Wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji: użyj reklam, SEO i projektowania, aby zmaksymalizować konwersje

Słyszałeś o optymalizacji współczynnika konwersji. Teraz nadszedł czas, aby się w to zagłębić i urzeczywistnić. To nie tylko modne hasło, które rzucają marketerzy, projektanci i stratedzy. To prawda, a istnieją rzeczywiste procesy, które możesz zastosować, aby zoptymalizować swoją witrynę eCommerce w celu zwiększenia współczynnika konwersji.

Niezależnie od tego, czy celem konwersji, na który kierujesz, jest pozyskiwanie potencjalnych klientów, aby zapisać się do newslettera, czy ostateczna konwersja polegająca na sprzedaży, optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) jest właśnie tym, na co wygląda. Jest to wspólna praktyka optymalizacji platformy i praktyk w celu wygenerowania maksymalnej możliwej liczby konwersji. Chociaż można się spierać, jaka może być ta maksymalna wartość, nie ma wątpliwości, że uzyskanie większej liczby konwersji jest czymś, co chciałbyś osiągnąć.

Istnieje wiele sposobów, dzięki którym możesz pozytywnie wpłynąć na współczynnik konwersji, a my skupimy się na trzech głównych obszarach, które idą w parze i które można wykorzystać, aby zapewnić wyższą konwersję: reklama typu pay per click, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, i projekt strony. Każdy z tych trzech elementów jest spleciony z innymi i będzie miał głęboki wpływ na sposób, w jaki klienci postrzegają wartość Twoich produktów i usług, co, jak się domyślasz, wpłynie na konwersje.

Reklama Pay Per Click (PPC)

Reklama Pay per click to jeden z najszybszych sposobów na zwiększenie ruchu w Twoim sklepie internetowym. Chociaż niekoniecznie ma on silną pozycję SEO, dzięki odpowiednim badaniom słów kluczowych, strategii oraz projektowi i rozmieszczeniu reklam, z pewnością może mieć pozytywny wpływ na ruch w Twojej witrynie, a także na współczynnik konwersji.

Zainwestuj w badania słów kluczowych

Pod wieloma względami PPC (i SEO) zaczynają się od badania rynku i słów kluczowych. Aby opracować skuteczne reklamy PPC, które przyciągną ruch do Twojej witryny, musisz wiedzieć, jakich słów kluczowych szukają klienci. Jeśli zaczniesz swoją kampanię PPC w złym kierunku (tj. z powodu niewłaściwych słów kluczowych), skończysz wrzucając pieniądze do czarnej dziury, ale wkrótce poruszymy o tym więcej.

Opracowanie strategii słów kluczowych może być trudne, ale z pomocą ekspertyzy ta praca staje się nieco łatwiejsza. Biorąc pod uwagę fakt, że większość reszty kampanii PPC opiera się na trafności używanych słów kluczowych, jest to pierwsze i najważniejsze miejsce, w którym należy zainwestować znaczny wysiłek.

Twórz trafne, ukierunkowane reklamy

Jest to coś innego, co jest naprawdę ważne do rozważenia, a które znacząco wpłynie na sukces Twojej kampanii PPC i chociaż łatwo jest stwierdzić, które reklamy miały wyższe współczynniki klikalności i skutkowały konwersją, powody, dla których mogą być trudniejsze do oszacowania. W tym momencie pojawia się głęboka intymność z rynkiem docelowym.

Rozważ następującą reklamę, która pojawia się na blogu BigCommerce:

Ta reklama jest właściwie przygotowana fachowo, jeśli weźmiesz pod uwagę, kiedy i dlaczego się pojawia. Pojawia się, gdy przestaniesz przewijać stronę lub przejdziesz do wyjścia, wzywając Cię do działania w celu uruchomienia sklepu z BigCommerce, a nawet wyświetla ofertę bezpłatnego okresu próbnego. Chociaż większość reklam zawiera logo marki i inne obrazy produktów, jesteś częścią ich rynku, już na ich blogu, a zatem masz potencjalną potrzebę ich usług.

Upewnij się, że Twoje reklamy nie tylko używają właściwych słów kluczowych, ale także strony docelowe są zoptymalizowane pod kątem konwersji. Jeśli Twoi klienci klikają reklamę i nie dokonują konwersji, możliwe, że doszło do nieporozumienia między słowem kluczowym, propozycją wartości reklamy i stroną docelową. To słabe kierowanie i może zaszkodzić konwersjom. Jeśli chodzi o specyfikę optymalizacji stron docelowych, poruszymy o tym, gdy przejdziemy do projektowania – na razie po prostu wiedz, że sukces Twoich kampanii PPC i projekt Twojej witryny są nierozerwalnie powiązane.

Śledź sukces kampanii!

Pamiętasz, jak mówiliśmy, że jeśli nie zbudujesz swoich kampanii PPC w oparciu o właściwe słowa kluczowe, wrzucisz pieniądze do czarnej dziury? Średnio tylko 2% reklam AdWords jest skutecznych, ale dobrą wiadomością jest to, że możesz dokładnie śledzić, w jaki sposób ruch trafia do Twojej witryny.

Zwróć uwagę na to, które reklamy są skuteczne, zarówno pod względem projektu, jak i słów kluczowych, na które są kierowane. Kampania typu „płatność za kliknięcie” może być procesem dynamicznym i nie ma powodu, dla którego powinieneś wyrzucać pieniądze w ścianę. Śledź wszystko, co możesz – współczynnik klikalności, skuteczne słowa kluczowe i sukces reklam w odniesieniu do miejsca ich wyświetlania. Możesz nawet wziąć udział w testach dzielonych, aby sprawdzić, która wersja reklamy skuteczniej konwertuje użytkowników.

Chodzi o to, aby zrezygnować z tego, co nie działa i skupić się na tym, co działa. Zawsze możesz dostosować kampanię, aby zmienić słowo kluczowe, którego używasz, lub sposób, w jaki klienci na nie natrafiają, a fakt, że możesz tak dokładnie śledzić te ruchy, przynajmniej daje ci niewielką przewagę.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Istnieje wiele najlepszych praktyk optymalizacji wyszukiwarek, które mogą również pozytywnie wpłynąć na współczynnik konwersji. Nie chodzi tylko o jeden komponent, taki jak PPC – wszystkie te elementy współpracują ze sobą, aby przyciągnąć potencjalnych klientów we właściwe miejsce i wykonać pożądane działania, które Twoja organizacja wyznaczyła jako cele. Kampania SEO, podobnie jak kampania PPC, zaczyna się od badania słów kluczowych i strategii, więc skuteczność tych badań będzie kolorować oba zestawy wysiłków.

SEO buduje ruch organiczny w czasie

Podczas gdy kampania PPC może być świetnym sposobem na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny w krótkim okresie, jeśli szukasz najszybszych wyników, jakie możesz uzyskać, kampania SEO jest drugą stroną medalu w budowaniu ruchu. Kampania SEO przez większość czasu nie przyniesie natychmiastowych rezultatów i musisz uzbroić się w cierpliwość.

Często zajmuje to miesiące, aby Twoje działania SEO zyskały przyczepność i zaczęły przyciągać większy ruch do Twojej witryny. Dzięki połączeniu cennych słów kluczowych w obszarach projektu Twojej witryny oraz w meta tytułach i meta opisach, a także publikowaniu treści bogatych w słowa kluczowe, wysiłki SEO łączą się, aby zdobyć zainteresowanie wyszukiwarek i przekonać je do kierowania ruchu do Twojej witryny.

Chociaż zdobycie przyczółka dzięki inicjatywom SEO zajmuje więcej czasu niż w przypadku PPC, wyniki uzyskane z kampanii SEO są Twoje. Chodzi nam o to, że niektóre wiecznie zielone praktyki SEO będą nadal generować ruch do Twojej witryny jeszcze długo po zakończeniu kampanii. Ponadto dodatkowa widoczność, na którą mogą sobie pozwolić praktyki SEO, pozostanie w Twoim sklepie internetowym i nadal będzie generować tam ruch w przyszłości. Efekty kampanii SEO są znacznie trwalsze niż kampania PPC.

Kampania SEO może skierować bardziej ukierunkowany ruch do Twojej witryny

Podobnie jak sposób, w jaki na PPC może wpływać projekt stron docelowych, do których kierują reklamy, klienci będą mieli wpływ w podobny sposób, jeśli dotarli tam samodzielnie. Kilka razy wspominaliśmy o słowach kluczowych, ale pozwólcie, że wymienimy je jeszcze raz, ponieważ wkrótce staną się bardzo ważne.

Wspomnieliśmy, że musisz zacząć od właściwych słów kluczowych. Cóż, klienci będą kierowani do Twojej witryny tylko wtedy, gdy będą szukać słów i fraz, których używasz w kampanii. Jeśli zaczniesz od dobrej podstawy solidnej strategii słów kluczowych, kampania SEO w wyniku usług eCommerce SEO przyciągnie klientów do Twojego sklepu internetowego, którzy już szukają tego, co możesz zaoferować, ale jeszcze tego nie znaleźli. Już samo posiadanie bardziej ukierunkowanych widzów w Twojej witrynie zwiększy Twoje konwersje.

Należy jednak pamiętać, że tak jak strony docelowe połączone z reklamami PPC muszą być starannie zaprojektowane i trafne, upewnij się, że słowa kluczowe, których używasz w swoich inicjatywach SEO, są również trafne. Jeśli tak nie jest, klienci dotrą do Twojej witryny i odbiją – o ile w ogóle tam dotrą.

Rozwój i projektowanie stron

Tak jak usługi SEO eCommerce i PPC są powiązane z optymalizacją współczynnika konwersji, tak projekt i rozwój Twojej witryny są powiązane z tą mieszanką. To dlatego, że tak naprawdę to wszystko sprowadza się do tego – jak użytkownicy doświadczają i wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

Układ i interfejs Twojej witryny będą miały wpływ na wszystko, od mikrokonwersji skupionych na zdobywaniu leadów, aż po makrokonwersje, takie jak finalizowanie sprzedaży lub pozyskiwanie stałych klientów. Rozważ następujące aspekty podczas tworzenia witryny, aby upewnić się, że oferuje dokładnie to, czego szukają Twoi klienci, aby skierować ich w dół lejka konwersji, zamiast pozwolić im wyślizgnąć się tylnymi drzwiami i odbić.

Twoja witryna powinna być wciągająca i atrakcyjna

To naprawdę powinno być oczywiste, ponieważ projekt Twojej witryny wpłynie na każdy aspekt sposobu interakcji klientów i nie będzie ograniczał się do konkretnych konwersji. Istnieje wiele powodów, dla których Twoja witryna powinna oferować angażujące i wartościowe wrażenia, a optymalizacja współczynnika konwersji to tylko jeden z nich.

Ale ponieważ tematem jest optymalizacja współczynnika konwersji, weź pod uwagę, jak powiedzieliśmy, Twoje strony docelowe muszą być atrakcyjne dla odwiedzających, którzy je widzą. Jesteś ekspertem w swoich produktach, więc spróbuj spojrzeć na to z perspektywy użytkownika. Zastanów się, czy gdybym śledził moją reklamę lub wyszukiwał te słowa kluczowe, czy znalazłbym rozwiązanie, którego szukam w tych produktach? Jeśli odpowiedź brzmi nie, wróć do deski kreślarskiej. Projekt Twojej witryny to doskonały sposób na wykorzystanie wizerunku Twojej marki – upewnij się, że są one dopasowane i wyrażają wartość, której poszukują Twoi docelowi klienci.

Ponadto elementy projektu i układu witryny, takie jak proces realizacji transakcji, mogą pomóc lub zaszkodzić konwersjom. Klienci poszukują szybkości i wygody podczas procesu. Twoja witryna powinna być łatwa w nawigacji, a proces płatności również powinien przebiegać płynnie.

Mieć jasną propozycję wartości

Upewnij się, że oferujesz jasną, zwięzłą i ukierunkowaną propozycję wartości, która jest łatwo osiągalna i dostępna dla odwiedzających Twoją witrynę. Podczas opracowywania swojej propozycji wartości pamiętaj, że z natury będzie ona ukierunkowana i nie będzie atrakcyjna dla wszystkich klientów.

Sztuczka polega na tym, aby dokładnie odwoływać się do zamierzonych celów. Twój produkt zaspokaja potrzebę konsumentów – zidentyfikuj go. Przekaż to zwięźle. Unikaj ogólnych terminów. Użyj humoru lub szczerej szczerości, jeśli uważasz, że spodoba się to potencjalnym klientom. Wprowadź unikalne elementy swojego produktu. Dowiedz się, co sprawia, że ​​Twoi klienci tykają i uderzają. Jasna propozycja wartości jest rozszerzeniem doświadczenia Twojej marki i może mieć realny wpływ na zachęcanie odwiedzających do konwersji.

Opracuj responsywny projekt

Absolutnie konieczne jest, aby Twoja witryna była zoptymalizowana pod kątem użytkowników mobilnych. Ponieważ klienci mobilni coraz częściej dominują na rynku internetowym, aby utrzymać przewagę konkurencyjną, Twoja witryna będzie musiała być łatwo nawigowana i dostępna z urządzenia mobilnego.

Zastanów się, w jaki sposób klienci mobilni będą wchodzić w interakcję z Twoją witryną. Czy tekst ma odpowiednią wielkość? Czy obrazy są przytłaczające lub niskiej jakości? Czy witryna wymaga nadmiaru wpisanych danych wejściowych, czy użytkownicy mogą łatwo przewijać lub klikać do tego, czego chcą?

W przeciwnym razie doskonały projekt może mieć zbyt wysoki współczynnik odrzuceń od klientów mobilnych, jeśli nawigacja stanie się uciążliwa. W rzeczywistości, sam kiepski projekt mobilny może zrujnować niektóre wysiłki związane z PPC i SEO wraz z innymi funkcjami, które sprawią, że projekt witryny będzie skuteczny.

Twórz wezwania do działania

Wezwania do działania to kolejna funkcja, którą można wbudować w projekt witryny, można ją wykorzystać na podstawie deklaracji wartości dla klienta lub propozycji wartości i może być kreatywnym sposobem na zachęcenie do konwersji. Wezwanie do działania może skutkować tylko mikrokonwersją, ale może być skutecznym generowaniem leadów, które, efektywnie wykorzystane, może dać ci leady, na których możesz się skupić na przyszłej sprzedaży.

Konkretne wezwanie do działania, które możesz chcieć umieścić w swoim sklepie internetowym, to rodzaj pilnej gry. Pilne gry to taktyka, dzięki której użytkownicy Twojej witryny są zachęcani do dokonania zakupu w oparciu o ograniczoną ilość zapasów. Możesz je rozpoznać po komunikatach „Zamów wkrótce – zostało tylko 5!” lub „Mały zapas, zamów teraz”. Chociaż w przeciwnym razie wielu odwiedzających Twoją witrynę może być przeglądającymi, sprawianie wrażenia, że ​​ich okno możliwości jest ograniczone, jest świetnym sposobem na zwiększenie konwersji wśród kupujących ogrodzenie.

Tutaj masz tylko kilka wskazówek dotyczących projektowania kampanii reklamowych i SEO, które są zoptymalizowane pod kątem konwersji lub w inny sposób pomagają zwiększyć współczynnik konwersji witryn. Jeśli chcesz zobaczyć niektóre z nich w akcji, zadzwoń do nas i opowiedz nam o swoich celach. Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć przychody, sprzedaż, ruch lub konwersje (lub wszystkie z nich), możemy Ci pomóc dzięki specjalistycznym usługom SEO eCommerce lub niestandardowej kampanii PPC. Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub zadzwoń pod numer 888-982-8269, aby dowiedzieć się więcej i zacząć już dziś.