższe 8 wskazówek dotyczących wizualnego merchandisingu mody dostarczyło Ci niezbędnej wiedzy na temat tego, jak sprzedawać butik. Promowanie i wystawianie właściwych towarów we właściwym czasie, we właściwym miejscu i we właściwej cenie pomoże Ci spełnić wymagania i satysfakcję klientów. Aby zapewnić odpowiedni merchandising modowy, pamiętaj o ważnych czynnikach, takich jak wizerunek marki, punkt widzenia klienta, wybór towaru, promocja produktu i wiele innych.

1. Jakie są różnice między merchandisingiem modowym a marketingiem modowym?

Różnica w zakresie jest tym, co odróżnia modowy merchandising i modowy marketing. Merchandising mody jest szeroki i obejmuje cały proces projektowania mody, prognozowania trendów, zakupów i sprzedaży, w tym ustalanie cen i zarządzanie zapasami.

Z drugiej strony marketing modowy skupia się przede wszystkim na reklamowej stronie mody, gdzie identyfikujesz docelowych klientów i zastanawiasz się, jak najlepiej promować im produkty.

2. Czym zajmują się sprzedawcy detaliczni?

Sprzedawcy odpowiadają za wszystkie czynności od momentu dostarczenia modowego produktu do sklepu do momentu, gdy kupujący odbierze go z półki. Ich zadaniem jest monitorowanie wyglądu i dostaw produktów w wielu lokalizacjach, w tym w sklepach internetowych i stacjonarnych.

3. Jaki jest cykl merchandisingowy?

Cykl merchandisingowy składa się z 3 etapów: zakup towaru od sprzedawcy, sprzedaż towaru klientom i zbieranie płatności.