Unikalna propozycja wartości: co to jest, dlaczego jest ważna, jak stworzyć UVP i 10 przykładów
Opublikowany: 2023-03-23
Miliony firm walczą o uwagę. Nie możesz zbudować odnoszącego sukcesy biznesu, jeśli się nie wyróżniasz.
Tworzenie i wyrażanie unikalnej propozycji wartości to najlepszy sposób na wyróżnienie się .
Co to jest UVP (unikatowa propozycja wartości)?
Unikalna propozycja wartości (UVP) lub unikalna propozycja sprzedaży (USP) to krótkie stwierdzenie informujące klientów i odbiorców docelowych, w jaki sposób Twoja firma wyróżnia się na tle konkurencji i dlaczego powinni wybrać Twój produkt lub usługę.
W ciągu ostatnich 15 lat pomogliśmy tysiącom przedsiębiorców i właścicieli firm stworzyć unikalne propozycje wartości. Nawiązaliśmy współpracę z wiodącymi akceleratorami technologicznymi, inkubatorami i organizacjami biznesowymi, aby pokazać, jak zbudować UVP od podstaw.
Ten przewodnik zawiera nasze spostrzeżenia, wskazówki i najlepsze praktyki dotyczące tworzenia unikalnej propozycji wartości dla Twojej firmy. Udostępniamy również dziesięć przykładów skutecznych UVP, które możesz wykorzystać jako przewodnik do tworzenia własnych.
Unikalna propozycja wartości: ostateczny przewodnik
Dlaczego unikalna propozycja wartości jest ważna?
Jak stworzyć unikalną propozycję wartości
Dziesięć przykładów unikalnych propozycji wartości
Dlaczego unikalna propozycja wartości jest ważna?
Unikalna propozycja wartości ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia liczby konwersji. Silna propozycja wartości jest niezbędna do skutecznego budowania marki, pomaga odróżnić się od konkurencji i może pomóc w szybszym rozwoju firmy. Słaba propozycja wartości powstrzyma Twój biznes.
Klienci mają wiele możliwości wyboru. Twoje UVP powinno być powodem, dla którego ktoś wybiera Twoją firmę zamiast konkurencji.
Twoja wyjątkowa propozycja wartości nie jest Twoją misją ani sloganem
Twoja misja odzwierciedla ogólne cele Twojej organizacji. Twoja wyjątkowa propozycja wartości powinna być zorientowana na produkt lub usługę, podczas gdy misja powinna być zorientowana na cel.
Slogan lub slogan to krótkie stwierdzenie reprezentujące koncepcję, za którą stoi Twoja firma. Twój slogan jest często istotną częścią tożsamości marki Twojej firmy. Twoje UVP też jest, ale to nie to samo.
Oto przykłady z Nike, które ilustrują różnice między Twoją misją, sloganem i wyjątkową propozycją wartości:
Wyjątkowa propozycja wartości : produkty Nike inspirują każdego do zostania sportowcem.Ich produkty opierają się na jakości, innowacyjności i statusie marki Nike.
Slogan : „Po prostu to zrób”.
Misja: „Nasza misja jest tym, co motywuje nas do robienia wszystkiego, co możliwe, aby rozwijać potencjał ludzki.Robimy to, tworząc przełomowe innowacje sportowe, czyniąc nasze produkty bardziej zrównoważonymi, budując kreatywny i zróżnicowany globalny zespół oraz wywierając pozytywny wpływ na społeczności, w których żyjemy i pracujemy”.
Właśnie wysłaliśmy Ci informacje e-mailem.
Jak stworzyć unikalną propozycję wartości
Silne UVP pokazuje, że rozumiesz swoją grupę docelową i konkretny problem, który ta grupa odbiorców chce rozwiązać.
Jest to niezbędne, aby zrobić to dobrze, rozpoczynając działalność gospodarczą. A jeśli masz ugruntowaną firmę, ale masz trudności z wyartykułowaniem swojego UVP, musisz cofnąć się i ponownie ocenić, jak stworzyć silniejszą propozycję wartości.
Zobacz, jak te dwie firmy zajmujące się plikami cookie wykorzystują UVP, aby przemawiać do różnych odbiorców i rozwiązywać problemy:
Bezsenność Ciasteczka: Ciepłe ciasteczka dostarczane codziennie do 3 nad ranem.
Sugarwish: Wyślij świeżo upieczone ciasteczka. Ty wybierasz rozmiar prezentu, a oni wybierają swoje ulubione spośród 25 smaków.
Obie firmy sprzedają pliki cookie, ale każda podkreśla swoje unikalne różnice w zależności od klienta docelowego.
Ciasteczka Insomnia są popularne na kampusach uniwersyteckich, gdzie studenci kładą się spać do późna i doceniają otrzymywanie słodkiego poczęstunku podczas nauki.
Docelowymi odbiorcami Sugarwish są profesjonaliści ds. sprzedaży, którzy chcą łatwego wręczania prezentów potencjalnym klientom.
Poznaj swoją publiczność
Twoi odbiorcy docelowi to osoby, które najprawdopodobniej będą zainteresowane produktami lub usługami Twojej firmy. Zidentyfikuj jak najwięcej cech swoich odbiorców.
- Dane demograficzne (wiek, lokalizacja, płeć, dochód, stanowisko)
- Zainteresowania (na czym im zależy, co robią po pracy)
- Technologia (czy są kompetentni w zakresie technologii, czy są wczesnymi użytkownikami)
- Influencerzy (skąd czerpią wiedzę i rozrywkę)
Na przykład CBInsights to platforma analizy rynku, która analizuje punkty danych dotyczące kapitału podwyższonego ryzyka, startupów, patentów, partnerstw i nowinek technologicznych. Kiedy platforma została uruchomiona, Anand Sanwal, założyciel CBInsights, popełnił krytyczny błąd cenowy, nie rozumiejąc swojej grupy docelowej. Zdał sobie z tego sprawę, gdy klient kazał mu dodać zero do ceny swojej usługi. Klientowi spodobało się to rozwiązanie, ale powiedział, że gdyby zaniósł produkt CBInsight do swojego klienta, nie potraktowaliby go poważnie, biorąc pod uwagę niską cenę. Klient oczekiwał wysokiej ceny za rozwiązanie istotnego problemu.
Poznaj problem
Po zidentyfikowaniu grupy docelowej musisz zrozumieć problem, który próbujesz rozwiązać.
Problem musi być konkretny. Dane gromadzone przez CBInsights i dostarczane kierownictwu firmy mogą pomóc w zwiększeniu przychodów. Ale „zwiększanie dochodów” nie jest szczególnym problemem. Zamiast tego problemem, który rozwiązuje CBInsight, jest „szybkie i pewne podejmowanie decyzji dotyczących technologii”.
Problem może nie być oczywisty.
Gdy zatrudniasz firmę zajmującą się pielęgnacją trawników, oczywistym problemem jest zapobieganie zarastaniu trawnika. Mniej oczywistym problemem jest dawanie klientom więcej czasu na zajęcia, które lubią, zamiast na pielęgnację ogrodu.
Przeprowadź analizę konkurencji
Twoja firma nie działa w próżni.
Twoi odbiorcy mają do dyspozycji wiele opcji rozwiązania ich konkretnego problemu.
Analiza konkurencji dotyczy mocnych i słabych stron konkurenta, aby znaleźć okazję do poinformowania, dlaczego ludzie powinni wybrać Twoją firmę.
Amazon i Walmart to masowi detaliści z silnymi UVP. Amazon działa jako „najbardziej zorientowana na klienta firma na świecie”, podczas gdy Walmart pozycjonuje się „codziennie niskimi cenami”.
Walmart i Amazon z powodzeniem zidentyfikowały swoich docelowych klientów i konkretny problem, który mogą rozwiązać.
Przygotuj swoją unikalną propozycję wartości
Teraz, gdy wiesz, jak wyróżnić swoją usługę, nadszedł czas, aby napisać proste zdanie.
Napisz swoją propozycję wartości bez żargonu technicznego i konwersacyjnym tonem. Najlepiej dołączyć słowa używane przez klientów do opisania ich problemu, aby Twój UVP był znajomy.
Koncentruj się na pojedynczym rozwiązaniu, które Twoi odbiorcy uznają za wartościowe. Pomoże Ci to wyróżnić się na tle konkurencji, która próbuje odwoływać się do wielu korzyści.
Na przykład unikalną propozycją wartości crowdspring jest „niezwykle prosty projekt klienta, który pomaga zwiększyć przychody i zbudować markę, którą kochają Twoi klienci”.
Unikaj próbowania bycia rozwiązaniem dla wszystkich. Silne marki w naturalny sposób odstraszają niektórych ludzi, którzy nie są idealnymi klientami.
Pamiętaj, że bardzo ważne jest, aby przetestować swoją propozycję wartości. Jednym z najlepszych sposobów sprawdzenia propozycji wartości jest przeprowadzenie testu A/B z użyciem wielu stwierdzeń pokazywanych tej samej grupie odbiorców w różnym czasie. Ten test pomoże Ci zobaczyć, które stwierdzenie ma największy wpływ na Twoją sprzedaż.
Upewnij się, że Twoje UVP jest widoczne na Twojej stronie internetowej i materiałach marketingowych. Twoi odbiorcy docelowi powinni być w stanie szybko powiedzieć, dlaczego powinni kupować od Twojej firmy, a nie od konkurencji.
Dziesięć przykładów unikalnych propozycji wartości
Te dziesięć przykładów pokazuje, w jaki sposób konkurenci komunikują się za pomocą silnych UVP.
Kursy online
Masterclass: Zdobądź nowe umiejętności w mniej niż 10 minut. Nieograniczony dostęp do ponad 180 zajęć prowadzonych w krótkich lekcjach.
Udemy: ucz się wszystkiego zgodnie ze swoim harmonogramem.
Udemy oferuje ponad 213 000 kursów na wiele różnych tematów. Są pozycjonowane jako niedrogie rozwiązanie do nauki czegokolwiek. W przeciwieństwie do Masterclass oferuje ograniczony wybór kursów, ale wyższą jakość nauki ze światowej klasy instruktorami.
Edukacja biznesowa
Starter Story: Dowiedz się, jak ludzie zakładają odnoszące sukcesy firmy. 4354 studia przypadków z założycielami, którzy zbudowali swoje firmy dla tysięcy klientów.
założyciel: Edukujemy i inspirujemy dzisiejszych założycieli, aby stali się ikonami biznesu jutra.
Nie każdy chce być kolejnym Markiem Zuckerbergiem. StarterStory pozycjonuje się dla ludzi, którzy chcą odnieść sukces jako właściciele małych firm bez presji, aby stać się ikoną biznesu. Założyciel pozycjonuje się dla ludzi, którzy chcą zostać kolejnym Markiem Zuckerbergiem.
Strój
UNTUCKit: koszule, które świetnie wyglądają rozpięte
Buttercloth: najwygodniejsze koszule na świecie.
Problem, który rozwiązuje Twoja marka, nie musi ratować świata. Te dwie marki krótko przedstawiają problemy, które dany produkt może rozwiązać.
Podpisywanie dokumentów online
Eversign: Podpisy elektroniczne w pracy, w domu lub w podróży. Bezpiecznie zatwierdzaj, dostarczaj i podpisuj dokumenty online.
DocuSign: Sposób, w jaki świat się zgadza. Ponad milion klientów i miliard użytkowników powierzyło DocuSign swoje krytyczne i niezbędne umowy.
Podpisywanie dokumentów online nie wprowadza wielu innowacji. Jak więc różni się słabszy, Eversign? Eversign podkreśla miejsca, w których możesz podpisywać, które mogą nie być intuicyjne, na przykład w domu lub w podróży, co może być istotnym punktem, ponieważ coraz więcej osób pracuje poza biurem.
Pielęgnacja trawnika
TrueGreen: firma zajmująca się pielęgnacją trawników nr 1 w Ameryce.
LawnLove: Zatrudnij światowej klasy usługę pielęgnacji trawnika w mniej niż dwie minuty. W pełni ubezpieczone z całkowitą gwarancją satysfakcji i niesamowitą obsługą klienta.
Bariera wejścia dla prowadzenia firmy zajmującej się pielęgnacją trawników jest niska, a konkurencja jest duża. Podczas gdy wiele firm zajmujących się pielęgnacją trawników może chcieć konkurować z uznanym liderem cenowym, LawnLove podkreśla, jak łatwa będzie interakcja z ich usługami.
Skorzystaj ze spostrzeżeń, taktyk i ram, które udostępniamy w tym artykule, aby stworzyć unikalną propozycję wartości i szybciej rozwijać swoją firmę.
