Jak motywujesz afiliantów?
Opublikowany: 2020-10-27Utrzymanie motywacji pracowników nie zawsze jest łatwe. Ale co z partnerami? Są Twoimi partnerami w sieci afiliacyjnej, a nie Twoimi pracownikami, a mimo to nadal dla Ciebie pracują. Co więc robić, a czego nie robić, współpracując z tak wyjątkowymi „pracownikami”, jakimi są podmioty stowarzyszone? A jak możesz utrzymać ich motywację, aby byli chętni do poprawy swoich wyników? Jeśli chodzi o efektywną i wydajną współpracę afiliacyjną, najlepszą rzeczą do zrobienia jest bycie na tej samej stronie co Twoi afilianci.
Udział marketingu afiliacyjnego w przychodach biznesu stale rośnie. Partnerzy generują ponad 20% rocznych przychodów różnych firm i oczekuje się, że trend ten będzie się rozwijał. Więc co powinieneś zrobić jako kupiec, aby utrzymać współpracowników na najwyższym poziomie, jednocześnie unikając wypalenia? Przygotowaliśmy listę wskazówek i porad, które pomogą utrzymać motywację Twoich partnerów.
Atmosfera jest kluczowa
Przede wszystkim pamiętaj, że pracujesz z ludźmi, którzy chcą być dobrze traktowani i chcą pracować w przyjaznej atmosferze. Nasza wskazówka? Porozmawiaj ze swoimi partnerami — okaż zainteresowanie tym, co robią. Zapytaj, w jakich zadaniach czują, że się wyróżniają i które zadania sprawiają im najwięcej problemów. Powinieneś upewnić się, że Twoi partnerzy czują się pewnie w swojej pracy, ale także są w stanie omówić z Tobą wszelkie kwestie.
Partnerzy powinni wiedzieć, że mogą zwrócić się do Ciebie z każdą sprawą, pomysłem lub problemem. Musisz jasno powiedzieć, że jesteś otwarty na sugestie i cenisz ich opinie. Atmosfera w zespole jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na jakość pracy świadczonej przez Twoich afiliantów. Firma CareerBuilder przeprowadziła badania, podczas których ponad 50% respondentów przyznało, że jest mniej produktywna w zimnym środowisku pracy, więc zdecydowanie warto stworzyć przyjazną, ciepłą atmosferę.
Z drugiej strony duch zespołowy jest również kluczowy. Jeśli Twoi partnerzy współpracują ze sobą, muszą cieszyć się współpracą. Ty, jako kupiec, powinieneś także dać im trochę okazji do zacieśnienia ich więzów. Może to być na przykład comiesięczne kolacje poza biurem lub wspólne chodzenie na mecze koszykówki. Wszystko zależy od preferencji Twoich i Twojego zespołu. Ważne jest również, aby zająć się problemami, gdy tylko się pojawią. W przeciwnym razie nierozwiązany problem może wpłynąć na jakość pracy i motywacji Twojego partnera.
Pieniądze mają znaczenie
Pieniądze nie mogą kupić szczęścia, ale trochę pomogą w motywowaniu partnerów. Bądźmy szczerzy, ważny jest aspekt finansowy. Przede wszystkim wynagrodzenie powinno być adekwatne do nakładu pracy i doświadczenia. Prowizje powinny być zróżnicowane, a jeśli zdecydowałeś się na różne metody wypłaty, wszystkie powinny być dostosowane na podstawie wyżej wymienionych czynników. Nie chcesz, aby Twoi partnerzy poczuli się niedoceniani, więc miej to na uwadze.
Po drugie, warunki współpracy powinny być jasne – ile i za co. To bardzo ważna kwestia, ponieważ temat finansów może prowadzić do wielu sporów, co może być źródłem niezadowolenia dla wielu pracowników. Dlaczego mieliby ciężko pracować, jeśli ich wysiłek nie znajduje odzwierciedlenia w ich bilansach? Czy wiesz, że przeciętny pracownik spędza w pracy około 13 godzin martwiąc się o pieniądze? Nasza rada? Najlepiej rozwiać te obawy.
Praktyka czyni mistrza
Twoi partnerzy najprawdopodobniej dążą do perfekcji w swojej pracy, więc zapewnij im kilka możliwości poszerzenia swojej wiedzy. Spersonalizowane warsztaty lub szkolenia zaprocentują obu stronom. Zdobywanie dodatkowych kwalifikacji i rozwijanie umiejętności to jedne z najlepszych możliwości, jakie możesz zapewnić swoim partnerom.
Co więcej, posiadanie odpowiednich narzędzi i oprogramowania może ułatwić pracę Twojego partnera. Posiadanie partnerów tworzących wizualizacje promocyjne przy użyciu na przykład przestarzałego oprogramowania lub opóźniającego się programu z pewnością zaszkodzi ich motywacji. Co więcej, może to również wpłynąć na jakość ich pracy.
Post Affiliate Pro, oprogramowanie do zarządzania partnerami, pomoże Twoim agentom pracować wydajniej. Oferuje funkcję materiałów promocyjnych, dzięki której afilianci mogą łatwo znaleźć odpowiednią grafikę lub filmy dla swoich treści lub tworzyć nowe treści zgodnie ze swoimi potrzebami.
Daj swoim partnerom trochę czasu na opinie i zapytaj ich o oprogramowanie i narzędzia, które im dostarczyłeś. Omów narzędzia, jakość ich pracy, ale także w jakich szkoleniach lub warsztatach chcą uczestniczyć w przyszłości.
Efektywna komunikacja
Wszystko jasne. Wyznaczaj zrozumiałe cele i komunikuj je wszystkim w swojej sieci afiliacyjnej. Czy Twoim celem jest zwiększenie ruchu na Twojej stronie? Poinformuj o tym swoich partnerów. Spodziewasz się większej liczby zapisów do newslettera? Następnie upewnij się, że twoi partnerzy również są świadomi tego celu. Różne cele wymagają różnych strategii, a jeśli Twoje cele się zmienią, nie możesz zapomnieć o aktualizacji swoich partnerów.
Co więcej, Twój program motywacyjny również powinien być jasno zdefiniowany. Jak nagradzasz wybitne wyniki? Czy nagroda za zwiększenie sprzedaży będzie taka sama jak za otrzymanie poleconych? Zastanów się nad swoim systemem premii i upewnij się, że każdy partner go rozumie. Jeśli prowadzisz wiele programów afiliacyjnych, powinieneś rozważyć osobny program motywacyjny dla każdego z nich.
Wsparcie to wartość
Partnerzy nie będą działać wydajnie, jeśli nie będą pewni, że wsparcie jest w ich zasięgu, kiedy tylko tego potrzebują. Muszą mieć świadomość, że mogą się z Tobą skontaktować z każdym problemem i że zrobisz wszystko, aby go rozwiązać, niezależnie od tego, czy są to problemy techniczne, czy osobiste w zespole. Powinieneś wyjaśnić wszystkim, że jesteś dla nich i zrobisz wszystko, co w Twojej mocy, aby wyeliminować wszelkie niedogodności.
Bardzo ważne jest również oferowanie partnerom wsparcia, jeśli coś złego stanie się w ich życiu prywatnym. Jeśli partner poinformuje Cię, że nie dotrzyma terminu z powodu nieoczekiwanych okoliczności, nie pytaj o szczegóły, ale udziel wsparcia i zasugeruj kilka dni wolnych od pracy. Daj swoim afiliantom niezbędny czas na rozwiązanie problemów, aby kiedy będą gotowi, powrócili do pracy pełni motywacji.
Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym
Jest to modny termin w dzisiejszych czasach, ale zapewnienie, że partnerzy będą utrzymywać dobrą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, jest naprawdę kluczowe. Osoba przepracowana nie będzie wystarczająco skuteczna i zmotywowana do wykonywania powierzonych zadań, więc wyznacz realistyczne terminy.
Niezależnie od branży, każdy pracownik powinien mieć czas wolny dla siebie, swojej rodziny i przyjaciół oraz cieszyć się swoim hobby. W ten sposób będą gotowi dawać z siebie wszystko w pracy każdego dnia, a także będą wystarczająco zrelaksowani, aby stawić czoła nowym wyzwaniom. To brzmi jak sytuacja korzystna dla obu stron!
Wzrost i różnorodność
Aby stale motywować swoich partnerów, daj im szansę na pokazanie pełnego potencjału. Nie dawaj im od czasu do czasu tych samych zadań, ale przydzielaj różnych klientów, różne (wyższe) poziomy trudności, a nawet inne branże. Ludzie lubiący wyzwania i wyzwania są jednym z najlepszych motywatorów.
Według badania Korn Ferry 33% pracowników rezygnuje z pracy z powodu nudy i braku wyzwań. W końcu każdy chce pokazać, co potrafi i zaprezentować pełen wachlarz swoich możliwości. Możesz zobaczyć, jak Twoi partnerzy naprawdę rozwiną skrzydła, jeśli tylko nadarzy się okazja.
To samo dotyczy różnych zadań. Nikt nie lubi kopiować i wklejać. Większość z Twoich partnerów to prawdopodobnie kreatywne dusze, które potrzebują rozwoju i różnorodności, aby puścić wodze fantazji. Nasza wskazówka? Zmieniaj zadania swoich partnerów raz na jakiś czas. Proste.
Zawijanie
Motywowanie partnerów jest kluczowe, jeśli chcesz, aby ich praca była wykonywana dobrze i dokładnie. Nie można tylko żądać i oczekiwać, należy raczej stwarzać możliwości rozwoju. Co więcej, należy również zapewnić dawki bodźców motywacyjnych i rozłożyć je w czasie, aby jak najdłużej utrzymać wysoki poziom motywacji. Mamy nadzieję, że powyższe wskazówki pomogą Ci zadowolić Twoich partnerów przez większość czasu i przyczynią się do rozwoju Twojej firmy dzięki marketingowi afiliacyjnemu. Trzymamy kciuki za świetlaną przyszłość Twojej firmy!