Użyj poczty e-mail, aby zwiększyć zaangażowanie i darowizny we Wtorek z okazji

Jeśli kiedykolwiek nadejdzie konkretny czas, na który marketerzy nie mogą się doczekać (a może niektórzy z was się boją?), to jest to weekend w Czarny Piątek (a następnie Cyber ​​​​poniedziałek). Sprzedaż idzie w górę ze względu na emocje związane z kupowaniem towarów po przecenionych cenach, a zaangażowanie jest najwyższe w historii.

Przez dość długi czas organizacje non-profit mogły tylko oglądać i chcieć zdobyć kawałek tortu. Wtorek dawania (pierwszy wtorek po Święcie Dziękczynienia) został wprowadzony w 2012 roku. Co za tym stoi? Że ludzie będą w nastroju do dawania po szalonych wydatkach w weekend. Nic dziwnego, że Giving Tuesday przyjęło się i od tego czasu organizacje non-profit odnotowują wzrost darowizn.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Jak więc wykorzystać pocztę e-mail do zwiększenia zaangażowania i darowizn we wtorek z darami? W końcu jest to dzień cieszący się międzynarodowym uznaniem i aby się wyróżnić, musisz zastosować taktykę jednorożca. Oto nasze najlepsze wskazówki.

Wskazówki dotyczące wysyłania e-maili i darowizn we wtorek

Gotowy, aby zaangażować darczyńców w jeden z największych dni charytatywnych w roku? Oto 10 strategii e-mail marketingu, których możesz użyć, aby zapewnić sukces swojej kampanii.

1. Utrzymuj swoją listę w cieple.

Jednym z największych błędów popełnianych przez organizacje non-profit jest wyziębienie listy e-mailowej. Dotarcie do odbiorców, gdy zabiegasz o darowizny, to łatwy sposób na zrujnowanie związku. W końcu nikt nie lubi czuć się czasem potrzebnym.

Utrzymuj swoją listę e-mail w cieple, regularnie wysyłając im aktualizacje o tym, jak robią ich darowizny i wpływają na cel, który kochają. Jaki jest dobry sposób na zrobienie tego? Regularnie wysyłaj biuletyn. Chociaż możesz nadal prosić o darowizny w biuletynie, postaraj się, aby większość wiadomości miała charakter informacyjny. Takie postępowanie zachęci darczyńców do działania, gdy tylko będziesz potrzebować ich wsparcia. Udowodnisz swoją szczerość, odpowiadając przed nimi.

2. Segmentuj swoich odbiorców.

Inną skuteczną strategią zwiększania zaangażowania jest segmentacja list. Mówiąc najprościej, jest to grupowanie dawców o podobnych atrybutach na podliście. Segmentacja listy e-mailowej nie jest skomplikowana, szczególnie jeśli korzystasz z potężnego dostawcy usług poczty e-mail, takiego jak Emma. Dzięki zaawansowanym funkcjom segmentacji możesz tworzyć hipertargetowane segmenty list e-mail, aby łatwo zarządzać i tworzyć dostosowane wiadomości.

3. Wysyłaj spersonalizowane wiadomości.

Jedną z odpychających rzeczy, które marki, w tym organizacje non-profit, robią w e-mailach biznesowych, jest wysyłanie zbiorczego e-maila do wszystkich. Zamiast tego zachęcaj do zaangażowania i darowizn w ramach kampanii „Giving Tuesday”, wysyłając spersonalizowane wiadomości. Badania pokazują, że e-maile ze spersonalizowanymi tematami mają o 26% większe prawdopodobieństwo otwarcia. To jest prawdopodobieństwo 26% wzrostu osób, które biorą udział w twojej zbiórce funduszy.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Spersonalizowane e-maile zawierają dane o odbiorcy — dane, które wzmacniają więź emocjonalną. Nie martw się, nie musisz zatrudniać śledczego, aby uzyskać te dane. Po prostu wykorzystaj dane zebrane podczas interakcji z darczyńcami. Na przykład możesz odwołać się do ich poprzednich darowizn lub lokalizacji, aby poinformować ich, że nie są to tylko kolejny adres e-mail w Twojej bazie danych, ale cenna część Twojej rodziny.

4. Wykorzystaj moc opowiadania historii.

Historie poruszają ludzi. Historie mają moc inspirowania do działania, ponieważ ułatwiają odniesienie się do sytuacji. Dlatego musisz dzielić się doświadczeniami swoich pracowników w terenie. Jednak bardziej znaczące historie to historie ludzi (lub rzeczy), którym służysz.

Źródło: Monitor kampanii

Australijski Czerwony Krzyż bardzo dobrze wykorzystał opowiadanie historii w powyższym przykładzie. Podkreślając trudną sytuację jednej z ofiar, sprawa staje się o ludziach, a nie tylko o kolejnej historii cyklonu. Stworzenie historii o ludziach, a nie o wydarzeniu, pomogło w uzyskaniu wielu bardzo potrzebnych darowizn.

Opanuj sztukę opowiadania historii w swoich e-mailach, a na pewno będziesz w stanie uzyskać większe wsparcie od swoich darczyńców w ten wtorek z darowiznami.

5. Buduj emocje.

Aby mieć większy wpływ na dawanie we wtorek, zadbaj o to, by przed tym dniem wzbudzić emocje. Możesz rozpocząć kampanię e-mailową na kilka tygodni przed rzeczywistą datą, aby zachęcić ludzi do udziału w kampanii zbierania funduszy.

Jednym ze sposobów, w jaki możesz pomóc w budowaniu podekscytowania, jest utworzenie serii e-maili prezentujących, ile udało Ci się zebrać w poprzednim roku i co udało Ci się osiągnąć. Rzuć wyzwanie swoim darczyńcom, aby tym razem prześcignęli samych siebie, aby lepiej służyć sprawie.

Innym sposobem na zbudowanie podekscytowania wokół kampanii „Give Tuesday” jest poproszenie czytelników o udostępnienie Twojego e-maila na osi czasu w mediach społecznościowych. Udostępnianie w mediach społecznościowych pomoże Ci zdobyć więcej zwolenników, którzy będą bronić Twojej sprawy.

6. Zaproponuj kwoty darowizn.

Czasami wystarczy, że twoi darczyńcy będą brać udział, to niewielka wskazówka. Podawanie im liczb do rozważenia jest świetnym sposobem na prowadzenie ich i zachęcanie do dawania. Jednak zasugerowanie liczby nie wystarczy, aby zachęcić czytelników do działania. Jak wpadłeś na kwotę? Na co wpłynie darowizna? Podaj swoim czytelnikom te informacje, aby uzyskać lepsze darowizny.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

W powyższym przykładzie wiadomość e-mail pokazuje czytelnikowi, że 1000 USD może nakarmić obiad klasowy przez cały rok. Wiążąc przyczynę, kwotę darowizny i wpływ, jaki ta kwota będzie miała, kampania e-mailowa ma większą szansę na osiągnięcie zamierzonego celu.

7. Zaproponuj prezent.

Każdy uwielbia dostawać prezenty. Dlatego zaoferowanie darczyńcom prezentów to świetny sposób, aby skłonić ich do przekazania darowizny na Twoją sprawę. Możesz oddać wszystko, o ile uzna to za interesujące. Chociaż ta strategia może nie działać dla każdego rodzaju organizacji non-profit, jest to świetny sposób na złagodzenie ubóstwa wśród grup mniejszościowych. Oto świetny przykład tej strategii PuraVida:

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Ludzie wolą wydawać pieniądze, gdy wiedzą, że ich zakup wspiera sprawę, szczególnie tę, którą są pasjonatami.

8. Przejdź do sedna.

Utrzymywanie krótkich i rzeczowych e-maili to kolejny sposób na zapewnienie czytelnikom interakcji z e-mailami. Nigdy nie owij się w bawełnę, ponieważ ludzie nie mają czasu na rozszyfrowanie twojej długiej wiadomości. Zamiast tego bądź bezpośredni w swojej prośbie.

Ponadto postaraj się, aby Twój e-mail był prosty, a projekt prostszy. Zaśmiecony szablon wiadomości e-mail ze zbyt dużą liczbą elementów doda tylko innych elementów rozpraszających uwagę, które mogą odwrócić uwagę czytelników od głównego problemu.

Źródło: Monitor kampanii

Przybiła go Fundacja Królewska Dziecięca. Określili cel e-maila, odważnie określając go i umieszczając tuż obok obrazu bohatera. Jeśli chodzi o kopię e-maila, zachowali ją również krótką i słodką, zapewniając, że ich czytelnicy otrzymali wiadomość, zanim się rozproszą. Biorąc pod uwagę badania, które pokazują, że czasy uwagi ludzi stają się coraz krótsze, najlepiej dostosować komunikat, aby to uwzględnić.

9. Przeprowadź kampanię „dopasowania prezentów”.

Świetnym sposobem na zachęcenie ludzi do wzięcia udziału w kampanii „Give Tuesday” jest przeprowadzenie kampanii z dopasowywaniem prezentów. Ten rodzaj kampanii pasuje do każdego wręczanego prezentu, aby ludzie czuli, że ich prezent jest pomnażany.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

10. Zoptymalizuj wezwanie do działania.

Jednym z najważniejszych elementów wiadomości e-mail Giving Tuesday, a także każdego innego e-maila, jest wezwanie do działania. Słabe wezwanie do działania zmniejszy wpływ prośby o darowiznę, bez względu na to, jak dobra może być kopia wiadomości e-mail. Aby upewnić się, że wezwanie do działania zmotywuje więcej osób do przekroczenia linii mety:

• Używaj słów akcji

• Upewnij się, że przycisk wezwania do działania jest widoczny

Oto przykład jednego z klientów Emmy, Charity Water.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Wiadomość e-mail Charity Water's Giving Tuesday to klasyczny przykład dobrze zaprojektowanej wiadomości e-mail o dużym wpływie. Od prostej, ale skutecznej kopii po wybór obrazu bohatera, ten e-mail jest wart naśladowania. Jednym z elementów, który od razu się wyróżnia, jest przycisk wezwania do działania. Jest dobrze umiejscowiony i dobrze kontrastuje z resztą wiadomości e-mail, która wystaje jak ból kciuka – to dobra rzecz w przypadku przycisku wezwania do działania.

Zakończyć

Wtorek dawania to świetna okazja, aby pomóc zmienić świat. Aby pozyskać pomoc darczyńców, musisz zaprojektować i przeprowadzić skuteczną kampanię e-mail marketingową. Niektóre z elementów, które składają się na skuteczną kampanię, obejmują:

• Segmentacja i personalizacja

• Wykorzystanie opowiadania historii

• Budowanie podekscytowania u darczyńców

• Sugerowanie kwot do przekazania

• Twój e-mail jest krótki i na temat

Potrzebujesz więcej wskazówek dotyczących pozyskiwania darowizn? Zapoznaj się z naszym artykułem o tym, jak wykorzystać pocztę e-mail, aby zmienić jednorazowych darczyńców w stałych członków.