Jak wykorzystać Twittera do rozwoju firmy?

Dlaczego warto korzystać z Twittera w biznesie?

Według Hootsuite 16% użytkowników Twittera używa go do badania marki, a 54% z nich częściej podejmuje nowe decyzje zakupowe na podstawie tych badań.

Oznacza to wysoce aktywną bazę potencjalnie milionów klientów czekających na Twój kontakt! Niesamowite jest to, że nie musisz być ekspertem ani wydawać dużo pieniędzy, aby zacząć.

Cztery powody, dla których Twitter jest świetny dla biznesu

Po pierwsze, umożliwia bezpośrednią interakcję z klientami w czasie rzeczywistym, co ma kluczowe znaczenie przy rozwiązywaniu problemów lub odpowiadaniu na pytania, jakie mogą mieć na temat Twojej firmy oraz jej produktów i usług.

Po drugie, możesz użyć Twittera, aby przyciągnąć nowych klientów za pomocą płatnych reklam lub sponsorowanych tweetów – które kosztują mniej niż reklamy na Facebooku, ale wciąż docierają do milionów użytkowników każdego dnia.

Po trzecie, pomaga budować relacje z influencerami, które mogą pomóc w rozpowszechnianiu informacji o Twojej firmie i produktach.

Po czwarte, możesz nawet użyć bota Twittera, który odpowiada na typowe pytania dotyczące Twojej marki i rozwiązuje problemy z obsługą klienta, zanim się pojawią.

Aby pójść jeszcze dalej, możesz użyć narzędzi, takich jak LaGrowthMachine, aby zautomatyzować marketing na Twitterze i ułatwić rozpoczęcie pracy.

Rzeczywiście, wiele zadań w kampanii marketingowej lub sprzedażowej można zautomatyzować. Jak widać, LaGrowthMachine pozwala zaplanować sekwencje dla Twoich kampanii na dowolnym etapie procesu sprzedaży z określonymi działaniami:

• Wysyłaj wiadomości głosowe na LinkedIn (nasza najnowsza funkcja!)
• Wysyłać emaile
• Tweetuj i przesyłaj dalej
• Wysyłaj wiadomości DM na Twitterze
• itp.

Aby dać Ci pomysł, oto ciekawa sekwencja, aby rozpocząć poszukiwanie sprzedaży na naszej platformie:

Możesz to wszystko zaprogramować z wyprzedzeniem , a następnie powielić na swojej liście potencjalnych klientów!

W ten sposób możesz uruchomić złożone sekwencje marketingowe lub sprzedażowe, które w innym przypadku byłyby niemożliwe do ręcznego zarządzania.

Dziś eksperci ds. marketingu wzrostu (w LaGrowthMachine podzielamy tę samą opinię) wszyscy zgadzają się co do jednego: Twitter jest niedocenianym narzędziem zarówno dla sprzedawców , jak i marketerów.

To powiedziawszy, zawsze będziemy podkreślać wagę podejścia wielokanałowego, które zostało wielokrotnie udowodnione.

Niezbędna jest silna obecność w wielu kanałach (takich jak zasięg LinkedIn i e-mail)

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego Twitter jest kluczowy dla Twojego biznesu, sprawdźmy, jak Twoja firma może z niego korzystać.

Jak wykorzystać Twittera do rozwoju swojego biznesu?

Twitter to idealna platforma do prezentowania swojego imienia i promowania firmy. Według Oberlo, 67% wszystkich firm B2B używa teraz Twittera jako części swojego planu marketingowego.

Ale oczywiście! Właśnie omówiliśmy, dlaczego Twitter jest niesamowitą platformą do ulepszania Twojej firmy.

Jak więc możesz zrobić to samo dla TWOJEJ firmy? Pierwszym krokiem jest zdobycie go na Twitterze poprzez utworzenie profilu.

Tworzenie profilu: Porady i wskazówki

To tutaj zbudujesz swoją markę i połączysz się z klientami. Dlatego konieczne jest upewnienie się, że masz wszystko na swoim miejscu, zanim klikniesz „Tweet”.

Nazwa użytkownika:

Wybierz odpowiednią nazwę użytkownika. Twoja nazwa użytkownika powinna być czymś, co opisuje Twoją firmę lub markę. Może to być również skrócona wersja nazwy Twojej firmy — upewnij się, że nie ma innych nazw użytkowników, które brzmią podobnie do Twojej.

Zdjęcie profilowe:

To pierwsza rzecz, którą widzą Twoi odbiorcy, gdy odwiedzają Twoje zdjęcie profilowe, więc wybierz coś, co dobrze reprezentuje Twoją firmę. Idealnie będzie jednocześnie profesjonalnie i zachęcająco.

Okładka:

Obraz okładki to obraz, który pojawia się, gdy ktoś odwiedza Twój profil na Twitterze. Wyświetla się u góry ekranu, tuż nad głównymi informacjami profilowymi i tuż pod zdjęciem w nagłówku. Powinna być trafną reprezentacją Twojej marki, ale także angażującą.

Jeśli sprzedajesz produkt, rozważ użycie zdjęcia, które przedstawia najlepsze cechy produktu. Jeśli sprzedajesz usługę, użyj czegoś, co wizualnie przedstawia to, co robi usługa.

Opis:

Tutaj dzielisz się więcej o tym, kim jesteś i co robisz. Używaj krótkich zdań opisujących, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa i fascynująca.

Dołącz link do swojej witryny lub bloga:

Pomoże to ludziom dowiedzieć się więcej o Tobie, co robisz i gdzie mogą uzyskać więcej informacji o Tobie i Twojej firmie.

Po skonfigurowaniu profilu następną rzeczą do rozważenia jest poznanie wszystkich powszechnie używanych terminów w świecie Twittera.

Poznaj terminologię Twittera

Jeśli korzystasz z Twittera w celach biznesowych, ważne jest, aby poznać terminologię, aby wiedzieć, o czym mówią Twoi obserwatorzy. Oto kilka definicji:

Uchwyt Twittera (lub nazwa użytkownika):

Każde konto na Twitterze ma unikalny uchwyt, który pojawia się przed każdym tweetem opublikowanym przez to konto. Uchwyt zwykle składa się z kilku liter, po których następuje symbol „@”, a następnie nazwa użytkownika — na przykład @lgmrocks.

Ćwierkać:

Tweet to aktualizacja statusu na Twitterze. Może zawierać tylko tekst lub zawierać zdjęcia, filmy, linki lub dowolny inny rodzaj multimediów. Tweety są ograniczone do 280 znaków, ale możesz dołączyć zdjęcia lub filmy, które automatycznie rozwijają się, aby pomieścić treść.

Możesz usunąć swoje tweety, jeśli chcesz, ale nie możesz ich jeszcze edytować. Jednak Elon Musk kupił Twittera w kwietniu 2022 roku i obiecał wprowadzić funkcję, która pozwoli ci to zrobić.

Obserwujący:

Gdy ktoś obserwuje Cię na Twitterze, oznacza to, że zdecydował się otrzymywać Twoje tweety na swojej osi czasu, gdy je opublikujesz. Nie oznacza to jednak, że koniecznie czytają twoje aktualizacje!

Hashtag (nr) :

Jest to słowo lub fraza poprzedzona znakiem krzyżyka (#). Gdy ktoś tweetnie z hashtagiem, zostanie on wyświetlony w wyszukiwaniu tego konkretnego tematu. Na przykład, jeśli miałbym tweetować o marketingu w mediach społecznościowych z hashtagiem „#SMM”, każdy, kto szuka informacji o mediach społecznościowych, zobaczy mój tweet w swoich wynikach wyszukiwania.

Prześlij dalej (RT):

Udostępnianie cudzego tweeta na swojej osi czasu. Retweet jest zawsze wyświetlany w cudzysłowie, na przykład: „RT @Mrs.XYZ”Nie można zlecić przywództwa na zewnątrz”. —@Pan.XYZ” Jeśli chcesz dodać swoje przemyślenia do czyjegoś tweeta, użyj hashtagu #hashtag (#) lub wspomnij @username.

Wzmianka (@):

Wzmianka o użytkowniku to sposób na zwrócenie jego uwagi na coś, co mu udostępniasz, lub zadanie mu pytania. Musisz także użyć znaku @ przed imieniem każdej osoby, o której wspominasz.

Idealnym sposobem na przyzwyczajenie się do tych warunków jest używanie Twittera przez kilka dni, obserwowanie niektórych użytkowników i interakcja z innymi. Gdy już się do tego przyzwyczaisz, następną rzeczą, której się dowiemy, jest różnica między zweryfikowanymi i niezweryfikowanymi profilami.

Zdobądź niebieski czek

„Niebieski czek” to plakietka weryfikacyjna, której Twitter używa do rozpoznawania kont osób publicznych, firm i celebrytów. Firma rozpoczęła wydawanie odznak w 2009 roku, aby zweryfikować, czy dane konto jest autentyczne i legalne.

Weryfikacja na Twitterze jest korzystna, ponieważ może pomóc wyróżnić się na tle konkurencji. Jeśli prowadzisz firmę lub jesteś wpływową osobą w swojej branży, powinieneś rozważyć weryfikację jako sposób na zwiększenie wiarygodności i widoczności.

Są trzy rzeczy, które musisz mieć, aby uzyskać znacznik weryfikacji.

Autentyczność:

Aby upewnić się, że użytkownicy nie podszywają się pod inne osoby lub organizacje, Twitter weryfikuje konta, porównując szereg danych publicznych z prywatnymi informacjami podanymi przez właściciela konta. Następujące pytania zostaną poproszone o zapewnienie autentyczności Twojego konta:

• Oficjalna witryna: Twitter wymaga połączenia witryny w celu zweryfikowania konta. Ma to na celu upewnienie się, że jesteś właścicielem konta i masz dostęp do podanej witryny.

• Weryfikacja tożsamości: jeśli jesteś osobą fizyczną, zostaniesz poproszony o dostarczenie zdjęcia ważnego dokumentu tożsamości, takiego jak paszport lub prawo jazdy.

• Oficjalny adres e-mail: będziesz potrzebować dedykowanego adresu e-mail zawierającego nazwę Twoją lub Twojej marki.

Rozgłos:

Musisz upewnić się, że Twoje konto jest również godne uwagi. Twitter albo bezpośrednio skontaktuje się z Tobą, albo skorzysta z pomocy firm zewnętrznych, aby zapewnić rozpoznawalność Twojego konta.

Twitter wykorzystuje następujące rodzaje informacji, aby zapewnić rozpoznawalność Twojego konta:

• Obecność w mediach informacyjnych: Powinieneś być w stanie podać link do artykułu w wiadomościach, który odnosi się do Ciebie lub Twojej marki. Ważne jest, aby artykuł był prawdziwą wiadomością, a nie promowanym lub samodzielnie opublikowanym blogiem.

• Obecność w Trendach Google lub Wikipedii: Twitter może poprosić Cię o udostępnienie linku Trendów Google i/lub strony Wikipedii, która wspomina o Tobie lub Twojej marce i pokazuje, ile osób szuka Twojej marki w Google.

• Liczba obserwujących lub wzmianek: Kolejnym kryterium uwagi na Twitterze jest upewnienie się, że liczba obserwujących lub wzmianek jest wystarczająco wysoka, aby znaleźć się na 0,05% aktywnych kont w Twoim regionie geograficznym.

Wysoka aktywność:

Twitter ma kilka zasad, których przestrzega Twoje konto, aby kwalifikować się jako aktywne konto. Oto, czego szuka Twitter:

• Pełny profil: Twój profil musi zawierać wszystko, co jest wymienione w sekcji „Tworzenie profilu” tego bloga.

• Aktywnie używane: w momencie weryfikacji Twoje konto musi być zalogowane i używane w ciągu sześciu miesięcy. Twoje konto powinno być zgodne z zasadami aktywnego konta Twittera.

• Zabezpieczone i zweryfikowane: adres e-mail i numer telefonu powinny zostać potwierdzone i zweryfikowane.

• Naruszenie zasad Twittera: Twitter ma zasady, których musi przestrzegać każdy użytkownik. Naruszenie tych zasad skutkuje 12-godzinnym lub 7-dniowym okresem blokady. Aby zakwalifikować się do otrzymania niebieskiego czeku, Twoje konto musi być zgodne z tymi zasadami w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Jak zwiększyć liczbę obserwujących na Twitterze?

Zrozum swoich odbiorców: Pierwszym krokiem w budowaniu obserwowania na Twitterze jest ustalenie, kim są Twoi docelowi użytkownicy i znalezienie sposobów na nawiązanie z nimi kontaktu online.

Najlepszym sposobem na to jest użycie oprogramowania do monitorowania mediów społecznościowych, takiego jak Hootsuite lub TweetDeck, do śledzenia rozmów na temat Twojej niszy i zlokalizowania osób, które mogą być zainteresowane śledzeniem Cię na Twitterze.

Regularnie tweetuj i wykorzystuj hashtagi: kiedy publikujesz na Twitterze, dołączaj hashtagi związane z tym, o czym mówisz, aby inni mogli znaleźć Twój tweet podczas wyszukiwania tych terminów.

Na przykład, jeśli tweetujesz o poradach ogrodniczych, dodaj hashtagi, takie jak #gardening lub #gardeningtips. Ułatwi to innym użytkownikom, którzy chcą dowiedzieć się więcej o ogrodnictwie, rozpoznanie Twoich tweetów.

Publikuj we właściwym czasie w popularnych tematach: odkrycie sproutsocial sugeruje, że wtorki i środy to idealne dni na tweetowanie. Najlepszy czas na publikację to około 9 rano. Nie zalecają publikowania w niedziele, ponieważ nie jest to idealny czas na publikowanie, ponieważ ludzie chcą po prostu odpocząć i nie słyszeć o Twojej marce.

Publikuj śmieszne dowcipy i memy: Każdy uwielbia się śmiać, a nie ma lepszego sposobu na przyciągnięcie uwagi ludzi niż zabawnym memem lub żartem. To nie tylko przyciągnie potencjalnych obserwujących, ale także pokaże Twoją osobowość – coś, co cenią potencjalni klienci.

Twitter służy nie tylko do nawiązywania kontaktów towarzyskich i zwiększania liczby obserwujących, ale także staje się jedną z najlepszych platform mediów społecznościowych do marketingu. Porozmawiajmy o tym, jak zapewnia to możliwość marketingu i budowania relacji z potencjalnymi klientami.

Jak zachowywać się na Twitterze?

Wchodząc do świata Twittera, łatwo zgubić się w morzu tweetów, retweetów i hashtagów. Ale Twitter może być potężnym medium dla Twojej firmy, jeśli wiesz, jak go prawidłowo używać.

Istnieje wiele sposobów na wykorzystanie go w marketingu, ale dla większości firm jest to kwestia zrozumienia, jak skutecznie wykorzystać platformę. Aby pomóc Ci w tym procesie, stworzyłem dla Ciebie przewodnik krok po kroku, a pierwszym krokiem jest zbadanie Twojej konkurencji!

Zbadaj swoją konkurencję

Kiedy jesteś gotowy, aby rozpocząć swój plan marketingowy na Twitterze, ważne jest, aby wiedzieć, z kim walczysz. Tylko w ten sposób możesz naprawdę zrozumieć stojące przed Tobą wyzwania i możliwości. Opcja wyszukiwania na Twitterze to najłatwiejszy sposób na sprawdzenie, co inni użytkownicy mówią o Twojej konkurencji.

Użyj nazwy „@+Twojego konkurenta” w polu wyszukiwania i zobacz, co ludzie mówią o Twojej konkurencji na Twitterze i innych platformach społecznościowych. Obserwując rozmowę o swoich konkurentach, możesz dowiedzieć się o przewadze, jaką mają nad tobą, a także o ich wadach.

Jeśli we wzmiankach społecznościowych pojawią się jakiekolwiek negatywne komentarze lub skargi, koniecznie włącz się do rozmowy i zaoferuj siebie jako alternatywę. Upewnij się, że twoje komentarze są trafne i używasz przyjaznego tonu i subtelności w swojej komunikacji, albo skończysz jako potrzebujący.

Opcja wyszukiwania to jeden ze sposobów znajdowania odbiorców, ale istnieją inne sposoby na ich eksplorację i interakcję z nimi. Zobaczmy, jakie one są!

Odkrywaj i wchodź w interakcję z odbiorcami

Twitter to świetne miejsce dla właścicieli firm i oferuje wiele sposobów na interakcję z potencjalnymi klientami. Oto kilka wskazówek dotyczących odkrywania i interakcji z odbiorcami na Twitterze:

• Obserwuj osoby, które mają wspólne zainteresowania: gdy kogoś obserwujesz, otrzyma on powiadomienie, że wybrałeś go do swojej społeczności. Jeśli więc spodoba im się to, co widzą w Twoim profilu, mogą zdecydować się na śledzenie Cię z powrotem.
• Znajdź zapytania, które wymagają rozwiązania: Na przykład, jeśli jesteś właścicielem restauracji, poszukaj tweetów, które zawierają sugestie dotyczące restauracji w Twojej okolicy. Jest to łatwa sprzedaż, możesz natychmiast przekonwertować te leady za pomocą przyjaznej wiadomości lub dowcipnej odpowiedzi.
• Monitoruj odpowiednich influencerów: to bardzo skuteczny sposób na zwrócenie większej uwagi na swój profil na Twitterze. Zrób listę influencerów, którzy regularnie zaspokajają potrzeby ludzi, którzy mogą być zainteresowani Twoją firmą.

Zobacz, co publikują te wpływowe osoby i zaangażuj się w swoje tweety. To doskonały sposób na zwrócenie uwagi na Twoją firmę i potencjalnie zwiększenie liczby śledzących Cię użytkowników.

Dodaj wartość swoim tweetom

Najlepszym sposobem na tweetowanie jest udostępnianie wartościowych treści, które pomogą Ci nawiązać kontakt z potencjalnymi i obecnymi klientami, jednocześnie kierując ruch z powrotem do Twojej witryny lub bloga, aby mogli dowiedzieć się więcej o Twoich produktach lub usługach.

Możesz nawet wspomnieć o wyjątkowych zniżkach, specjalnych wskazówkach lub nowych funkcjach w swoich tweetach i dołączyć hashtagi związane z każdym ogłoszeniem (np. #Discounts, #leadconversion lub #bestconversiontools )

Pomoże to przyciągnąć więcej tłumów, które mogą być zainteresowane dowiedzeniem się więcej o Tobie lub Twoich produktach.

Ton Twoich tweetów ma znaczenie!

Posiadanie głosu marki to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Pomaga wyróżnić się z tłumu i daje obserwatorom poczucie, czego mogą od Ciebie oczekiwać.

Możesz się bawić, być poważnym lub gdziekolwiek pomiędzy. Ale nie zapominaj: celem jest zawsze zaangażowanie odbiorców i sprawienie, by poczuli się, jak należą do Twojej społeczności.

Jeśli chodzi o rozwijanie osobowości Twojej marki, rozważ:

• Znajdowanie swojego głosu: Zanim zaczniesz tweetować, zastanów się, jaką osobowość chcesz mieć w swoich tweetach. Chcesz, żeby były zabawne? Informacyjny? Długie? Niski? Cokolwiek to jest, upewnij się, że pasuje do tożsamości Twojej marki i tego, o czym chcesz, aby ludzie myśleli o Tobie.
• Zachowanie spójności: gdy znajdziesz głos, który Ci odpowiada, upewnij się, że jest spójny na wszystkich platformach i kanałach mediów społecznościowych — w tym na Facebooku i Instagramie, jeśli to możliwe! Ułatwia to obu stronom i zwiększa prawdopodobieństwo, że użytkownicy zaangażują się w Twoje treści (i miejmy nadzieję, że coś kupią).

Od stworzenia idealnego profilu po badanie konkurencji i powiększanie grona odbiorców, nauczyłeś się wszystkiego, czego potrzebujesz, aby rozpocząć realizację idealnego planu marketingowego na Twitterze.

Aby pomóc firmom takim jak Twoja rozwijać się i generować leady na Twitterze, mamy dla Ciebie oprogramowanie do automatyzacji, które działa 24/7 w Twoim imieniu i działa dokładnie tak, jak tego chcesz!

LaGrowthMachine: narzędzie, którego potrzebujesz, aby rozwinąć swój biznes na Twitterze

LaGrowthMachine to rozwiązanie do automatyzacji, które pomoże Ci zautomatyzować wiele działań na Twitterze, takich jak publikowanie tweetów, retweetów, wysyłanie wiadomości DM, obserwowanie osób i przestawanie ich obserwować w dowolnym określonym czasie lub dniu.

Możesz także tworzyć listy użytkowników, do których chcesz kierować reklamy, dzięki czemu nie musisz za każdym razem ręcznie ich śledzić. Możesz nawet zaimportować do narzędzia swoich dotychczasowych obserwujących, wzbogacić ich informacje i stworzyć własną skuteczną taktykę zaangażowania.

Wspaniałą rzeczą w LaGrowthMachine jest to, że pomaga Ci przez 40% czasu spędzanego każdego dnia na poszukiwaniach. Nie wymaga też żadnej wiedzy programistycznej ani doświadczenia!

LaGrowthMachine został stworzony, aby pomóc w zarządzaniu wieloma kampaniami w wielu kanałach, w tym na Facebooku i LinkedIn. Oprócz tego LaGrowthMachine integruje się również ze wszystkimi głównymi dostawcami marketingu e-mailowego, takimi jak Hubspot, Pipedrive, Zapier, Webhooks itp.

Zacznij tweetować już teraz!

Masz to! Przyjrzeliśmy się niektórym z najpotężniejszych dostępnych wskazówek dotyczących tworzenia profilu na Twitterze, poznawania jego terminologii, weryfikacji i zasadniczo wszystkiego, co musisz wiedzieć o Twitterze jako początkujący.

Pamiętaj o wszystkich tych wskazówkach, aby skutecznie prowadzić swój biznes na Twitterze. Każda z nich ostatecznie zależy od tego, jak ich używasz, a jeśli zrobisz to poprawnie, przeniesiesz swoją strategię Twittera na wyższy poziom.

Mamy nadzieję, że pomogliśmy Ci przyspieszyć Twoją znajomość Twittera w 2022 roku. Zostaw komentarz i daj nam znać, które wskazówki sprawdziły się dla Ciebie i jak pomogły Ci się rozwijać!