Jak wykorzystać wzrost firmy w 2020 roku dzięki najlepszym aktualizacjom Amazon?

Amazon nieustannie poszukuje sposobów na usprawnienie swoich działań. Częścią tej strategii jest coroczny przegląd ich struktury cenowej.

2019 rozpoczął się od ogłoszenia przez Amazon, że zaktualizują swoje opłaty FBA. Ta zmiana opłat była dobrą wiadomością dla sprzedawców. Nie tylko dlatego, że pozwoliło to na pewne oszczędności, ale także dlatego, że udowodniło, że Amazon stara się wykorzystać swoje usługi.

Wszystko zależy od:

• waga,
• rozmiar,
• i rodzaj produktu.

Z pozytywnej strony Amazon obniżył opłaty za długoterminowe przechowywanie i opłaty za polecenie dla niektórych kategorii. Co więcej, opłaty za przechowywanie długoterminowe nie zaczynają się już od 181 dni, ale od 365 dni. Sprzedawcy mają dodatkowe 6 miesięcy, zanim zostaną ukarani za przechowywanie zapasów w magazynach Amazona.

Minusem dla sprzedawców jest to, że opłaty za realizację mogły wzrosnąć w zależności od rozmiaru lub wagi produktów. Rada jest taka, aby zidentyfikować inwentarz, na który zmiany mają wpływ.

Musisz sprawdzić, czy i jak wpływa to na rentowność Twojej firmy. Jeśli tak się stanie, sprzedawcy, którzy stoją w obliczu wzrostu, mogą w miarę możliwości starać się zmniejszyć rozmiar lub wagę opakowania. Mogą również zastanowić się, co może przynieść ponad 30% obniżka opłat za polecenie.

Teraz, gdy tanie produkty mają lepsze marże ze sprzedaży – rozszerzenie działalności na Amazon może być możliwe dzięki tańszym przedmiotom, które były nieopłacalne do 2019 roku.

Wróć na górę strony lub

Funkcja „Zarządzaj swoim eksperymentem”

To niedawno ogłoszone narzędzie umożliwia sprzedawcom testowanie ich treści A+. W efekcie - podejmuj decyzje oparte na danych.

A+ to funkcja treści, która umożliwia sprzedawcom zmianę opisu produktu ich markowych numerów ASIN (co to jest ASIN?). Pomysł polega na użyciu bogatych tekstów i obrazów, aby poprawić wrażenia użytkownika. Dzięki wzbogaconym multimediom możesz stworzyć bardziej atrakcyjny widok produktu.

Źródło: Amazon Branding Service

Według Amazon „Eksperymenty mogą pomóc statystycznie znaleźć najlepsze treści A+ dla Twoich ofert, ulepszyć przyszłe treści i zwiększyć sprzedaż”. Nie ma już potrzeby spędzania miesięcy na testowaniu różnych strategii marketingowych produktów. Dzięki zastosowaniu testów A/B możesz jednocześnie porównać dwie wersje treści.

Narzędzie pokazuje wyniki w prostym desce rozdzielczej. Pomaga zrozumieć, która wersja treści A+ bardziej rezonuje z klientami Amazon.

Wybór odpowiednich zdjęć i UVP zwiększa konwersje na stronie Twojego produktu. Dodanie odpowiednich szczegółów produktu pomaga klientom dokładnie zrozumieć, do czego służy dany produkt. Rozwiązuje problemy klientów z wyprzedzeniem, zmniejszając w ten sposób zwroty. Doświadczeni sprzedawcy, którzy skorzystają z tego narzędzia, skorzystają na wysoce konkurencyjnym rynku Amazon.

Aby kwalifikować się do zarządzania eksperymentami, musisz mieć rolę przedstawiciela marki w Brand Registry. Co najmniej jeden kwalifikujący się ASIN z już opublikowaną treścią A+ jest koniecznością. Musi należeć do Twojej marki i musi mieć duży ruch. Jeśli te wymagania zostaną spełnione, Amazon może dostarczyć bardziej wiarygodne statystycznie wyniki testów A/B. Następnie możesz skonfigurować drugą wersję zawartości A+. Użyj tego samego kodu ASIN i uzyskaj zatwierdzenie treści przed przesłaniem eksperymentu.

Wróć na górę strony lub

Nowe opcje reklamowe na Amazon

W tym roku reklama na Amazon stała się bardziej bogata w funkcje i łatwa w użyciu niż wcześniej. W 2019 roku dodali nowe funkcje do produktów sponsorowanych. Daje to sprzedawcom więcej narzędzi do prowadzenia zaawansowanych płatnych kampanii marketingowych. Sprzedawcy mogą wykorzystywać te funkcje do opracowywania strategii przechytrzenia konkurencji i maksymalizacji zwrotu z inwestycji w marketing.

Nowe funkcje określania stawek i kierowania dają sprzedawcom więcej możliwości optymalizacji kampanii. To sposób na większą kontrolę nad tym, gdzie pojawiają się reklamy, jak kierować i jak ustalać stawki.

Dynamiczne określanie stawek

Amazon zawsze korzystał z dynamicznego określania stawek. Do tej pory jedyną możliwą opcją było licytowanie „tylko w dół”. W tym roku zezwolono na pozostawienie ofert z domyślną wartością „tylko w dół”.

Dzięki dynamicznemu licytowaniu Amazon dostosowuje Twoją ofertę zgodnie z prawdopodobieństwem sprzedaży.

Sprzedawcy mogą teraz stosować następujące strategie/opcje ustalania stawek :

• tylko w dół
• Góra dół
• lub ustalona strategia.

źródło: sellics.com

Stawki stałe oznaczają, że dynamiczne określanie stawek jest wyłączone, a stawki pozostają takie same. Amazon zawsze stosuje stawkę domyślną. Amazon podniesie lub obniży Twoje stawki w zależności od prawdopodobieństwa konwersji kliknięcia.

• Podniesienie do 100% dotyczy miejsc docelowych na górze wyników wyszukiwania.
• Dla wszystkich innych miejsc docelowych Amazon podniesie Twoje stawki do 50%.
• Tylko zapytania, których konwersja jest mało prawdopodobna, obniżą stawkę do 0.

Ogólnie zaleca się, aby strategia ustalania stawek była tylko niska. W górę/w dół może dawać wyższe współczynniki konwersji, ale może też mieć wyższy koszt kliknięcia i ACoS.

Grupy docelowe dla kampanii automatycznych

Kampanie automatyczne umożliwiają Amazonowi umieszczanie reklam na stronach wyszukiwania i produktów. Dzieje się to bez określania przez sprzedawców kierowania. Chociaż jest to świetny sposób, aby pozwolić Amazonowi na badanie słów kluczowych, może również przekształcić się w nieefektywną kampanię z niewielką kontrolą nad tym, gdzie wyświetla się reklama.

Kampanie automatyczne mają teraz grupy docelowe. Oznacza to różne stawki za:

• Zamknij mecz,
• Luźny mecz,
• Zamienniki,
• i Uzupełnienia.

Sprzedawcy mogą optymalizować na podstawie wyników tych segmentów. Warto rozważyć ponowne uruchomienie starych kampanii automatycznych z nowymi grupami docelowymi.

Możesz zobaczyć, jak w 7 prostych krokach stworzyć skuteczną kampanię automatycznego targetowania produktów sponsorowanych

Kierowanie produktowe

Ta funkcja była wcześniej dostępna tylko dla dostawców w reklamach displayowych produktów. Ale teraz również sprzedawcy mogą skorzystać i rozszerzyć swoją obecność.

To okazja, by wyjść poza samo licytowanie słów kluczowych. Sprzedawcy mogą kierować reklamy do swoich odbiorców według kategorii, ASIN, recenzji, ceny i marki. Prawidłowo stosowany może być skutecznym sposobem na wyświetlanie reklam odpowiednim odbiorcom. Dzięki kierowaniu na produkty łatwiej jest dotrzeć do kupujących, gdy przeglądają strony ze szczegółowymi informacjami i filtrują wyniki wyszukiwania pod kątem produktów podobnych do Twojego.

Po skonfigurowaniu reklamy pojawiają się w wynikach wyszukiwania oraz w karuzeli reklam sponsorowanych produktów na stronie produktu.

Kierowanie na produkt pozwala wybrać określone cechy produktu, które są podobne do produktu w Twojej reklamie. Najlepiej stosować tę strategię i docierać do kupujących podczas przeglądania stron szczegółowych i kategorii lub podczas wyszukiwania produktów na Amazon.

Optymalizacja reklam

Sponsorowane reklamy marki mają uzyskać więcej funkcji, które są nadal w wersji BETA. Teraz możemy sprawdzić mniej znaczącą, ale wciąż ciekawą przebudowę.

Ta aktualizacja umożliwia Amazonowi wybranie obrazu reklamy. Wybór opiera się na tym, co znajduje się na Twojej stronie docelowej i co jest najbardziej prawdopodobne w przypadku konwersji. Teoretycznie, pozwolenie Amazonowi na wykorzystanie jego danych do optymalizacji reklam może pomóc. Czasami jednak wydaje się, że działa na korzyść Amazona, a nie sprzedawcy.

Zawsze lepiej przeprowadzić testy A/B. Zalecamy porównanie tej funkcji z kampanią, w której samodzielnie wybierasz produkty.

Pamiętaj o przestrzeganiu kilku najlepszych praktyk podczas testowania:

• Skonfiguruj wiele kampanii, aby działały jednocześnie
• Zmieniaj jedną zmienną na raz
• Uruchom test przez co najmniej 2 tygodnie
• Zidentyfikuj zwycięskie kryteria na podstawie celu biznesowego i konfiguracji testu

Źródło: Reklama Amazon

Poproś o przycisk recenzji

Amazon odchodzi od kontaktowania się z klientami za pośrednictwem systemu wiadomości kupujący-sprzedawca. Ostatnio usunęli również sekcje takie jak nazwisko i adres do wysyłki.

Przycisk „Poproś o sprawdzenie” służy również do utrzymywania wewnętrznej komunikacji między kupującym a sprzedającym.

Bez wątpienia prośba o recenzje od kupujących jest warta wysiłku. Zwłaszcza jeśli chcesz sprawdzić, jak szybko jesteś w stanie generować recenzje. Warto pamiętać, że produkty bez recenzji na Amazon nie przyciągają kupujących. W przypadku marek recenzje to jeden z niewielu sposobów budowania kapitału własnego. Całkiem możliwe, że na prośby pochodzące z Amazona klienci będą chętniej odpowiadać.

Istnieje jednak zagrożenie. Ponieważ coraz więcej sprzedawców staje się świadomych i nadużywa tego przycisku, może on stracić skuteczność.

Wróć na górę strony lub

Końcowe przemyślenia

Wraz z końcem burzliwego roku 2019 można powiedzieć, że wprowadzono wiele istotnych zmian. Nawet jeśli pojawiły się przeszkody, wielu dostawców i sprzedawców musi być obecnych i widocznych na Amazon.

Bez względu na wszystko, ważne jest, aby pozycjonować swoje produkty pod kątem sukcesu i uzyskać wszystkie podstawy. Zrozumienie, jak ostatnie zmiany wpłyną na Twój biznes w 2020 roku, jest koniecznością. Zwłaszcza jeśli chcesz dostosować i utrzymać sprzedaż.