Powrót do podcastu

Transkrypcja

John Jantsch: Ten odcinek podcastu „The Duct Tape Marketing Podcast” został przedstawiony przez Klaviyo. Klaviyo to platforma, która pomaga skoncentrowanym na rozwoju markom eCommerce zwiększyć sprzedaż dzięki super ukierunkowanym, wysoce trafnym marketingom e-mailowym, Facebookowi i Instagramowi.

John Jantsch: Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch, a moim dzisiejszym gościem jest Tim Staples. Jest dyrektorem generalnym Shareability i współautorem książki, o której dzisiaj porozmawiamy, Break Through the Noise: The 9 Rules to Capture Global Attention . Więc Tim, witaj w programie.

Tim Staples: Hej John, jak się masz, człowieku?

John Jantsch: Jestem niesamowity. Myślę, że pierwszą rzeczą, którą powinniśmy zdefiniować, jest to, jak nazywasz hałas, przez który musimy się przebić?

Tim Staples: Tak, więc sposób, w jaki myślę o tej książce jest taki, że 30 lat temu, kiedy patrzyłeś na przekazywanie wiadomości, większość megafonów społeczeństwa należała do wielkich korporacji. Były to więc wasze studia filmowe, sieci telewizyjne lub stacje radiowe. Więc jeśli chciałeś stać się sławny jako jednostka lub chciałeś przekazać wiadomość jako marka, było to albo naprawdę trudne, albo bardzo drogie. I tak, jak czasy ewoluowały i pojawił się internet, wszystko się zmieniło. I faktycznie mamy teraz ze smartfonem, w zasadzie mamy w kieszeni film, studio.

John Jantsch: Tak.

Tim Staples: Prawda? I tak teraz każdy może nadawać na cały świat. Żyjemy więc w tym wieku, w którym wszyscy starają się rozsławić YouTube, a ludzie nadają z piwnicy swoich matek. Ale oznacza to, że w 2019 roku dobrą wiadomością jest to, że każdy ma megafon. Zła wiadomość jest taka, że ​​każdy ma megafon i krzyczy do niego przez cały dzień, każdego dnia, do tego stopnia, że ​​większość ludzi wyciszyła go prawie w całości. Więc kiedy mówię o przebijaniu się przez hałas, to jak przebić się przez te miliony wiadomości i reklam i ludzi, którzy próbują cię atakować przez cały dzień i rzeczywiście sprawić, by twoja wiadomość została wysłuchana i dotarła do publiczności?

John Jantsch: Cóż, myślę, że czasami ludzie słyszą, że przebijają się i przebijają, a wszystko to oznacza, że ​​podkręcisz głośność, zrobisz coś bardziej wirusowego, zapomnisz o tym, że ma to jakąkolwiek wartość dla marki, po prostu muszę zostać zauważony. I zastanawiam się, czy z tym też trochę się skończyliśmy?

Tim Staples: Tak, jesteśmy. Tak. Zawsze mówię o idei wirusowości. A moja firma, zrobiliśmy wiele wielkich hitów wirusowych, więc często jesteśmy proszeni o robienie rzeczy wirusowych, co jest trudną rzeczą, o którą należy wielokrotnie pytać. Ale myślę, że w praktyce wyszliśmy z epoki moralności i weszliśmy w to, co uważam za epokę dzielenia się. A dla mnie chodzi o to, jak możesz się dzielić, a konkretnie, w jaki sposób jesteś warty udziału?

John Jantsch: Tak. A czy jest na to jakiś przepis? Czy możesz spojrzeć na coś i powiedzieć, że musimy to zbudować, a potem to zrobić to, a potem to zrobić tamto, a to sprawi, że ludzie się tym podzielą. Czy to takie proste, czy może…?

Tim Staples: Tak. To, o czym zawsze mówimy, i sposób, w jaki zaczynam swoją książkę, jest prostym stwierdzeniem, że nikogo to nie obchodzi. I jest to zasadniczo ten sposób myślenia o domyślnej pozycji, gdzie tylko dlatego, że robisz coś, co jest dla ciebie interesujące, nie zakładaj, że ktokolwiek inny na świecie będzie się tym przejmował. Prawidłowy? Myślę więc, że to jest domyślny sposób myślenia. To jest jak, ok, teraz jak mam stworzyć coś, o co ludzie będą się troszczyć?

Tim Staples: Cóż, jest wiele rzeczy i są to koncepcje, które moim zdaniem są bardzo spójne z wieloma rzeczami, o których mówisz. Ale pierwszy jest naprawdę prosty, skupia się na wartości, prawda? Jak o tym myślę, okej, chcę dotrzeć do tej konkretnej publiczności, zamiast koncentrować się na mnie i próbować im to projektować, jak o tym myślę, czego chcą, a następnie znaleźć unikalny sposób, aby to dać do nich? Prawidłowy? To naprawdę prosta koncepcja, ale myślę, że większość ludzi tęskni za tym, czego chce publiczność i jak im to dać, moim własnym, unikalnym głosem, który będzie cenny?

John Jantsch: Cóż, myślę, że wiele wyzwań wynika z tego, że jesteśmy zaprogramowani na myślenie, jak mam je kupić? Albo jak sprawić, żeby mnie polubili? Jak zmusić ich do udostępnienia? A czasami jest to sprzeczne z tym, co byłoby dla nich cenne.

Tim Staples: Tak. Dużo pracujemy z dużymi markami, które są tak zaprogramowane, że najpierw sprzedają, sprzedają, sprzedają. Wydaje mi się, że ostatnie 30 lat dotyczyło podejścia reklamowego dla marek, w którym dosłownie biją się w piersi i starają się kierować swój przekaz do odbiorców, którzy mogą tego chcieć lub nie. Widzieliśmy, że kiedy zaczynasz od wartości, a wartość może być wieloma rzeczami, prawda? Może to być edukacja, może to być rozrywka. To może być empatia. Istnieje wiele różnych sposobów dostarczania wartości odbiorcom. Jeśli zrobisz ten pierwszy krok i najpierw nadasz im wartość, całkowicie zmienisz swój związek. Jeśli próbujesz sprzedać, depczą im po piętach, odchylają się do tyłu, odsuwają się od ciebie. Jeśli dajesz im wartość, teraz pochylają się do przodu i chcą dowiedzieć się więcej o Tobie. A więc nawiązałeś teraz relację, w której możesz faktycznie przejść w kierunku sprzedaży, zamiast próbować zaczynać od sprzedaży.

John Jantsch: Wiem z własnego doświadczenia i jestem pewien, że różni ludzie lubią różne rzeczy, wiem, że oczekuję X i dostaję Y, to mnie zaskakuje. Wiem, że to są rzeczy, które pamiętam najbardziej i prawdopodobnie chętniej komuś o tym opowiem. Czy jest to jeden ze schematycznych aspektów tego, jak skłonić kogoś do zwrócenia na siebie uwagi?

Tim Staples: Tak. Przeprowadziliśmy więc wiele badań naukowych dotyczących tego, jak działa ludzki mózg. To zabawne, bardzo spójne. Nawet wśród grup wiekowych, ale także w różnych regionach świata. I zidentyfikowaliśmy te emocje, które prowokują ludzi do dzielenia się. A my jesteśmy istotami ludzkimi, prawda? Jesteśmy bardzo emocjonalnymi stworzeniami. A emocjonalna część tego jest po prostu czymś, co jest całkowicie zagubione w starym stylu reklamy. I to jest jak, w porządku, jak mam się z czymś połączyć i coś poczuć? A potem, jeśli coś poczuję, będę częścią tej rozmowy i pochylam się do przodu. I tak właściwie zidentyfikowaliśmy pięć emocji. Wszystkie te pozytywne emocje, które odkryliśmy, są najskuteczniejsze, przynajmniej dla nas, aby skłonić ludzi do pochylenia się do przodu i dzielenia się. A więc mogę cię przez nie przeprowadzić.

John Jantsch: Tak. Zrób to. Zrób to.

Tim Staples: Tak, więc pierwszą emocją jest szczęście, prawda? I myślę, że żyjemy teraz w świecie, w którym wszyscy zgodziliby się, że jest dużo polaryzacji, ludzie są rozdzieleni i jest dużo negatywności w Internecie, a przynajmniej tak się wydaje. Tak więc dawanie ludziom uśmiechu w ciągu dnia, nawet małego uśmiechu, gdy przechodzą przez media społecznościowe lub przechodzą przez telefon w przerwie od spotkania, ma naprawdę, naprawdę potężną koncepcję. Tak więc pierwszą zasadą jest szczęście lub radość.

Tim Staples: Drugą zasadą jest to, że nazywamy podziw. Więc podziw jest uczuciem szacunku, do którego po prostu idziesz, O wow, to jest coś, czego wcześniej nie widziałem. Więc może to być coś, co jest dosłownie oglądaniem faceta z księżyca, którego wcześniej nie widziałeś. Albo może to być ktoś, kto wykonuje dobry akt Samarytanina, który po prostu sprawia, że ​​pochylasz się do przodu i idziesz, wow, co za fajna rzecz, którą zrobili dla kogoś. Całkowicie nieoczekiwane i trochę rozgrzało mi to serce. I to właśnie rozumiemy przez podziw.

Tim Staples: Trzecią emocją jest ciekawość. Tak więc chodzi o poznawanie rzeczy o świecie, których wcześniej nie widziałeś lub nie wiedziałeś. I jest wiele treści edukacyjnych, które nie wydają się być edukacją, gdzie można zapewnić dużą wartość widzom. Czwarta emocja to empatia. Współczucie to współczucie dla kogoś, ale empatia to w rzeczywistości postawienie się na jego miejscu i posiadanie tego wspólnego połączenia. A to może być naprawdę potężne.

Tim Staples: A ostatnią emocją jest niespodzianka. I to w zasadzie dawanie czegoś, czego się nie spodziewali, w wyjątkowy sposób. Oto pięć emocji. Jest o wiele więcej, John. Gniew to naprawdę potężna emocja, ale prawdopodobnie nie pasuje do większości marek, prawda? Albo smutek jest potężną emocją, ale cię zamyka. Nie chcesz dzielić się czymś, co jest smutne, prawda? Ponieważ zasmucisz swoich przyjaciół. Są więc różnice w emocjach, ale uważamy, że są to najbardziej pozytywne, proaktywne emocje podczas tworzenia treści.

John Jantsch: Czy jest więc ryzyko, że ktoś powie: Och, okej, muszę sprawić, by ludzie się uśmiechali, więc zrobię coś, co ich powstrzyma, sprawi, że się uśmiechną. Ale może tak naprawdę nie ma to nic wspólnego z naszą marką. Czy jest w tym ryzyko, czy nadal jest w tym wartość, ponieważ kojarzy im się ten uśmiech z: Hej spójrz, kto przyniósł mi uśmiech?

Tim Staples: Współpracujemy więc z oddziałem AT&T o nazwie Cricket Wireless. I w zasadzie przestrzeń bezprzewodowa, wszyscy nienawidzą swojego dostawcy bezprzewodowego, prawda?

John Jantsch: Tak.

Tim Staples: I prawie wszystkie z nich są prawie takie same. Prawidłowy? Więc pomysł, że jeśli jesteś na Verizon, AT&T, T-mobile lub ktokolwiek prosi cię o bycie twoim dostawcą, w większości otrzymujesz takie same wrażenia, prawda? I w większości przypadków ludzie mają negatywne doświadczenia. Tak mówią wszystkie badania.

John Jantsch: Tak.

Tim Staples: Możesz więc spróbować po prostu obniżyć cenę lub wyświetlić wiadomość. To, co mówi Cricket, to: Hej, gdybyśmy mogli tylko sprawić, by ludzie się uśmiechali, poświęć chwilę ich dnia i uśmiechnij się. Że to będzie miało duży wpływ na nasz biznes, prawda? Więc stworzyliśmy całą tę kampanię. Nazywało się po prostu „Coś do uśmiechu” i dosłownie ma 14 lub 15 różnych kampanii wideo, w których cała przesłanka nie ma nic wspólnego z telefonami, nie ma nic wspólnego z planami komórkowymi lub promocjami.

Tim Staples: To wszystko to tylko przypadki, kiedy bierzemy prawdziwych ludzi i wywołujemy uśmiech przez [niesłyszalną] niespodziankę, a wszystko na radości i tych emocjach, empatii. I to całkowicie odmieniło ich biznes. A to wszystko dlatego, że ta mała rzecz, która wydaje się nie być wielka, jest ogromną sprawą, gdy porównasz to z tym, co robią inne marki w tej kategorii na świecie, dokładnie tam, gdzie próbują Ci sprzedać . Teraz ta marka wywołała u mnie uśmiech. Whoa, dlaczego oni to robią? Teraz pochylasz się do przodu. Teraz łączysz się z nimi w inny sposób, niż w inny sposób. Teraz możesz dowiedzieć się więcej o ich produktach i usługach. Teraz jesteś otwarty na bycie klientem. I to wszystko to ludzkie emocje, ale okazało się, że są one bardzo głębokie.

John Jantsch: Tak. I to jest interesujące, prawdopodobnie potęguje to fakt, że w pewnym sensie przeciwstawiają się temu, jak ludzie postrzegają konkurentów. Prawidłowy? Mam na myśli, że jest trochę tego-

Tim Staples: Dokładnie tak. I myślę, że dlatego… Wspomniałem o tej przestrzeni, to naprawdę trudne, prawda? Ponieważ ludzie oczekują perfekcji od swojego dostawcy telefonów komórkowych, prawda? I nigdy nie będziesz w stanie tego osiągnąć. Więc zawsze będzie jakiś poziom tarcia i wszyscy idą w jedną stronę, a ty w drugą, prawda?

John Jantsch: Tak. Tak. Cóż, właściwie Sprint, czy zauważyłeś, że Sprint faktycznie wyświetla reklamy mówiące o tym, jak złe są wszystkie inne reklamy. Że wszyscy mówią, że są najlepsi i są tacy i tacy. A więc to tak, jakby…

Tim Staples: Tak. Jedna z koncepcji tej książki nazywa się flip the script, co jest dokładnie tym, o czym mówisz, czyli kiedy wszyscy idą w jedną stronę, ty idziesz dokładnie odwrotnie.

John Jantsch: Tak. Nie jestem jednak pewien, czy to działa. Ale tak czy inaczej, to już inna historia. Przypominam, że ten odcinek przedstawia wam Klaviyo. Klaviyo pomaga budować znaczące relacje z klientami, słuchając i rozumiejąc wskazówki od klientów. A to pozwala łatwo przekształcić te informacje w wartościowe komunikaty marketingowe. Istnieją potężne autorespondery e-mail z segmentacją, które są gotowe do użycia. Świetne raportowanie. Jeśli chcesz dowiedzieć się trochę o tajemnicy budowania relacji z klientami, mają naprawdę zabawną serię zatytułowaną, Poza Czarnym Piątkiem Klaviyo. To dokumentalne, dużo zabawy, szybkie lekcje. Wystarczy wejść na stronę klaviyo.com/beyondbf, Poza Czarnym Piątkiem.

John Jantsch: Więc jeśli przyszedłem do ciebie i powiedziałem: okej, albo siedzimy w sali konferencyjnej i próbujemy powiedzieć, jak przebić się przez hałas? Czy istnieje proces, w którym można zacząć analizować, gdzie są Twoje możliwości?

Tim Staples: Tak, myślę, że proces zaczyna się od tego, co można o mnie dzielić, jako osobę lub markę? Gdzie mogę zapewnić wyjątkową wartość? Tak więc nie wiem, czy łatwiej jest przejść przez przykład z życia, ale myślę, jaki byłby przykład małej firmy, o której moglibyśmy porozmawiać?

John Jantsch: Och, masz na myśli tylko kategorię mądrą czy coś?

Tim Staples: Tak.

John Jantsch: Tak. Więc chodźmy z prawdziwym małym biznesem. Porozmawiajmy o wykonawcy przebudowy.

Tim Staples: OK. Wykonawca przebudowy i, nie znam dobrze tej przestrzeni, ale zakładam, że większość z nich na papierze wygląda prawie tak samo?

John Jantsch: Tak. Myślę, że ludzie założyliby, że często rozmowa zaczyna się od tego, niech ktoś przyjdzie i powie nam, ile kosztowałoby zrobienie tego projektu czy coś takiego. A niektórzy są prawdopodobnie bardziej profesjonalni niż inni, ale myślę, że percepcja jest taka: Hej, oni wszyscy po prostu wbijają gwoździe, prawda?

Tim Staples: Tak. Tak. A potem staje się, hej, kto jest na tyle wiarygodny, żeby zostać zaproszonym do mojego domu, a potem jaka jest cena?

John Jantsch: Dokładnie.

Tim Staples: Prawda? I jest podobny do przestrzeni bezprzewodowej, prawda? Będzie to mocno uzależnione od ceny i tego, kto jest w rodzaju twojej sieci, której faktycznie potrzebujesz. Więc sposób, w jaki myślimy o tym jest taki, kto jest naszą publicznością? Kto w tym przypadku kupi od nas? To będą właściciele domów, prawda?

John Jantsch: Tak. Na pewno właściciele domów. Prawdopodobnie ktoś, kto zostanie w ich domu, prawdopodobnie trochę… okolica może wziąć kuchnię za 50 000 dolarów, taka grupa demograficzna.

Tim Staples: Zgadza się. Więc jest nieco ekskluzywny, prawda?

John Jantsch: Tak.

Tim Staples: A więc pomyśl o tej publiczności i powiedz: OK, gdybym był na ich miejscu, czego bym chciał od remodelingu domu? Prawidłowy? A jeśli chodzi o treść, słyszałem, jak mówiłeś o tym, jak strategia i treść są naprawdę przemieszane.

John Jantsch: Tak.

Tim Staples: Prawda? I to naprawdę to samo. Zastanówmy się więc, co byłoby wartościowe dla tego właściciela domu na przedmieściach, czyli powyżej średniej, z perspektywy bogactwa. Więc dobrze. Co by było, gdybyśmy zaczęli tworzyć treści, które dotyczyły tego, jak stworzyć bardziej opłacalne i skuteczniejsze przebudowy Twojej kuchni, prawda? Przeprowadziliśmy Cię przez przykłady i być może stworzyliśmy treści dotyczące tego, co dzieje się nie tak z przebudowującymi dom lub w jaki sposób przebudowujący domy przesadzają z Tobą lub jak myśleć o budżetowaniu na przebudowę domu.

Tim Staples: I to wszystko było wiele tajemnic handlowych lub konkretnych treści lub treści edukacyjnych, które byłyby naprawdę cenne dla odbiorców, które być może przebudowywały ich kuchnię. I wiele osób mówi, cóż, dlaczego miałbyś to rozdawać za darmo? Dlaczego miałbyś spędzać ten czas i ten zasób? I myślę, że właśnie tutaj mówimy dokładnie odwrotnie, to jest jak, dlaczego nie miałbyś zapewnić tej wartości klientowi? Więc teraz, kiedy szukają w Internecie i mówią: Hej, muszę przebudować mój dom, jakie są moje punkty widokowe? Co próbuję osiągnąć? Jak zmieścić się na czas i w budżecie? Teraz widzę Twój film, w którym mnie prowadzisz, z naprawdę cennymi poradami edukacyjnymi i zaspokajasz moją ciekawość, prawda? A teraz budujesz ze mną zaufanie, a teraz zaczynam mieć z tobą relację. A ponieważ otrzymałem od ciebie wartość, teraz, kiedy chcę licytować dom, kto będzie moim pierwszym telefonem?

John Jantsch: Tak. I myślę, że to jeden z… Każdy, kto się przebudował, jest zły. To nie jest dobre doświadczenie. Będziesz żyć bez pudełek, przez jakiś czas podłączysz lodówkę do piwnicy. Więc wszyscy zdają sobie sprawę, że to będzie złe doświadczenie, to po prostu nieodłączne. Więc jestem pewien, że jest pewien aspekt rzeczywistego grania tego doświadczenia, to, co robią, aby nie było tak złym doświadczeniem, prawdopodobnie również będzie świetną częścią tego.

Tim Staples: 100%. Tak. Chociaż na pewno wydaje się to być kategorią zaufania. Każda kategoria, w której brakuje zaufania. Myślę, że jeśli można iść w drugą stronę i budować pozytywne emocje, tak jak w przestrzeni bezprzewodowej, myślę, że może to być naprawdę potężne.

John Jantsch: Jestem pewien, że jedną z rzeczy, które odkryłeś, zwłaszcza jako agencja, jest to, że kiedy coś zaczyna działać, wydaje się, że wszyscy to robią.

Tim Staples: Tak.

John Jantsch: A więc, czy ciągle musisz trochę zygnąć i powiedzieć: Hej, to zadziałało w tym miesiącu, ale prawdopodobnie już się skończyło? Ponieważ widzisz, że cały czas na Instagramie, w sieciach społecznościowych, nawet w reklamach, wydaje się, że syndrom naśladowcy jest prawdziwy.

Tim Staples: Tak. A potem łączysz to ze sposobem, w jaki platformy takie jak Facebook i YouTube ewoluują, a ich algorytm zmienia się i staje się na początku bardziej korzystny dla marek, a potem staje się mniej korzystny, ponieważ bardziej na nim zarabiają.

Tim Staples: Tak więc jedną z rzeczy, o których powiedziałem z moim partnerem, od pierwszego dnia, kiedy założyliśmy tę firmę, jest to, że każdy dzień jest nowym dniem pod względem ewolucji. I mając takie nastawienie, bez względu na to, co robimy dzisiaj, jutro będzie inaczej. I że zawsze będziesz się uczyć i zawsze będziesz w pewnym sensie spóźniony, ponieważ dzieje się to tak szybko, a tempo zmian jest po prostu tak szybkie.

Tim Staples: Myślę, że to tylko sposób myślenia. I myślę, że jeśli potrafisz mieć sposób myślenia, cokolwiek to jest, bez względu na to, jak głęboko jesteś w mediach społecznościowych czy nie, czy cyfrowych i po prostu mówisz: Hej, jak mam iść do szkoły? Jak się uczyć? Jak prowadzić badania? I po prostu stale bądź mądrzejszy w tym, co dzieje się w kosmosie i zawsze rzucaj sobie wyzwanie, by powiedzieć: Hej, to, co zrobiliśmy dzisiaj, nie zadziała jutro. I spróbuj udowodnić, że to nie działa i udowodnij, co będzie dalej. Myślę, że korzyścią zawsze będą zwinni i ludzie, którzy są gotowi włożyć w to pracę i po prostu dalej to rozgryźć.

John Jantsch: Czy uważasz, że istnieją znaczące różnice nie tylko pod względem tego, co uważają za wartościowe lub rozrywkowe, ale także tego, co chcą dzielić między różnymi grupami wiekowymi?

Tim Staples: Na pewno. I myślę, że w przypadku młodszych grup demograficznych po prostu dzielą się na zupełnie inne sposoby… I to zabawne, wiele z nich zaczyna znikać z platformy z naprawdę małymi dziećmi, które dzielą się przez bezpośrednie wiadomości, prawda? I tak zobaczą coś na Instagramie lub zobaczą to na Facebooku lub TikTok, ale wyślą SMS-a grupowego lub będzie to na Messengerze lub na Snapie. Tak więc nigdy nie widzisz rzeczywistego udziału, nie jest on faktycznie rejestrowany, ponieważ odbywa się za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich. I tak jest zupełnie nowy rytm, który dzieje się z osobami poniżej 20 roku życia oraz z tym, jak konsumują i dzielą się treściami.

Tim Staples: A potem o wiele bardziej niezawodny, gdy stajesz się trochę starszy, prawda? I myślę, że Facebook stał się platformą dla ponad 40-tki. Prawidłowy? Widzisz więc trochę bardziej tradycyjne, Hej, widziałem treść, podoba mi się, skomentowałem, dzielę się nią z przyjaciółmi. Pod pewnymi względami celowanie w matki, powiedzmy, 30- lub 40-letnie matki, jest znacznie bardziej przewidywalne i skalowalne i łatwiejsze do złamania niż zrozumienie, jak dostać się do umysłu 17-letniej dziewczyny z Chicago.

John Jantsch: Czy są więc jakieś elementy, które sprawiają, że coś jest bardziej z natury dzielone? Czy są rzeczy, które w pewnym sensie zaznaczasz i mówisz, tak, musimy się upewnić, że mamy je tam? Ponieważ może nie jest wirusowy, o czym mówiliśmy, ale przynajmniej sprawia, że ​​jest łatwiejszy do dzielenia się.

Tim Staples: Tak. Myślę więc, że sednem nas jest to, jak znaleźć wartość, o której rozmawialiśmy, jak połączyć to z emocjami, którymi można się podzielić i naprawdę pochylić się nad emocjami, tak abyśmy byli zachwyceni lub szczęście czy niespodzianka? Myślę, że jednym z elementów, o którym mówisz, jest znalezienie tego głosu, który masz. Jaka jest Twoja strategia, jako osoba lub jako marka, gdzie możesz zaoferować wyjątkowy wgląd w świat, którego nie mają inni ludzie? Myślę, że to są kawałki, które mają fundamentalne znaczenie.

Tim Staples: A kiedy już zrozumiesz, co to jest, jaka jest twoja propozycja wartości, wtedy przejdziesz do bardziej taktycznej strony, o której zawsze mówimy i jest to rozdział książki, zatytułowany Crush the Headline. Zasadniczo oznacza to, że jeśli traktujesz fragment treści, jeśli uruchamiasz film i traktujesz go prawie jak artykuł w gazecie, i musisz naprawdę zrozumieć, jaki jest nagłówek Twojego filmu. Jakie jest jedno zdanie, które zostanie natychmiast zrozumiane? Dzięki temu ludzie mogą się w nią zaangażować i być jej częścią.

Tim Staples: Ponieważ atmosfera w tej chwili jest taka, że ​​zawsze powtarzam, że ludzie przetaczają się przez media społecznościowe, jak seryjni randkowicze na Tinderze, prawda? Po prostu przesuwają, przesuwają i przesuwają. To dość szalone patrzeć, jak młodzi ludzie przechodzą przez kontakty towarzyskie i przerzucają wszystko, zatrzymują się na pół sekundy i sprawdzają, czy są zainteresowani, i pójdą dalej. Musisz więc naprawdę jasno określić nagłówek tego, czym jest Twój film. Dlatego nagłówek musi łączyć się z wizualizacją, którą widzą, a oni muszą być w stanie od razu zrozumieć, jaka jest dla nich wartość. Żeby to sprawdzili. I myślę, że to naprawdę ważny rodzaj taktyki, aby być bardzo jasnym od razu, jaka jest twoja wartość. A potem wchodząc do filmu, nazywamy to koncepcją, rezygnując z forsy. Zasadniczo jest to pomysł, aby umieścić najlepszą część swojego filmu na początku filmu. Ponieważ albo przyciągniesz uwagę ludzi w ciągu pierwszych pięciu do siedmiu sekund, albo znikną na zawsze.

John Jantsch: Tak. Widzę to na wielu naprawdę dobrych filmach na YouTube, jak to zrobić. Pierwsze pięć sekund wyniesie, oto, co z tego uzyskasz i ile pieniędzy to zarobi. A potem wchodzą do rzeczy.

Tim Staples: Zgadza się.

John Jantsch: Myślę, że masz rację. A jeśli chodzi o udostępnianie, wiem, że mamy wielu klientów, którzy chcą się dzielić, oto co zrobiliśmy, oto nasz nowy projekt, oto nasz post na blogu, a następnie dzielą się, och, przy okazji, tak i tak zdobył nagrodę, urodził dziecko lub znalazł coś naprawdę dziwnego w tym projekcie. I to są rzeczy, którymi się dzielimy, ponieważ są to rzeczy osobiste. Chodzi o kulturę. Tak więc, jeśli chodzi o możliwość dzielenia się, nie trzeba daleko szukać, aby zobaczyć, co najbardziej angażuje, to bardziej osobiste rzeczy.

Tim Staples: Tak. Cóż, tak. Jeśli firma mówi o firmie, nikogo to nie obchodzi, prawda? Firma mówi o publiczności lub członkach firmy i dzieli się osobistymi sprawami, a wtedy ci ludzie na pewno się tym przejmą, prawda? I jest to zupełnie inna perspektywa, jeśli chodzi o to, jak jest odbierana.

John Jantsch: Tak. Wspaniały. Więc, Tim, gdzie ludzie mogą dowiedzieć się więcej o twojej pracy i Break Through the Noise ?

Tim Staples: Tak. Tak więc Break Through the Noise można znaleźć na timstaplesbook.com. Możesz mnie znaleźć na Twitterze @mikodala, a firmę Shareability na www.shareability.com.

John Jantsch: Świetnie. I miejmy nadzieję, że wkrótce natkniemy się na ciebie na drodze, Tim.

Tim Staples: Niesamowite. Dziękuję. Dzięki, że mnie masz, John.