Ulepsz swoich powtarzających się dawców dzięki najnowszym częstotliwościom dawania i datom zakończenia Classy

W Classy wiemy, jak ważne są darczyńcy cykliczni dla długoterminowego zdrowia i skalowalności Twojej organizacji non-profit. Dlatego jednym z naszych ostatecznych celów jest sprawienie, aby cykliczne darowizny były jak najbardziej elastyczne dla Twoich wspierających, ponieważ możliwość dostosowania i samodzielnego zarządzania ich bieżącymi darowiznami może skutkować lepszymi wskaźnikami pozyskiwania i retencji.

W kwietniu 2021 r. wprowadziliśmy nowe częstotliwości cykliczne, aby zapewnić Tobie i Twoim darczyńcom więcej opcji tworzenia i realizacji potężnej strategii darowizn cyklicznych. Teraz dodaliśmy jeszcze więcej opcji częstotliwości cyklicznych: codziennie, co tydzień i co dwa tygodnie .

Ponadto z przyjemnością ogłaszamy wprowadzenie naszych nowych cyklicznych dat końcowych , które dają darczyńcom możliwość wybrania daty końcowej dla ich planu cyklicznego bezpośrednio na stronie darowizn. Ty i Twoi darczyńcy możecie również łatwo edytować aktywne plany cykliczne, aby uwzględnić datę końcową, zapewniając większą kontrolę i elastyczność.

Poniżej przedstawiamy kilka sposobów wykorzystania tych nowych częstotliwości i powtarzających się dat zakończenia darowizn, aby zaangażować i nawrócić darczyńców.

Powtarzające się przypadki użycia: codziennie, co tydzień i co dwa tygodnie

Te nowe opcje częstotliwości mogą zainspirować kreatywne pomysły na kampanie, aby zaangażować powracających darczyńców na nowe sposoby. Kilka przypadków użycia to:

• Tygodnie lub miesiące uświadamiające : zasugeruj codzienne darowizny podczas tygodnia uświadamiania lub cotygodniowe darowizny podczas całego miesiąca uświadamiania.
• Dziesięcina religijna i święta : Oferuj opcję cyfrowej dziesięciny z cotygodniowymi datkami cyklicznymi. Codzienne darowizny mogą stworzyć wyjątkowe doświadczenie dla kibiców podczas świąt religijnych, takich jak Ramadan.
• Budżety i harmonogramy kibiców: Osoby wspierające mogą być bardziej zdolne do dawania w sposób cykliczny, gdy częstotliwość jest zgodna z ich harmonogramem wypłat. Ich okresy rozliczeniowe mogą przypadać 15 lub ostatniego dnia miesiąca, dzięki czemu przydatna jest opcja powtarzania co dwa tygodnie .

To tylko kilka przykładów. Dzięki dodatkowym powtarzającym się częstotliwościom Twoja organizacja ma teraz jeszcze większą swobodę twórczą w zakresie tworzenia pomysłów i realizacji kampanii, wezwań do działania i programów, które wyróżniają się i zwiększają zaangażowanie kibiców na nowe sposoby.

Połącz te elastyczne częstotliwości z nową funkcją cyklicznych dat końcowych Classy, ​​aby nadal ciąć hałas, zapewniając darczyńcom większe poczucie autonomii w zakresie ich zaangażowania w Twoją sprawę.

Jak daty końcowe poprawiają powtarzające się zatrzymywanie dawców

Darczyńcy, którzy mają do czynienia z możliwością przekazania stałego daru, ostatecznie chcą mieć możliwość kontrolowania swojej darowizny i zarządzania nią, w tym czasu, przez jaki chcą, aby ich cykliczny plan działał. Mogą być w stanie zaangażować się tylko przez określony czas lub ich chęć i możliwości finansowe mogą pozostawić to bardziej otwarte.

Zapewnienie wspierającym ostatecznej kontroli nad ich cykliczną darowizną, w tym możliwość ustalenia daty zakończenia, może zwiększyć zaufanie wśród Twojej bazy darczyńców. To zwiększone zaufanie może z kolei przełożyć się na lepszą retencję. Im bardziej darczyńcy ufają Twojej organizacji non-profit i czują, że priorytetowo traktujesz ich dawanie, tym większe prawdopodobieństwo, że zarejestrują się, będą promować Twoją sprawę, a nawet ponownie podejmą dodatkowe działania w przyszłości.

Ta funkcja na dłuższą metę oszczędza również czas i wysiłek personelu. Podczas gdy konwencjonalna mądrość może ci powiedzieć, aby nie oferować dat końcowych w powtarzających się planach, aby przedłużyć życie każdego planu, w rzeczywistości wielu darczyńców w końcu będzie chciało anulować w pewnym momencie. Obsługa wszystkich tych próśb może spowodować obciążenie organizacyjne dla Twojej organizacji non-profit, a także ostatecznie doprowadzić do nieprzyjemnego doświadczenia z dawaniem.

Zezwolenie darczyńcom na zarządzanie własnymi planami — tak jak przyzwyczajeni do tego z resztą swoich subskrypcji online — daje im miejsce za kierownicą. To upodmiotowienie to długa droga w kierunku budowania zaufania, a także eliminowania obciążeń administracyjnych związanych z obsługą tych wniosków.

Cenne przypadki użycia dla powtarzających się dat końcowych

Ta funkcja oferuje również Twojej organizacji więcej możliwości dostosowania do realizacji określonych typów kampanii, w których data zakończenia może być ważna.

Oto kilka przykładów:

• Wydarzenia religijne : jak wspomniano powyżej, daty końcowe mogą być szczególnie cenne w przypadku obrzędów religijnych, takich jak Ramadan lub Chanuka, które obejmują skończony, wysoce skoncentrowany okres dawania w całej społeczności.
• Kampanie sezonowe : data zakończenia jest ważna w przypadku kampanii prowadzonych przez określony czas. Na przykład, jeśli Twoja organizacja koncentruje się na edukacji, możesz przeprowadzić kampanię zbierania funduszy, w której prosi się darczyńców o wyposażenie nauczycieli w klasach na czas roku szkolnego. Jednocześnie rodzice mogliby rozpocząć osobiste strony zbiórki pieniędzy, które proszą przyjaciół i rodzinę o comiesięczną darowiznę na wsparcie ich dziecka przez cały rok szkolny lub do czasu ukończenia szkoły.
• Ligi sportowe lub zespołowe : ta sama koncepcja dotyczy lig sportowych. Twoja organizacja może poprosić o powtarzające się darowizny na wsparcie konkretnego zespołu lub określonego sezonu. Rodzice mogliby również rozpocząć zbiórki pieniędzy w imieniu swojego dziecka lub w imieniu trenerów i zabiegać o powtarzające się darowizny od swoich sieci na czas trwania sezonu. Powtarzające się darowizny mogą również zostać przeznaczone na określony fundusz, na przykład roczny budżet podróży zespołu.
• Finansowanie konkretnego projektu : jeśli Twoja organizacja buduje szkołę, pomnik lub jakikolwiek inny projekt przez dłuższy czas, rozważ poproszenie o powtarzające się prezenty wspierające ten budynek do przewidywanej daty ukończenia.

Dzięki Classy powracający darczyńcy mają całkowitą kontrolę nad swoim planem prezentów. Mogą dostosować częstotliwość płatności, daty obciążenia, metodę płatności, a teraz także daty zakończenia cyklicznych subskrypcji.

Przygotowujemy jeszcze więcej funkcji, aby zoptymalizować wrażenia z darowizn dla Twoich powracających darczyńców, co z radością ogłosimy w nadchodzących miesiącach. Gdy zapewnisz tę elastyczność i kontrolę swoim darczyńcom, możesz poprawić ogólne wskaźniki cyklicznego przechowywania i skonfigurować organizację pod kątem skalowania.