Top 10 kluczowych trendów transformacji cyfrowej na rok 2022

Nadeszła era transformacji cyfrowej, a wraz z nią mnóstwo innowacyjnych technologii dla przedsiębiorstw. Epidemia pokazała, że ​​firmy muszą się zmienić i przyspieszyć wdrażanie najnowocześniejszych technologii. Jeśli chcą pozostać konkurencyjni na tym szybko zmieniającym się rynku, firmy muszą natychmiast zmienić swoją strategię i zaakceptować zmiany, które najprawdopodobniej będą miały znaczący wpływ na wrażenia klientów. Wymaga to nadążania za najnowszymi osiągnięciami cyfrowej transformacji. Z tego powodu właściciele firm muszą być na bieżąco z tymi 10 kluczowymi trendami transformacji cyfrowej, które kształtują 2022 rok.

Czym jest transformacja cyfrowa?

Transformacja cyfrowa to proces wykorzystywania technologii cyfrowej do budowania nowych procesów biznesowych, kultur i doświadczeń klientów w celu zaspokojenia zmieniających się wymagań biznesowych i rynkowych.

Udane transformacje cyfrowe przynoszą korzyści dla firm. Firmy są w stanie skutecznie dostosować się do oczekiwań klientów w teraźniejszości i zmieniających się dzięki technologii i procedurom cyfrowym. Ponadto transformacja cyfrowa tworzy infrastrukturę i umiejętności niezbędne do wykorzystania szybko rozwijających się technologii, które mogą zapewnić przewagę na rynku.

>>> Czytaj więcej : Jak skutecznie zastosować transformację cyfrową w biznesie eCommerce

Dlaczego powinniśmy wdrażać transformację cyfrową?

W erze cyfrowej transformacja cyfrowa pomaga firmom odnosić sukcesy. Największą zaletą rewolucji cyfrowej jest to. Ten sukces przynosi firmom wyższe przychody i większą rentowność. Inne rodzaje przedsiębiorstw, takie jak instytucje non-profit, mogą lepiej służyć swoim interesariuszom dzięki wykorzystaniu cyfrowych mierników sukcesu. Tak więc te korzyści z transformacji cyfrowej obejmują:

• Zwiększona wydajność i skuteczność: wykorzystanie technologii takich jak RPA i AI, które również zmniejszają liczbę błędów i przyspieszają czas wprowadzania na rynek. Ponadto zaktualizowane procedury korporacyjne za pomocą technologii cyfrowych również pomagają przyspieszyć i usprawnić produkcję.
• Lepsza interakcja z klientami, pracownikami i partnerami biznesowymi: firmy lepiej analizują dane, aby identyfikować i przewidywać wymagania swoich wielu interesariuszy.
• Większa elastyczność i reakcja na zmieniające się rynki: Rozwój kultury i umiejętności przedsiębiorstw w celu wspierania ciągłych zmian.
• Zwiększona zdolność do innowacji: bardziej elastyczna siła robocza i nowoczesne możliwości technologiczne umożliwiają i promują eksperymentowanie przy jednoczesnym zmniejszeniu ryzyka.

Top 10 kluczowych trendów transformacji cyfrowej na rok 2022

Wszystko jako usługa (XaaS)

Wszystko jako usługa (XaaS) to jeden z największych trendów transformacji cyfrowej w 2022 roku. Firmy korzystają z modelu biznesowego XaaS, aby dostarczać swoje towary i usługi w modelu subskrypcji. Usługi takie jak SaaS, PaaS, IaaS, CaaS, NaaS i inne należą do szerokiej kategorii związanej z przetwarzaniem w chmurze i zdalnym dostępem.

5G

W 2022 r. 5G znacząco wpłynie na cyfrową transformację, która obiecuje szybkie prędkości, minimalne opóźnienia i wysoki poziom niezawodności. Jeśli chodzi o łączenie różnych cech sieci bezprzewodowych, 5G zmienia zasady gry. Daje firmom możliwość fizycznych połączeń, strumieniowego przesyłania treści wideo w wysokiej rozdzielczości w czasie rzeczywistym i zapewnia klientom lepsze wrażenia z mobilnej łączności szerokopasmowej. Ponadto technika 5G zapewnia wciągającą rozrywkę, taką jak rzeczywistość wirtualna i gry w chmurze (VR).

Niektóre branże mogą efektywnie korzystać z 5G w następujący sposób:

• Zdrowie: niezależnie od lokalizacji pacjenta, lekarze mogą korzystać z 5G, aby bezproblemowo łączyć zdalny sprzęt medyczny i zapewniać monitorowanie stanu zdrowia pacjenta w czasie rzeczywistym.
• Transport: Pojazdy autonomiczne mogą już być podłączone do Internetu dzięki technologii 5G.

Sztuczna inteligencja (AI)

Sztuczna inteligencja to znaczący trend w cyfrowej transformacji, który spodziewamy się, że stanie się bardziej popularny w 2022 r. (AI). Sztuczna inteligencja pozwala maszynom, w szczególności systemom komputerowym, symulować działanie ludzkiego intelektu. Wraz ze wzrostem produktywności i wydajności sztuczna inteligencja ma zarówno ogromny potencjał, jak i wiele zalet:

• Wielozadaniowość
• Pokonywanie trudnych wyzwań
• Dostępne 24×7 bez przerwy
• Oszczędność czasu
• Wyeliminuj ludzki błąd
• Analizuj wgląd, aby przewidywać preferencje klienta.

Całkowite doświadczenie (TE)

Ponieważ żyjemy w erze klienta, wierzymy, że całkowite doświadczenie (TE) nadal będzie jednym z kluczowych czynników napędzających trendy transformacji cyfrowej w 2022 roku. Wszystkie kanały klientów i pracowników łączą się, aby stworzyć całkowite doświadczenie. Łączy kanały fizyczne (takie jak contact center i sklepy detaliczne) oraz kanały cyfrowe (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne) w jeden o spójnym doświadczeniu.

Firmy muszą dokładnie rozumieć wymagania swoich klientów, aby zapewnić fantastyczne doświadczenie. Ponadto firmy muszą dostosowywać swoje towary i usługi za pomocą najnowocześniejszych technologii, takich jak AI i AR.

Demokratyzacja danych

Demokratyzacja danych to proces otwierania danych dla wszystkich administratorów firmy i decydentów. Zapewnienie wszystkim pracownikom dostępu do danych oraz wspieranie lepszej komunikacji i współpracy działów pomaga firmom podejmować lepsze decyzje.

Ponadto demokratyzacja danych przynosi większe korzyści partnerom i społeczeństwu, nawet jeśli przynosi większe korzyści poszczególnym firmom. Jego celem jest udostępnienie zbierania i analizy danych każdemu bez pomocy. Dzięki temu pojawią się nowe możliwości i zmienią się procesy decyzyjne w firmach.

Platforma danych klienta (CDP)

W celu zbudowania jednej, centralnej bazy danych o klientach, dane z kilku technologii są łączone za pomocą pakietowego oprogramowania znanego jako platforma danych klienta (CDP). Oprócz zapewnienia firmom kompleksowej perspektywy ich klientów, CDP zapewniają szereg korzyści, takich jak:

• Ulepszone dane klientów
• Wnikliwa analityka klienta
• Lepsza prywatność i ochrona danych

Kiedy firmy kładą nacisk na gromadzenie, przechowywanie i wykorzystywanie danych konsumenckich w 2022 r., CDP nadal będą odgrywać znaczącą rolę w cyfrowej transformacji branży.

Automatyzacja

Automatyzacja jest zdecydowanie jednym z trendów transformacji cyfrowej w 2022 roku. Wykorzystanie technologii do tworzenia samoczynnych operacji jest znane jako automatyzacja. Za pomocą przełomowej technologii istniejące procesy firmy mogą zostać zautomatyzowane w celu zwiększenia produktywności i efektywności. Aby skutecznie przyspieszyć wdrażanie procedur, firmy będą teraz musiały stosować się do najlepszych praktyk automatyzacji.

Niektóre rodzaje automatyzacji obejmują:

• Robotic Process Automation (RPA) to wykorzystanie robotów programowych do wykonywania powtarzalnych operacji.
• Platformy Low-Code: „funkcje przeciągnij i upuść dla umiejętności nietechnicznych.

Internet rzeczy (IoT)

Jednym z trendów transformacji cyfrowej na rok 2022, o którym musimy wspomnieć, jest Internet Rzeczy (IoT). Ponieważ ma możliwość przyspieszenia cyfrowej transformacji w firmie. „Internet rzeczy” opisuje, w jaki sposób urządzenia fizyczne są połączone z Internetem i ze sobą, aby mogły udostępniać i gromadzić dane. Ludzie mogą używać Internetu Rzeczy (IoT) do zwiększania produktywności, opracowywania nowych pomysłów firmy i ulepszania doświadczeń klientów.

Ponadto. Według Gartnera do 2025 r. 95% wszystkich nowych projektów produktów będzie korzystało z Internetu Rzeczy. Rozwój urządzeń IoT jest napędzany przez obniżanie kosztów, rosnącą moc obliczeniową i spadające ceny czujników. Firmy mogą wykorzystywać technologie IoT jako klucze do transformacji cyfrowej przedsiębiorstw, ponieważ urządzenia IoT stają się bardziej dostępne i tańsze we wdrażaniu.

Rozproszona chmura

W miarę jak coraz więcej firm migruje do chmury w 2022 r., chmura rozproszona stanie się jednym z nowych trendów transformacji cyfrowej. Firmy mają teraz możliwość łączenia danych i aplikacji w kilku lokalizacjach. Dlatego umożliwia szybsze wprowadzanie innowacji i lepszą odporność.

Przyszłość chmury to chmura rozproszona. Elastyczność i skalowalność chmury publicznej zostanie połączona z ochroną i kontrolą chmury prywatnej. Z tego powodu daje firmom to, co najlepsze z obu światów.

Chmura rzeczywistości rozszerzonej (chmura AR)

AR Cloud opisuje technologię, która cyfrowo ulepsza środowisko fizyczne. Wspaniałym przykładem rzeczywistości rozszerzonej jest Pokemon Go. Firmy mają szansę usprawnić połączenia i komunikację w całym swoim ekosystemie dzięki AR Cloud. Poza tym firmy mogą rozwijać nowe doświadczenia klientów i nawiązywać kontakt z pracownikami w kreatywny sposób, łącząc świat rzeczywisty ze światem cyfrowym. Ze względu na ekscytację wokół niej, AR Cloud staje się coraz bardziej popularna w cyfrowej transformacji.

Wniosek

Top 10 technologii powyżej to trendy transformacji cyfrowej w 2022 roku. Dzięki nim technologie mogą prowadzić firmy w kierunku innowacyjnej, cyfrowej, zautomatyzowanej i współczesnej przyszłości. Jest to jednak niekończąca się ścieżka, która wymaga ciągłej inwencji i adaptacji. Dzięki Magesolution firmy AHT Tech JSC będziemy współpracować z Tobą, aby zrozumieć Twoje potrzeby i zaoferować najlepsze rozwiązanie, które pomoże Ci ewoluować i dostosowywać się do szybko zmieniającego się cyfrowego świata. Aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach, SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI już teraz.