Zastrzeżenie dotyczące ankiety: co to jest + dlaczego jest ważne

Ankiety są skutecznym sposobem gromadzenia danych. Jednak nakłonienie respondentów do wypełnienia ankiety online może być trudne, jeśli nie zapewnisz im prywatności. Lub jeśli sceptycznie podchodzą do tego, jak zostaną wykorzystane ich odpowiedzi. W końcu każdy chce poznać cele i zadania ankiety przed udzieleniem odpowiedzi na pytania.

Dodanie zastrzeżenia w kwestionariuszu to doskonała praktyka, aby uzyskać więcej odpowiedzi. Pomaga upewniać odbiorców, że ich dane są bezpieczne. Organizacje mogą zachować przejrzystość i poinformować uczestników, w jaki sposób zostaną wykorzystane ich odpowiedzi.

Co to jest zastrzeżenie ankiety?

Zastrzeżenie ankietowe to sposób, w jaki badacze mogą powtórzyć swoją politykę prywatności i środki bezpieczeństwa danych. Po wypełnieniu ankiety możesz poinformować uczestników ankiety, czego mogą się spodziewać.

Zastrzeżenie ankiety to sposób na upewnienie się, że uczestnicy wiedzą, czy ich odpowiedzi będą anonimowe lub wykorzystane do jakichkolwiek celów marketingowych. Organizacje mogą skorzystać z tej okazji, aby poinformować ich, czy ich dane będą udostępniane jakiejkolwiek stronie trzeciej.

Zazwyczaj ludzie nie przechodzą przez warunki przed wyrażeniem zgody na ankietę. Większość uczestników szybko przejrzy zasady i zaznaczy „Zgadzam się na warunki”. pole wyboru.

Dodanie oświadczenia o wyrażeniu zgody na ankietę zapewni, że uczestnicy będą wiedzieć, co zamierzają zrobić i jak ich odpowiedzi wpłyną na badanie.

Dlaczego potrzebujesz oświadczenia o zastrzeżeniu ankiety?

Zgodnie z prawem umieszczenie w ankiecie oświadczenia o wyłączeniu odpowiedzialności lub zgody na przeprowadzenie badania nie jest obowiązkowe. Jednak wiele przepisów rządowych, takich jak RODO, HIPAA, CCPA i inne, ma na celu ochronę prywatności konsumentów.

Uczestnicy ankiety mogą nie chcieć, aby ich nazwiska były ujawniane wraz z poufnymi informacjami, więc możesz poinformować ich o różnych środkach ochrony danych i bezpieczeństwa stosowanych przez Twoją firmę.

Jednym z powodów, dla których respondenci niechętnie dzielą się swoimi danymi osobowymi (PII), takimi jak adresy e-mail, jest obawa, że ​​otrzymają promocyjne, spamowe lub śmieciowe wiadomości e-mail. Dlatego firmy zajmujące się badaniem rynku powinny przed zadawaniem pytań przedstawić oświadczenie o wyłączeniu odpowiedzialności z ankiety i podkreślić, czy ich dane osobowe są bezpieczne. Jeśli nie są zbierane żadne informacje umożliwiające identyfikację, należy podać cel ankiety i sposób wykorzystania danych.

Oto dlaczego warto dodać wyłączenie odpowiedzialności w zakresie prywatności ankiety lub zadać pytania dotyczące zgody.

• Zwiększa wiarygodność badaczy: Respondenci chętnie odpowiedzą na pytania, gdy poznają swoją anonimowość, prywatność i poufność.
• Uzyskaj więcej odpowiedzi: respondenci chętniej odpowiedzą na pytania od organizacji godnej zaufania, co zwiększa odsetek odpowiedzi w ankiecie .
• Najlepsze praktyki branżowe: dobrze jest poinformować uczestników ankiety, że narzędzie i metoda ankiety są zgodne z różnymi przepisami i regulacjami dotyczącymi prywatności danych.
• Pozwól uczestnikom zdecydować, czy chcą odpowiedzieć na ankietę, czy nie: Poinformuj ich, w jaki sposób zamierzasz wykorzystać dane, a następnie daj opcję, jeśli chcą kontynuować. Podkreśla również, że zgoda respondentów ma znaczenie dla Twojej organizacji.

Przykład nr 1: Oświadczenie o wyłączeniu odpowiedzialności w ankiecie

Zastanów się, czy uczeń chce przeprowadzić badania nad alkoholem. Jeśli próbna publiczność jest równomiernie rozłożona, prawdopodobnie kilka osób może nie spożywać alkoholu. Poniżej oświadczenie o wyrażeniu zgody na ankietę zawiera więcej informacji na temat ankiety i sprawdza z uczestnikami, czy są gotowi kontynuować, zaznaczając pole „Zgadzam się”.

Przykład #2: Anonimowy przykład ankiety

Badacze często borykają się z wyborem między możliwością śledzenia respondentów, a brakiem powiązania ich tożsamości. Zachowanie anonimowości odpowiedzi zapewnia, że ​​odpowiedzi są uczciwe i dokładne, a dane dotyczące tożsamości umożliwiają naukowcom skontaktowanie się z respondentami, jeśli wymagane są dalsze informacje.

QuestionPro pozwala naszym użytkownikom zachować prywatność i poufność uczestników ankiety dzięki zapewnieniu anonimowości respondenta (RAA). W stopce będzie link do dalszych szczegółów ankiet z włączoną opcją RAA. Po aktywacji nie może zostać usunięty ani edytowany przez badaczy.

Ważne punkty do rozważenia podczas sporządzania zastrzeżenia do ankiety

Oświadczenie o wyłączeniu odpowiedzialności zależy od rodzaju i celu ankiety. Na przykład, jeśli korzystasz z aplikacji do współużytkowania przejazdów, która prosi o opinię po podróży, nie ma potrzeby dodawania wyłączenia odpowiedzialności. Jeśli jednak prowadzisz głębokie badania medyczne, wskazane jest sporządzenie oświadczenia o zgodzie do kwestionariusza.

Oto kilka podstawowych pytań, na które musisz odpowiedzieć w zastrzeżeniu ankiety dla uczestników.

• Jaki jest cel ankiety?

Jasno określ cel badania. Na przykład możesz powiedzieć „Odpowiedzi zostaną użyte wyłącznie do ogólnego użytku analitycznego”.

• Jak zostanie zachowana prywatność?

O ile nie jest to ankieta anonimowa, zbierane są dane dotyczące tożsamości respondentów, takie jak adres e-mail, adres IP, lokalizacja i kod kraju. Możesz ujawnić, czy adres e-mail będzie w jakikolwiek sposób powiązany z odpowiedziami.

• Co dzieje się z danymi osobowymi, jeśli zostaną zebrane?

Wiele ankiet wymaga podania danych kontaktowych, takich jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu itp. Wspomnij, czy prowadzisz badania rynkowe zgodne z RODO .

• Czy dane będą udostępniane aplikacjom innych firm?

Nikt nie chce, aby jego skrzynka odbiorcza była zalana niechcianymi e-mailami marketingowymi. W związku z tym ujawnij, czy adres e-mail lub indywidualne odpowiedzi będą udostępniane stronom trzecim.

• Jaki jest przybliżony czas potrzebny na wypełnienie ankiety?

Jest to opcjonalne, ale możesz podać liczbę pytań w ankiecie i przybliżony czas potrzebny na udzielenie na nie odpowiedzi, aby respondenci wiedzieli z wyprzedzeniem, czy chcą kontynuować.

I na koniec, weź zgodę! Zadawaj pytania typu „czy chcesz kontynuować?” lub „czy zgadzasz się z warunkami?”

Wniosek

Zastrzeżenie ankietowe zawarte w kwestionariuszu odzwierciedla wartości badaczy i agencji. Dlatego jeśli chcesz, aby Twoi respondenci pozostali lojalni i mieli dobre doświadczenia z ankietami, powinieneś ujawnić wszelkie niezbędne informacje.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy sporządzeniu zastrzeżenia w ankiecie lub jak zaprojektować ankietę , skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] .

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ ZAREJESTRUJ SIĘ ZA DARMO