Marketing wideo w e-commerce: 8 rodzajów filmów, które mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży w e-commerce

Wyobraź sobie : zepsułeś telefon. A teraz potrzebujesz nowego.

Co zrobisz następnie?

Cóż, dobrze zgadłeś — przejdź do Google i wyszukaj najlepszy telefon na rynku.

Teraz zadam Ci kolejne pytanie...

Który z tych rodzajów treści klikasz jako pierwszy, szukając nowego telefonu?

Cóż, nie zdziwię się: filmy przez cały dzień!

Widzisz, filmy wideo zmieniają zasady gry w świecie handlu.

Czy wiesz, że filmy od marek są ulubionym typem treści konsumentów w mediach społecznościowych?

Nie tylko to, ale 50% internautów szuka filmów związanych z produktami przed wizytą w sklepie.

A to będzie się tylko zwiększać w miarę upływu czasu.

Te oszałamiające statystyki same w sobie pokazują, dlaczego musisz zoptymalizować swoje strategie marketingu wideo.

Ponieważ jeśli nie tworzysz jeszcze filmów e-commerce, tracisz — DUŻO.

Oto powody, dla których musisz skupić się na strategii marketingu wideo:

Dlaczego musisz mieć strategię marketingową wideo?

1. Wideo zapewnia większe zaangażowanie klientów

Dr James McQuivey, czołowy analityk cyfrowy, uważa, że ​​1 minuta treści wideo odpowiada 1,8 miliona słów.

Jeśli obraz jest wart tysiąca słów, wideo może równie dobrze być bezcenne.

W końcu filmy przyciągają uwagę odbiorców dłużej niż jakiekolwiek inne medium marketingowe. Wystarczy spojrzeć na wyniki tej ankiety:

• Słowo „wideo” w temacie wiadomości e-mail zwiększa współczynnik otwarć o 19%.
• 4x więcej konsumentów woli oglądać film produktowy niż o nim czytać.
• Tweety z filmami są dziesięciokrotnie bardziej angażujące niż te bez.

Ponadto Twoje filmy pozwalają widzom nawiązać kontakt z Twoją marką.

Kiedy publiczność zaangażuje się w ciebie, naturalnie...

2. Zwiększ SEO witryny e-commerce

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak filmy wideo są zawsze na pierwszej stronie wyników wyszukiwania?

Dzieje się tak, ponieważ wyszukiwarki uznają filmy za treści wysokiej jakości.

Tak więc, umieszczanie filmów wideo w witrynie daje większą szansę na wyższą pozycję na stronach wyników wyszukiwania.

W rezultacie zyskasz większy ruch — bez większych wydatków na reklamy.

Ponadto nadanie opisowego tytułu i podpisu lepiej zoptymalizuje Twoje filmy. Pomocne może być również wprowadzenie preferowanych słów kluczowych.

Gdy już zdobędziesz świadomość marki, film marketingowy e-commerce pomoże Ci...

3. Buduj zaufanie

Spośród wielu form komunikacji cyfrowej, wideo ma najbardziej ludzki charakter.

Jak to?

W porównaniu z innymi formami pokazuje wiele z ciebie jako osoby.

Przedstawia twoją twarz, ton głosu, a nawet wyraz twoich oczu.

Innymi słowy, pokazuje Twoją autentyczną osobowość. Badania pokazują, że autentyczność jest kluczowa dla ludzi przy podejmowaniu decyzji, jakie marki będą wspierać.

Za pomocą wideo możesz wyrazić zaufanie do swojej marki i produktów. Z kolei buduje zaufanie między Tobą a Twoimi odbiorcami.

Wszystkie te korzyści ostatecznie prowadzą do...

4. Zwiększona sprzedaż

Tak, produkcja wideo wymaga czasu i części marketingu cyfrowego. Ale to wszystko jest tego warte.

Czy wiesz, że 87% firm zgadza się, że film zapewnił im dobry zwrot z inwestycji?

Co więcej, tak naprawdę nie potrzebujesz wysokiej jakości narzędzia do tworzenia filmów e-commerce. Konsumenci wolą filmy o niższej jakości niż te o wysokiej jakości. O ile jest to pouczające i autentyczne.

To oznacza zwiększony zwrot z inwestycji!

Co więcej, jeśli masz wideo na stronie docelowej swojego sklepu internetowego, możesz zwiększyć liczbę konwersji o 80%.

Teraz już wiesz, jak ważny jest marketing wideo dla Twojego sukcesu w e-commerce. Więc jakie rodzaje filmów powinieneś tworzyć?

8 rodzajów marketingu wideo, których możesz użyć, aby zwiększyć sprzedaż

1. Demo produktu

Dobre demo produktu powinno odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jakie są cechy i zalety Twojego produktu?
• Jak działa Twój produkt?
• Dlaczego Twoi odbiorcy powinni rozważyć zakup Twojego produktu?

Aby dodać więcej głębi do filmów produktowych, w tym zbliżeń produktu. Powiększ i zaprezentuj konkretne funkcje, których Twoi klienci mogą nie widzieć na zdjęciach.

Jako świetny przykład wideomarketingu, spójrz, jak IKEA wprowadziła swoją aplikację: IKEA Place:

Ich film zawiera lektor wyjaśniający funkcje i zalety aplikacji. Określa również, jak i gdzie go używać.

Jak mogłeś zauważyć, skuteczne demo produktu jest krótkie, ale pouczające.

Zwykle zawiera również hosta, który mówi o produkcie. Animowane filmy mogą być również trasą, którą możesz wybrać.

2. Rozpakowywanie

Przyznaj: rozpakowywanie to takie cudowne przeżycie. Przypomina mi otwieranie prezentów w świąteczny poranek.

Możesz odtworzyć to uczucie dzięki filmom z rozpakowywaniem. Co więcej, pokazuje odbiorcom Twój produkt dokładnie, jak będzie wyglądał, gdy pojawi się na wyciągnięcie ręki.

Oto zabawny fakt: Ci, którzy oglądają filmy z rozpakowywania na swoich telefonach, wydają równowartość oglądania „Właściwie miłości” ponad 20 milionów razy.

Najlepszym sposobem na wykorzystanie filmów z unboxingu jest współpraca z influencerami. Czemu?

Robienie własnego rozpakowywania może wyglądać tak, jakbyś grał we własny klakson. Bardziej realistyczne byłoby pokazanie doświadczenia z rozpakowywaniem z perspektywy klienta.

Możesz także wykorzystać dane demograficzne influencera. Wystawiłby Twoją markę na zupełnie nową publiczność.

3. Wywiady z ekspertami

Ludzie nie bez powodu mówią „zostaw to ekspertom”.

Po pierwsze, mają autorytet w wybranych przez siebie dziedzinach. A po drugie, są godne zaufania. Obie są ważne, aby włączyć do swojej marki e-commerce.

Na początek poszukaj wpływów w swojej branży. Możesz omówić ich punkt widzenia i zadać pytania słuchaczom.

Zobacz, jak Debutify to robi:

Debutify zaprosiło Liama ​​McEwana, jednego z najbardziej obserwowanych influencerów w Nowej Zelandii. W tym filmie mówił o pracy z odpowiednimi influencerami, subtelnych i oczywistych reklamach i nie tylko.

Pochwal się swoją wiedzą podczas wywiadów! Twoja ciężka praca opłaci się silniejszym połączeniem z publicznością.

4. Referencje klienta

Dlaczego nie chcesz, aby Twoi klienci ręczyli za Twoją markę e-commerce?

Dowód społeczny może być częścią najlepszych reklam wideo e-commerce. Twoi potencjalni klienci są bardziej skłonni do kupowania od Ciebie, gdy widzą pasję Twoich poprzednich klientów.

Więc nie wstydź się zapytać swoich lojalnych klientów, czy chcieliby być przed kamerą. Zapytaj ich, jakie były ich wyzwania i jak Twoja marka im pomogła.

Spójrz na wideo referencje Roku TV:

Zamiast jednego klienta, obejmowały osoby z różnych grup demograficznych.

Dodatkowo teksty są dobrze wykorzystane wraz z filmem. Tworzy to interesującą prezentację. Doskonale podkreśla również zalety produktu.

5. Filmy instruktażowe

Nic dziwnego, że na YouTube filmy instruktażowe są najpopularniejszą kategorią treści. Nawet więcej niż klipy muzyczne czy gry.

Filmy instruktażowe zagłębiają się nieco głębiej niż prezentacje produktów. Pokazuje, jak Twój klient powinien wykonać określone zadanie przy użyciu Twojego produktu.

Ponadto filmy instruktażowe są ważne dla niezdecydowanych kupujących, którzy nie ufają twierdzeniom marketingowym. Przewodnik krok po kroku to dobry sposób na przekonanie ich do kliknięcia przycisku „do kasy”.

Być może jeden z moich ulubionych filmów instruktażowych pochodzi z Absolut Drinks.

To tylko jeden z wielu samouczków dotyczących napojów. Podoba mi się w nim to, jak dobrze wyprodukowany i czysty wygląda wideo. Jest to również dla mnie dość proste. Mam wszystkie narzędzia!

Jako bonus podam przykład strategii marketingu wideo, którą możesz zrobić. Jeśli sprzedajesz więcej niż jeden produkt, zrób z niego serię!

Zapewnij swoim klientom sukces dzięki prostym samouczkom. To sprawi, że będą trzymać się Twojej marki e-commerce.

6. Filmy wyjaśniające

Filmy wyjaśniające najlepiej wykorzystać, gdy produkt lub usługa nie są od razu zrozumiane.

Możesz opowiedzieć drogę swojego klienta od tego, na czym polega jego problem, do znalezienia rozwiązania w Twoim produkcie. Możesz zakończyć to pozytywnymi skutkami twojego produktu w ich życiu.

W przeciwieństwie do demonstracji produktu, tak naprawdę nie podkreśla funkcji Twojego produktu. Uderzy głównie w powody, dla których Twój klient potrzebuje Twojego produktu.

Filmy wyjaśniające są zwykle animowane i nie przekraczają jednej minuty.

Innym niesamowitym przykładem wideomarketingu, którego nie zapomnę za chwilę, jest Dollar Shave Club.

Nie, nie jest animowany i trwa dłużej niż minutę, ale zdecydowanie przykuł moją uwagę. Pokazuje ich wyjątkową osobowość i mówi, dlaczego warto subskrybować ich usługi.

7. Filmy o kulturze firmy

Innym rodzajem filmów, które mogą pokazać osobowość Twojej firmy, są filmy przedstawiające kulturę firmy.

Film przedstawiający kulturę firmy zawiera misję i wartości Twojej marki.

W dzisiejszych czasach konsumenci chcą zwracać większą uwagę na marki, które wspierają. Podkreśl etos swojej marki potencjalnym klientom.

Filmy takie jak ten dodatkowo budują zaufanie między Twoją marką a publicznością. Może tworzyć lojalnych klientów z istniejących.

Dropbox naprawdę trafił w sedno dzięki filmowi przedstawiającemu kulturę firmy.

Jestem pewien, że podobnie jak ja masz dość filmów typu „Dlaczego lubisz swoją firmę”. Ale ten film robi to w zupełnie inny sposób.

Dzięki lalkom fabuła nie wydaje się już zbyt zmęczona.

Dzięki filmowi przedstawiającemu kulturę firmy nie bój się być kreatywnym!

8. Uruchom filmy

Podkręć swoją markę e-commerce dzięki filmowi wprowadzającemu!

Jak więc sprawić, by ludzie byli podekscytowani swoim biznesem e-commerce?

Możesz utworzyć zwiastun nowych funkcji. Możesz też opowiedzieć historię o tym, jak przyszedłeś do swojego produktu. Pokaż proces rozwoju lub dystrybucji Twoich towarów.

Apple udostępnia filmy wideo dla wszystkich swoich produktów. Zwykle robią to na żywo. Możesz wybrać tę trasę lub możesz też zrobić wcześniej nagraną.

To podsumowanie 8 rodzajów marketingu wideo dla Twojego biznesu e-commerce!

Teraz, gdy wiesz, jakie filmy możesz tworzyć, nadszedł czas, aby zaplanować strategię dotyczącą treści.

Jak zintegrować filmy ze swoją strategią marketingową?

1. Umieść swoje filmy w swojej witrynie e-commerce

Wydaje się to dość oczywiste. Ale nie umieszczaj tego tylko na swojej stronie głównej. Umieść go na stronach takich jak strony produktów, strona o nas itp. Dlaczego?

Zwiększy to średni czas, jaki Twoi klienci spędzają w Twojej witrynie e-commerce. Poprawi również jakość obsługi klienta.

2. Opublikuj swoje filmy na platformach mediów społecznościowych

Umieść swoje filmy w swojej witrynie, ale nie zostawiaj ich tam.

Rozpowszechniaj go na YouTube, Instagramie, Facebooku, TikTok, Pinterest itp.

Zanim opublikujesz, upewnij się, że wymiary są zoptymalizowane dla wybranej platformy. Znajdź idealną długość wideo dla każdego kanału. Zalecamy, aby długość filmu wynosiła:

• Twitter : 45 sekund
• Facebook : 1 minuta
• Instagram : 30 sekund
• YouTube : 2 minuty

Wykorzystaj każdą sekundę mądrze!

3. Dodaj filmy do swojego koszyka e-maile o porzuceniu

Treści generowane przez użytkowników to niezawodny sposób na przedstawienie dowodu społecznego niezdecydowanym kupującym. Dołącz filmy do swojego e-mail marketingu za pomocą UGC.

Wyróżnij filmy z referencjami w wiadomościach e-mail o porzuceniu koszyka. Dołącz dowolny film powyżej do alertów sprzedaży i kuponów.

Nie tylko przekona to Twoich klientów, ale także zyskasz więcej subskrybentów e-maili.

4. Analizuj wyniki

Do tej pory wiesz, jakie filmy tworzyć i gdzie je publikować. Aby również ustalić, czy osiągnąłeś cele swoich filmów, określ ważne wskaźniki, które musisz osiągnąć.

Sukces filmu to coś więcej niż liczba wyświetleń. Tak, to podstawowa metryka, ale są też inne, na których musisz się skupić podczas analizy marketingu wideo.

Oto kilka popularnych wskaźników po opublikowaniu filmu:

• Współczynnik odtworzeń: odsetek widzów, którzy odtworzyli Twój film. Następnie podzielona przez liczbę otrzymanych wyświetleń.
• Współczynnik ukończenia: liczba osób, które ukończyły Twój film, podzielona przez widzów, którzy go odtworzyli.
• Współczynnik klikalności: liczba kliknięć wezwania do działania. Następnie dzieli się go według czasów, w których był oglądany.
• Współczynnik odrzuceń i czas spędzony na stronie: liczba sesji pojedynczej strony w Twojej witrynie.

Gotowe? Aaaa i akcja!

Tworzenie filmu może początkowo wydawać się zniechęcające. Tak, wymaga to dużo czasu i wysiłku.

Ale przy ciężkiej pracy i odrobinie praktyki będziesz w stanie błyskawicznie tworzyć filmy godne wirusów dla swojego biznesu e-commerce.

A Twoje filmy nie powinny być marnowane w powolnym i brzydkim sklepie.

Na szczęście Debutify to coś więcej niż motyw dla Shopify. To Twój partner w zakresie optymalizacji zysków. Dzięki ponad 50 dodatkom optymalizuje nie tylko „wygląd i styl” Twojego sklepu... Poprawia także konwersje, AOV i zyski.

Dołącz do ponad 335 940+ właścicieli inteligentnych marek, którzy przeszli na Debutify!

Zwiększ sprzedaż e-commerce dzięki Debutify!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Instalacja jednym kliknięciem. Nie wymagamy karty kredytowej.