Powrót do podcastu

Transkrypcja

John Jantsch: Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez ZeroBounce, system sprawdzania poprawności wiadomości e-mail, który integruje się ze wszystkimi głównymi dostawcami usług internetowych, aby mieć pewność, że Twoja poczta nie zostanie odrzucona. Sprawdź to na zerobounce.net.

John Jantsch: Witam i witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch, a moim dzisiejszym gościem jest Zvi Band. Jest współzałożycielem i CEO platformy CRM Contactually. Jest także autorem książki, o której dzisiaj porozmawiamy, „ Sukces jest w Twojej sferze: Wykorzystaj moc relacji, aby osiągnąć swoje cele biznesowe” .

John Jantsch: Witaj w programie, Zvi.

Zvi Band: John, bardzo dziękuję za zaproszenie mnie dzisiaj.

John Jantsch: Zacznę więc od trudnego pytania. Wiele razy po prostu robimy rozgrzewkę, ale idę zaraz po trudnym pytaniu dla Ciebie.

Zvi Band: Zróbmy to.

John Jantsch: W takim razie możesz powiedzieć, że odpowiedź brzmi jedno i drugie. Ale czy można bezpiecznie powiedzieć, że nauczyłeś się dużo o networkingu od, wiesz, zaawansowanych użytkowników Contactually? A może bezpiecznie byłoby powiedzieć, że napisałeś tę książkę, ponieważ ludzie nadal nie rozumieją, jak nawiązywać kontakty?

Zespół Zvi: Oba.

John Jantsch: Myślałem, że będzie ciężko. Za każdym razem, gdy gość tak się waha, wiem, że zadałem trudne pytanie.

Zespół Zvi: Tak. To znaczy, cóż, nienawidzę mówić, czułem, że całkiem łatwo mogę na to odpowiedzieć. Sprawdzałem, jak czekaj, czy jesteś tam? Tak, mam na myśli, posłuchaj, wiesz, napisaliśmy książkę, wiesz, z tych dwóch powodów, wiesz? Powiedziałbym, że jest to coś w rodzaju, no wiesz, na odwrót, tak wielu ludzi, no wiesz, w ciągu tych siedmiu pół lat, kiedy działaliśmy Kontaktowo, tak wielu ludzi przychodziło do nas mówiąc: „Hej, rozumiem jak korzystać z Twojego oprogramowania, ale jak rozwijać swój biznes dzięki relacjom?” Prawidłowy?

Zvi Band: To prawie tak, jak wiesz, używałem tego wcześniej. To prawie tak, jakbyśmy oddawali nóż szefa kuchni komuś, kto nie umiał gotować. Więc zdaliśmy sobie sprawę, że celem tej książki jest zasadniczo, no wiesz, nauczenie ludzi gotowania, nauczenie ludzi, jak rozwijać swój biznes, wykorzystując relacje, jak stosować za tym strategię. Treść książki pochodzi od, wiesz, obserwując, jak, wiesz, dziesiątki tysięcy profesjonalistów, którzy byli w stanie skutecznie rozwijać swój biznes, wiesz, poprzez relacje. Więc szło to w parze.

John Jantsch: Tak, tak. Jestem pewien, że obserwowałeś ludzi robiących rzeczy, o których nie pomyślałeś, a które były całkiem fajne.

Zvi Band: O tak, absolutnie. Chodzi mi o to, że są rzeczy, które są całkowicie sprzeczne z intuicją, które nawet pojawiły się w książce. Jak to wyobrażenie o efekcie Bena Franklina, że ​​wiesz, żeby zbudować z kimś kontakt, wiesz, że poprosiłeś go o przysługę. To coś, o czym nigdy nie słyszałem ani o czym nie myślałem. Nie zdawałem sobie sprawy, i to było dopiero po, znowu, po wielu latach robienia tego i spędziliśmy cztery lata, wiesz, badając i pisząc książkę.

Zvi Band: Ale największym blokerem dla ludzi jest tak naprawdę konsekwencja, tak jakby mogli mieć co robić, ale nie są w stanie działać osobiście. Więc to były wszystkie te rzeczy, i to był dar pisania tej książki i taka wspaniała podróż.

John Jantsch: Więc może dla tych ludzi, którzy nie są zaznajomieni z Contactually, wiesz, używam terminu ogólnie platforma CRM. Ale może mógłbyś ustawić tabelę, w której czujesz, że Contactually różni się od tego, co wiele osób może pomyśleć jako typową platformę CRM.

Zvi Band: Tak, absolutnie. To znaczy, kiedy większość ludzi myśli o CRM, myśli o tym w kontekście sprzedaży, zwykle sprzedaży transakcyjnej, prawda? Próbuję przeciągnąć kogoś z jednego końca lejka na drugi, aby był klientem lub całkowicie zdyskwalifikowany, i to wszystko. Ale jeśli prowadzisz biznes oparty na relacjach, niekoniecznie myślisz tylko o transakcji, chodzi o ogólną relację, prawda?

Zvi Band: Wiesz, na przykład pośrednik w obrocie nieruchomościami uzyskuje większość swoich interesów za pośrednictwem ludzi, z którymi pracowali w przeszłości lub ludzi, których już znają. Wiesz, ty i ja jako konsultanci, wiesz, i najwięcej możliwości wypowiadania się uzyskujemy od ludzi w naszej strefie wpływów, ludzi z naszej sieci. Dlatego ważne jest, aby pielęgnować te relacje na bieżąco, a nie tylko raz przepuścić je przez proces.

Zvi Band: Tak więc sposób, w jaki myślimy Kontaktowo, polega na tym, że wszystko kręci się wokół relacji, a nie umowy. Więc niektórzy dzwonią do nas, jak twój menedżer kontaktów na sterydach. Jasne, możesz o tym pomyśleć. Ale zamiast myśleć w ten sposób, w porządku, jeśli najważniejszym zasobem w Twojej firmie niekoniecznie są transakcje w twoim lejku, ale relacje w twojej bazie danych, to właśnie na tym Contactually naprawdę się skupia.

John Jantsch: Więc jedną z rzeczy, które uważam za zabawne w ciągu ostatnich kilku lat, jest… ponieważ, jak opisałeś, myślę, że taki związek, a mój ojciec był torbą niosącą, wiesz, sprzedawcę, który miał swoje konta . To znaczy, naprawdę miał swoje związki, ponieważ byli szczęśliwi, że go widzą. Widzieli go, wiesz, raz na kwartał, wiesz, tego typu rzeczy.

John Jantsch: Mam na myśli pomysł specjalizacji dla handlowców, no wiesz, pielęgnowanie tych relacji, myślę, że to zawsze była wielka sprawa. Myślę, że interesujące jest to, że technologia uczyniła to, myślę, pod pewnymi względami trudniejszymi, powinienem powiedzieć, że sposób, w jaki korzystamy z technologii, faktycznie utrudnił pod pewnymi względami nawiązywanie tego, co nazywacie intencjonalnymi relacjami.

Zespół Zvi: O tak. Nie, jesteś absolutnie na miejscu. Myślę, że żyjemy w tym absolutnie niesamowitym świecie, w którym możemy pracować z każdym na całym świecie, ale oznacza to również, że nasi klienci i ludzie, którzy w innym przypadku by z nami pracowali, mogą pracować z każdym na całym świecie. Więc ta luka w wiedzy zniknęła, ponieważ konsumenci, z którymi pracuję, mogą oczywiście wiedzieć więcej niż my. Ta luka w umiejętnościach zniknęła, ponieważ, wiecie, nie jesteśmy już tą wyjątkową osobą w naszej branży lub w sąsiedztwie, która ma ten zestaw umiejętności.

Zvi Band: Tak więc ta reputacja staje się jeszcze ważniejsza. Ale problem polega na tym, że chociaż możemy być tak połączeni z tak wieloma ludźmi, wiesz, większość platform społecznościowych jest nastawiona na to, abyśmy mieli, wiesz, 2000, 3000, 4000 połączeń na LinkedIn lub na Twitterze, lub takie rzeczy. Cóż, to oznacza, że ​​idziemy o milę szerokości i cal w głąb, ponieważ ludzki umysł może zapamiętać tylko tyle informacji o tak wielu ludziach.

John Jantsch: Tak. Rozumiem, nie zamierzam wskazywać palcami na żadne pokolenia ani nic w tym rodzaju, ale widzę, no wiesz, ludzie przewijają swoje telefony, wiesz, jak, jak, jak, jak, jak, no wiesz, 300 dzień. To jak, czy to zaręczyny? Wiesz, czy naprawdę coś z tym robimy? To znaczy, pozwól, że zapytam, w tej grze o celowych relacjach, mam na myśli, jaka jest rola mediów społecznościowych?

Zvi Band: Tak, i masz rację. Chodzi mi o to, że jest część tej książki, która wydaje się z tego wynikać, wiesz, naszym zamiarem jest również pomóc ludziom odbudować te umiejętności społeczne, prawda? Niekoniecznie znam swojego sąsiada tak dobrze jak ja. Wiesz, kimś, kto jest na całym świecie. Nic więc dziwnego, że Cigna opublikowała wyniki ankiety. Przebadali 20 000 dorosłych w wieku 18 lat i starszych w Stanach Zjednoczonych i większość dorosłych Amerykanów uważana jest za samotnych, co jest szalone w tym świecie, w którym otaczają mnie te obiekty społeczne.

Zvi Band: Ale ja to widzę, wiesz, widzę to w sobie, wiesz? Otwórz, wiesz, Facebook, a ja przejrzę i, wiesz, zdałem sobie sprawę, że nie wiem o żadnym z nich. To trochę tak, wiesz, ten test w mediach społecznościowych, wiesz, wybierz dowolny przypadkowy, wiesz, kontakt z LinkedIn lub Facebook i naprawdę zadaj sobie pytanie: „W porządku, czy znam tę osobę na tyle dobrze, że jeśli ona skontaktował się ze mną i poprosił o 20 dolarów, czy mógłbym im je pożyczyć? Lub odwrotnie, gdybym znalazł się w sytuacji, w której nagle potrzebowałbym 20 dolarów, czy byliby skłonni mi je dać, prawda?

Zvi Band: Więc tak, myślę, że ważne w mediach społecznościowych jest wykorzystanie ich jako źródła informacji, a następnie określenie, jakie są relacje lub co się dzieje z ludźmi, na których mi zależy, a następnie upewnienie się, że wykraczają wystarczająco głęboko poza polubienie lub komentarz tu i tam.

John Jantsch: Tak więc napisano wiele książek na temat networkingu i myślę, że… no cóż, pozwolę sobie zapytać, jak odróżniłbyś budowanie relacji od typowego networkingu?

Zvi Band: Tak, absolutnie. Myślę, że są na pewno bardzo blisko spokrewnieni. Jaki networking lub co ludzie myślą o networkingu? Wiesz, bądźmy szczerzy. Myślą o tym, wiesz, tym więcej aktu wyjścia i budowania nowych relacji, prawda? Wiesz, bez względu na to, czy chodzi o łączenie się z ludźmi na LinkedIn, czy wchodzenie do słabo oświetlonego pokoju lub sali balowej prezesa konferencji i wymienianie wizytówek oraz próbowanie tworzenia nowych relacji.

Zvi Band: Na czym bardziej koncentruje się marketing relacji, jak rozwijać swój biznes lub osiągać cele, które staram się osiągnąć, wykorzystując relacje, które już mam? Wiesz, często brakuje nam tego, że najlepsze relacje i te najcenniejsze to zazwyczaj te, z którymi jesteśmy już połączeni, wiesz, odnoszą się do networkingu.

Zvi Band: Wiesz, jeden problem, który miałem na początku mojej kariery i wciąż od czasu do czasu się spotykam, ponieważ nie jestem też idealny, to, wiesz, idziesz na konferencję i będziesz rób dużo networkingu, a będziesz wymieniać się wizytówkami z ludźmi i myślisz: „Świetnie, mam te wszystkie nowe znajomości”. Wkładasz te wizytówki do tylnej kieszeni, a następnym razem widzisz te wizytówki, gdy wyciągasz je z pralki, bo wiesz, nawet ich nie wyjąłeś z kieszeni, prawda? ?

Zvi Band: Więc to jest rodzaj problemu, przed którym stoimy w dzisiejszych czasach. Właśnie dlatego marketing relacji jest strategią stojącą za wykorzystaniem w jakiś sposób relacji, które już masz w swojej sferze.

John Jantsch: Cóż, i to jest interesujące, użyłeś słowa dźwignia kilka razy i chciałem zapytać o to konkretnie, ponieważ myślę, że wszyscy to wiedzą. Na przykład nasi obecni klienci są prawdopodobnie większym źródłem nowych interesów, o ile są szczęśliwi, niż, no wiesz, świat, którego chcemy szukać. Ale każdy lubi nowy pościg, a przynajmniej tak się czuje.

John Jantsch: Chodzi mi o to, jak otrzymujemy… bo to jest podstawa mojego pytania, bo ciężko jest utrzymać te relacje. To wymaga pracy. Nie możesz po prostu, no wiesz, zadzwonić. Mam na myśli, że silny związek opiera się na trosce, odprawieniu, no wiesz, rytmie. Jak więc uzyskać dźwignię, aby włożyć w to pracę, której to wymaga? Ponieważ, wiesz, to niekoniecznie brzmi jak: „Och, dostanę wyprzedaż albo nie dostanę wyprzedaży”. To jak: „Nie, robię to, ponieważ w pewnym momencie to będzie ważne”.

Zvi Band: Tak, nie, to naprawdę świetne pytanie. Myślę, i spójrzmy prawdzie w oczy, no wiesz, i jeśli ktoś przeczyta książkę i spojrzy na jakikolwiek konkretny krok, to nie jest to nauka o rakietach, prawda? Nie robimy tutaj trygonometrii. To bardzo podstawowy rodzaj interakcji międzyludzkich. Powodem, dla którego jest to takie trudne, jest to, że jako istoty ludzkie jesteśmy zaprogramowani, aby szukać tych krótkoterminowych korzyści, prawda?

Zvi Band: To wraca do, wiesz, nas jako, wiesz, jaskiniowiec, prawda? Gdzie musieliśmy myśleć o tym, jak teraz wkładamy jedzenie do naszych brzucha i teraz znajdujemy schronienie? W przeciwnym razie jesteśmy martwym mięsem, prawda? To są wielkie wyzwania, przed którymi stoimy w dzisiejszych czasach, no cóż, nasze potrzeby w tej chwili są załatwiane, ale te długoterminowe korzyści, tak naprawdę jesteśmy, wiesz, trzeba się skoncentrować.

Zvi Band: A więc tak, oczywiście jesteśmy znacznie bardziej zainteresowani przewagą, która właśnie się pojawiła, ponieważ jutro może to być biznes, w porównaniu z poprzednim klientem, który może nie zawierać z nami transakcji przez trzy lub cztery lata, dlatego jestem bardzo mniej prawdopodobne, że się tym zainteresujesz. Dlatego nie jest to niespodzianką, a National Association of Realtors publikuje informacje. Mówią, że 88% konsumentów twierdzi, że ponownie pracuje ze swoim agentem, ale gdy spojrzysz na dalsze statystyki, tylko 12% konsumentów użyje tego samego agenta, którego używali wcześniej. Więc co się dzieje w tej wielkiej przepaści? Dzieje się tak, że lata mijają i nie ma kontynuacji.

John Jantsch: Wiesz, e-mail jest nadal bardzo ważnym kanałem marketingowym, ale coraz trudniej jest dostać się do skrzynki odbiorczej, nawet ludzie chcą Twojego e-maila. Zero Bounce to system weryfikacji poczty e-mail, który zweryfikuje Twoje zgłoszenia. Sprawdź je na zerobounce.net. Integrują się ze wszystkimi głównymi usługami, z których już korzystasz, takimi jak MailChimp lub HubSpot. Sprawdź je na zerobounce.net.

John Jantsch: OK, oto… próbuję wymyślić, jak sformułować to pytanie, tak aby nie brzmiało tak źle, jak prawdopodobnie będzie. Wiesz, mam 100 kontaktów, z którymi muszę być w kontakcie, ale po prostu nie mam czasu, aby utrzymywać z nimi kontakt tak, jak bym chciał. Jak podjąć decyzję o tym, komu warto poświęcić czas? Widzisz, mówiłem ci, że to zabrzmi okropnie.

Zespół Zvi: Tak, tak. Na początku pod względem tego, dlaczego brzmi to okropnie. Myślę, wiesz, że często mamy ten paskudny czynnik. Na przykład, och, wiesz, nagle, jeśli traktuję tych ludzi jako aktywa. Spójrzmy prawdzie w oczy, wiesz, mamy tylko tyle czasu na Ziemi i chcemy mieć pewność, że koncentrujemy nasze wysiłki wokół ludzi, którzy, wiecie, mogą nie tylko zapewnić nam wartość, ale także ludzi, których my możemy służyć, którym wierzymy, że możemy pomóc, ludziom, którzy dają nam dużo energii.

Zvi Band: Wiesz, jednym ze sposobów, w jaki czasami kategoryzuję ludzi, jest patrzenie na ludzi i kiedy rozmawiam z nimi przez telefon i po prostu nie mogę z nimi rozmawiać. Cóż, to są ludzie, nie obchodzi mnie, jak ważni mogą być, to są ludzie, którymi nie chcę się otaczać, wiesz? Ale, prawdę mówiąc, i to jest coś, o czym mówimy w książce, gdzie, wiesz, to niekoniecznie przemija, wiesz, czy są ważne, czy nie, ale jest to jak cofnięcie się o krok i zadanie sobie pytania: „No wiesz, jakie mam cele? Wiesz, co tak naprawdę staram się osiągnąć?” Potem zaczynam zastanawiać się: „Ok, jacy są ludzie, którzy mogą mi pomóc w osiągnięciu tych celów?” Następnie skupiasz się na tego typu ludziach, prawda?

Zvi Band: Dla mnie, na przykład, jako CEO firmy Contactually, wiesz, przez wiele lat byłem bardzo skoncentrowany na pozyskiwaniu funduszy. Tak więc bardzo wyraźnie poświęciłem dużo czasu, nie tylko na angażowanie się i nawiązywanie kontaktów z inwestorami, ale także z założycielami, którzy mogli mnie przedstawić innym inwestorom.

Zvi Band: Nagle to był cel, który stracił priorytet. Udało mi się więc zacząć to wycofywać i przestać coraz mniej angażować inwestorów i innych założycieli, a bardziej skoncentrować się na moich klientach, ponieważ utrzymanie klienta było dla mnie o wiele ważniejsze. Myślę więc, że dopóki cofniemy się o krok i spróbujemy ustalić, jakie są nasze cele, to spośród tych 100 osób możemy lepiej określić, które z tych osób pasują do tych wiader.

John Jantsch: Tak więc na początku wspomniałeś o idei podejścia lub teorii Bena Franklina, że ​​proszenie o pomoc było świetnym sposobem, by być swego rodzaju pomostem do budowania relacji. Rozwiń to trochę, ponieważ myślę, że wiele osób myśli: „Och, jeśli proszę kogoś o pomoc, wiesz, nie są mi nic winni. Wiesz, jak mam tam zacząć? Sugerujesz, że tak naprawdę jest na odwrót.

Zvi Band: Tak, to naprawdę zabawne. Mam na myśli, że jedną z rad, które bardzo wcześnie otrzymałem, jest związana z zbieraniem funduszy, jeśli chcesz pieniędzy, poproś o radę. Jeśli chcesz pieniędzy lub prosisz o pieniądze, zamiast tego uzyskasz poradę. To na pewno też widziałem. Więc, interesująca rzecz, tak, jeśli czytasz autobiografię Benjamina Franklina, wiesz, zamiast próbować przekonać przeciwnika politycznego przez bycie miłym, Franklin poprosił go o przysługę tylko po to, by pożyczyć rzadką książkę. Po tym, jak mężczyzna zainwestował wysiłek we Franklina, dostarczając tę ​​książkę, obaj zostają przyjaciółmi.

Zvi Band: Ciężko jest rozgryźć, wiesz, jaki jest prawdziwy powód, albo jaki jest prawdziwy powód. Ale jest to bardziej myślenie o… nazywa się to również efektem Ikei, ponieważ jeśli poświęcisz czas i wysiłek na zrobienie czegoś, zainwestujesz w to znacznie więcej. Tak jak, jeśli spędzisz, no wiesz, godzinę spacerując po Ikei, nie wyjdziesz z pustymi rękami, bo to zrobiłeś. Więc wiesz, dlatego prosząc kogoś o radę, coś się dzieje, w porządku, pokazujemy, że doceniamy tę osobę, doceniamy radę, zabiegamy o jej wiedzę. To cenne doświadczenie dla tej osoby.

John Jantsch: Cóż, być może sugerujemy również, że wierzymy, że mają tę wiedzę i że są mądrzy i że mają taką radę. Więc myślę, że prawdopodobnie jest tam wiele rzeczy. Mogę po prostu stwierdzić i nie wiem, czy kiedykolwiek wcześniej stwierdziłem w serialu, nigdy nie byłem w Ikei i mam nadzieję, że utrzymam tę passę przy życiu.

John Jantsch: Tak więc otrzymuję wiele próśb. Nie nazwałbym ich nawet nagabywaniami, kontaktami, powiedzmy, na LinkedIn. Jedną z pierwszych rzeczy, które sugerują, jest to, co mogę dla ciebie zrobić? Wiesz, co mogę zrobić, aby ci pomóc? Pozornie ktoś powiedział mi, że to dobre narzędzie do budowania relacji, ale na pierwszy rzut oka jest to dla mnie bardzo negatywne, ponieważ nie znam tej osoby. Nie zasugerowali niczego tak konkretnego, więc nawet nie wiem, w czym mogliby mi pomóc.

John Jantsch: Czy masz podobne doświadczenia? Wiem, że wiele osób na LinkedIn to robi, ponieważ stało się to po prostu czymś powszechnym dla ludzi. Wygląda na to, że ludzie proszą o połączenie. Jak więc moglibyśmy to zrobić lepiej?

Zespół Zvi: Tak. Walczę z tym, ponieważ masz rację, mam taką samą instynktowną reakcję, gdy ktoś mówi: „Hej, jak mogę ci pomóc?” Mówię: „Nie wiem. Może przydałaby mi się dolewka mojego napoju, prawda? Co tak naprawdę próbujesz zaoferować? W rzeczywistości zmuszasz mnie do większej pracy, próbując myśleć o tym, w czym potrzebuję pomocy i jak ta osoba może pomóc.

Zvi Band: Ale chodzi mi o to, że interesującą rzeczą jest to, że jest to zakorzenione w dobrych intencjach i że, wiesz, starają się być, no wiesz, znaczące i wartościowe dla nas w jakiś sposób. Ale masz rację. Chodzi mi o to, że tutaj, wiesz, myślę, że jednym z kluczowych aspektów marketingu relacji jest próba zidentyfikowania i bycia proaktywnym, jeśli chodzi o identyfikowanie tego, czego ludzie naprawdę chcą i na czym ludzie mogliby skorzystać, a następnie rozwiązywanie tego.

Zvi Band: Teraz oczywiście możesz zadawać, no wiesz, bardzo celowe pytania, wiesz, jak rozmawiasz z kimś po raz pierwszy, możesz porozmawiać o swoich wyzwaniach biznesowych. Uwielbiam to [niesłyszalne 00:19:32], wiesz, wyrzuca pytanie o szampana. Wiesz, jeśli świętujemy z butelką szampana za rok, to co świętujemy? To dobre pytanie otwarte.

Zvi Band: Ale dużo pracy, wiesz, polega na zdobyciu tej inteligencji na kimś i próbie zrozumienia, jak możesz być pomocny. Dla mnie, na przykład, po ukazaniu się książki, widziałem, że kilka osób zwraca się do mnie i robi to proaktywnie, to napiszą recenzję online. Ponieważ w pewnym sensie wiedzą, że: „Ok, to jest coś, z czego prawdopodobnie skorzystałby Zvi”. Oczywiście zrobiłem to samo.

Zvi Band: Więc masz rację, to podejście leniwego mężczyzny, który może po prostu powiedzieć: „Hej, jak mogę ci pomóc? I może będę w stanie coś z tym zrobić.” Przyszło zupełnie inne doświadczenie, aby dowiedzieć się, gdzie możesz dodać wartość i zrobić to dla nich proaktywnie.

John Jantsch: Tak, jeśli czuję się wyjątkowo złośliwy, piszę: „Cóż, wyślij mi 500 dolarów”.

Zvi Band: Masz już to?

John Jantsch: Cóż, usuwam to. Nigdy tego nie wysyłam, ale próbowałem. Chodzi mi o to, że wiele z tego, o czym w końcu mówisz, to utrzymywanie kontaktu. Mam na myśli, no wiesz, plan, dzięki któremu nie stracisz głowy. Ale jak wypracować rytm, który ma sens? Wiem, że to jest, cóż, to zależy… Ale, wiesz, czy jest taki rytm pozostawania w kontakcie, o którym z zasady powinieneś myśleć jako minimum?

Zvi Band: Tak, i masz rację. Powiedziałbym, że jest to prawdopodobnie mięso tego, o czym rozmawialiśmy i szczerze mówiąc, dlaczego napisałem książkę, ponieważ jest tak wiele rozproszonych najlepszych praktyk i dobrych pomysłów. Więc o czym rozmawialiśmy do tej pory w tej rozmowie, wiesz, prawdopodobnie wiele osób mówi: „Tak, tak, tak, wiem”. Kiwa głową. Ale czy potrafisz połączyć to w spójną strategię, którą możesz regularnie operować?

Zvi Band: To jest punkt strategii kapitałowej i że każdy punkt, wiesz, nic nie jest przełomowe, ale czy możesz to robić konsekwentnie? Na przykład zaczyna się od: w porządku, wiesz, czy jesteś w stanie zablokować czas w swoim kalendarzu? Albo znaleźć jakiś sposób na robienie tego w sposób powtarzalny? Wiesz, czy są to przypomnienia, wyzwalacze, czy coś, co robisz regularnie.

Zvi Band: Ale żeby odpowiedzieć na twoje pytanie, wiesz, upewniając się, że pozostajemy w kontakcie z ludźmi, wiesz, okresowo, wyraźnie istnieje możliwość w dzisiejszych czasach, niezależnie od tego, czy używamy alertów LinkedIn, czy Google, czy coś takiego w ten sposób, tylko po to, by zachować nagrodę ich i ich biznesu. Wiesz, czy jest wzmianka o nich w wiadomościach, coś o ich firmie, a może widzisz, wiesz, coś o żeglarstwie i dowiadujesz się, które z Twoich kontaktów są zainteresowane żeglarstwem. Oczywiście takie wyzwalacze się zdarzają.

Zvi Band: Ale wiesz, jedno z podstawowych pytań brzmi: „Jak często powinienem kontaktować się z ludźmi?” Nie ma dobrej lub złej odpowiedzi. Wracając do naszego punktu, wiesz: „Hej, jeśli mam 100 osób, jak często powinienem się z nimi kontaktować?” No cóż, naturalnie, ponieważ priorytetowo traktujesz relacje, te, które mają wyższy priorytet i miejmy nadzieję, że są mniej liczne, możesz poświęcić więcej czasu. Z tymi, które mają niższy priorytet i miejmy nadzieję, że jest ich więcej, możesz rzadziej pozostawać w kontakcie.

Zvi Band: Chcielibyśmy powiedzieć, słuchaj, no wiesz, naciskaj, chodź, no wiesz, powiedz: „Hej, chcę skontaktować się z moimi, wiecie, kontaktami o wysokim priorytecie przynajmniej raz na kwartał a te mają niższy priorytet raz w roku”. Wydaje się, że opiera się to na, wiesz, po prostu oglądaniu, wiesz, dziesiątkach tysięcy ludzi w Contactually, co wydaje się być dobrą ogólną linią odniesienia, a następnie możesz ją zmienić.

John Jantsch: Zvi, wspaniale było cię dogonić i porozmawiać o sukcesie w twojej sferze. Dlatego doceniam, że wpadłeś na podcast o marketingu taśm klejących. Powiedz ludziom, gdzie mogą dowiedzieć się więcej o Tobie, Twojej pracy i oczywiście o książce.

Zvi Band: John, rozmowa z tobą zawsze jest świetna. Tak, możesz przejść do Internetu, do dowolnej księgarni lub gdziekolwiek sprzedawane są książki, i po prostu szybko wyszukaj hasło Sukces jest w Twojej sferze , a będziesz w stanie znaleźć informacje. Możesz kupić kopię dla siebie lub kogoś, na kim Ci zależy, a może nie. Cały dochód przeznaczamy na cele charytatywne. Oczywiście nazywam się zespół Zvi Band, ZVI, BAND. Na szczęście jestem jedynym zespołem Zvi Band, więc dość łatwo mnie znaleźć.

John Jantsch: Adres URL też był dostępny. Tak więc, Zvi, doceń jeszcze raz, że się zatrzymałeś i miejmy nadzieję, że wkrótce natkniemy się na ciebie na drodze.

Zvi Band: Dziękuję bardzo, John.