Zrozumienie filtra generującego doświadczenie i perspektywy w wyszukiwarce Google

Wraz z wprowadzeniem ChatGPT, Bard i szeregu innych modeli wielkojęzykowych (LLM), boom na sztuczną inteligencję nabiera tempa. Wprowadzając innowacje w zakresie nowych możliwości, jakie zapewnia tego typu sztuczna inteligencja, firma Google wykonała odważny krok naprzód w zakresie możliwości swoich wyszukiwarek, wprowadzając Search Generative Experience – funkcję zmieniającą zasady gry, która wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do zapewniania szybszego i bardziej pouczające doświadczenie wyszukiwania. Idąc dalej w dziedzinie innowacji, firma zaprezentowała niedawno filtr Google Perspectives, który wyświetla informacje generowane przez użytkowników, pomagając im odkryć świeże, oryginalne punkty widzenia na podstawie wyników wyszukiwania.

Chociaż te nowe funkcje znajdują się obecnie w fazie eksperymentalnej w laboratoriach wyszukiwania Google, mają ogromny potencjał zarówno dla użytkowników Internetu poszukujących ulepszonych funkcji wyszukiwania, jak i dla doświadczonych marketerów.

Jak możesz wykorzystać te ekscytujące osiągnięcia w swojej firmie? Przyjrzyjmy się, kto, co, kiedy, gdzie, dlaczego i jak działa ta zupełnie nowa wyszukiwarka Google.

Czym jest generowanie doświadczenia Google w wyszukiwarce?

Search Generative Experience, w skrócie SGE, to przełomowa funkcja, która wykorzystuje zaawansowaną technologię generatywnej sztucznej inteligencji w celu generowania informacyjnych i wnikliwych odpowiedzi na zapytania użytkowników.

Kiedy dana osoba szuka informacji, otrzymuje nie tylko odpowiednie wyniki na stronie, ale także kompetentną odpowiedź wygenerowaną z wielu źródeł, zawierającą kluczowe informacje i linki do interesujących ją stron.

Ta funkcja ma na celu zwiększenie efektywności i zaangażowania interakcji wyszukiwania poprzez wspieranie użytkowników w szybszym i dokładniejszym zrozumieniu tematów.

Jak działa SGE?

Funkcja generowania wyników wyszukiwania Google (SGE) zapewnia użytkownikom odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję bezpośrednio w przeglądarce, nad zwykłymi wynikami wyszukiwania. Odpowiedzi wyświetlane są w odrębnym okienku informacyjnym, które jest pokolorowane w zależności od rodzaju zapytania i intencji użytkownika. Na razie odpowiedź jest oznaczona u góry etykietą „Generatywna sztuczna inteligencja jest eksperymentalna”.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, możesz kliknąć przycisk przełączania w prawym górnym rogu, aby rozwinąć odpowiedź i zobaczyć dodatkowe odpowiedzi AI. Źródła informacji są również wymienione w klikalnych polach wraz z obrazami, które umożliwiają przejście do odpowiednich stron internetowych w celu uzyskania dalszych informacji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat swojego zapytania, możesz także wprowadzić bardziej szczegółowe informacje lub dodatkowe monity w polu „Zapytaj o dalsze informacje”. Spowoduje to, że moduł generowania wyszukiwarki Google będzie dostarczał dodatkowych odpowiedzi.

System jest w stanie obsłużyć bardziej skomplikowane zapytania w porównaniu do tradycyjnych wyszukiwań. Może na przykład odpowiedzieć na pytania takie jak: „Co jest lepsze dla rodziny z dziećmi poniżej 3 lat i psem, Bryce Canyon czy Arches?”

Firma Google wprowadziła ostatnio kilka ważnych aktualizacji, które mają na celu poprawę komfortu przeglądania użytkowników. To nowe podejście jest z tym zgodne, znacznie upraszczając proces wyszukiwania, a jednocześnie pomagając użytkownikom odkryć świeże spostrzeżenia i różnorodne punkty widzenia.

Funkcja generowania wyszukiwarki Google wykorzystuje swój podstawowy system rankingowy do identyfikowania witryn wysokiej jakości zawierających wysokiej jakości informacje, ale w przypadku niektórych tematów standard jest jeszcze wyższy. Na przykład unika generowania odpowiedzi na zapytania dotyczące medycyny, finansów i edukacji obywatelskiej, które są klasyfikowane jako „Twoje pieniądze, twoje życie” (YMYL).

To ostrzeżenie ma na celu zapewnienie, że użytkownicy nie otrzymają niedokładnych lub szkodliwych informacji. Reklamy pozostają jednak na szczycie, ponieważ są uważane za szybkie rozwiązanie zapytania użytkownika.

Zakupy są również łatwiejsze i szybsze dzięki SGE

A skoro już mowa o reklamach, korzyści płynące z generowania wyszukiwarki Google rozciągają się także na sferę zakupów.

SGE usprawnia proces zakupów dla użytkowników wyszukiwarki Google, udostępniając wybór produktów odpowiadających ich zapytaniom wraz ze skróconym podsumowaniem najważniejszych czynników, które należy wziąć pod uwagę.

Aby jeszcze bardziej ułatwić użytkownikom wyszukiwanie informacji, SGE udostępnia opisy produktów wzbogacone o aktualne recenzje, oceny, ceny i zdjęcia. Tak szczegółowe informacje są dostarczane przez Google Shopping Graph – obszerną bazę danych zawierającą ponad 35 miliardów list produktów. Dane te są stale aktualizowane, aby zapewnić świeże i wiarygodne wyniki.

To dynamiczne podejście do zakupów umożliwia użytkownikom podejmowanie decyzji zakupowych w sposób pewny i skuteczny, zapewniając wygodę i niezawodność na pierwszym planie zakupów online.

Ostatecznym celem generatywnego doświadczenia wyszukiwarki Google jest zapewnienie wygody na pierwszym planie wyszukiwania, pomagając użytkownikom głębiej zagłębiać się w tematy i podejmować decyzje zakupowe w sposób pewny i skuteczny.

Co to jest filtr perspektyw?

Aby jeszcze bardziej usprawnić wyszukiwanie, Google wprowadziło także nowy filtr wyszukiwania „Perspektywy”, który wyróżnia treści generowane przez użytkowników (UGC) i doświadczenia ludzi. Uzupełnia istniejącą funkcję Perspektywy dostępną w sekcji Najważniejsze artykuły w wyszukiwarce na komputery stacjonarne.

Zmiany te nastąpiły po aktualizacji Google Helpful Content z 2022 r., która dodała „Doświadczenie” do kryteriów rankingu Wiedza, Autorytatywność i Wiarygodność (obecnie znanych jako EEAT) – jest to posunięcie, które pokazuje zaangażowanie firmy w podkreślanie w wynikach wyszukiwania autentycznych informacji z pierwszej ręki.

Jak to działa?

Podobnie jak w przypadku generowania wyników wyszukiwania Google, filtr Perspektywy to kolejna eksperymentalna funkcja dostępna dla użytkowników za pośrednictwem Laboratorium wyszukiwania. Użytkownicy zauważą ikonę filtra znajdującą się pod paskiem wyszukiwania, wskazującą jego dostępność dla podanych wyników wyszukiwania.

Po wybraniu wyświetla wyłącznie filmy, obrazy i posty udostępniane przez pojedyncze osoby na platformach takich jak media społecznościowe, fora dyskusyjne i fora pytań i odpowiedzi. Na przykład, jeśli użytkownik szuka porad dotyczących zawierania przyjaźni w nowym mieście, aktywacja filtra wyświetli stronę z wynikami zawierającą osobiste historie w formacie wideo, wskazówki od komentatorów na forum i nie tylko.

Wyniki te mają na celu udostępnienie użytkownikom praktycznych, możliwych do powiązania i różnorodnych perspektyw, umożliwiając im uzyskanie spostrzeżeń od osób, które spotkały się z podobnymi sytuacjami. Co więcej, zaangażowanie Google w większą przejrzystość jest widoczne, ponieważ filtr wyświetla również szczegółowe informacje o twórcach treści, w tym ich imiona i nazwiska, zdjęcia profilowe i popularność ich wpisów.

Do kogo Google kieruje te zmiany?

Sposób, w jaki znajdujemy informacje, szybko się zmienia dzięki rozwojowi dynamicznych platform, takich jak TikTok. W odpowiedzi wyszukiwarka Google udoskonala swoje funkcje, aby zapewnić bardziej wciągające, pouczające i zróżnicowane możliwości wyszukiwania. Biorąc pod uwagę, że TikTok wyprzedził Google jako najpopularniejsza witryna na świecie w 2021 r., najwyższy czas.

Najnowsze funkcje wyszukiwania zostały zaprojektowane z myślą o włączaniu i zaspokajaniu potrzeb różnych użytkowników, a jednocześnie uwzględniają preferencje młodszego pokolenia. Ta grupa demograficzna, znana ze swojego zamiłowania do technologii i interakcji cyfrowych, jest siłą napędową tych innowacji.

Inną grupą influencerów są przeglądarki internetowe, które często korzystają z platform takich jak Reddit w celu wyszukiwania dynamicznych i obiektywnych informacji. Ta grupa ceni autentyczne perspektywy prawdziwych ludzi, ponieważ są one bogate i różnorodne. Ich znajomość platform ułatwiających otwarte dyskusje i wymianę pomysłów prowadzi ich do żądania interaktywnych i zorientowanych na społeczność doświadczeń, takich jak SGE i Perspectives.

Obecnie zarówno moduł generowania wyszukiwarki Google, jak i filtr Perspektywy są dostępne tylko dla użytkowników laboratorium wyszukiwania w Stanach Zjednoczonych. Jednak Google zazwyczaj testuje nowe funkcje w określonych regionach, zanim udostępni je na całym świecie, więc bądź na bieżąco z informacjami o ich wprowadzeniu w innych krajach.

Dlaczego powinno Cię to obchodzić

W przyszłości Google udostępni filtr Doświadczenia i perspektywy generowania wyników dla wyszukiwarek dla zwykłych użytkowników spoza eksperymentu Laboratorium wyszukiwania. Może to oznaczać tylko wzrost nacisku na treści pomocne, niezawodne i skierowane przede wszystkim do ludzi, ponieważ z biegiem czasu funkcja będzie aktualizowana i udoskonalana na podstawie opinii użytkowników.

Choć zmiana ta może wydawać się niepokojąca, nie jest ona negatywna. Wręcz przeciwnie, oczekuje się, że będzie faworyzować marki i witryny internetowe oferujące trafne i niepowtarzalnie stworzone treści poruszające problemy odwiedzających, a nie witryny, których jedynym celem jest zdobywanie lepszych rankingów i wskaźników.

Właściciele witryn mogą jednak zauważyć pewien spadek wskaźników, takich jak wyświetlenia strony lub współczynniki klikalności, ze względu na szczegółowe odpowiedzi i opcję zadawania dodatkowych pytań w ramach funkcji generowania wyszukiwarki Google.

Z drugiej strony możesz odblokować wyższe współczynniki konwersji i krótszy czas zakupu/celu, jeśli dostosujesz treść do oczekiwań nowego użytkownika wyszukiwarki. To prowadzi do następnego punktu…

Jak skorzystać z tych zmian

Chociaż nie wszystkie zapytania będą zawierały sekcje generowane przez sztuczną inteligencję, skupienie się na jakości dostarczanych treści będzie ważniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ organiczne wyniki są prezentowane po segmencie generującym doświadczenie wyszukiwarki Google i może tak być (w zależności od monitu ), poniżej zakładki.

Ponieważ ludzie mogą być zadowoleni jedynie z wygenerowanego wyniku, poprawa autorytetu Twojej marki i wiedzy specjalistycznej w Twojej niszy będzie miała ogromne znaczenie dla podniesienia Twoich rankingów SERP i obecności w sekcjach Google SGE lub Perspektywy.

Tworzenie treści generowanych przez użytkowników zoptymalizowanych pod kątem słów kluczowych to jeden ze sposobów wykorzystania tych zmian na swoją korzyść, zbudowania większego zaufania do marki i wyróżnienia się na tle konkurencji.

Trzy główne typy treści generowanych przez użytkowników (UGC), których możesz użyć, to:

1. Referencje prawdziwych klientów: Poproś swoich lojalnych klientów o opinie i zaoferuj im zachęty do dzielenia się swoimi doświadczeniami z innymi.
2. Treści generowane przez influencerów: dotrzyj do wpływowych osób w swojej branży i zaoferuj im swój produkt lub usługę za darmo lub ze zniżką w zamian za publicznie opublikowaną recenzję.
3. Twórcy treści: mogą to być Twoi lojalni klienci, pracownicy, przyjaciele lub rodzina. Nagradzaj ich ofertami w zamian za publiczne poręczenie za Twoją markę.

Zintegruj wszystkie trzy źródła treści UGC ze swoją witryną, kanałami mediów społecznościowych i innymi materiałami marketingowymi online, aby zwiększyć swoje szanse na pojawienie się w odpowiedziach generujących doświadczenie w wyszukiwarce Google.

Podejmij kolejne kroki z koalicją

Oto ścieżka do bardziej wnikliwego i wciągającego wyszukiwania, dostosowanego do potrzeb użytkowników z różnych pokoleń. SGE i filtr Google Perspectives mogą zmienić sposób, w jaki poszukujemy informacji i korzystamy z nich w Internecie.

Chcesz skorzystać z tych innowacyjnych narzędzi, aby ulepszyć swoją obecność cyfrową i strategię? Firma Coalition Technologies jest tutaj, aby pomóc Ci poruszać się po tym stale zmieniającym się krajobrazie.

Stale udoskonalamy naszą bazę wiedzy i wdrażamy nowe metody, aby jak najlepiej dostosować się do zmian Google. Ponadto tworzymy kwartalne strategie dla naszych klientów, aby w razie potrzeby mogli ponownie ocenić i dostosować swój kurs.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc Ci sprostać nowemu wyzwaniu związanemu z generacyjnym doświadczeniem i perspektywami wyszukiwarki Google.