Powrót do podcastu

Transkrypcja

John Jantsch: Ten odcinek podcastu „The Duct Tape Marketing Podcast” został przedstawiony przez Klaviyo. Klaviyo to platforma, która pomaga skoncentrowanym na rozwoju markom eCommerce zwiększyć sprzedaż dzięki super ukierunkowanym, wysoce trafnym marketingom e-mailowym, Facebookowi i Instagramowi.

Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch, a moim dzisiejszym gościem jest Amanda Brinkman. Jest dyrektorem ds. marki Deluxe oraz gospodarzem i producentem bardzo zabawnego serialu telewizyjnego Small Business Revolution, który jest obecnie w czwartym sezonie. A zatem, Amando, dzięki za dołączenie do nas.

Amanda Brinkman: Bardzo dziękuję, że mnie masz.

John Jantsch: Tak więc zacznij od stworzenia założenia programu dla ludzi, którzy nie są zaznajomieni z tym, co robisz.

Amanda Brinkman: Główna ulica rewolucji małych firm to serial dokumentalny, w którym w każdym sezonie ożywiamy inną główną ulicę małych miasteczek poprzez jej małe firmy. Naprawdę wierzymy w tezę programu, że jeśli masz silny, mały rdzeń biznesowy, każda społeczność lub miasto może się rozwijać. Dlatego każdego roku prosimy ludzi o nominowanie swojego ulubionego miasteczka. A potem Luxal inwestuje pół miliona dolarów w rewitalizację głównych ulic tego zwycięskiego miasta i pojawią się w tym sezonie serialu.

John Jantsch: Więc gdzie ludzie mogą się dostroić, jeśli chcą znaleźć oba poprzednie sezony i od razu iść za tobą?

Amanda Brinkman: Wiele różnych miejsc. Mogą więc oglądać go na Hulu lub na Amazon Prime Video. Amazon po prostu go odebrał, lub transmituje online @smallbusinessrevolution.org. Tak więc, jeśli nie masz Prime lub nie masz Hulu, możesz oglądać go online za darmo @smallbusinessrevolution.org.`

John Jantsch: Świetnie. Porozmawiajmy więc o mieście. Tak więc uwielbiam tę koncepcję małżeństwa tych dwóch rzeczy. Nie tylko małe firmy, ale tak jak sugerujesz, wpływ, jaki ma to na całą społeczność. I myślę, że niektóre z tych małych miasteczek cierpią w tym względzie. Porozmawiaj więc o procesie wyboru miasta, ponieważ wiem, że zalewają Cię ludzie, którzy mówią: „Och, przyjedź do naszego miasta”.

Amanda Brinkman: Tak, dokładnie. Cóż, myślę, że to dlatego, że małe miasta zmagają się z tym samym, bez względu na to, gdzie są geograficznie. Wszystkie małe miasteczka zmagają się z… Sprzedawcy dużych pudełek schodzą na skraj miasta, co wywiera presję na ich sklepy z mamą i pop. Mają konkurencję online, co jest problemem dla małych firm, a w całym kraju, bez względu na wielkość społeczności, w której się znajdujesz, wprowadzają się sieci restauracji.

Amanda Brinkman: Tym małym firmom naprawdę trudno jest konkurować. A kiedy myślisz o małym miasteczku i kiedy mówisz komuś, żeby odwiedził twoje ulubione małe miasteczko lub skąd pochodzisz, mówisz o małych firmach. Małe firmy sprawiają, że miasto lub unikatowość, społeczność lub sąsiedztwo, nawet w dużym obszarze miejskim, są tym, co czyni je wyjątkowym. Mówisz o zakładzie fryzjerskim, albo o twoim tacie, który obcinał sobie włosy, a ty dostałeś swoje pierwsze fryzury, albo o tej knajpie, w której znają twoje zamówienie, albo o lokalnej kawiarni, w której widzisz ludzi, których znasz z wspólnota.

Amanda Brinkman: Mówisz o tych miejscach spotkań, którymi są małe firmy, a małe firmy również oddają swoje społeczności w nieproporcjonalny sposób. To ci, którzy wydają pieniądze z podatków, widzą w twojej społeczności, zatrudniają pracowników z twojej społeczności. Z pewnością to oni sponsorują lokalną drużynę małej ligi. Dlatego musimy zadbać o to, by te małe firmy odniosły sukces, aby miasta mogły prosperować. Bo znowu, to zróżnicowane małe miasteczko to ich indywidualne małe firmy.

John Jantsch: A więc mój ojciec był przedstawicielem producenta. Więc mówimy o 50 lat temu, i on jeździł do tych małych miasteczek i tam zawsze miał trzech lub czterech klientów teraz na placu w każdym z nich. A moim ulubionym był… Jeździłem z nim czasem, kiedy dorastałem na te wycieczki, a moim ulubionym był zawsze sklep z narzędziami, ze zniszczonymi drewnianymi podłogami i wszyscy, którzy tam pracowali, pracowali tam przez 35 lat i wiedzieli, że mieli po jednym ze wszystkiego i wiedzieli, gdzie to jest. Jednak dzisiaj było ich kilku, prawda?

Amanda Brinkman: Och absolutnie. I wiesz, co jest tak wyjątkowego w małych firmach, to to, że często mówią nam: „Jak mogę konkurować z presją online? Nie mogę konkurować z tymi cenami online ani ich dystrybucją”. To jak, nie, nie możesz. Ale to, na czym możesz konkurować, to spersonalizowana obsługa klienta. Fakt, że kiedy wejdziesz do tych lokalnych sklepów ze sprzętem, wiedzą, jak naprawić to, co próbujesz naprawić, i spędzą z tobą czas, aby dowiedzieć się dokładnie, czym jest to wyzwanie, lub że problem polega na tym, że próbujesz rozwiązać.

Amanda Brinkman: Duże sklepy typu box mogą próbować naśladować ten sam sposób obsługi. Ale kiedy nie jesteś z tej społeczności lub nie jesteś właścicielem tej firmy, po prostu trudno jest skłonić przeciętnego pracownika do traktowania klientów na tym samym poziomie personalizacji. Dlatego zawsze mówimy małym firmom, aby konkurować na tym, czym można się wyróżnić. I to jest ta usługa, poznanie swoich klientów i poznanie ich unikalnych potrzeb.

John Jantsch: W porządku, więc wjeżdżasz do miasta, wybierasz miasto i masz fajny sposób, bo je ujawniasz. Nie wiedzą, że zostali wybrani. Więc wszyscy jesteście w środku, wybieracie to miasto. Jak zatem wybrać poszczególne firmy w tym mieście? Bo oczywiście jest mnóstwo ludzi, którzy chcieliby pomóc.

Amanda Brinkman: Absolutnie. Tak więc każdego roku otrzymujemy około 200 firm, które ubiegają się o miano jednej z sześciu firm, które przedstawiamy w każdym sezonie. Współpracujemy ze wszystkimi małymi firmami w ramach społeczności, gospodarzami Deluxe, seminariami marketingowymi i seminariami finansowymi. Tak więc idziemy od drzwi do drzwi i pomagamy małym firmom. Tak więc możemy naprawdę szczegółowo przedstawić tylko sześć z nich w każdym sezonie serialu. A więc kilka rzeczy, których szukamy, to poprzez serię naprawdę staramy się pokazać im, jak marketing może zmienić małe firmy. Dlatego szukamy biznesu, w którym być może marketing jest dla nich wyzwaniem i gdzie naszym zdaniem przyniesie największą różnicę. Szukamy firm, w których ludzie-

John Jantsch: A więc w zasadzie każda firma.

Amanda Brinkman: Wiesz o tym, to prawda. Możesz więc pomóc nam to zawęzić. Wszystko gotowe. Dlatego szukamy również historii właścicieli firm, które będą rezonować z publicznością. A ponieważ cała część… Jednym z głównych powodów, dla których robimy ten program, jest to, że jest coś w tej afirmacji.

Amanda Brinkman: Tak więc dużą bazą naszych fanów są inni przedsiębiorcy i małe firmy, ponieważ chcą uczyć się z tego, co robimy w programie. Ale staramy się również zapewnić widzom, że rzeczy, z którymi zmagasz się jako właściciel małej firmy, nie są dla Ciebie wyjątkowe, że inni ludzie też z tym zmagają. Ponieważ bycie właścicielem firmy może być bardzo samotne. I zastanów się, czy inne firmy zmagają się z tym samym problemem i dlaczego nie masz odpowiedzi. Dlatego chcemy znaleźć historie, w których widzowie mogą zobaczyć siebie w tych zmaganiach i zobaczyć siebie w opowieściach.

Amanda Brinkman: I znowu cały powód to powaga, ponieważ w tym czasie staramy się również zainspirować właścicieli innych firm do wspierania małych firm. Tak więc, kiedy słyszysz historię rodzinną i wyjaśniasz, dlaczego prowadzą firmę, stawiasz twarz w biznesie, chcesz wyjść i wesprzeć ich. Dlatego staramy się znaleźć historie, które pasują zarówno na poziomie biznesowym, jak i osobistym. Staramy się również pokazać ogromną różnorodność firm, nie tylko różnorodność właścicieli firm, ale jest to dla nas bardzo ważny czynnik przez cały sezon. Ale także zróżnicowanie kategorii czy branży.

Amanda Brinkman: Więc nie chcemy po prostu robić remontu restauracji lub po prostu sprzedaży detalicznej, chcemy również pokazać bardzo niszowe firmy. Tak więc w poprzednich sezonach prezentowaliśmy psiego groomera, boksera, salon fryzjerski, żłobek. Chcemy również pokazać jak najwięcej różnych rodzajów działalności, aby upewnić się, że porady, których udzielamy w serii, odnoszą się do jak największej liczby rodzajów działalności.

John Jantsch: Teraz masz współprowadzącego program, aw pierwszych kilku sezonach był to Robert, o rany, zapomniałem jego nazwiska.

Amanda Brinkman: Robert Herjavec.

John Jantsch: No, Herjavec idziemy.

Amanda Brinkman: Z Shark Tank.

John Jantsch: A teraz masz z tobą w programie Ty Pennington. I powiem, że jesteś o wiele bystrzejszy niż on.

Amanda Brinkman: [niesłyszalne] Muszę ci powiedzieć, nie przeszkadza mi, że to mówisz.

John Jantsch: Więc powiedz mi, jakie są niektóre ze wszechświata… Wspomniałeś już o marketingu, ale jakie są niektóre z tych uniwersalnych problemów, które widzisz, że wchodzisz, idziesz, [niesłyszalne] tutaj my są ponownie.

Amanda Brinkman: Dwie rzeczy, z którymi borykamy się najbardziej, to marketing. Nie rozumie, jak wykorzystać marketing do rozwoju i zróżnicowania swojej działalności. A druga sprawa to ich finanse. Niekoniecznie więc musisz mieć kontrolę nad ich numerami lub co te liczby im mówią. I dlatego właśnie na tych dwóch rzeczach skupiliśmy się najbardziej w programie, ponieważ są to dwie rzeczy, z którymi musisz się uporać, aby naprawdę prowadzić swój biznes, i są to dwie rzeczy, od których większość właścicieli firm rozpoczyna swoją działalność wejść w. Nie przychodzą naturalnie do wielu ludzi bez powodu.

Amanda Brinkman: Ludzie zakładają piekarnie, ponieważ uwielbiają piec, a nie dlatego, że nie mogą się doczekać, aż zbudują stronę internetową lub zorientują się, co to jest do cholery SEO, albo zrównoważą swoje książki pod koniec miesiąca. Ale żaden z ważnych czynników sukcesu Twojej firmy. Tak więc w każdym odcinku i w prawdziwym życiu przychodzimy po prostu iść obok tych firm i pomagać im w korzystaniu z zasobów, aby mogli wrócić do robienia tego, co kochają w swojej firmie. Nigdy nie musimy wymyślać pasji do tego biznesu. Nigdy nie musimy ich przekonywać do spróbowania innego rodzaju piekarni. I mają przybite te kawałki swojego biznesu. Po prostu staramy się pomagać im w rzeczach, które nie przychodzą naturalnie, ponieważ chcemy, aby odnieśli sukces.

John Jantsch: Przypominam, że ten odcinek przedstawia Ci Klaviyo. Klaviyo pomaga budować znaczące relacje z klientami, słuchając i rozumiejąc wskazówki od klientów. Pozwala to łatwo przekształcić te informacje w wartościowe komunikaty marketingowe. Istnieje potężna segmentacja, autoresponder e-mail, który jest gotowy do działania. Świetne raportowanie. Chcesz poznać sekret budowania relacji z klientami. Mają naprawdę zabawną serię o nazwie Klaviyo poza Czarnym Piątkiem. To serial dokumentalny, dużo zabawnych, szybkich lekcji. Po prostu wejdź na klaviyo.com/beyondBF poza Czarnym Piątkiem.

John Jantsch: Niektóre z seriali mają trochę dramatyzmu. Są łzy, radość, gniew i frustracja. Jaka historia była dla ciebie najbardziej poruszająca?

Amanda Brinkman: O rety. Myślę, że w tym sezonie jest ciężko, ponieważ w prawdziwym życiu jesteśmy bardzo blisko z tymi wszystkimi biznesami i myślę, że wszystkie ich historie mają takie emocjonalne elementy. Myślę więc, że jedna z historii, które oglądamy, naprawdę przemawia do ludzi i na pewno zrobiła to z moim zespołem i mną, jeśli Whilma's Filipino Restaurant, to drugi odcinek czwartego sezonu. Rodzina [Forgosa] pochodzi z Filipin. I tak Whilma, właścicielka restauracji, wraz z mężem przenieśli się z rodziną z Filipin do Searcy w Arkansas. To wielki amerykański sen z dosłownie 100$ i dwiema walizkami. I przenieśli czworo swoich dzieci, które są w wieku poniżej 10 lat. Wszyscy w dążeniu do stworzenia czegoś, co postrzegali jako lepsze życie dla swoich dzieci lub więcej możliwości dla nich.

Amanda Brinkman: I jak odważnie nie tylko to zrobić, więc ona jest widoczna na temat tego, jak ofiarnie, a następnie, aby założyć firmę i być właścicielem firmy, z większości odpraw, jakie możesz zrobić. I widzieliśmy, że jest… tym, o czym mówiłem wcześniej. Ma pasję do gotowania. Jest niesamowitą kucharką. Ma to niesamowite poczucie gościnności, które jest nieodłącznie związane nie tylko z jej filipińską kulturą, ale tylko z nią jako osobą. Ale takie rzeczy jak koszty towarów, marketing, wystrój wnętrz i niektóre z tych innych rzeczy, które widzimy w jej sposobie bycia dochodowym biznesem. Więc kto powinien być w biznesie około 10 lat i ledwo się opłacał, a kilka lat może wcale. A pracując tak ciężko, chcesz, aby ludzie byli w stanie… Nie ma nic złego w zarabianiu pieniędzy na biznesie, kiedy biznes ma robić i utrzymywać rodzinę.

Amanda Brinkman: Tak więc byliśmy bardzo dumni, widząc, jaki marketing i reklama programu, i pomagając jej w niektórych z tych spraw operacyjnych, takich jak wielkość ilości cen menu i niektóre z tych mniej zabawnych rzeczy, o których można mówić, ale jak mogą naprawdę wpłynąć na wyniki finansowe. I to było bardzo emocjonalne, myślę, że prawdopodobnie dlatego, że przez cały proces siedziała w takiej przestrzeni wdzięczności. I zawsze wspaniale jest widzieć rodzinę, która się spotyka i idzie naprzód. To bardzo satysfakcjonujące.

John Jantsch: Swobodnie przyznam, że jestem fanem serii Queer Eye i jest tego trochę dla biznesu. Wydaje się, że istnieje duża nadzieja, że ​​koncentrujesz się na biznesie, a nie na osobach, ale jest w tym trochę przeróbki, prawda?

Amanda Brinkman: Naprawdę. I myślę, że inna rzecz, która nas łączy z Queerem i oni życzą sobie więcej koncertów za to. To naprawdę makeover show z sercem. Nie jesteśmy po to, by sprawić, by właściciele firm wyglądali na głupców, lub żeby wyglądać, jakbyśmy byli zbawcami, z pewnością mieliśmy partnerów dystrybucyjnych, nie tych istniejących, ale innych, z którymi rozmawialiśmy, którzy chcą wywołać dramat, lub inne rzeczy, takie jak po prostu nie zamierzamy tego zrobić. Nie musisz wymyślać dramatu. Kiedy prowadzisz małą firmę, aby być antagonistą, w takim biznesie nie ma potrzeby udawania ani wybierania numeru. Jesteśmy naprawdę po to, aby pomóc, a na pewno w każdym odcinku są dramatyczne momenty, które wychodzą po prostu naturalnie, ponieważ taka jest natura bycia przedsiębiorcą.

John Jantsch: To bardzo osobiste. Więc masz teraz za pasem kilka sezonów. Podejrzewam, że prawdopodobnie zameldowałeś się ponownie z niektórymi z twoich ludzi z poprzednich sezonów. Czy widziałeś rzeczywisty wpływ na wyniki finansowe? Mają teraz inną firmę?

Amanda Brinkman: Absolutnie. Każdy biznes jest z pewnością o wiele bardziej dochodowy. Niektóre z największych sukcesów to sezon drugi, w którym włoska restauracja Annabella i dzielnica Bristol potroiły sprzedaż i zatrudniły jeszcze kilka osób. Suknia i wesele Ellen z Wabash w stanie Indiana w pierwszym sezonie przeszły z zadłużenia w wysokości 100 000 dolarów i nigdy nie płaciła sobie, aby z pewnością płacić sobie za dobre samopoczucie.

Amanda Brinkman: Cóż, przede wszystkim fakt, że wszystkie 24 firmy nadal działają, jest statystyczną anomalią z punktu widzenia biznesu. Widząc to, jest w stanie pozostać otwartym i tymi wskaźnikami otwarć. Ale nie, wszyscy radzą sobie bardzo dobrze i na różne sposoby. Niektórzy mają więcej równowagi między życiem zawodowym i prywatnym, co było dla nich celem. Wszystkie są bardziej opłacalne. Niektórzy z nich mogliby zatrudnić ludzi, co było celem. Tak więc wszyscy mieli określone cele i zostały one osiągnięte.

Amanda Brinkman: I zabawną rzeczą, którą robimy, jest to, że każdy sezon zaczynamy od powrotu do odcinka z poprzedniego sezonu. Tak więc wróciliśmy do wszystkich [niesłyszalnych] na kilka tygodni przed rozpoczęciem czwartego sezonu, który jest w Searcy w Arkansas. I tak fajnie jest widzieć wpływ na całą społeczność. Część z tej półmilionowej inwestycji od Deluxe również trafia do miasta. Poprawiliśmy estetykę głównej ulicy, a także zainwestowaliśmy w różne rzeczy w obrębie miasta. I po prostu fajnie jest zobaczyć efekt fali. To więcej niż tylko te sześć biznesów. Całe miasto jest naprawdę na innej trajektorii po drugiej stronie rewolucji małego biznesu.

John Jantsch: Tak więc wasz zespół ds. reklamy, kiedy przygotowywali się do tego wywiadu, powiedział, że wykorzystacie tę okazję, aby ogłosić zwycięzcę piątego sezonu.

Amanda Brinkman: Cóż, to było dla nich bardzo uprzedzone. Oto, w którym aktualnie się znajdujemy. Więc właściwie jesteśmy [niesłyszalni]

John Jantsch: Miałem tam milczeć tak długo, jak będziesz potrzebował.

Amanda Brinkman: Aktualnie jesteśmy w trakcie ograniczania nominacji do piątego sezonu. Tak więc w ciągu pięciu lat otrzymaliśmy 35 000 kont z nominacjami. Tak więc każdego roku otrzymujemy nominacje w tysiącach miast. Więc nie jesteśmy nawet blisko ogłoszenia tego, ponieważ to, co robimy, to zawężamy się do pierwszej dziesiątki, wychodzimy i odwiedzamy ich, buty na ziemi, a potem ogłosiliśmy pierwszą piątkę, którą będziemy ogłaszamy 14 stycznia, a potem to do opinii publicznej, do publicznego głosowania, dokąd faktycznie zmierzamy. A kiedy już zidentyfikujemy tę piątkę, Deluxe jest poza rozdaniem, wysyłając ją do amerykańskiej publiczności do głosowania. A potem wyskoczę na czyjejś scenie. Uważam, że to 28. sceneria.

John Jantsch: OK, super. Więc twój tytuł to dyrektor ds. marki. Domyślam się, że jest w tym codzienna praca poza przedstawieniem?

Amanda Brinkman: Tak, jest. Z biegiem lat cieszę się, że mogłem coraz bardziej skoncentrować się na produkcji i prowadzeniu serialu, a prowadzenie serialu to wyczerpująca praca na pełny etat. Tak więc mój zespół i ja jesteśmy dość skupieni na samej serii, ale jesteśmy bardzo dumni z Deluxe, że nie tylko dokonujemy rewolucji w małym biznesie, ale to naprawdę nasz cel marki zamieniony w działanie marki. Dlatego jako firma postrzegamy to jako główne wysiłki, które podejmujemy, aby naprawdę wypromować naszą markę. I to coś więcej niż tylko sprzedaż małych firm i usług marketingowych. Właściwie wychodzimy i wkładamy pieniądze tam, gdzie są nasze usta, i pomagamy tym społecznościom i firmom. I tak wiele z tego, co robię, skupia się na elementach tej marki, w jaki sposób prowadzi nas to jako firma.

John Jantsch: I naprawdę będzie to zabrzmieć jak reklama Deluxe, ale tak to wygląda. Deluxe jest świetnym przykładem jednej z tych firm, która jest bardzo stara firma, która działała w bardzo starej branży, która była bardzo zakorzeniona w bardzo starej branży, która powiedziała: „Poczekaj chwilę, w pewnym momencie ludzie przestaną kupowanie czeków. Może będziemy musieli zrobić coś innego”. I myślę, że wiele firm zginęło, bo tam był złoty cielę i trzymali się go.

John Jantsch: Myślę, że Deluxe prawdopodobnie wcześniej niż wiele firm zwróciło się do nich „Hej, musimy być kimś innym dla naszych klientów”. I zajęliśmy się marketingiem. Byłeś jedną z pierwszych firm, które naprawdę zainteresowały się treścią, ponieważ wielu z nas, marketerów, zaczęło o tym mówić 15 lat temu, a teraz może tylko krótko. Jak wygląda oferta Deluxe dla małych firm?

Amanda Brinkman: Tak więc możemy pomóc małej firmie we wszystkim, czego potrzebują, aby promować swoją działalność. Tak więc, niezależnie od tego, czy chodzi o projektowanie logo, budowanie witryny, zabezpieczanie domeny, marketing e-mailowy, artykuły promocyjne, odzież, wizytówki, marketing e-mailowy, lista jest długa. Wszystko, czego potrzebujesz, aby naprawdę promować swoją firmę. I naprawdę jesteśmy jedyną firmą, która może zrobić to wszystko dla małych firm. Z pewnością mamy wielu konkurentów, którzy skupiają się tylko na marketingu e-mailowym lub tylko na wizytówkach lub tylko domenach. Ale naprawdę fajnie jest pracować z jedną firmą, która nie tylko ma serce, które ma Deluxe, ale która może zrobić dla ciebie wszystkie te rzeczy, ponieważ jest to po prostu łatwiejsze niż próbowanie i praca z inną firmą dla [niesłyszalne] potrzeby marketingowe.

Amanda Brinkman: I znowu, naprawdę to robimy, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że marketing po prostu nie jest czymś, co naturalnie przychodzi małym firmom i chcemy, aby mogły skupić się na tym, co przychodzi im naturalnie. Dlaczego więc nie współpracować z firmą, która może towarzyszyć Ci w przystępny sposób, gdzie możesz skupić się na tym, co chcesz zrobić w swojej firmie, zamiast próbować to rozgryźć, niektóre z tych działań marketingowych, które wciąż ewoluują i zmieniające się w czasie.

John Jantsch: Rozmawiając z Amandą Brinkman, jest gospodarzem i producentem Small Business Revolution Main Street, obecnie w czwartym sezonie, który można znaleźć w Hulu i Amazon Prime, a Amanda mówi ludziom, gdzie mogą również znaleźć więcej informacji na temat praca w Deluxe i sam pokaz.

Amanda Brinkman: Dlatego zachęcamy ludzi do odwiedzenia Deluxe.com lub smallbusinessrevolution.org, a smallbusinessrevolution.org jest naprawdę świetnym źródłem informacji o kulisach tego, nad czym pracujemy z firmami. Tak więc, szczególnie jeśli widziałeś odcinek, być może na innej platformie, takiej jak Hulu lub Prime, jest to świetne miejsce, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zbudowaliśmy tę witrynę lub dlaczego zaleciliśmy określone rozwiązanie marketingowe lub pewne rozwiązanie finansowe, daje nieco więcej informacji. Ponieważ, jak możesz sobie wyobrazić, muszą to być sceny, które zakończyły się około trzema minutami odcinka, a właściwie dwugodzinną rozmową. Dlatego naprawdę chcemy zapewnić małym firmom zasoby umożliwiające zrozumienie zalecanych przez nas strategii.

John Jantsch: Świetnie. Dziękuję bardzo za przybycie i podzielenie się z nami swoim czasem i informacjami, i mam nadzieję, że wkrótce natkniemy się na ciebie na drodze.

Amanda Brinkman: Bardzo dziękuję.