Ograniczenia Shopify Plus: 8 kluczowych funkcji eCommerce, których nie dostaniesz

Oferta Shopify „na poziomie korporacyjnym”, nazwana Shopify Plus, może być wydajną platformą dla średnich firm handlu elektronicznego z prostą ofertą produktów.

Jednak usługa nie działa, gdy rozwijająca się firma wymaga obszernych katalogów, szczegółowej personalizacji, głębszych możliwości sprzedaży międzynarodowej i innych funkcji, których wymagają większe marki handlu cyfrowego.

Chociaż Shopify stało się obecnie jedną z największych platform eCommerce na świecie, istnieją ważne ograniczenia związane z ofertą Shopify Plus, które należy rozważyć przed wyborem tego rozwiązania dla swojej firmy.

Oto 8 funkcji eCommerce, których nie otrzymasz w Shopify Plus:

Konfigurowalny backend: Podczas gdy Shopify Plus pozwala na pewne dostosowanie front-endu, zmiany w zapleczu mogą być dość kłopotliwe i problematyczne.

Zmiany i dodatki do funkcjonalności Twojego sklepu muszą być zarządzane za pośrednictwem interfejsu użytkownika lub współpracować z API Shopify.

Shopify Plus korzysta z aplikacji innych firm, aby dać właścicielom sklepów opcje projektowania, marketingu, integracji i księgowości, dając im pewną elastyczność. Jednak nadal możesz napotkać komplikacje i dodatkowe wydatki podczas koordynacji z centrami realizacji 3PL lub na przykład podczas opracowywania narzędzi zaplecza, które nie integrują się dobrze z jego interfejsem API.

Branded Storefront: prawdopodobnie zechcesz dostosować wygląd i zachowanie sklepu Shopify. Chociaż platforma oferuje wiele gotowych motywów, wielu innych właścicieli sklepów korzysta z tych samych szablonów po wyjęciu z pudełka. Dopóki nie dokonasz zmian, nie osiągniesz brandowanego wyglądu i stylu, który wyróżni Twój sklep na tle konkurencji.

Shopify polega przede wszystkim na własnym języku szablonów o nazwie Liquid w celu dostosowywania stron internetowych. Chociaż nie musisz być kreatorem rozwoju, musisz znać platformę i język, aby wprowadzić pożądane zmiany. Jeśli nie masz doświadczenia w tworzeniu witryn Shopify, będziesz musiał zatrudnić zewnętrznego konsultanta lub personel wewnętrzny, który zrobi to za Ciebie, co może szybko zwiększyć koszty rozwoju.

Ponadto wiele aplikacji innych firm, na których Shopify polega ze względu na swoją elastyczność, wymaga miesięcznych opłat za usługi, z których niektóre kosztują setki dolarów i można je łatwo zsumować. Co więcej, próba połączenia wielu aplikacji z ograniczonymi opcjami dostosowywania może sprawić, że Twoja witryna będzie wyglądać na chaotyczną i trudną do zarządzania.

Solidna analityka: niektórzy użytkownicy Shopify Plus wyrazili frustrację z powodu braku dogłębnej natywnej funkcji raportowania, szczególnie w przypadku większych sklepów z bardziej złożoną ofertą produktów. Wiele wbudowanych narzędzi do raportowania Shopify jest skierowanych do małych firm z prostymi liniami produktów, więc narzędzia tracą na wartości, gdy znacznie skalujesz swoją firmę.

Na przykład jeden klient powiedział, że chciałby lepszych narzędzi do szybkiej identyfikacji marż, a nie tylko oglądania wykresów przychodów. Ponadto skarżył się, że zespół wsparcia nie prowadzi nowych użytkowników przez najlepsze praktyki, aby zmaksymalizować rentowność w oparciu o solidne analizy.

Filtrowanie wyszukiwania natywnego: podczas konfigurowania katalogu brakuje natywnych opcji filtrowania i wyszukiwania. W szczególności nie można przeprowadzić wyszukiwania ograniczonego do określonej kategorii produktu, a błędy pisowni nie są automatycznie poprawiane.

Platforma ma również ograniczone specyfikacje atrybutów produktów, co utrudnia konfigurowanie różnych pól dla różnych rodzajów produktów. Istnieją aplikacje innych firm, które mogą rozwiązać niektóre z tych problemów, ale nie są one wbudowane w platformę Shopify.

Dodatkowo Shopify Plus ma limit wariantów wynoszący 100 na produkt. Oznacza to, że nie możesz sprzedać więcej niż 100 różnych kolorów, rozmiarów lub smaków danego produktu.

Zablokowana funkcjonalność realizacji transakcji: Chociaż możesz zmienić wygląd swojego frontonu realizacji transakcji, nie możesz dodawać pól ani zmieniać funkcjonalności. Może to być frustrujące, jeśli chcesz dodać pola adresowe lub wprowadzić inne dostosowania specyficzne dla kraju. Sprzedaż transgraniczna może być dość problematyczna z tym ograniczeniem.

Proces realizacji transakcji jest jednym z najważniejszych elementów każdego eCommerce. Może to oznaczać różnicę między wysokim współczynnikiem konwersji a wysokim współczynnikiem porzucania koszyków. Brak pełnej kontroli nad konfiguracją ścieżki płatności jest problematyczny.

Zarządzanie wieloma sklepami: Chociaż możesz połączyć wiele domen z powrotem z jedną witryną, Shopify Plus nie pozwala na zarządzanie różnymi witrynami sklepowymi z różnymi magazynami lub produktami z jednego miejsca.

Utrudnia to zarządzanie wieloma markami, katalogami i ofertami usług B2B, nie wspominając o kompletnym magazynie, jeśli zdarzy ci się przechowywać i wysyłać z różnych magazynów. Jest to jeden obszar, w którym byłoby naprawdę trudne, jeśli nie niemożliwe, do pokonania w Shopify Plus, jeśli prowadzisz dużą firmę eCommerce z różnymi markami i sklepami, którymi możesz zarządzać jednocześnie.

Inwentaryzacja i logistyka: Shopify dostarcza oprogramowanie jako usługę, która umożliwia założenie sklepu eCommerce. Pod żadnym pozorem nie jest to dostawca pełnego zakresu usług eCommerce. Aby obsługiwać inne części firmy, musisz zsynchronizować wysyłki, zapasy i realizację z jedną lub kilkoma oddzielnymi firmami.

Jeśli Twoje operacje przechowywania i transportu nie łączą się z interfejsem API Shopify, musisz poprosić programistę o zintegrowanie ich za Ciebie.

Jeśli nie posiadasz własnych magazynów i pojazdów transportowych, będziesz musiał również zapłacić stronie trzeciej, aby zarządzała nimi również za Ciebie. Nie zapomnij o personelu związanym z zarządzaniem zapasami i logistyką.

W miarę ekspansji na nowe regiony i kraje początkowe koszty przechowywania i realizacji zamówień w domu mogą uniemożliwić szybki wzrost. Shopify Plus nie zapewnia klientom żadnej z tych usług.

Współpraca z usługodawcą, który zarządza zapasami i logistyką, może zaoszczędzić czas i pieniądze oraz zapewnić elastyczność skalowania w górę lub w dół w zależności od zapotrzebowania w czasie rzeczywistym.

Wsparcie międzynarodowe: Jeśli chcesz rozwijać się na całym świecie, ważne jest, aby znać i przestrzegać przepisów różnych krajów. Shopify Plus nie oferuje natywnych narzędzi, które pomagają klientom poruszać się po odprawach celnych, zgodności z przepisami, zaawansowanych wymaganiach podatkowych lub innych komplikacjach prawnych związanych z prowadzeniem międzynarodowego sklepu eCommerce.

Na przykład platforma nie oferuje natywnej obsługi wielu języków lub wielu walut. Jeśli chciałbyś sprzedawać na kontynencie europejskim, z jego różnymi językami i wymogami zgodności podatkowej, byłoby to naprawdę trudne w jednym sklepie Shopify Plus.

Współpracując z dostawcą pełnego zakresu usług handlu elektronicznego, który zarządza wszystkim, od wysyłki, realizacji, projektowania stron internetowych, zgodności z przepisami podatkowymi i regulacjami oraz przetwarzania płatności, możesz zaoszczędzić czas i pieniądze oraz skupić się na budowaniu swojej marki.

Skontaktuj się z [email protected], aby dowiedzieć się, jak Scalefast może pomóc w zarządzaniu Twoim sklepem internetowym, zapewniając funkcje na poziomie korporacyjnym, których Shopify Plus nie może.