Powrót do podcastu

Transkrypcja

John Jantsch: Ten odcinek podcastu „The Duct Tape Marketing Podcast” został przedstawiony przez Klaviyo. Klaviyo to platforma, która pomaga skoncentrowanym na rozwoju markom eCommerce zwiększyć sprzedaż dzięki super ukierunkowanym, wysoce trafnym marketingom e-mailowym, Facebookowi i Instagramowi.

John Jantsch: Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch, a moim dzisiejszym gościem jest Michael J. Maher. Jest znany jako najczęściej wymieniany specjalista od nieruchomości w Ameryce Północnej, ale obecnie robi wiele innych rzeczy. Jest także autorem 7L, Siedem poziomów komunikacji: Przejdź od relacji do referencji . Więc Michael, dzięki za dołączenie do mnie.

Michael Maher: Absolutnie. Fantastycznie, jestem zapalonym słuchaczem podcastu „Duct Tape Marketing” i twoim zwolennikiem przez wiele, wiele lat, bez wątpienia od czasów powodzi poleceń.

John Jantsch: Na początku miałeś mnie w swoim podkaście i musieliśmy wspominać niektóre z tych dni, więc doceniam to.

Michael Maher: Zgadza się.

John Jantsch: Więc nikt nie musi już słyszeć, dlaczego polecenia są już takie niesamowite, ale i tak im powiedzmy. Dlaczego chodzenie po polecenia, prowadzenie firmy opartej na poleceniach to świetny sposób na zbudowanie firmy?

Michael Maher: Cóż, nie ma w tym żadnej sprzedaży. Myślę, że największą trudnością w dzisiejszym biznesie jest proces sprzedaży. Proces sprzedaży to pogoń, pościg, pościg, a kiedy jesteś ścigany, masz dwie opcje, albo uciekasz, albo walczysz. Wielu sprzedawców dostaje to, że pozyskuje ludzi, którzy chcą z nimi walczyć, albo odkrywają, że ludzie po prostu nadal uciekają i każą im śledzić i pielęgnować to, co chcesz nazwać, i trzymają uciekają i pracują nad swoimi scenariuszami, dialogami i wszystkim innym, aż w końcu mogą osaczyć tę osobę i w końcu ją osaczyć, ta osoba nie ma wyjścia, więc zaczynają mówić: „Okej, chyba będę kup to albo zgadnę, że będę z tobą pracować. A potem przez cały czas, w którym dzieje się produkt lub usługa, z której klient próbuje się wydostać.

Michael Maher: Faktem jest, że mają wyjście, ponieważ sprzedawca prawdopodobnie przesadził z całym procesem pogoni i jedynym sposobem na doręczenie po tym, jak przesadziłeś, jest niedostarczenie, co prowadzi do sfrustrowanego klienta , co również prowadzi do braku skierowań, co powoduje, że musisz gonić jeszcze bardziej. I to jest, nazywamy to cyklem niezadowolenia lub bieżącym cyklem pościgu, w którym znajduje się wielu sprzedawców. Ale z drugiej strony, jeśli jest cykl spadkowy lub ten rodzaj cyklu negatywnego, jeśli wolisz, jest cykl pozytywny i to jest cykl polecania. Cykl poleceń polega na tym, że dostajesz polecenie, mówisz im prawdę i miłą rzeczą jest to, że nie musisz sprzedawać ani przekonywać ani nic.

Michael Maher: Dosłownie robisz prawie przeciwieństwo sprzedaży. Mówisz im najgorszy scenariusz lub scenariusz przypadku nuklearnego, jaki może być podczas procesu lub podczas użytkowania produktu. A kiedy korzystają z produktu lub twojej usługi, są zachwyceni, jeśli produkt działa lub po prostu jeśli twoja usługa była satysfakcjonująca, możesz po prostu wykonać swoją pracę i wywołać wow. I zgadnij co, kiedy nie obiecałeś, że wszystko, co robisz, przekracza dostawę, są dzikie. Cóż robią dzicy klienci? Polecają ci więcej. Więc masz ludzi, którym możesz powiedzieć prawdę, a to prowadzi do dzikiej służby, która prowadzi do większej liczby skierowań. I to jest cykl poleceń.

Michael Maher: Tak więc cykl poleceń jest krótszy, o wiele łatwiejszy, o wiele bardziej przyjazny, bardziej wydajny. I możesz powiedzieć ludziom prawdę. Myślę więc, że największą siłą cyklu poleceń jest to, że jesteś w swojej uczciwości. Nigdy nie czujesz, że tracisz uczciwość. Masz wrażenie: „Wiesz co, nie muszę iść do pracy i być kimś innym. Mogę być tym, kim jestem. Osoba pełna miłości, hojności i uznania przez cały czas.” I to jest piękno biznesu polecającego w porównaniu z pogonią za sprzedażą.

John Jantsch: Spędzasz więc oczywiście dużo czasu, pokazując ludziom, jak to zrobić, rodzaj fizycznej części lub taktycznej części. Ale powiem ci, że często odpycham to, że ludzie mówią: „Hej, po prostu wykonujesz dobrą pracę, a jeśli wykonasz dobrą pracę, ludzie będą o tobie mówić”. Jestem pewien, że w branży nieruchomości jest to bardzo, bardzo prawdziwe: „Więc i tak wykonali dla mnie świetną robotę. Więc mówię o nich. Chodzi mi o to, czy to takie proste, czy są rzeczy, które musimy robić o wiele bardziej proaktywnie?

Michael Maher: To musi być bardziej proaktywne, oboje o tym wiemy. Mam na myśli, że satysfakcjonująca obsługa jest naprawdę oczekiwaniem, a jedynym powodem, dla którego ludzie będą o tobie mówić, jest przekroczenie ich oczekiwań. Możesz to zrobić na dwa sposoby. Zasadniczo możesz obniżyć ich oczekiwania, a następnie produkować na swoim normalnym poziomie lub możesz przekroczyć wydajność. Możesz zrobić jakiś czas podczas tej transakcji, podczas tego procesu lub z produktem. Przykładem jest Toms Shoes, nie dostajesz tylko pary butów, dostajesz parę butów i otrzymujesz certyfikat, który pokazuje, że para butów została podarowana osobom, które ich nie miały. A wszystko to powyżej i poza przykładami.

Michael Maher: Dla nas w świecie nieruchomości zresetowaliśmy ich oczekiwania. Więc mówiliśmy im o przypadku nuklearnym lub najgorszym scenariuszu, a potem, kiedy przeprowadzaliśmy transakcję, wiele razy nie pasowało to do najgorszego scenariusza, więc byli szczęśliwi. Ale potem przenieśliśmy to na wyższy poziom, ponieważ mówisz o punkcie różnicowania podstawowej zdolności mówienia. Całkowicie zniszczyłem ten tytuł, ale to, co nazywam, mówię o tym. Musisz porozmawiać, a więc o czym będą rozmawiać? A w naszym przypadku robimy ocieplenie domu dla każdego kupującego, który kupi za nas dom. Tak więc 45 do 60, a czasem nawet 90 dni po wejściu do domu, świętujemy z sąsiadami, przyjaciółmi i rodziną, ludźmi, z którymi pracują i urządzamy parapetówkę.

Michael Maher: Cóż, parapetówka stała się tematem rozmów, rozmawiali o tym, rozpowszechniali informacje w mediach społecznościowych. Mówili: „O mój Boże, mój pośrednik w obrocie nieruchomościami zorganizował przyjęcie parapetowe. Nigdy nie słyszałem o” … i wszyscy komentujący to: „Nigdy nie słyszałem, żeby agent nieruchomości robił przyjęcie związane z ociepleniem domu”. Więc musisz mieć o czym rozmawiać, musisz dać im te rzeczy do omówienia.

John Jantsch: Oto kolejna rzecz, po prostu dam ci rzeczy, które cały czas słyszę i pozwolę ci je riffować. Wiele osób wie, że możesz przeczytać niezliczone posty na blogach, o których mówią, że musisz dawać i dawać, zanim dostaniesz, i po prostu być osobą wartościową i dostarczać wartość. I to świetnie, jestem za tym w 100%. Ale co, jeśli nie mam teraz nic do zaoferowania? Mam na myśli, że potrzebuję biznesu.

Michael Maher: Cóż, o to chodzi. Wierzę, że musisz otrzymać. Wierzę, że hojność i uznanie to dwie strony tego samego medalu. Uważam, że musimy być hojnym dawcą, ale także wdzięcznym odbiorcą. Mam na myśli to, że ludzie, którzy zwykle do mnie przychodzą, są hojnymi dawcami, są całkiem niezli w byciu szczodrymi dawcami. Zazwyczaj nie są świetni, gdy są wdzięcznymi odbiorcami. Są jak okazja, która mogłaby dosłownie uderzyć ich w twarz, a oni podnieśliby rękę lub byliby ślepi na tę okazję. Tak więc musimy być w stanie hojnego dawania, a także być gotowym, aby być wdzięcznym odbiorcą. Naprawdę wierzę, że istnieją dwie strony tej samej monety, jak wdech, wydech lub napinanie i relaksacja, jeśli wolisz. Jest to więc jeden z tych, w których najważniejszą rzeczą w dawaniu jest to, że masz siedem darów hojności, bez względu na wszystko, więc tylko jeden z nich to pieniądze.

Michael Maher: I jest siedem T, myślę, że jeśli ludzie robią notatki naprawdę szybko, to siedem darów hojności zaczyna się na literę T i jeden z nich jest uważany. Chodzi o to, że myśl nic cię nie kosztuje i jest to prawdopodobnie jedna z najbardziej niewykorzystanych mocy i darów, których używamy. I to znaczy, że można o kimś pomyśleć, moc modlitwy jest dobrze udokumentowana, ale nawet my musimy myśleć o ludziach, ale musimy też podejmować działania w ich imieniu. To jest siła odręcznej notatki, czy siła odręcznej notatki nie jest papierem ani atramentem, czy czymkolwiek to może być. Chodzi o to, że ktoś myślał o tobie, kiedy nie było cię z nim i poświęcił czas na podjęcie działania, a ty mówisz: „O mój Boże, ta odręczna notatka jest taka cudowna”.

Michael Maher: Liczy się myśl. I powiem ci, że myśl jest darem hojności, że jest wartością, którą posiadasz i którą dajesz innym. Więc myśl plus działanie to naprawdę duża sprawa. Kolejną rzeczą jest to, że drugą częścią tego jest rozmowa. Rozmowa polega na tym, że możesz mówić o innych, możesz bronić innych, możesz polecać innych, możesz rozmawiać o nich ze znajomymi, możesz o nich mówić w podkaście. A rozmowa to coś, co nie kosztuje ani grosza, a jednak może naprawdę działać na wiele sposobów dla Ciebie i dla danej osoby. Mam takie powiedzenie, że łatwo jest zostać mistrzem. A to oznacza, że ​​kiedy ty, powiedzmy, jesteś w grupie networkingowej lub jesteś na spotkaniu z grupą ludzi i jesteś orędownikiem architekta krajobrazu i mówisz: „Jeremy jest najlepszym architektem krajobrazu na świecie . Jeremy świetnie sobie radzi. Jeremy jest fantastyczny. Musisz udać się do Jeremy'ego, żeby zająć się kształtowaniem krajobrazu.

Michael Maher: Cóż, dzieje się coś niesamowitego w organizacji lub w tej grupie. I tak, są pod wrażeniem Jeremy'ego, ale są też pod wrażeniem ciebie. A jeśli spojrzysz na to, okej, grupa zacznie się wycofywać i iść w różnych kierunkach, kolejka dla Jeremy'ego będzie głęboka na dwie lub trzy osoby, zwłaszcza te, które wymagają zagospodarowania terenu. Ale kolejka do ciebie, więc dla ludzi, którzy chcą cię poznać, będzie głęboka na dziewięć lub dziesięć osób. Dlaczego tak jest? Cóż, powodem jest to, że myślą, podświadomie lub świadomie, że jeśli wejdę w relację z Michaelem, Michael prawdopodobnie stanie się orędownikiem mnie i mojego biznesu. A skąd to wiem? Bo właśnie widziałem, jak robi to z Jeremym. Więc jesteś bardziej atrakcyjny, walcząc z innymi, a my to nazywamy, łatwo jest stać się mistrzem.

Michael Maher: Ludzie będą cię bronić i będą chcieli cię poznać, im bardziej będziesz bronić innych ludzi. Więc zgadnij co, rozmowa jest tania, ale w tym przypadku rozmowa również jest cenna. A trzeci to talent. Mamy talent, niektórzy ludzie są de facto informatykami dla swojej rodziny lub kimkolwiek by to nie było. I masz talent do wszystkiego, co to może być, gier wideo lub włączania komputera, Google lub badań. Nasz główny talent, za który otrzymujemy wynagrodzenie, to tylko jeden z wielu talentów, jakie posiadamy. Mamy więc zdolność dzielenia się z innymi ludźmi tym talentem i pomagania im, cokolwiek to może być, książki, pisanie, dziennikarstwo, medytowanie lub cokolwiek to może być. Mamy wszystkie te talenty, którymi możemy pomagać innym.

Michael Maher: A za niektóre z tych talentów, jak sprzedaż nieruchomości czy negocjacje, możemy zarobić. Zatem środkowy jest skarb, a to pieniądze. Tutaj wiesz co, możesz podarować hojność pieniędzy. Możesz przekazać darowiznę na cel. Możesz zapłacić za czyjś produkt. Możesz zapłacić za czyjąś usługę. I powiem wam, i gdzie jestem teraz w życiu, używam daru hojności w postaci pieniędzy bardziej niż kiedyś. Dlaczego? Cóż, wcześniej nie miałem pieniędzy, więc nie mogłem ich użyć, nie mogłem w ogóle użyć tego prezentu, ponieważ moje pieniądze były dość rzadkie i rzadkie. Tak więc teraz, jak sądzę, ostatnie trzy to miejsce, w którym guma spotyka się z drogą i to jest miejsce, w którym naprawdę wymienia się największą wartość spośród siedmiu darów hojności.

Michael Maher: I to wszystko, czym jest związek. Związek to tylko wymiana wartości. To wszystko. Jeśli ty nie otrzymujesz już wartości lub oni już nie dostają wartości, oni wyjdą ze związku. Tak więc siedem darów hojności musiało być zawsze czubkiem języka i szczytem umysłu, ponieważ o to w tym wszystkim chodzi. To jest bycie w związku. Więc ostatnie trzy to zespół, a zespół to twoja sieć ludzi. Masz zespół ludzi, którzy mogą pomóc ludziom. Mamy więc przykład z pokolenia hojności, w którym ktoś chciał sprzedać coś z 1920 roku, mercedesa z 1936 roku i brzmi to tak: „Mercedes z 1936 roku, nawet nie wiedziałem, że Mercedes był w pobliżu w 1930 roku”. Ale tak czy inaczej, to było bardzo wyjątkowe, ale on nie mógł tego sprzedać, nie mógł tego sprzedać na… więc faktycznie przeszliśmy przez nasz rynek i powiedzieliśmy: „Hej, posłuchaj, czy jest tam ktoś, kto zna kogoś, kto może być zainteresowany w tym starym mercedesie?

Michael Maher: Zgadnij co? Pomogliśmy znaleźć kupca na ten samochód. Zebrali się razem i nie kosztowało mnie to ani grosza, ale są ludzie, którzy wciąż mówią o pomaganiu tej osobie w zdobyciu 1936 i sprzedaży Rolls Royce z 1936. Ale chodzi o to, że to nie tylko samochód, czy cokolwiek to może być. Kiedy spotykasz się z kimś, masz prawie nieskończony poziom możliwości pomocy osobie znajdującej się naprzeciwko. To nie twoja zdolność do pomocy, ale zdolność twojego zespołu do pomocy, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Możesz łatwo umieścić w mediach społecznościowych: „Słuchaj, mam kogoś z mercedesem z 1936 roku, który musi sprzedać. Kogo znasz, kto mógłby być zainteresowany?

Michael Maher: Więc możemy pomóc ludziom w bardzo dużym stopniu z naszym zespołem, a także nowe ABC, stare ABC, które kiedyś było, zawsze się zamykało i chłopcze, czy nie jest fajnie, gdy ktoś próbuje cię zamknąć? Ale w dzisiejszym świecie tak jest, zawsze się łącz, zawsze łącz się. I to jest siła zespołu, gdy łączysz się z innymi, wszyscy trzej wygrywacie. Więc dwie osoby, które się łączą, wygrywają, ale ty również wygrywasz łącząc te dwie osoby. Tak więc zespół jest bardzo cenny i to są wasze super łączniki i wasi wpływowi ludzie, którzy mają tendencję do fenomenalnego wykorzystywania tego daru hojności zespołu.

John Jantsch: Przypominam, że ten odcinek przedstawia Ci Klaviyo. Klaviyo pomaga budować znaczące relacje z klientami, słuchając i rozumiejąc wskazówki od klientów. A to pozwala łatwo przekształcić te informacje w wartościowe komunikaty marketingowe. Istnieje potężna segmentacja, automatyczne odpowiedzi na wiadomości e-mail, które są gotowe do działania. Świetne raportowanie. Chcesz dowiedzieć się trochę o tajemnicy budowania relacji z klientami, mają naprawdę zabawną serię zatytułowaną Poza Czarnym Piątkiem Klaviyo. To serial dokumentalny, dużo zabawy, szybkie lekcje, po prostu wejdź na klaviyo.com/beyondBF, poza Czarny Piątek.

Michael Maher: A potem masz dwa ostatnie. Teach to kolejna i muszę Wam powiedzieć, to jedna z moich ulubionych, ponieważ dużo czytam, gromadzę dużo wiedzy i zgromadziłem dużo mądrości, głównie przez błędy, błędy i niepowodzenia, ale Nagromadziłem się i mogę przekazywać i pomagać innym. Mam nadzieję, że to właśnie ludzie otrzymają z mojego podcastu i tego podcastu, mam nadzieję, że weźmiesz jedną rzecz z tego podcastu i podzielisz się nią z inną osobą, nauczysz ich. A siła nauczania polega na tym, że kiedy jedna osoba uczy drugą, dwie osoby się uczą, uczą się nowych informacji, ale ty uczysz się, jak je przekazywać. I zabawne jest to, że jak tylko przekażesz te informacje, to niesamowite, o ile bardziej będziesz wobec nich odpowiedzialny. Ale stajesz się również lepszym uczniem będąc nauczycielem, ponieważ wszystko, czego się uczysz, zaczynasz myśleć: „Jak bym się tym podzielił? Jak miałbym tego uczyć?”

Michael Maher: Cóż, uwewnętrzniasz to i stajesz się potężniejszym uczniem, będąc jednocześnie nauczycielem. A potem ostatni, niektórzy mogli się domyślić, co jest ostatnim darem hojności, mogłeś już się domyślić. Ale siódme T to czas i już czas. Czas to… a czasami oznacza po prostu siedzenie obok kogoś lub bycie z kimś. I powiem wam, że czas to coś, co wykorzystałem na początku mojej kariery, aby zbudować wspaniałe… Po prostu słuchałem i po prostu tam byłem i było to bardzo cenne. Ale jest to jedna z tych rzeczy, które w późniejszym życiu muszę ci powiedzieć, że teraz wymieniam skarby na czas o wiele więcej niż kiedyś. Ale to piękno posiadania siedmiu darów hojności polega na tym, że możesz wykorzystać wszystkie siedem na różne sposoby, bez względu na to, jak jest to konieczne i jak najlepiej pomaga obdarowanej osobie. Więc to jest siedem szczodrości i masz dużo do zaoferowania, nie licząc pieniędzy, i naprawdę zachęcam cię do wyjścia i zrobienia tego.

John Jantsch: Tak. I jak zauważyłeś, myślę, że ewoluują one pod względem tego, jak ich używasz i kiedy ich używasz. Mam zamiar dać ci kolejny zarzut, który słyszę wiele razy, a co jeśli moja firma jest taka, o której ludzie niekoniecznie będą rozmawiać, kochają mnie, ale nie chcą rozmawiać o terapii, którą przechodzisz przez ten problem z piciem czy coś. A co jeśli pracuję w jednym z takich biznesów i dość często otrzymuję to pytanie. Prawdopodobnie już to słyszałeś.

Michael Maher: Tak. Więc nie zamierzasz iść bezpośrednio do konsumenta, zamierzasz… Chodzi mi o to, że ktoś kogoś zna. Więc to jest tak, kim jest ktoś, kto zna kogoś, do kogo byś się dostał? Masz rację, nie zamierzam siedzieć na imprezie i rozmawiać o poradach dotyczących picia, czy cokolwiek to może być. Ale komu miałabym powiedzieć? A to byłby lekarz, doradca, psycholog, pastor lub ksiądz. I nagle… i właściwie te firmy mogą budować większe, silniejsze sieci, ponieważ ludzie do nich chodzą, a ty niekoniecznie… problem polega na tym, że zbyt wiele osób idzie bezpośrednio do konsumenta i stara się zdobyć klientów. A to, co powinniśmy robić, to chodzić do ludzi i próbować uzyskać źródła skierowań.

Michael Maher: Musimy przestać patrzeć na ludzi jako na potencjalnych klientów i zacząć patrzeć na ludzi jako na potencjalne źródło skierowań na całe życie. I powiem ci, że kiedy budujesz te ambasadorskie relacje, które nazywamy relacjami na poziomie ambasadorów, nagle stajesz się lepszym przyjacielem. Jesteś lepszym związkiem, jesteś lepszym partnerem, ponieważ masz taką myśl: „Wow, to trwa całe życie, to jest coś więcej niż tylko klient, od którego zamierzam wziąć ich pieniądze i wymienić je na produkt lub usługa." I o to chodzi. Siła tego polega na tym, że budujesz te… Mam dziewczynę w Memphis w stanie Tennessee. Zwykle pracuje z rozwiedzionymi parami. Cóż, jest jeszcze jedna tajemnica, której ludzie nie ujawniają, ale ma około 25 adwokatów rozwodowych, którzy polecają jej ponad sto transakcji rocznie, a ona zajmuje się nimi bardzo dyskretnie. Jest bardzo pozbawiona emocji ze względu na swoją naturę, a także współpracuje z sędziami, którzy również znają adwokatów rozwodowych. Jej sieć jest więc znacznie mniejsza, ale o wiele bardziej wpływowa, ponieważ ma mniejszą grupę ludzi, z którymi może budować tę sieć.

John Jantsch: Tak. Często mówię ludziom, że wiele osób od razu myśli o swoich klientach, którzy mogą do nich polecić, a świetny klient może znać cztery lub pięć osób, które mogą polecić do Ciebie, ale ta kancelaria lub inny strategiczny partner często może mieć 500 osób, do których mogliby Cię skierować. Tak więc podoba mi się pomysł pracy w rodzaju strategicznej sieci. Ale myślę, że jednym z prawdziwych kluczy jest to, że ludzie często próbują znaleźć tych, którzy mogą wysłać mi materiały biznesowe. I zawsze czułem, że jeśli zbudujesz sieć najlepszych w swojej klasie dostawców, którzy być może mogą pomóc swoim klientom w inny sposób, zawsze uważam, że to lepszy sposób na myślenie o budowaniu strategicznej sieci partnerów.

Michael Maher: Zgadza się. To tak, jak Rita w Memphis, jest znana jako królowa domu rozwodowego, opiekuje się domem, gdy masz rozwód, podczas gdy jej sieć o tym wie. Więc ludzie dyskretnie do niej podchodzą, no cóż, nie mają adwokata rozwodowego. Więc co ona robi? Odwróciła się, odsyłając to z powrotem do swoich adwokatów rozwodowych. I to jest świetny związek. Wymiana wartości jest pod tym względem prawie równa. Więc inną rzeczą, którą muszę tu wrzucić, jest pojęcie wydarzeń. Pomagam właścicielom firm rozwijać się i rozwijać biznes oparty na wydarzeniach, zbudowany na fundamencie miłości, hojności i uznania. To jest to co robię. Tak potężne są wydarzenia lub… Wierzę, że wydarzenia są ostateczną wypowiedzią.

Michael Maher: Więc jeśli ta osoba może być w… więc twoje wydarzenia niekoniecznie byłyby dla konsumentów, twoje wydarzenia mogą być dla adwokatów rozwodowych lub cokolwiek to może być, lekarzy, doradców, psychologów i tego typu rzeczy. Wydarzeniem nie będzie rozmowa o nieruchomościach, wydarzenie będzie czymś aktualnym w ich branży. Zmiany w prawie rozwodowym lub zmiany w prawie, cokolwiek by to nie było. Tak więc organizowanie wydarzeń dla tego typu… i tak można nadać im wartość w sensie wydarzenia i czegoś, co ma charakter edukacyjny, rozrywkowy i charytatywny. I po prostu muszę to wyrzucić, ponieważ wydarzenie staje się bardzo dyskusyjne. To rozmowa. Właściwie myślę, że wydarzenie jest ostateczną rozmową.

John Jantsch: Tak. I myślę, że możesz być bardzo liberalny w tym, co oznacza wydarzenie. Mam na myśli, że przez lata głosiłem, że zabieram sześciu najlepszych klientów na wspólny lunch, aby mogli się spotkać. To wydarzenie. To nie musi być coś w rodzaju wielkiej sali balowej.

Michael Maher: Nie, żadnych wydarzeń, mam na myśli, no cóż, w rzeczywistości wielka sala balowa może być przeciwna do zamierzonych celów. Więc tak, myślę, że… 7L jest napisane od bardzo ciężkiego typu relacji jeden do jednego, napisy przechodzą od relacji do poleceń. Więc jest bardzo zorientowany jeden na jednego. Natomiast następna książka, którą muszę napisać, to podejście bardzo jeden do wielu. A ja niestety w 7L, po prostu zabrakło mi miejsca, aby naprawdę zanurzyć się głęboko w jednym z wielu moich biznesów. Ale to jest jeden z moich żalu w związku z 7L, że nie rozmawiałem, mam tam imprezę z okazji ocieplenia domu i rozmawiam o tym i tego typu rzeczach. Ale nie zagłębiałem się w ogólny obraz wydarzeń i proszę bardzo. Chyba potrzebuję kolejnej książki.

John Jantsch: Rozmawiając z Michaelem Maherem, jest autorem Siedmiu poziomów komunikacji . Przejdź od relacji do poleceń. Więc Michael, gdzie ludzie mogą się dowiedzieć, oczywiście twoje książki są dostępne wszędzie, ale gdzie mogą dowiedzieć się więcej o tobie i może zagłębić się w twoje szkolenie?

Michael Maher: Więc Referco, REFERCO .com. Sprawdź nas na referco.com. Książkę można dostać na stronie thebookonreferals.com. Bez obrazy dla Referral Engine, jeśli jeszcze tego nie przeczytali, co oni do cholery robią? Więc zdobądź Referral Engine i marketing na taśmie klejącej, a następnie zdobądź 7L.

Michael Maher: Ale najwspanialszą rzeczą w tym jest wpływ, jaki na mnie wywarłeś. Zbudowałem to w branży nieruchomości i ramienia pożyczkodawców, a także rozwinąłem się stamtąd. I wiem, że rozmawialiśmy o tym w podcaście Polecenia, ale byłbym niedbały, gdybym nie podziękował tutaj i nie żył z wpływu, jaki na mnie wywarłeś. Jesteśmy z tego samego miejsca. Większość ludzi o tym nie wie, okolice Shawnee Kansas. I poszedłem na seminarium, które zrobiłeś, nie powiem ile lat temu tylko dlatego, że mnie to zestarzeje, ale pamiętam, że kupiłem jeden z twoich pierwszych produktów, że byłeś tak wcześnie i na długo przed tym, jak ludzie zaczęli sprzedaż informacji i tym podobne. Kupiłem też małą książeczkę zatytułowaną Referral Flood, która była po prostu bardzo przydatna. Odwoływałem się do tego często, gdy rozwijałem swój biznes polecania i stamtąd go wziąłem. I dziękuję, że jesteś częścią tego wzrostu.

John Jantsch: Cóż, doceniam to, ale pomysły są właśnie takie. To znaczy, podejmij działanie na nich, co zrobiłeś i zbudowałeś niesamowity biznes. Więc chwała dla ciebie za to. Więc dzięki Michael. Wspaniale było Cię dogonić i mam nadzieję, że wkrótce się zobaczymy na trasie.

Michael Maher: Dzięki John. Zawsze świetnie się z tobą rozmawia. I dziękuję za zrobienie tego podcastu. Dodajesz światu mnóstwo wartości i cieszę się, że to robisz. Dziękuję Ci.