Znaczenie e-mail marketingu w 2020 roku i dlaczego powinno Cię to obchodzić

Strategie marketingu cyfrowego są używane przez prawie każdą markę. Jednak wielu strategów chce wiedzieć, jak wycisnąć jak najwięcej ze swojego budżetu na marketing cyfrowy i zapewnić najwyższy zwrot.

Ponad 56% światowej populacji ma dostęp do Internetu — a prawie każdy ma aktywny adres e-mail. Tak więc znaczenie e-mail marketingu (i ogólnie marketingu cyfrowego) jest większe niż kiedykolwiek.

Jeśli zajmujesz się marketingiem cyfrowym, być może zastanawiasz się, jak wykorzystać pocztę e-mail, aby we właściwym czasie dotrzeć do odbiorców z odpowiednią treścią. A może chcesz wiedzieć, w jaki sposób możesz włączyć pocztę e-mail do swojej strategii marketingu cyfrowego, aby jak najlepiej uzupełniać inne kanały. Może jesteś ciekawy, jak będzie wyglądał niezwykły email marketing w 2020 roku.

Omówimy to wszystko i więcej, aby pomóc Ci zrozumieć wartość e-mail marketingu w 2020 roku i jakie narzędzia masz do dyspozycji, aby działały dla Ciebie.

Każdy używa poczty e-mail

Według szacunków Radicati do 2022 r. 4,25 miliarda użytkowników poczty e-mail będzie utrzymywać średnio 1,86 kont e-mail. Od 2019 r. 4,33 miliarda ludzi ma dostęp do Internetu na całym świecie, a 3,93 miliarda korzysta z poczty elektronicznej.

Często zdarza się, że ludzie — zwłaszcza młodzi — mają co najmniej dwa aktywne adresy e-mail. Wielu używa jednego e-maila do spraw osobistych (takich jak media społecznościowe i rachunki), jednego do list mailingowych i promocji marki, a drugiego do pracy lub biznesu.

Adres e-mail jest wymagany do wielu czynności online, takich jak rejestracja na Facebooku lub bankowości internetowej, więc prawie każdy, kto ma dostęp do Internetu, ma ważny adres e-mail.

E-mail jest stosunkowo łatwy do zaprojektowania i wdrożenia

Chcesz tworzyć przyciągające wzrok niestandardowe e-maile przy niewielkim budżecie firmy? Jeśli zarejestrujesz się u renomowanego dostawcy usług poczty e-mail, takiego jak Emma, ​​możesz to zrobić.

Dla małych firm jest to ogromne, ponieważ możesz tworzyć niesamowite kampanie e-mail marketingowe na tym samym poziomie, co marki big-box bez znajomości kodowania.

Oto jak działa kreator przeciągania i upuszczania Emmy.

Źródło: Emma

Po zakończeniu projektowania biuletynu, ogłoszenia lub promocji możesz zapisać szablony, aby szybko tworzyć kampanie w locie.

Znaczenie e-mail marketingu dla powiązania wszystkich innych strategii

E-mail to jeden z najlepszych sposobów promowania wszystkich innych strategii marketingowych, ponieważ zapewnia bezpośrednią komunikację z odbiorcami.

Media społecznościowe

Większość dostawców usług poczty e-mail ma gotowe stopki z ikonami mediów społecznościowych, które zawierają linki do Facebooka, Twittera lub innych stron społecznościowych.

Możesz także skonfigurować swoje kampanie w celu łatwego udostępniania w mediach społecznościowych. Innymi słowy, Twoi subskrybenci mogą kliknąć przycisk lub skopiować i wkleić adres URL, aby udostępnić kampanię w taki sam sposób, w jaki udostępnialiby stronę docelową.

Wreszcie, możesz osadzić recenzje użytkowników, posty i własne kanały społecznościowe, aby Twoi subskrybenci mogli łączyć się z Tobą wszędzie, gdzie spędzają czas online.

Urban Outfitters umieścili ten przyjemny wizualnie e-mail, aby wyróżnić swoje najgorętsze posty (i produkty) według odbiorców na Instagramie. Zwróć też uwagę na przyciski udostępniania na dole wiadomości e-mail.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Marketing treści

E-mail to idealne narzędzie do promowania najlepszych postów na blogu.

77% ludzi woli e-maile do reklam opartych na pozwoleniach. Łatwo zapomnieć, że media społecznościowe są technicznie oparte na pozwoleniach, ponieważ często nie wydaje się to w ten sposób.

W przypadku poczty e-mail ludzie dobrowolnie podali Ci swój adres e-mail, więc wiesz, że chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości i czytać zawartość Twojego bloga.

Marketing Sherpa odkrył, że 19% ludzi wypisuje się z list mailingowych, gdy marki nieustannie próbują im coś sprzedać. Właściwie jest to korzystne, aby priorytetowo traktować posty na blogu, podcasty, wskazówki, samouczki, filmy, infografiki i inne cenne treści za pośrednictwem poczty e-mail nad materiałami promocyjnymi.

Możesz dobrze wykorzystać swoje treści dzięki wspaniałym biuletynom i niestandardowym kanałom RSS. US Outdoor Store zawsze zawiera w swoich kampaniach e-mailowych idealną proporcję interesujących treści i promocji.

Źródło: frezowane

Webinaria

Osoby, które śledzą Twoje strony społecznościowe, nie zawsze zobaczą Twoje posty, chyba że je promujesz (co może Cię kosztować) — więc nie są to najlepsze miejsca do reklamowania czegoś takiego jak webinarium.

Jednak w przypadku wiadomości e-mail Twoi subskrybenci naprawdę chcą usłyszeć od Ciebie, więc będą bardziej skłonni pozytywnie zareagować na Twoje webinary.

Wydarzenia w świecie rzeczywistym

Media społecznościowe mogą być ryzykowne podczas promowania wydarzeń. Często trzeba udostępniać wiele cennych informacji, aby skłonić ludzi do działania, a posty są wyświetlane poza kontekstem lub w porządku.

Za pomocą poczty e-mail możesz utworzyć sekwencję wprowadzającą dla swoich wydarzeń. Oferuje możliwość spędzenia czasu na wyjaśnianiu uczestnikom i celach wydarzenia. Możesz także łatwo osadzić linki, aby czytelnicy mogli potwierdzić i dodać wydarzenie do swojego kalendarza.

Przejęcie kontroli nad dostępem do odbiorców i analizami

Dostawcy usług poczty e-mail nie trzymają Twoich odbiorców jako zakładników i zmuszają Cię do płacenia za dostęp do analiz. Możesz łatwo poznać swoich subskrybentów i wykorzystać te informacje do poprawy skuteczności przyszłych kampanii.

Możesz także śledzić swoich najbardziej aktywnych i zaangażowanych subskrybentów, co pomoże Ci wysyłać kampanie retargetingowe – zarówno za pośrednictwem poczty e-mail, jak i mediów społecznościowych – dzięki czemu zawsze będziesz wiedział, gdzie poświęcić swoje zasoby marketingowe. Dodatkowo możesz zidentyfikować wzorce, trendy i możliwe nowe rynki.

Źródło: Emma

Czerpanie korzyści z etycznego gromadzenia danych

Marketing e-mailowy jest jedną z najbardziej analizowanych metod marketingowych w naszym świecie po RODO. Na początku ta myśl może wywołać dreszcz emocji wśród marketerów.

Ale w rzeczywistości jest to dobra rzecz, ponieważ oznacza to, że marki muszą nadać priorytet prywatności subskrybentów przed gromadzeniem ich własnych danych. 78% klientów twierdzi, że jest bardziej skłonne powierzyć firmom swoje dane osobowe, jeśli są one wykorzystywane do personalizacji ich doświadczeń za pośrednictwem kanałów takich jak poczta e-mail.

Ponieważ poczta e-mail zapewnia nieograniczony dostęp do zachowań subskrybentów, możesz dowiedzieć się więcej o ich zainteresowaniach i nawykach, aby tworzyć ukierunkowane kampanie. Personalizacja jest ważna – a nawet obowiązkowa – w 2020 roku.

Aby jeszcze bardziej spersonalizować swoje e-maile, poprowadzić inne cyfrowe kampanie marketingowe, a nawet zaplanować przyszłe decyzje biznesowe, wysyłaj ankiety do swoich najbardziej lojalnych i aktywnych subskrybentów, aby zbierać wysokiej jakości dane.

Nie masz kontroli nad związkiem – i to jest w porządku

Ponad 75% ludzi woli e-mail marketing, ponieważ to oni kontrolują relacje. Dla konsumentów e-mail to odświeżająca przerwa od natrętnych reklam w mediach społecznościowych. Czemu? Bo jeśli zobaczą coś, co im się nie spodoba, mogą po prostu zrezygnować z subskrypcji.

Ponadto poczta e-mail jest ściśle regulowana przez przepisy RODO i przepisy antyspamowe. Miejmy nadzieję, że cię to nie przeraża, ponieważ to są dobre rzeczy.

Ludzie zawsze będą dokładnie wiedzieć, jak i gdzie otrzymałeś ich adres e-mail. Ponieważ zbierasz adresy e-mail tylko od osób, które chcą się z Tobą skontaktować, nigdy nie będziesz marnować pieniędzy na swoje kampanie.

Zachęć subskrybentów do przejęcia większej kontroli nad relacją

Marketerzy zdobywają zaufanie swoich subskrybentów, gdy zachęcają ich do przejęcia kontroli nad swoją skrzynką odbiorczą.

Jak Ty to robisz? Wstaw link do centrum preferencji na dole wszystkich kampanii e-mailowych i poproś wszystkich nowych subskrybentów o wypełnienie tej strony.

Według ankiety Marketing Sherpa 45% osób wypisuje się z list mailingowych, ponieważ otrzymują zbyt wiele e-maili (albo od jednej marki, albo ogólnie). Kolejne 91% osób rezygnuje z subskrypcji, ponieważ nie są zadowoleni z treści — albo kampania jest zbyt promocyjna, ogólna lub nieciekawa.

Centrum preferencji pozwala subskrybentom dokładnie określić, jak często chcą otrzymywać e-maile i jakiego rodzaju treści chcą wysyłać. Oto przykład centrum preferencji Brooks Running.

Źródło: Gmail

Pozostań w czołówce automatyzacji i technologii

Myślisz, że najgorętsza technologia marketingowa jest dostępna tylko dla dużych marek z ogromnymi budżetami? Bynajmniej.

Dostawcy usług poczty e-mail zapewniają dostęp do najnowocześniejszych funkcji automatyzacji, aby stworzyć ludzkie doświadczenie, które według 84% klientów jest kluczem do wygrania ich biznesu.

• Segmentacja

• Podróże klientów

• Komunikacja po zakupie

• Ponowne zaangażowanie

• Testy A/B

Oto przykład tego, jak wygląda podróż klienta.

Źródło: Emma

Zakończyć

Znaczenie e-mail marketingu wzrosło dopiero w ciągu ostatnich kilku lat. Dużo dyskutowaliśmy w tym artykule, więc oto kilka rzeczy, które mamy nadzieję wynieść:

• Prawie każdy, kto ma dostęp do internetu, ma co najmniej jeden aktywny adres e-mail

• Poczta e-mail ułatwia integrację wszystkich Twoich cyfrowych kampanii marketingowych

• Marketing e-mailowy daje szansę na budowanie osobistych relacji z odbiorcami

• Twoi subskrybenci kontrolują związek — i to dobrze

Chcesz ulepszyć swoją strategię e-mail marketingu w 2020 roku? Zapoznaj się z naszym ostatecznym przewodnikiem krok po kroku i popraw wyniki marketingu e-mailowego.