Narzędzia marketingowe na Twitterze: 4 wskazówki, jak opracować strategię marketingową na Twitterze

Twitter jest jednym z najczęściej używanych serwisów społecznościowych, z około 320 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie. Przy tak szerokiej potencjalnej grupie odbiorców ma sens, że stał się również bardzo poszukiwanym kanałem marketingowym dla marek i firm.

Jednak marketing na Twitterze jest bardziej złożony niż publikowanie kilku tweetów i czekanie na retweety.

Zanim Twoja marka będzie mogła wystartować na Twitterze, należy wziąć pod uwagę wiele czynników, w tym to, jak skutecznie korzystasz z hashtagów, kiedy tweetować, jak budować relacje z influencerami i co wyróżnia Twoją firmę spośród wszystkich innych udostępniających podobne treści na Twitterze?

Twitter pozwala na przesłanie wiadomości, która szanuje czas klienta, zapewnia natychmiastową dostępność produktu lub usługi oraz pomaga w budowaniu identyfikacji marki poprzez zwięzłe, ale proste treści.

Jest to rodzaj bezcennego kontaktu i nieskrępowanej informacji zwrotnej, który umysł biznesowy bardzo ceni i szanuje (przynajmniej przez tych, którzy potrafią wsłuchać się w głos klienta).

Byłbyś w idealnej pozycji do śledzenia

1. Kim byliby Twoi konsumenci, gdybyś miał natychmiastowy dostęp do ich pomysłów i postaw?
2. Uzasadnienie decyzji tych klientów o wykorzystaniu lub konsumpcji Twojego towaru lub usługi.
3. Jakie cechy Twojego produktu lub usługi cenią Twoi klienci, a czego im się nie podoba?
4. Jak zmiany w Twojej ofercie są odbierane przez Twoich klientów (lub Twoich konkurentów).
5. Potencjalny wpływ Twoich klientów na przekonanie lub zniechęcenie innych do zakupu Twoich produktów

Wieloletnie zasady biznesowe mówią, że skuteczny marketing polega na stworzeniu produktu lub komunikatu, wykreowaniu potrzeby w umyśle odbiorcy, a następnie ukierunkowaniu odpowiedzi poprzez zainspirowanie odbiorcy do działania, takiego jak odwiedzenie lokalizacji, zakup produktu lub polecenie firmę do przyjaciela. Zobaczmy, jak możemy opracować strategie marketingowe na Twitterze.

1. Słuchaj i zoptymalizuj czas tweetów

Ludzie tweetują o tym, co robią, spotykają, czytają i myślą. Witryna została opisana jako czująca maszyna. To kopalnia pomysłów, uczuć i rozmów. Funkcja wyszukiwania na Twitterze pozwala nam zobaczyć w czasie rzeczywistym, o czym ludzie dyskutują, tematy lub słowa kluczowe związane z Twoją marką.

Wyszukiwarka na Twitterze zawiera również popularne tematy, aby pomóc nam podsłuchiwać najnowsze trendy.

Cztery najważniejsze rzeczy do wyszukania to

1. Twoje imię.
2. Twoja nazwa konta na Twitterze
3. Twoja firma, marka lub produkt
4. Twoi konkurenci.

Na Twitterze bardzo ważny jest czas. Tweety są często widoczne wkrótce po ich opublikowaniu. Jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie w swoje tweety, musisz znać idealny czas publikacji.

Co sprawia, że ​​jesteś tak pewny czasu? Cóż, możesz zacząć od racjonalnej analizy sytuacji. Kiedy najprawdopodobniej Twoi obserwatorzy sprawdzają swoje kanały na Twitterze? Czas ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji zasięgu marketingowego. Twitter jest właścicielem narzędzia do zarządzania Twitterem Tweetdeck (https://tweetdeck.twitter.com/). Tutaj możesz zaplanować tweety, a także obserwować swój strumień na Twitterze.

2. Odwróć się do wielkości i poznaj swoje TMO (cele marketingowe na Twitterze)

Mała liczba wielkich zwolenników jest cenniejsza niż stado niezainteresowanych ludzi. Biorąc to pod uwagę, Quality Followers, tj. ludzie, którym zależy na tym, aby śledzić na własną rękę – są warci więcej niż wielka liczba przypadkowych obserwujących. Obserwatorów jakości można pozyskać przez

1. Bycie interesującym
2. Rozmowa
3. Śledzenie odpowiednich osób.

Niezbędne jest tweetowanie lub publikowanie aktualizacji co najmniej kilka razy w tygodniu, a może kilka razy dziennie. Pomaga to w budowaniu relacji z klientami zewnętrznymi, aby utrzymać pozytywną reputację na Twitterverse i stworzyć więcej perspektyw.

Wskazówka: jeśli prowadzisz lokalną firmę i poszukujesz klientów, przydatne będzie skorzystanie z zaawansowanego wyszukiwania na Twitterze w celu znalezienia osób w pobliżu zadających pytania, na które możesz odpowiedzieć.

Musisz zdecydować, co chcesz osiągnąć dzięki swojej kampanii marketingowej na Twitterze. Oto kilka przykładów różnych celów, które możesz osiągnąć dzięki swoim działaniom marketingowym na Twitterze:

• Zwiększ ruch na swojej stronie
• Zmaksymalizuj zysk klienta
• Zwiększ sprzedaż biznesową
• Interakcja z klientami i przyszłymi klientami
• Zdobywanie większej liczby obserwujących na Twitterze
• Popraw i rozwiń markę

Czas i szczegółowość są niezbędne w marketingu na Twitterze. Jeśli chcesz pozyskać więcej obserwujących, powinno być oczywiste, że chcesz to robić z ustaloną stawką miesięcznie. W rezultacie, ustalając określone wskaźniki dla celów w celach marketingowych na Twitterze, możesz monitorować swoje postępy lub niepowodzenia i w razie potrzeby korygować swoją strategię marketingową na Twitterze.

3. Dziel się informacjami i pomysłami – przemawia obraz

Twitter to fantastyczna platforma wymiany wiedzy i koncepcji. Ogólnie rzecz biorąc, komunikacja może być trudna, gdy dostępnych jest tylko kilka opcji przesyłania wiadomości.

Aby dostarczyć interesujących informacji, uzyskać przejrzystość i jak najlepiej wykorzystać ograniczenia przestrzeni Twittera, musimy zbadać niektóre z najmądrzejszych strategii, które odkryli ludzie.

Oprócz pomagania innym ludziom w znajdowaniu fajnych rzeczy i najnowszych wydarzeń, istnieje dobry powód, aby swobodnie linkować. Gdy wiadomości są dobrze opisane i zawierają fajne linki, są bardziej podatne na retweet. W rezultacie Twoja reputacja zawodowa może również zostać wzmocniona.

Innym sposobem jest utworzenie atrakcyjnego linku do swojego bloga lub witryny. Kluczem do generowania kliknięć jest napisanie atrakcyjnego wprowadzenia do posta lub strony, do której prowadzisz link. Pomyśl o tym jako o nagłówku dostosowanym do Twoich odbiorców na Twitterze i pamiętaj, że samo opublikowanie kanału nie będzie pomocne. Zamiast publikować link, skontekstualizuj go dla swoich obserwujących.

Uwzględnij również filmy i zdjęcia w swoim planie marketingowym na Twitterze Badanie wykazało, że tweety ze zdjęciami lub filmami wzbudzają sześciokrotnie większe zaangażowanie niż tweety ze zwykłym tekstem.

4. Publikuj głównie NIE o swojej firmie i wykorzystaj moc integracji

Jeśli masz popularną markę, którą wiele osób już docenia, możesz ujść na sucho, publikując głównie o swojej firmie, ponieważ już cię uwielbiają i chcą dowiedzieć się więcej o tobie. Potraktuj Twittera jako platformę wymiany wzajemnie fascynujących informacji, jeśli jesteś osobą nieznaną dla większości ludzi, masz nierówną reputację lub po prostu chcesz rozwijać swoje relacje z Twitterem. Dlatego staraj się udostępniać głównie zewnętrzne linki, zasoby i porady, które mogą zainteresować osoby, które Cię śledzą, a nie wiele informacji o Twojej firmie.

Możesz być w stanie zintegrować Twittera bezpośrednio ze swoją witryną, jeśli masz produkt lub usługę internetową, ponieważ Twitter zapewnia API (API to usługa danych dla tych, którzy nie są maniakami). Firmy z integracjami twierdzą, że osoby korzystające z funkcji Twittera są często ich najbardziej zagorzałymi zwolennikami.

Oczywiście, Twitter API może być również używany do tworzenia samodzielnych usług; przykładem tego jest StockTwits (http://stocktwits.com), który przekształca symbole giełdowe na Twitterze w linki reprezentacji wizualnej, które prowadzą do żywych list wszystkich komentarzy na temat tej firmy.

Powinieneś korzystać z interfejsu Twitter REST API, jeśli ustaliłeś, że musisz komunikować się z Twitterem tak, jakbyś był użytkownikiem. Jest to lubiany wybór, z którego korzysta kilka aplikacji innych firm, w tym Twitterrific i Twhirl. Za pomocą tego interfejsu API można zasadniczo wykonywać następujące czynności:

• Uzyskaj dostęp do osi czasu dla wszystkich
• Uzyskaj dostęp do osi czasu swoich kumpli
• Odśwież swój status
• Utwórz nowe bezpośrednie wiadomości do wysłania
• Obserwuj innych użytkowników
• Wyłącz innych użytkowników

A Twitter API udostępnia praktycznie każdą inną aktywność, którą możesz wykonać za pośrednictwem witryny Twitter.

Możesz również wysyłać żądania wyszukiwania na Twitterze za pomocą innego interfejsu API. Ponieważ wyszukiwarka, z której korzysta Twitter, została pierwotnie opracowana przez wspomnianą stronę trzecią, Summize, te interfejsy API są różne. Twitter łączy te dwa interfejsy API, aby wkrótce stały się bardziej podobne do siebie jako interfejsy API zgodne z REST. Interfejs API wyszukiwania może służyć do wyszukiwania tweetów, które odnoszą się do określonej osoby, zawierają określony termin, pochodzą od określonego użytkownika, zawierają określony hashtag lub pochodzą od określonego użytkownika (pomyśl o temacie). Określając promień wokół określonej długości i szerokości geograficznej, możesz nawet określić, że Twoje wyniki pochodzą z określonego obszaru geograficznego.

Twitter to tylko jedna z usług mikroblogowania dostępnych w sieci — choć zdecydowanie najbardziej udana — i jest częścią fenomenu mediów społecznościowych, który zrewolucjonizował Internet i świat wydawniczy.

Rozpoznanie potencjału Twittera i innych platform mediów społecznościowych wymaga zrozumienia, w jaki sposób każdy, kto ma komputer i dostęp do Internetu, może teraz komunikować się z milionami ludzi na całym świecie. Posiadasz prawo do nadawania, a także prawo do czerpania korzyści z tych transmisji.