8 najważniejszych funkcji aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych — z podziałem kosztów

Opublikowany: 2023-04-06

Właściciele sklepów spożywczych udostępniają wielu obywatelom artykuły codziennego użytku; nigdy nie zostaną zapomniane. Ale analizując z perspektywy biznesowej, konsumenci kochają wygodę, która była głównym powodem ogromnego sukcesu aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i krajach europejskich. Rok 2019-20 był ognistą iskrą, która wystrzeliła w niebo popyt na artykuły spożywcze online. Według Statista w 2022 roku w samych Stanach Zjednoczonych było 30,4 miliona użytkowników aplikacji spożywczych.

Firmy, które już przeniosły się lub dostosowały do ​​ekosystemu spożywczego online, mają największą przewagę nad konkurencją. Instacart była najpopularniejszą aplikacją do dostarczania artykułów spożywczych w USA, a następnie Gopuff, z około 3,7 milionami pobrań.

Ale mieli wielu konkurentów na rynku dostaw artykułów spożywczych i nie istniał żaden monopol. Jak więc przybili grę sprzedaży? Prawidłową odpowiedzią byłaby wysoce wydajna aplikacja do dostarczania artykułów spożywczych z odpowiednimi funkcjami. Znajomość funkcji aplikacji spożywczych jest niezbędna jako sprzedawca; wskoczmy prosto w to.

Zawartość tabeli

    • Rodzaje aplikacji spożywczych
    • Niezbędne funkcje spełniające wymagania aplikacji spożywczych
        • Tekstowe wyszukiwanie produktów
        • Wyszukiwanie obrazka
        • Aktywne powiadomienie
        • Zmień kolejność
        • Więcej funkcji
    • Koszt związany z uruchomieniem aplikacji spożywczej

1. Rodzaje aplikacji spożywczych

Aplikacja pojedynczego sprzedawcy:

Jest to typ aplikacji spożywczej, w której wszystko zależy od Ciebie. Żaden inny sprzedawca nie istnieje w interfejsie aplikacji ani w ich produktach. W takiej branży aplikacji spożywczych każdy produkt jest wymieniony pod nazwą jednego sprzedawcy. Zaletą tej natywnej aplikacji spożywczej jest dosprzedaż i sprzedaż krzyżowa produktów wytwarzanych we własnym zakresie.

Jeśli kiedykolwiek robiłeś zakupy spożywcze w aplikacji Walmart, powinieneś zauważyć ich produkty marek własnych. Equate i Sam's Choice mają doskonałą wartość, podobnie jak popularne marki własne, których właścicielem jest Walmart. Firmy takie jak Walmart łączą wszystkie poszukiwane produkty głównych marek spożywczych z własnymi markami produkcyjnymi.

Aplikacja wielu sprzedawców:

To już wiesz; najlepszym przykładem tego typu jest aplikacja zakupowa Amazon. Gdzie ten sam produkt jest sprzedawany przez wielu sprzedawców. Amazon ma pewne wskaźniki prawdziwej oceny ocen, raportów o produktach i nie tylko, aby zasugerować idealnego sprzedawcę dla każdego produktu. Jeśli sprzedawca nie chce angażować się w tak bezwzględną konkurencję po zapoznaniu się z korzyściami, opcja aplikacji dla jednego sprzedawcy jest idealna.

Generalnie główne marki FMCG i spożywcze podążają za modelem sprzedaży poprzez hurtownie. Dlatego mogłeś nie widzieć firm takich jak P&G czy Colgate Palmolive, które wymieniają swoje produkty w głównych aplikacjach do dostarczania artykułów spożywczych.

A future headline of grocery industry

Aplikacja Hyperlocal Delivery (najnowszy model):

Czy byłeś świadkiem tych reklam w mediach społecznościowych, banerach drogowych i kanałach telewizyjnych, które żądają 30-minutowej dostawy aplikacji spożywczych? Cóż, wcześniej była to tylko pizza, ale teraz artykuły spożywcze są wliczone w cenę!

Ta funkcja hiperlokalnej aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych jest głównie używana do dostaw lokalnych. Niektórzy nawet twierdzą, że dostarczają w 10 minut lub mniej. Haczyk polega na tym, że konsumenci chcą tego szybko; jeśli możesz dostarczać produkty do ich drzwi za każdym razem w ciągu godziny, Twoja aplikacja stanie się ich ulubioną. Aby taka aplikacja do dostarczania artykułów spożywczych zatriumfowała, musisz mieć wiele ciemnych lokalizacji sklepów i magazynów w modelu pół-hiperlokalnym (to jest wtedy, gdy aplikacja działa z własnym zapasem produktów).

Poza tym potrzebujesz szybkiego procesu pakowania zgodnie ze specjalistyczną flotą dostawczą. Należy również pamiętać, że klienci lubią wiedzieć, z którego sklepu otrzymują produkt. Oznacza to, że konwencjonalna aplikacja hiperlokalna musi zawierać listę głównych sklepów lokalnych, z których użytkownicy otrzymują swoje produkty. Ale w przypadku niektórych produktów, takich jak warzywa, jajka lub surowe mięso, mogą istnieć pewne wyjątki, w których aplikacja dostarczająca bierze pełną odpowiedzialność za produkt spożywczy, podobnie jak w przypadku towarów marek własnych.

2. Niezbędne funkcje dla wymagań aplikacji spożywczej

1) Tekstowe wyszukiwanie produktów:

Pasek wyszukiwania jest teraz jedną z najpopularniejszych funkcji aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych. Sprzedawcy lub handlowcy zawsze muszą traktować priorytetowo czas użytkownika aplikacji spożywczej. Pasek wyszukiwania służy temu celowi, umożliwiając konsumentom natychmiastowe wpisanie nazwy produktu i konkretnych marek. Pasek wyszukiwania w aplikacji musi być zsynchronizowany z danymi produktów dla wszystkich kategorii artykułów spożywczych. Funkcje zakupów spożywczych online, takie jak projekt ikony wyszukiwania, są zwykle realizowane w dwóch typach.

Search bar feature for grocery delivery app

Zauważysz, że w nowoczesnych aplikacjach na stronie głównej aplikacji nie ma szerokiego paska wyszukiwania. Zamiast tego panel nawigacyjny ma ikonę wyszukiwania (lub szkło powiększające). Projekt ikony ma swoje zalety w postaci ulepszonego interfejsu użytkownika i doświadczenia użytkownika.

Po kliknięciu tej ikony zazwyczaj w głównych aplikacjach pojawia się pasek wyszukiwania, podczas gdy reszta strony jest również zasłonięta sugestiami wyszukiwania lub spersonalizowanymi opcjami. Niezależnie od tego, czy uruchamiasz pasek lub ikonę wśród funkcji aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych, testowanie nawet po uruchomieniu aplikacji ma kluczowe znaczenie.

2) Wyszukiwanie obrazu:

Jeszcze nie tak dawno mogliśmy wyszukiwać produkty i informacje wyłącznie za pomocą słów. Wraz ze zmianami technologicznymi w rozwoju aplikacji spożywczych, wyszukiwanie obrazów zyskało uznanie jako innowacyjna funkcja identyfikacji produktów konsumenckich.

Jak działa wyszukiwanie grafiki?

Wyszukiwanie obrazu, popularnie zwane wyszukiwaniem wstecznym, pozwala użytkownikom znajdować produkty tylko na podstawie ich obrazu. W ramach tej samej ikony wyszukiwania wśród funkcji aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych ta ikona „wyszukiwania obrazu” jest osadzona z symbolem aparatu. Gdy konsument ją kliknie, zwykle w aplikacji e-commerce dostępne są dwie opcje. Pierwszy to „zrób zdjęcie”, a drugi to „wybierz z galerii”.

Pierwsza opcja sugeruje, że możesz bezpośrednio kliknąć zdjęcie obrazu z aparatu urządzenia. Aplikacja spożywcza identyfikowałaby produkt poprzez wykrywanie sprzeciwu. Następnie, jeśli dokładnie ten produkt spożywczy jest dostępny do kupienia, zostanie wyświetlony jako najlepszy wynik wyszukiwania grafiki. W przeciwnym razie podobne produkty zostaną zasugerowane, jeśli dokładnie ten nie jest sprzedawany. Dlatego ze względu na wygodę bez tekstu i nieczytelną identyfikację produktu należy uwzględnić tę funkcję w wymaganiach aplikacji spożywczej.

3) Powiadomienia push:

Nie ma innej funkcji angażującej użytkowników, która byłaby tak potężna jak powiadomienia push. Powiadomienie push dociera bezpośrednio do paska powiadomień klienta, maksymalizując szanse na interakcję. Wymagania nowoczesnych aplikacji spożywczych nie mogą być spełnione bez funkcji powiadomień push.

Czynniki takie jak inflacja, wskaźnik zatrudnienia i zaufanie konsumentów wpływają na ceny artykułów spożywczych. Wszelkie pozytywne zmiany w tych czynnikach działają jak zielona flaga dla obniżenia ceny; powiadomienia push pozwalają użytkownikom Twojej aplikacji spożywczej otrzymywać takie powiadomienia bez otwierania aplikacji lub strony internetowej Twojej firmy.

push notification feature

Inne najważniejsze zalety powiadomień push w Twojej aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych wymieniono poniżej:

  • Emocjonalne zaangażowanie w jednorazowych klientów poprzez powiadomienia push prowadzi do poprawy utrzymania klientów.
  • Wyższy współczynnik konwersji potencjalnych klientów dzięki technikom szybkiego przesyłania wiadomości i powiadomieniom w czasie rzeczywistym.
  • Uruchomienie spersonalizowanych powiadomień po segmentacji ogółu odbiorców na grupy. Na przykład klientów zainteresowanych zakupami hurtowymi można pogrupować w celu uzyskania konkretnego, wyzwalającego powiadomienia aplikacji spożywczej.
  • Realizacja strategii cross-sellingu i up-sellingu poza wyjściem użytkownika ze strony internetowej i aplikacji mobilnej.
  • Ulepszono obsługę klienta, wysyłając odpowiedzi na przesłane zapytania bezpośrednio za pośrednictwem powiadomień.

4) Możliwość ponownego zamówienia:

Artykuły spożywcze to kategoria e-commerce, która z łatwością może zająć pierwsze miejsce w wyścigu ponownego zamówienia. Musisz pamiętać, że sklep spożywczy obejmuje kategorie żywności codziennego użytku, takie jak jajka, chleb, mleko, frytki, olej, płatki zbożowe i wiele innych. Tak więc powtarzający się popyt na produkty utrzymuje się co miesiąc lub raz w tygodniu. Aby zaspokoić to zapotrzebowanie, funkcje aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych powinny mieć opcję szybkiego ponownego zamawiania. Jak powiedział Neil Patel w niedawnym artykule, utrzymanie obecnych klientów jest ważniejsze niż pozyskiwanie nowych.

Funkcje aplikacji spożywczej mogą promować ponowne zamawianie za pomocą jednego kliknięcia, które bezpośrednio przenoszą użytkowników do interfejsu płatności. Ta opcja jednego kliknięcia musi być obecna w sekcji zamówień jako ikona dla każdego nagłówka poprzedniego zamówienia. Twoja aplikacja może monitować o ponowne zamówienie, wykorzystując inne funkcje zakupów spożywczych online, takie jak powiadomienia push i rekomendacje paska wyszukiwania. Obliczając czas ich wcześniejszego zużycia zamówienia, można wysyłać takie powiadomienia lub e-maile.

Przykład:
Roger kupił 10 paczek ogromnych Cheetosów w sezonie baseballowym, zakładając teraz, że co najmniej jedna paczka gryzie kurz w każdym meczu. Twoja polecana aplikacja do pakowania artykułów spożywczych wysyła powiadomienie o uzupełnieniu zapasów zaraz po 11 dniach (statystyki sugerują, że w sezonie regularnym odbywa się 6-7 meczów tygodniowo).

Czytaj dalej, aby poznać bardziej istotne funkcje aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych:

5) Łatwe logowanie za pomocą mediów społecznościowych:

W dzisiejszych czasach nic bardziej nie rozczarowuje użytkowników aplikacji niż skomplikowany proces logowania. Gdy użytkownik loguje się po raz pierwszy za pomocą konta społecznościowego, pozostaje już tylko dodatkowy krok uwierzytelnienia – kliknięcie. W przeciwnym razie następnym razem będzie to jednoetapowy proces, który przeniesie użytkowników bezpośrednio do aplikacji spożywczej lub strony internetowej.

Najczęstszymi opcjami logowania społecznościowego, które musisz mieć w swojej aplikacji, są konta Google i Facebook. W przypadku dobrze zaprojektowanych aplikacji korzyści są nieco większe. Jeśli użytkownik nie wyloguje się z aplikacji, następnym razem proces logowania jest pomijany, a użytkownik ląduje bezpośrednio na ekranie uruchamiania aplikacji.

Korzyści po stronie dostawcy dla funkcji aplikacji spożywczej do logowania społecznościowego są tutaj:

  • Udoskonalone wrażenia użytkownika to główna zaleta aplikacji spożywczej. Prostota logowania społecznościowego nadaje właściwy ton dalszym interakcjom w aplikacji.
  • Oszczędza użytkownikom komplikacji związanych z ustawianiem haseł i turbulencji, gdy stare hasło zostanie zapomniane.
  • Logowanie społecznościowe to opcja przyjazna dla urządzeń mobilnych, która ułatwia dostęp do interfejsu za jednym dotknięciem.
  • Według danych Loginradius około 71% użytkowników w wieku 18-25 lat preferuje logowanie społecznościowe. Sugeruje to, że liczba rejestracji w aplikacjach spożywczych z funkcjami logowania społecznościowego będzie znacznie większa niż u konkurencji. Mniej porzuceń na etapie rejestracji.
  • Logowanie społecznościowe zwiększa uzyskiwane dane klientów. Dzieje się tak dzięki publicznie udostępnianym szczegółom, zbiorom wieku, zainteresowań, obserwowanych stron i tym podobnym czynnikom.
  • Właściciele aplikacji spożywczych nie ponoszą żadnych opłat za osadzenie tej funkcji na rzecz firm społecznościowych.

6)Zniżki tylko na aplikacje:

Strategie rabatowe mające na celu przyciągnięcie klientów stały się odwieczną praktyką. Ale oferowanie rabatów tylko w aplikacji to raczej nowa strategia biznesowa realizowana za pomocą nowoczesnych funkcji aplikacji spożywczych. Twoja aplikacja spożywcza powinna mieć dedykowaną funkcję segmentu, w której można utworzyć kod rabatowy, który działa tylko w aplikacji, mimo że między aplikacją a sklepem spożywczym e-commerce nadal istnieją powiązania.

Kiedy się nad tym zastanowić, wydaje się to nieco zastanawiające – po co oferować zniżki na artykuły spożywcze tylko w aplikacji, wykluczając sklep e-commerce? Za takimi rabatami tylko na aplikacje stoją określone długoterminowe cele biznesowe. Poniżej wymieniono powody udzielania rabatów tylko na aplikacje:

Powód 1 – Jednym z powodów jest długoterminowy cel firmy, aby stać się firmą zorientowaną na aplikacje. Oznacza to, że w przyszłości planują ograniczyć działanie na stronie internetowej, a nawet zamknąć witrynę, działając tylko za pośrednictwem dedykowanych aplikacji.

Powód 2 – Uzyskaj dostęp do większej ilości danych na temat potencjalnych leadów i pozyskaj klientów. Eksploracja danych pozwala firmie prowadzić ukierunkowane kampanie w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji. Dzięki włączeniu uprawnień aplikacje mogą uzyskiwać dostęp do niektórych danych dotyczących aktywności urządzenia, które dodatkowo informują o idealnym wyborze lub preferencjach klienta w zakresie produktów spożywczych.

Powód 3 – Zapewnienie użytkownikom bezproblemowych zakupów za każdym razem za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Wszyscy konsumenci artykułów spożywczych zgodziliby się, że mobilne zakupy spożywcze są łatwiejsze niż internetowe sklepy spożywcze. Utrzymanie i lojalność klientów to dwa czynniki, które mają szczególne znaczenie w sektorze spożywczym. Czynniki te są lepiej spełniane przez główną firmę zajmującą się aplikacjami, dysponującą zasobami przeznaczonymi na utrzymanie aplikacji i rozwój zorientowany na użytkownika.

Right to left language support in grocery app

7) Obsługa wielu języków:

Aby uzyskać optymalny zasięg wśród odbiorców, Twoja aplikacja spożywcza powinna mieć opcję wielojęzyczną pomiędzy funkcjami zakupów spożywczych online. Wielu właścicieli firm rozwija błędne przekonanie, że obsługa wielu języków jest wymagana w przypadku obsługi regionów o niskim poziomie znajomości języków globalnych, takich jak angielski. Ale tak nie jest; znaczenie języków regionalnych leży w emocjonalnej więzi i prostocie.

Aplikacja spożywcza zajmuje się głównymi towarami konsumpcyjnymi, a czasami potencjalny klient może mieć trudności z identyfikacją jednego produktu, ponieważ zna tylko nazwę w swoim języku regionalnym. Łatwe opcje zmiany języka w aplikacji rozwiązują ten problem. Niektórzy klienci chcieliby również ustawić język na stałe na swój język regionalny ze względu na swoją strefę komfortu interakcji. Jeśli Twoja aplikacja spożywcza może oferować taką funkcję, stałe zaangażowanie użytkowników i wzrost lojalności są nieuniknione.

Język aplikacji ma podstawowe połączenie ze skalowalnością biznesową. Kiedy Twoja firma spożywcza rozwija się w regionach, w których języki pisane od prawej do lewej są najważniejsze, musisz upewnić się, że Twoja aplikacja spożywcza jest wyposażona w taką obsługę języków.

8) Delegacja dostawy:

Funkcje zakupów spożywczych online są nieskuteczne bez odpowiednich opcji dostawy. Każdy produkt w Twojej aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych powinien mieć w swoim zapleczu zakres dostawy wraz z dodatkowymi opłatami (jeśli występują). Obliczona na podstawie adresu podanego przez klienta, powinna zawierać datę „szacowanej dostawy”.

Aplikacja do dostarczania artykułów spożywczych może mieć własną lokalną flotę personelu dostarczającego lub może delegować całą odpowiedzialność za dostawę na platformy zewnętrzne, takie jak UPS lub DHL. Nawet w przypadku dostaw lokalnych dostępne są partnerstwa, które dostarczają zamówienia z aplikacji spożywczej tego samego dnia. Możesz zaoferować klientom opcje szybszej dostawy z dodatkowymi opłatami lub jakąś strukturą członkostwa. Wiele opcji dostawy przyniesie korzyści zarówno klientom, jak i aplikacji spożywczej.

Additional necessary features for grocery app

3. Koszt związany z uruchomieniem aplikacji spożywczej

Najczęstszym pytaniem, które pojawia się w głowie właściciela sklepu spożywczego, będzie: „Ile kosztowałoby opracowanie aplikacji spożywczej?”

Cóż, zakres byłby bardzo różny w zależności od wybranego trybu tworzenia aplikacji spożywczych.

Tryb 1 — Rzućmy trochę światła na ogólne tworzenie aplikacji od podstaw. Na podstawie analizy stawek godzinowych Arka software dla amerykańskich i europejskich programistów, opracowanie aplikacji spożywczej kosztowałoby 15 000-20 000 USD. Firmy tworzące aplikacje z siedzibą w USA również żądają dużej sumy 35 000 USD za bogatą w funkcje aplikację na Androida i iOS. Według analizy Codiant, przybliżony koszt opracowania aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych wynosi od 18 000 do 30 000 USD.

cost breakdown of grocery app development

Tryb 2 – Inną opcją jest tworzenie aplikacji bez kodu na popularnych platformach do samodzielnego tworzenia aplikacji. Takie platformy pozwalają właścicielom sklepów spożywczych stworzyć dla siebie aplikację przy niewielkiej wiedzy technicznej i pomocy zespołu ekspertów. Większość z tych platform jest znacznie tańsza i działa na zasadzie subskrypcji. W oparciu o wybrany plan, co miesiąc trzeba płacić tylko niewielką kwotę.

W jaki sposób MageNative może pomóc w uruchomieniu aplikacji spożywczej?

MageNative to wiodąca platforma „Mode 2” działająca w podobnym modelu, jak wyjaśniono powyżej. Właściciele firm spożywczych mogą tworzyć swoje aplikacje bez jednej linijki kodu za pomocą narzędzia do tworzenia aplikacji MageNative. Wysoce responsywne połączenie funkcji przeciągania i upuszczania z łatwym wprowadzaniem tekstu umożliwia tworzenie aplikacji bez programistów.

Dedykowane zespoły zarządzające aplikacjami pomagają Ci na każdym kroku. Aby lepiej zapoznać się z procesem, MageNative ma 30-dniowy bezpłatny okres próbny bez żadnych ukrytych opłat. Możesz szybko rozpocząć proces, korzystając z gotowych motywów spożywczych w MageNative.

Koszt opracowania aplikacji spożywczej w tym formacie będzie kosztować około 49-99 USD miesięcznie dla MageNative . Koszt różni się w wyższej skali około 250 USD miesięcznie dla innych podobnych platform.

Time required for grocery app development

Możesz zapoznać się z procesem bezkodowym, czytając ten artykuł dotyczący innej kategorii e-comm — tworzenia aplikacji modowych.

Notatka o zamknięciu

Uff! To było wiele istotnych informacji dla Twojej nowej aplikacji do dostarczania artykułów spożywczych - nie zapomnij zapisać linku do tego artykułu, aby w każdej chwili móc z niego szybko skorzystać. Po uzyskaniu wglądu w główne filary funkcji i kosztów aplikacji nadszedł czas, aby mniej zwlekać i śmiało iść do przodu. Jeśli kiedykolwiek będziesz miał wątpliwości, pamiętaj, że Twój sklep spożywczy jest częścią szlachetnego łańcucha dystrybucji żywności, na który liczy wiele osób w codziennej konsumpcji.

Informacje o Magnative

MageNative to wiodąca platforma do tworzenia aplikacji, która ułatwia tworzenie aplikacji właścicielom firm, niezależnie od ich znajomości technicznych niuansów. W MageNative błyskawicznie i najwygodniej przekształcamy pomysły w skalowalne aplikacje mobilne.

Porozmawiaj z naszymi ekspertami