Powrót do podcastu

Transkrypcja

John Jantsch: Ten odcinek podcastu poświęconego marketingowi taśm klejących został przedstawiony przez Gusto. Są to nowoczesne, łatwe w obsłudze korzyści płacowe dla małych firm w całym kraju, a ponieważ jesteś słuchaczem, otrzymujesz trzy miesiące za darmo po uruchomieniu pierwszej listy płac. Dowiedz się na gusto.com/tape.

John Jantsch: Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch, a moim dzisiejszym gościem jest Jason VandeBoom. Jest prezesem i założycielem platformy CRM i automatyzacji marketingu znanej jako ActiveCampaign. Porozmawiamy o tym, jak CRM i jak budowanie relacji oraz jak e-mail marketing i automatyzacja marketingu zmieniły się na lepsze. Jason opowie o niektórych rzeczach, które robią w ActiveCampaign. Więc Jason, dzięki za dołączenie do mnie.

Jason VandeBoom: Tak, dzięki za zaproszenie. Czekam na to.

John Jantsch: Więc wiesz, marketing automation jest z nami już od jakiegoś czasu i myślę, że z pewnością był prawdziwym dobrodziejstwem dla wielu ludzi, którzy przynajmniej próbowali pomóc w prowadzeniu ścieżki lub wpychaniu ludzi w lejek lub cokolwiek termin, którego używali do tego, ale tak naprawdę nie jest tak osobisty, a przynajmniej w tradycyjny sposób. Myślę, że wiele osób znalazło wiele sposobów na nadużywanie tego, ujmijmy to w ten sposób. Więc jakie jest Twoje ogólne zdanie na temat przestrzeni marketing automation w tej chwili?

Jason VandeBoom: Tak, myślę, że jeśli spojrzysz w przeszłość, zaczęło się od dobrego miejsca, oszczędzając czas, może personalizując doświadczenia i tak dalej, ale ostatecznie skupiono się tak bardzo na oszczędności czasu, zastępowaniu ludzi, jak jest to możliwe, a to prowadzi do doświadczeń, które nie są idealne. Również jako branża zawsze mówimy o personalizacji, mówimy o wysoce spersonalizowanym do poziomu kontaktu, ale kiedy patrzymy na to, co możesz zbudować w ramach platform marketing automation, często personalizacja nie oznacza personalizacji przez jednostkę. Oznacza to grupę osób lub segment osób, które otrzymują te wyjątkowe doświadczenia. To sprawia, że ​​wcale nie są tak wyjątkowe, ponieważ jest tak wiele innych kontaktów lub klientów przechodzących przez ten sam przepływ pracy.

John Jantsch: Cóż, i myślę, że nie ma co do tego wątpliwości… Wiesz, chodzisz dziś na konferencje i wszyscy mówią o personalizacji, personalizacji i myślę, że dla niektórych osób to nie wykracza poza, Hej, imię, oto mój e-mail.

Jason VandeBoom: Dokładnie. Tak.

John Jantsch: I myślę, że to jest orzech do zgryzienia, prawda? To znaczy, świetnie się mówi o personalizacji, ale jak to robimy? Rozpocząłem show, opowiadając o automatyzacji obsługi klienta i predykcyjnym wysyłaniu. Więc po prostu to przedstawmy. Mam na myśli, jak to działa, co różni się od projektowania kampanii, że tak powiem?

Jason VandeBoom: Jasne. Tak. I myślę, że są te dwa główne cele, jest to sprowadzanie ludzi we właściwym czasie, a następnie funkcjonalność, którą można rozwinąć, a wysyłanie predykcyjne jest dobrym przykładem tego, w którym zamiast myśleć o wiadomościach, które są dostarczane w tym samym czasie dla grupy osób , naprawdę uczenie się z poziomu kontaktu, kiedy jest najlepszy czas, a nie tylko kiedy jest najlepszy czas na otwarcie, ale kiedy jest najlepszy czas, aby ktoś był chętny lub otwarty na reakcję na zaangażowanie marki.

John Jantsch: Pozwól, że zatrzymam cię w tym miejscu, ponieważ chcę to wyjaśnić. Więc jak by… Powiedzmy, że wysyłamy, mamy tę listę, myślimy, że wszyscy troszczą się o to samo lub dbają o ten sam produkt i wysyłamy im e-mail lub coś, co wyjaśnia nową ofertę. Chodzi mi o to, jak wtedy zmieniono by czas? Czy zmieniłoby się to w zależności od zachowania, tego, w jaki sposób wchodzili w interakcje lub nie wchodzili w interakcje, czy też to, co zrobili, automatycznie umieściłoby ich w innym czasie?

Jason VandeBoom: Tak, więc kilka różnych rzeczy. Jeśli nie wiesz o nich zbyt wiele, musimy przejść do podstawowych pomysłów, które zostały zrobione w przeszłości, podobnie jak ogólna strefa czasowa, ogólna charakterystyka, w porównaniu z innymi kontaktami, które mają te same atrybuty i tak dalej. Ale kiedy lepiej zrozumiesz tę osobę, czas powinien się zmienić. Więc predyktywne wysyłanie polega w dużej mierze na wysyłaniu wiadomości, prawda? Ale do czego zmierzamy nie chodzi tylko o przesłanie, ale pomyśl o przewidywaniu optymalnego czasu, w którym przedstawiciel handlowy może się z nami skontaktować. Tak naprawdę znalezienie takiej mieszanki jak automatyzacja i ludzki dotyk, ponieważ wyczucie czasu odgrywa kluczową rolę w większości procesów sprzedaży, a także w procesie posprzedażowym, aby ktoś rzeczywiście zobaczył wartość z tego, co sprzedajesz.

John Jantsch: Kolejną bardzo powszechną rzeczą jest to, że będziemy mieli ebook. Ma wielką obietnicę, świetną wiadomość i ludzie chcą ją otrzymać, ale tylko dlatego, że ją pobrali, nie musi to oznaczać… Chodzi mi o to, że rozwiązywali inny problem. Byli na innym etapie swojej podróży lub poszukiwań. Chodzi mi o to, jak możemy przyjąć to myślenie i powiedzieć: „Ok, dodajmy to, czego naszym zdaniem potrzebują pod względem treści”? Chodzi mi o to, jak właściwie to robimy, więc nie tylko wysyłamy inny czas, ale może zupełnie inną treść? Czy to część nowej normy?

Jason VandeBoom: Tak. Nie, myślę, że jest to coś, o czym mówiono przez lata i lata, i ostatecznie wpadło na pomysł, jak wtedy, gdy użyjesz testów dzielonych lub coś w tym rodzaju. Podziel testy na wiadomości e-mail nie jest niczym nowym. Testy dzielone w ramach przepływu pracy automatyzacji to coś, co mamy od dłuższego czasu, a niektórzy inni zaczęli rozwijać własne wersje tego, ale ostatecznie to wciąż próbuje znaleźć jedno rozwiązanie, które będzie działać dobrze dla wszystkich lub dla grupy lub segmentu kontaktów, gdy w rzeczywistości to, o czym powinniśmy myśleć, znajduje się w tej treści wiadomości, czy to e-mail, czy w innym kanale, ustalając na podstawie tego indywidualnego kontaktu, jaki rodzaj treści będzie działają najlepiej i niekoniecznie starają się znaleźć zwycięzcę numer jeden wśród różnych opcji.

Jason VandeBoom: Tak więc robienie tego w przypadku przesyłania wiadomości jest bardzo… jest to rodzaj czasu, w którym spędzamy teraz trochę czasu, a potem bierzemy również koncepcje i podstawy, takie jak testowanie dzielenia rzeczywistych przepływów pracy, ale robienie tego w sposób, w którym nie jest to podziel testowanie do jakiegoś pojedynczego wyniku końcowego, ale w rzeczywistości znalezienie właściwych ścieżek i właściwej treści przez indywidualny kontakt.

John Jantsch: A więc jeśli użyjemy tutaj słowa automatyzacja, to znaczy, że nie siedzę tu tylko z gigantycznym arkuszem kalkulacyjnym wszystkich moich testów dzielonych i podłączaniem danych, a następnie przekierowywaniem lub ponownym wysyłaniem wiadomości. Chodzi o to, że jest w tym aspekt automatyzacji.

Jason VandeBoom: Dokładnie tak, i że jest wbudowana inteligencja, aby spróbować je stworzyć, na przykład teraz to bardzo statyczne doświadczenia, które musisz spróbować stworzyć, aby stworzyć te spersonalizowane przepływy pracy. Zamiast tworzyć tysiące, dziesiątki tysięcy przepływów pracy w celu uzyskania tej szczegółowości i personalizacji, zaufanie można włączyć na platformie, aby pomóc Ci szybciej dotrzeć do celu.

John Jantsch: Dla tych, którzy nie są zaznajomieni z backendem lub działaniem ActiveCampaign, używają czegoś, co nazywają automatyzacją, gdzie można przeciągnąć i upuścić, zrobić to, a potem zrobić tamto, jeśli robią to, zrób tamto. Więc jak, z tym naprawdę, naprawdę krótkim wyjaśnieniem, jak teraz… jak sztuczna inteligencja jest tu wbudowana i proces podejmowania decyzji, jak to zmienia podejście do przeciągania i upuszczania?

Jason VandeBoom: Tak, więc podejście nadal istnieje. To po prostu zapewnia… To jest ogólny temat kierunku. Oznacza to, że dobrym sposobem myślenia o automatyzacjach jest po prostu myślenie o schemacie blokowym. Zaczynasz od schematu blokowego, który zazwyczaj jest wyzwalaczem. Coś się dzieje, aby stworzyć automatyzację, a potem masz sekwencję zdarzeń, jak powiedziałeś, a wtedy jedyny czas, gdy masz rzeczywiście różne doświadczenia, to jeśli masz coś podobnego, jeśli i tak, więc jeśli wystąpi akcja, zrób coś, w przeciwnym razie idź inną ścieżką. I w ten sposób tworzysz sytuację przypominającą drzewo w schemacie blokowym.

Jason VandeBoom: Tak więc przyjmij to, ale faktyczne ścieżki różnią się w zależności od kontaktu i niezależnego czasu między tymi działaniami, niezależnie od tego, czy jest to wysłanie wiadomości, czy kiedy jest optymalny czas, aby zaangażować sprzedaż lub sukces klienta, a także w treści. Tak więc personalizujesz ścieżki, personalizujesz rzeczywistą treść, personalizujesz czas, tworząc naprawdę statyczne doświadczenie, w którym każdy w pewnym sensie uderza wszystkie te pola wyboru w tym samym czasie z tą samą treścią do czegoś to jest znacznie bardziej dynamiczne i indywidualne w stosunku do indywidualnego kontaktu.

John Jantsch: A zatem platforma oprogramowania jedynie rekomenduje mnie jako użytkownikowi, że hej, widzimy, że ten lub ten format treści zyskuje na popularności. Powinnaś ruszyć w tym kierunku, czy to po prostu automatycznie dokonuje tych zmian za mnie?

Jason VandeBoom: Tak, więc wierzymy, że nikt nie ufał by temu po wyjęciu z pudełka, gdybyśmy mieli podejmować wszystkie decyzje za ciebie. Zamiast tego, pod koniec dnia nadal znasz swój biznes lepiej niż ktokolwiek inny. Więc prawdopodobnie znasz siłę napędową swojego klienta, wiesz, co prawdopodobnie zadziała w ten czy inny sposób. Dzięki temu możesz to ustawić, a następnie wybrać, w miarę zdobywania coraz większego zaufania do platformy, z czym chcesz, aby platforma się bawiła, więc niezależnie od tego, czy jest to aspekt czasowy, czy chcesz… lubisz pomysł na spersonalizowaną treść, niekoniecznie chcesz ją podzielić i chcesz, aby była nieco bardziej dynamiczna przez kontakt, co pozwoli ci w pewnym sensie włączyć te różne elementy, gdy zdobędziesz coraz większe zaufanie.

Jason VandeBoom: Teraz pracujemy również nad sposobami przedstawiania sugestii. Rzeczy, o których być może nie myśli się dzisiaj, a może masz uruchomione automatyzacje i widzimy coś z danymi, które po prostu, wiesz, być może nie zostały jeszcze przeanalizowane lub po prostu coś, co może nie mieć sensu poza co faktycznie mówią dane, i wyświetlać niektóre z nich jako rekomendacje, ale mimo to pozwalają właścicielowi firmy lub marketerowi zdecydować się na niektóre z tych rzeczy. Ostatecznie idea jest taka, że ​​nie powinna… tak jak prawdziwa platforma skoncentrowana na automatyzacji CX, nie powinna być narzędziem. Powinien czuć się bardziej jak partner biznesowy, powinien mieć wrażenie, że faktycznie dodaje wartość, umożliwiając robienie więcej.

John Jantsch: Wszyscy kochają wypłaty, ale kochają dostawcę płac? To trochę dziwne. Wciąż małe firmy w całym kraju uwielbiają prowadzić listy płac z Gusto. Gusto automatycznie rejestruje i płaci Twoje podatki. Jest bardzo łatwy w użyciu i możesz dodać korzyści i narzędzia do zarządzania, które pomogą zadbać o swój zespół i zapewnić bezpieczeństwo Twojej firmie. Jest lojalny, nowoczesny. Możesz się zakochać. Hej, a jako słuchacz, otrzymasz trzy miesiące za darmo, kiedy uruchomisz swoją pierwszą listę płac. Wypróbuj więc wersję demonstracyjną i przetestuj ją na stronie gusto.com/tape, czyli gusto.com/tape.

John Jantsch: Myślę więc, że jedną z rzeczy, z którymi boryka się wielu właścicieli firm, jest oczywiście to, że słyszysz o takiej platformie i myślisz: „Och, to jest świetne. To zrobi za mnie całą pracę”. Ale w rzeczywistości, jeśli nie ustawimy naszych firm lub naszych procesów przechwytywania potencjalnych klientów we właściwy sposób, mam na myśli, że prawdopodobnie nie zbierzemy niczego, z czym można by coś zrobić. Więc jakie są najlepsze praktyki, powiedzmy, routingu, segmentacji i przechwytywania kogoś… wystarczającej ilości danych o kimś, abyśmy mogli zrozumieć, w którym wiadrze je umieścić?

Jason VandeBoom: Tak. Więc kilka rzeczy. Powiedziałbym, że jeden błąd w przechwytywaniu większej ilości danych, niż może ci się wydawać, że potrzebujesz w tej chwili. Dzięki temu przechwyceniu i historycznemu przechwyceniu możesz faktycznie coś zrobić w przyszłości. Inną rzeczą, którą spędziłbym dużo czasu, nie tyle myśląc o taktyce, jak zamierzasz spowodować konwersję lub w jaki sposób spowodujesz pewne działania, ale jakie są te kluczowe elementy? Jakie są te kluczowe konwersje, na których Ci zależy?

Jason VandeBoom: Czasami jest to oczywiste, na przykład, że faktycznie kupujesz produkt lub coś w tym stylu, ale potem z własnym wglądem i wiedzą na temat, wracając do Ciebie, znasz swoją firmę bardziej niż ktokolwiek inny lub jakąkolwiek inną platformę z innego punktu widzenia, co to jest Influencerzy, którzy Twoim zdaniem mogą pomóc w tym procesie? Na przykład, jakie są te kluczowe punkty, w których ktoś zaczyna szukać wartości, a co nie? I nie zawsze jest to myślenie ilościowe. Często jest to o wiele bardziej jakościowe, ponieważ myślisz, że coś ma jakąś wagę. Gdzie nagle zaczynają dostrzegać wartość lub stają się trochę bardziej uzależnieni od produktu lub usługi, którą oferujesz.

Jason VandeBoom: Kiedy zaczniesz zastanawiać się, co to jest, możesz zbudować bardziej taktyczną egzekucję, w jaki sposób prowadzisz więcej takich zachowań i jak ostatecznie prowadzisz do tej konwersji. Ale jeśli nie myślisz o tym i jeśli nie myślisz o kluczowych wydarzeniach związanych z konwersją, naprawdę będziesz się trochę zmagać i nic nie może naprawdę pomóc, ponieważ wszystko musi działać do jakiegoś końcowego celu .

John Jantsch: Tak, i myślę, że jedną z rzeczy, z którymi zawsze się zmagałem, szczerze mówiąc, jest to, że mam kilka bardzo wyjątkowych segmentów, a niektórzy słuchacze prawdopodobnie powiedzą: „Tak, nie robisz tego dobrze”. ale potrzebują bardzo różnych komunikatów, ale nie zawsze jest oczywiste, kim są. Wiem, że to brzmi bardzo niejasno, ale jak trudno jest w tego rodzaju inicjałach, hej, oto fragment treści, który okazał się naprawdę atrakcyjny. Chciałeś mi podać swój adres e-mail, ale teraz chcę wiedzieć, kim jesteś. I wiesz, powszechna mądrość jest taka, hej, po prostu zdobądź adres e-mail i nie poddawaj się, ale idąc tą ścieżką, nie uczę się też, jak im służyć.

Jason VandeBoom: Tak.

John Jantsch: Więc pomóż mi. Jaka jest najlepsza praktyka, jeśli… Kiedy ktoś to zrobi i otrzyma treść, czy powinniśmy natychmiast poprosić go, aby w pewnym sensie się zidentyfikował?

Jason VandeBoom: Myślę, że to kilka rzeczy. Po pierwsze, wierzę w to, że mniej znaczy więcej, aby rozpocząć proces. Więc może po prostu zaczynasz od tego adresu e-mail. Opierając się na tym, najlepiej, aby pierwsze kilka fragmentów treści lub pierwsze wiadomości wychodzące były jasne… na przykład, jeśli jest to rzeczywista treść, która coś umożliwia, jest tam kilka różnych odmian. Więc w oparciu o zaangażowanie możesz klasyfikować i nie traktować tego tak, jakby kliknięto link lub coś w tym stylu, a teraz wiesz, że ktoś coś ma. Możesz ustawić tag lub coś dla tego kontaktu, aby uzyskać ogólne zrozumienie, ale następnie spróbować znaleźć różne sposoby, po prostu podstawowe, takie jak profilowanie, ponieważ z czasem podejmują więcej działań, aby uzyskać coś, czy to z ich działania, czy z nich do wypełnienia coś dodatkowo w przyszłości.

Jason VandeBoom: Ale sprowadza się to również do ogólnego testowania, ponieważ są treści, którymi się interesują, na których, jak sądzę, skupia się wiele osób, i jest to, w jaki sposób lubią konsumować treści, które ja uważam, że więcej osób musi się na nich skoncentrować wcześniej niż później. I to może być proste, ponieważ niektórzy ludzie lubią konsumować ciężką zawartość, a w przeciwieństwie do stylu CliffsNotes i wielu różnych podobnych odmian. Ale myślę, że ten kawałek skupiający się na obu jednocześnie w małych iteracjach, nie próbujący uzyskać wszystkiego na raz, jest prawdopodobnie najlepszą ścieżką naprzód.

John Jantsch: Zarysujmy więc bardzo typowy przypadek użycia. W dzisiejszych czasach bardzo często zdarzają się serie indoktrynacji. Więc ktoś jest dla ciebie nowy, przychodzi i mówi: „Hej, podoba mi się to, co tu robisz. Chcę otrzymać tę listę kontrolną. Wejdź na swoją listę, zacznij dostawać od siebie rzeczy”, a potem w pewnym sensie odpływamy, zwykle pisane jako automatyzacja. Może wstawiamy dwa lub trzy dni między każdą z nich i wypuszczamy to, co naszym zdaniem będzie przydatne w ciągu może ponad 45 lub 60 dni. Powinni wiedzieć, zakładając, że przeczytali to wszystko, dużo więcej o nas. W jaki sposób ta bardzo powszechna praktyka mogłaby zostać zmieniona w sposób predykcyjnego wysyłania CX?

Jason VandeBoom: Jasne. Tak więc po pierwsze, zamiast posiadania jednego fragmentu treści na każdym kroku, ostatecznie mając możliwość posiadania wielu wersji, ale nie testowanie jednego źródła prawdy. Dzięki temu, że lepiej rozumiesz zarówno rodzaje treści, które chcą konsumować, jak i sposób, w jaki chcą je konsumować, może zacząć dostosowywać się do tego zachowania. Ponadto istnieją różne typy ludzi do konsumpcji treści i być może różne poziomy dojrzałości, jeśli chcesz lub chcesz konsumować je pod względem czasu.

Jason VandeBoom: W oparciu o interakcję, w oparciu o to, czy możemy zacząć grupować rzeczy w oparciu o atrybuty, które są znane wcześniej, nawet jeśli są to atrybuty anonimowe, takie jak odwiedzane strony, źródła, takie rzeczy, aby ewentualnie przyspieszyć ten cały proces, o którym mówisz, ale robienie obu tych rzeczy na bardziej indywidualnym poziomie, zamiast po prostu próbować upodobnić się do tego ogólnego, i myślę, że to jest temat tego, co dzieje się w przyszłości, jest zbyt często w przeszłości naprawdę próbowaliśmy zoptymalizować ten jeden ogólny przepływ pracy lub ten ogólny, taki jak zestaw e-maili, który ogólnie jest najlepszy. Ale pozostawiamy wiele do zrobienia, ponieważ naprawdę musimy skupić się na całości, zamiast myśleć o tym na znacznie bardziej spersonalizowanym poziomie.

John Jantsch: Tak więc typowa osoba, która faktycznie jest bardzo zaangażowana, gotowa do rozwiązania swojego problemu, która chce wykorzystać treść w ciągu pięciu dni zamiast pięciu tygodni, dostanie to doświadczenie, ponieważ zademonstrowała takie zachowanie.

Jason VandeBoom: Tak. Ale ostatecznie, wiesz, pod koniec dnia, postaraj się, aby to wszystko wiązało się z powrotem do tych kluczowych elementów, o których wiesz, że będą napędzać Twoje i rzeczywiste konwersje, ponieważ pod koniec dnia wszyscy powinniśmy optymalizować dla tych znanych wydarzeń lub momentów transformacji, w których faktycznie się nawracają.

John Jantsch: Tak. Więc to tylko kwestia tego, jak dostarczymy ich na to wydarzenie.

Jason VandeBoom: Dokładnie.

John Jantsch: Świetnie. Więc jaka jest przyszłość? Wiem, że mówimy o rzeczach, które są nowe, a ludzie wciąż zastanawiają się nad tym, ale domyślam się, że nawet opracowaliście mapę ewolucji tego.

Jason VandeBoom: Tak, całkiem sporo, a wszystko się kręci… jest dużo więcej do zrobienia z wyczuciem czasu. Kiedy zaczynasz myśleć o tym, kiedy ludzie są zaangażowani w jakąkolwiek formę procesu, czas jest tak ważny, czy to rozmowa telefoniczna, czy kontakt i tak dalej. Więc naprawdę zagłębiam się w to dalej. Treść, którą po prostu drapiemy po powierzchni. W tej chwili sporo w to inwestujemy. Tworzenie prawdziwie spersonalizowanych treści, w których testujemy nie tylko jeden wynik końcowy, ale naprawdę najlepszą odmianę i staramy się uzyskać przewidywalne treści również w różnych kanałach, a nie ograniczać się tylko do e-maili.

Jason VandeBoom: I jest jeszcze koncepcja dynamicznego routingu, więc tak jak my, wiecie, jako marketerzy, tworzymy te lejki i tak dalej, które opisaliście, a nie są tak, jak zwykle wymyślone z niczego. W twoim punkcie są one dobrze przemyślane, robią to od dłuższego czasu, pozwalając marketerowi na stworzenie kilku z nich, a następnie dynamiczne umieszczenie ich w kontekście, ale niekoniecznie testowanie jednej odpowiedzi, ale znalezienie optymalnego.

Jason VandeBoom: Potem jest bardzo dużo o tym, jak wziąć wszystkie te praktyki i dostarczyć prognozy i pomysły. Więc widząc wszystkie dane, więc wiesz, cały ruch wykonujący te personalizacje i tak dalej, powinniśmy być w stanie przewidzieć coraz więcej. Więc nawet jeśli zaczynasz jako marketer korzystający z platformy, powinieneś być w stanie uzyskać wskazówki, jak polubić, oto coś, oto przepis na sekwencję zdarzeń, które naszym zdaniem poprawią sprzedaż o X lub oszczędzą Y godzin budowania od tego, w jaki sposób tworzysz coraz więcej tych przewidywań i jak faktycznie podążasz za wynikami, to jest ostatecznie cel, do którego zmierzamy.

John Jantsch: Oczywiście oznacza to, że musisz zwracać uwagę na to, co tak naprawdę dzieje się za kulisami, prawda?

Jason VandeBoom: Tak.

John Jantsch: I mam na myśli trochę żartobliwie, ale trochę nie. Ponieważ nie jest to kwestia ustawiania tych rzeczy, jeśli nie zamierzasz ich analizować i uczyć się od nich, to wiesz, że prawdopodobnie nie uzyskasz z nich prawie tyle samo.

Jason VandeBoom: Tak.

John Jantsch: Więc Jason, wiem, że ludzie mogą znaleźć wszystko, czego chcą o ActiveCampaign na activecampaign.com, ale czy ty… to jest czerwiec 2019 r. Tak bardzo zależny od tego, kiedy ludzie tego słuchają, czy robisz konferencje, czy jakikolwiek rodzaj roadshow lub cokolwiek o których ludzie powinni wiedzieć?

Jason VandeBoom: Tak, jasne. Zajmę się kilkoma rzeczami w nadchodzących miesiącach. Myślę, że Traction to kolejna konferencja, na której będę. W przeciwnym razie w tym roku organizujemy ponad 200 wydarzeń marketingowych na całym świecie, podczas których naprawdę mówimy o strategii marketingowej i tak dalej, i pomagamy ludziom rozwijać ich biznes. Można je znaleźć na activecampaign.com/events, .com/events, a poza tym każdy, kto chce się z nami skontaktować, zawsze mogę się skontaktować pod adresem [email protected]

John Jantsch: Świetnie. Dzięki Jason i mam nadzieję, że spotkamy się z tobą następnym razem, gdy będę w okolicy Chicago.

Jason VandeBoom: Brzmi dobrze. Dziękuję Ci.