Co tak naprawdę oznacza rzeczywistość wirtualna w handlu elektronicznym dla Twojej firmy?

Aktualny stan wirtualnej rzeczywistości dla eCommerce

Rzeczywistość wirtualna dla eCommerce może zmienić jakość zakupów online, ale tylko według niektórych osób. W ciągu ostatnich kilku lat firmy tworzące symulowane i wirtualne doświadczenia zakupowe (VR) odnotowały ogromny napływ inwestycji. To wsparcie ze strony kapitału wysokiego ryzyka, w połączeniu ze zwiększoną uwagą na wirtualną rzeczywistość dla sklepów eCommerce, pokazuje, że wiele osób uważa, że ​​powszechne wirtualne zakupy są bliższe niż nam się wydaje.

Jednak wciąż jest wielu pesymistów. Nie wszyscy, od reporterów technologicznych po ekspertów eCommerce, nie są przekonani, że potencjał wirtualnej rzeczywistości dla zakupów eCommerce i sklepów internetowych. Gdzie ten podział zostawia sklep eCommerce, który próbuje zdecydować, czy zainwestować w wirtualną rzeczywistość i możliwości rozszerzonej rzeczywistości?

Prawdopodobnie jutro nie wdrożysz wirtualnego doświadczenia zakupowego, ale nadszedł czas, aby zastanowić się, jak wirtualna i rozszerzona rzeczywistość może wpasować się w Twoją strategię marketingu cyfrowego i poszerzyć doświadczenie zakupowe w Twojej witrynie w przyszłości.

Czym dokładnie jest rzeczywistość wirtualna?

Wiele filmów science fiction wyobrażało sobie całkowicie wirtualną egzystencję, a być może najsłynniejszym tego przykładem jest Matrix . Filmy te przedstawiają nieruchomego, nieświadomego człowieka, który świadomie lub świadomie przebywa w symulowanej rzeczywistości. Tak naprawdę nic nie istnieje, mimo że rzeczy wyglądają, czują i pachną całkowicie realnie.

Rzeczywistość wirtualna dla eCommerce jest oddalona o lata świetlne od stworzenia wszechświata zakupów na równi z tym, co przedstawiono w wielu filmach o rzeczywistości wirtualnej , ale połączenie ulepszonej technologii i projektowania środowiskowego stwarza bardzo interesujące możliwości. Każdego dnia kupujący mogą doświadczać produktów w nowy, ciekawy sposób. Jeśli chodzi o handel elektroniczny, projektowanie doświadczeń może sprawić, że kupujący poczują się tak, jakby rzeczywiście weszli do sklepu, aby go przeglądać. Podczas symulacji wirtualny świat wygląda realnie.

Rozwój specjalnie zaprojektowanych zestawów słuchawkowych sprawia, że ​​możliwości wirtualnej rzeczywistości stają się jeszcze szersze. Projektanci odtwarzają dokładnie środowiska przedstawione w słynnych grach online i filmach. Dzięki tym urządzeniom projektanci mają niesamowite narzędzia do opowiadania historii i zupełnie nowy sposób na przyciągnięcie publiczności.

Ponieważ marketerzy wyobrażają sobie zastosowanie tych zestawów słuchawkowych poza grami, wpływ rzeczywistości wirtualnej na handel elektroniczny może być ogromny.

Droga do wirtualnej rzeczywistości w handlu elektronicznym

Handel elektroniczny okazał się być branżą innowacyjną i transformacyjną. Marki i firmy inwestujące w zakupy online są głodne oferowania swoim klientom najnowszych technologii i ciekawych opcji. Z biegiem lat doprowadziło to do szeregu ulepszeń w zakupach online. Świetnym przykładem jest proces płatności online.

Akceptacja płatności online jest koniecznością dla eCommerce. Od samego początku możliwość płacenia za pośrednictwem strony internetowej sprzedawcy była niezbędnym elementem sukcesu eCommerce. Jednak proces nie zawsze był prosty. Ludzie nie ufali procesowi podawania danych karty kredytowej i innych informacji online. Sprzedawcy internetowi musieli zapewnić swoim klientom, że płatności internetowe są bezpieczne.

Dlatego podpisy cyfrowe, szczegółowe dane osobowe i inne wymagania spowodowały, że transakcje były nieporęczne. Dzisiaj ludzie mogą nosić cały swój portfel w formie cyfrowej, w tym wszystkie informacje o karcie kredytowej i dane identyfikacyjne. Te karty można „przesunąć” w celu dokonania zakupu za pomocą jednego lub dwóch kliknięć.

Dlatego przejście w kierunku innych technologii, które sprawiają, że zakupy online są przyjemniejsze, jest nieuniknione. Rzeczywistość wirtualna dla eCommerce ma sens z praktycznego i empirycznego punktu widzenia i prawie gwarantuje poprawę zakupów online dla klientów. Ponadto sklepy eCommerce mogą zaprezentować swoje produkty w zupełnie nowy sposób dzięki wirtualnej rzeczywistości, która, jeśli zostanie wykonana prawidłowo, będzie w stanie zwiększyć sprzedaż.

Wiele firm już znajduje strategiczne i interesujące sposoby, aby zakupy online były bardziej empiryczne. Dźwięki, kolor, zdjęcia i wideo są wykorzystywane do uchwycenia namacalnego sklepu w świecie online. Wirtualna rzeczywistość dla eCommerce jest rozszerzeniem tych wciągających taktyk.

Co dalej w wirtualnej rzeczywistości dla eCommerce

Tradycyjne zakupy zawsze miały jedną przewagę nad eCommerce. Sklep stacjonarny może zaoferować namacalną wersję produktu. Firma eCommerce nie jest w stanie przezwyciężyć tej różnicy doświadczeń. Sklep z cegłami i zaprawą murarską oferuje po prostu więcej przeciętnemu klientowi; jedynymi wyjątkami są wygoda i czasami cena.

Teraz sklepy te szybciej przyjmują wirtualną rzeczywistość niż ich odpowiedniki w handlu elektronicznym. Ma to sens, ponieważ sklep fizyczny może posiadać jeden system rzeczywistości wirtualnej lub ustawić i zapewnić wrażenia VR wszystkim klientom, podczas gdy sprzedawca internetowy potrzebuje, aby każdy klient posiadał osobisty zestaw słuchawkowy do rzeczywistości wirtualnej. Nie powstrzymuje to niektórych sklepów internetowych, ponieważ ich odpowiedzią jest przejście do rzeczywistości rozszerzonej, w przeciwieństwie do pełnej rzeczywistości wirtualnej.

Dlatego niektóre firmy eCommerce wyróżniają swoją markę dla klientów, włączając rozszerzoną rzeczywistość do swoich zakupów. Ta szara strefa między stronami produktów i zapotrzebowanie na specjalistyczny zestaw słuchawkowy przyciąga klientów w wielu branżach. Dwie przykładowe branże to wystrój domu i odzież damska.

Przykłady Augmented Reality w eCommerce

Po pierwsze, sprzedawcy internetowi artykułów gospodarstwa domowego, dekoracji wnętrz i podobnych produktów uważają rozszerzoną rzeczywistość za interesującą i pomocną w obsłudze klienta. Kupujący może zaprojektować całe pomieszczenie przed dokonaniem pojedynczego zakupu. Klient pozostaje w kontakcie z firmą eCommerce przez dłuższy czas, co prowadzi do większej szansy na konwersję. Ponadto klient widzi i wchodzi w interakcję z wieloma produktami, co prowadzi do dodatkowych zakupów.

Po drugie, pewna liczba firm produkujących odzież damską eksperymentuje z wirtualnymi garderobami i podobnymi koncepcjami. Podstawą tych internetowych szatni jest naśladowanie doświadczenia przymierzania ubrań. Kupujący mogą wprowadzić pewne cechy, takie jak wzrost, waga i budowa ciała. Następnie przeglądasz stronę produktu w poszukiwaniu opcji i kierujesz się do wirtualnej garderoby. Tam ubrania można obejrzeć na cyfrowej osobie, która jest reprezentatywna dla konkretnego klienta.

Ten rodzaj doświadczenia online daje kupującym lepsze wyobrażenie o tym, jak ubrania będą pasować w prawdziwym życiu. Marki mają nadzieję, że tego typu wirtualna rzeczywistość dla eCommerce zwiększy zaangażowanie i zmniejszy liczbę zwrotów. Dzięki tej technologii klient jest o krok bliżej tradycyjnych zakupów i może dokonywać bardziej świadomych zakupów. Kolejnym krokiem jest oczywiście zbudowanie wirtualnej rzeczywistości dla eCommerce, która pozwoli kupującemu zobaczyć jego dokładną formę w ubraniu.

Firmy handlu elektronicznego, które sprzedają biżuterię, zegarki i podobne produkty, również eksperymentują z technologią, która pokazuje, jak i kiedy te produkty są noszone. W szczególności możliwość zaprojektowania i obejrzenia pierścionka zaręczynowego w Internecie stała się intrygującą koncepcją dla wielu mężczyzn i kobiet.

Współpracuj z innowacyjną agencją cyfrową

W eCommerce firmy, które próbują innowacyjnych doświadczeń klientów, wyprzedzają konkurencję. Te firmy są bardziej zapadające w pamięć, ponieważ oferują coś nowego i ekscytującego. Ponieważ rzeczywistość rozszerzona staje się osiągalną i opłacalną opcją dla większej liczby firm eCommerce, konieczne jest rozważenie sposobu wykorzystania tej technologii w sklepie internetowym. Również wirtualna rzeczywistość dla eCommerce wydaje się nieuchronna. Czy Twoja agencja cyfrowa jest gotowa na skok w Twojej firmie?

1Digital Agency zapewnia porady i strategie dotyczące platformy eCommerce, które najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie w tej chwili, ale zawsze patrzymy w przyszłość. Ta filozofia prowadzi do innowacyjnych rozwiązań dla sklepów Shopify, BigCommerce, Volusion i Magento, niezależnie od branży. Aby skontaktować się z 1Digital Agency, zadzwoń do naszego biura w Filadelfii pod numer (215) 809-1567.