Spyware 101: Dowiedz się, jak kontrolować oprogramowanie szpiegujące

Firmy, które odniosły sukces, przez całe życie borykają się z wieloma problemami i wyzwaniami. Niektóre z nich można bezpiecznie poruszać, podczas gdy inne są wyjątkowo szkodliwe dla zdrowia i dobrego samopoczucia firmy. Weźmy na przykład oprogramowanie szpiegujące. Według badań około 20 do 50 procent firm zostanie zainfekowanych jakąś formą oprogramowania szpiegującego. Ta statystyka nie tylko otwiera oczy, ale może być niepokojąca dla rozwijających się organizacji, które martwią się o prywatność lub przetwarzają informacje o klientach.

Nauka unikania oprogramowania szpiegującego jest tak prosta, jak kształcenie siebie i swojej organizacji, przeprowadzanie regularnych kontroli oprogramowania szpiegującego i zapobieganie oprogramowaniu szpiegującemu poprzez podejmowanie niezbędnych środków zapobiegawczych. Przyjrzyjmy się wszystkim, o czym musisz wiedzieć w tym przewodniku dotyczącym oprogramowania szpiegującego.

Co to jest oprogramowanie szpiegujące?

Oprogramowanie szpiegujące to forma złośliwego oprogramowania (malware), które jest potajemnie instalowane na komputerze, zwykle podczas wykonywania pewnych czynności w sieci, które narażają Cię na infekcję.

Oprogramowanie szpiegujące zwykle infekuje komputery, gdy użytkownicy otwierają załącznik do wiadomości e-mail, odwiedzają witrynę z wyskakującymi reklamami (lub ogólnie niewiarygodny wygląd i inne ważne znaki ostrzegawcze) lub pobierają bezpłatne oprogramowanie z Internetu bez odpowiedniej weryfikacji lub sprawdzania oprogramowania szpiegującego za pomocą oprogramowanie antywirusowe. Po zainstalowaniu oprogramowania szpiegującego może rejestrować naciśnięcia klawiszy i kraść hasła do innych kont na komputerze.

Ma również możliwość wysyłania wiadomości z konta e-mail i dostępu do dokumentów przechowywanych na dysku twardym. Oprogramowanie szpiegujące może powodować spowolnienie wydajności, problemy z pamięcią i zapełnienie dysku twardego.

Co najbardziej niepokojące, 80 procent wszystkich użytkowników Internetu zostanie w pewnym momencie zainfekowanych przez oprogramowanie szpiegujące. Dlaczego oprogramowanie szpiegujące jest tak szkodliwe dla kondycji Twojej firmy? Dla samej firmy możliwości oprogramowania szpiegującego narażają Cię na ataki hakerów. Jeśli złośliwe strony trzecie będą w stanie uzyskać dostęp do poufnych danych, takich jak informacje bankowe lub dostęp do innych głównych kont, stawia Cię to w sytuacji, w której może to poważnie wpłynąć na Twoją firmę.

Oczywiście nie tylko o swojej firmie musisz myśleć. Jako firma odpowiadasz za ochronę swoich klientów. Jeśli złośliwe strony trzecie uzyskają dostęp do poufnych danych klientów, możesz narazić na ryzyko również ich dane finansowe (dane karty kredytowej i inne informacje dotyczące płatności) oraz dane osobowe. Przeprowadzanie kontroli oprogramowania szpiegującego i zapobieganie oprogramowaniu szpiegującemu ma zasadnicze znaczenie dla bezpieczeństwa zarówno Twojej firmy, jak i klientów, którzy polegają na Tobie w zakresie Twoich produktów i usług.

Rodzaje oprogramowania szpiegującego

Oprogramowanie szpiegujące, podobnie jak złośliwe oprogramowanie, to dość szerokie pojęcie, które obejmuje szereg złośliwego oprogramowania, które w pewnym momencie możesz przypadkowo pobrać. Podsumowując, oprogramowanie szpiegujące to wszelkiego rodzaju oprogramowanie, które śledzi Twoją aktywność w celu zbierania informacji, niezależnie od tego, czy dotyczą Ciebie, Twoich klientów, czy innych aspektów Twojej firmy. Jednak w celu skuteczniejszego sprawdzania programów szpiegujących należy rozumieć różne rodzaje programów szpiegujących. Niektóre są bardziej złośliwe niż inne, wymagając podjęcia określonych działań, aby skutecznie poruszać się po komplikacjach, które im towarzyszą. Oto przegląd oprogramowania szpiegującego, które możesz napotkać podczas prowadzenia firmy.

• Oprogramowanie reklamowe : ten rodzaj oprogramowania szpiegującego jest często wykorzystywany jako platforma reklamowa przez strony internetowe lub firmy poszukujące sposobów generowania przychodów dzięki reklamom w swoich witrynach. Czasami jest instalowany podczas pobierania freeware z niewiarygodnych witryn. Adware będzie następnie śledzić pewne czynności wykonywane na Twoim komputerze i wysyłać te informacje z powrotem do reklamodawców lub firm, które zapłaciły za jego użycie. Teraz podczas sprawdzania oprogramowania szpiegującego należy pamiętać, że nie wszystkie działania związane ze śledzeniem będą nielegalne. Weźmy na przykład remarketing i używanie śledzących plików cookie lub bezpłatnych aplikacji, aby lepiej zrozumieć Twoje zachowanie i zapewnić Ci odpowiednie reklamy. To jest legalne. Więc co jest nielegalne? Niektóre przykłady nielegalnego oprogramowania reklamowego, na które warto zwrócić uwagę, to każdy rodzaj oprogramowania reklamowego, które agresywnie reklamuje się wobec Ciebie i wpływa na Twój komputer lub adware, które pobiera różne oprogramowanie bez Twojej wiedzy lub zgody.

• Oprogramowanie szpiegujące : oprogramowanie szpiegujące to forma złośliwego oprogramowania zaprojektowana specjalnie do monitorowania aktywności użytkowników na ich komputerach — jest zwykle używana przez cyberprzestępców, którzy chcą uzyskać dostęp do poufnych danych osobowych, takich jak numery kart kredytowych, numery ubezpieczenia społecznego, hasła i inne bez autoryzacji (chociaż istnieją inne typy). Zapobieganie programom szpiegowskim poprzez unikanie pobierania, których nie można zweryfikować, przeprowadzanie regularnych kontroli programów szpiegujących i stosowanie najlepszych programów antywirusowych ma ogromne znaczenie, jeśli chcesz chronić dane firmy i klientów.

• Złośliwe oprogramowanie : Złośliwe oprogramowanie to termin, który jest skrótem od złośliwego oprogramowania. Ten rodzaj oprogramowania szpiegującego obejmuje wirusy, robaki, konie trojańskie zwane także trojanami (rodzaj wirusa, który jest najczęstszym rodzajem złośliwego oprogramowania, z którym się spotkasz), a ostatnio oprogramowanie ransomware (rodzaj, w którym hakerzy przejmują urządzenie danej osoby i szyfrują swoje dane, grożąc usunięciem wszystkich tych informacji, chyba że organizacja, której to dotyczy, zapłaci okup za odblokowanie tych informacji). Niektóre formularze, na które należy zwrócić uwagę podczas regularnych kontroli oprogramowania szpiegującego, obejmują keyloggery (oprogramowanie używane przez cyberprzestępców, które rejestruje każde naciśnięcie klawisza wykonane na klawiaturze) i rootkity (programy używane przez hakerów, które umożliwiają im dostęp do chronionych obszarów bez wykrycia), żeby wymienić trochę.

Dogłębne zrozumienie wielu zagrożeń, z którymi się stykasz podczas prowadzenia firmy, jest jednym z najważniejszych aspektów ochrony siebie w przyszłości. Powyższe ilustruje wiele rodzajów oprogramowania szpiegującego, które można znaleźć obecnie w Internecie, dzięki czemu Twoja organizacja może lepiej radzić sobie z zapobieganiem oprogramowaniu szpiegowskiemu w miarę dalszego skalowania.

Jak działa oprogramowanie szpiegujące?

Jak już wspomnieliśmy, oprogramowanie szpiegujące to rodzaj oprogramowania, które jest instalowane bez Twojej wiedzy w celu zbierania informacji o Twojej organizacji. Ale w jaki sposób oprogramowanie szpiegujące staje się problemem dla firm takich jak Twoja? Co możesz zrobić, aby uniknąć programów szpiegujących, aby nie martwić się o wyłapanie czegoś za każdym razem, gdy przeprowadzasz kontrolę oprogramowania szpiegującego w swojej organizacji?

W rzeczywistości istnieje wiele sposobów na zainfekowanie komputerów przez oprogramowanie szpiegujące. Oto kilka typowych metod infekcji, o których należy pamiętać:

• Reklamy wyskakujące : reklamy wyskakujące są w większości po prostu lekko denerwujące. Jednak niektóre są niezwykle agresywne, utrudniając ich uniknięcie lub odsyłając Cię do innej witryny, niezależnie od tego, czy uda Ci się skutecznie ją zamknąć, czy nie. Klikanie wyskakujących reklam może pozwolić oprogramowaniu szpiegującemu przejąć kontrolę nad komputerem, niezależnie od tego, czy klikniesz na nie celowo, czy nieumyślnie.

• Załączniki do wiadomości e-mail: e-maile powinny być zawsze sprawdzane pod kątem oprogramowania szpiegującego. E-maile to najłatwiejszy sposób, w jaki oszuści mogą dostać się do Twoich systemów, zwłaszcza jeśli uda im się stworzyć przekonujące e-maile, które Twoi pracownicy mogą chcieć kliknąć. Kliknięcie załącznika lub pobranie pliku może otworzyć Cię na oprogramowanie szpiegujące. Zapobieganie oprogramowaniu szpiegującemu oznacza edukowanie pracowników w zakresie tego, na co należy zwracać uwagę podczas otwierania wiadomości e-mail, aby nie pobierali oprogramowania szpiegującego na swoje komputery.

• Pobieranie bezpłatnego lub innego oprogramowania : Nie wszystkiemu oprogramowaniu można ufać, zwłaszcza jeśli pobierasz te pliki bez ich prawidłowego skanowania lub przeprowadzania badań na stronach, z których pobierasz pliki. Kliknięcie załącznika i pobranie go do systemu może mieć katastrofalne konsekwencje. Chociaż może to nie być zbyt powszechne w przypadku organizacji kupujących renomowane oprogramowanie lub korzystających z ugruntowanych usług SaaS, firmy, które mają skromniejszy budżet i szukają sposobów na prowadzenie działalności bez rozbijania banku, mogą popełnić błąd polegający na pobraniu oprogramowania, które je otwiera. oprogramowanie szpiegujące. Przed pobraniem i zainstalowaniem czegokolwiek na swoich komputerach należy zawsze sprawdzać pliki w poszukiwaniu oprogramowania szpiegującego.

• Witryny zainfekowane złośliwym oprogramowaniem : Czy kiedykolwiek odwiedziłeś witrynę internetową tylko po to, aby zauważyć, że Twój system działa wolno po odwiedzeniu lub aby otrzymać powiadomienie od programu antywirusowego, że coś zostało pobrane? Strony internetowe zainfekowane złośliwym oprogramowaniem stanowią problem sam w sobie i mogą z większą łatwością przedstawiać te same zagrożenia. Trzymaj się autorytatywnych stron internetowych, gdy prowadzisz badania (zwróć uwagę na certyfikaty SSL), pobierasz pliki lub angażujesz się w inne niezbędne działania biznesowe.

Niestety, istnieje wiele sposobów, w jakie właściciele firm mogą zapraszać programy szpiegujące do zainfekowania swoich systemów. Zapobieganie oprogramowaniu szpiegującemu jest łatwiejsze, gdy zrozumiesz, w jaki sposób oprogramowanie szpiegujące jest wprowadzane do komputerów i jak możesz zabezpieczyć się przed infekcją, unikając tych problemów lub zwiększając zabezpieczenia w celu ochrony przed złośliwym oprogramowaniem.

W jaki sposób rozprzestrzeniane infekcje spyware są wprowadzane do organizacji?

Kontrole spyware są niezwykle łatwe do przeprowadzenia, gdy samodzielnie prowadzisz małą firmę. Ale kiedy masz sieć pracowników pracujących w tym samym systemie, sprawy mogą się komplikować. W rzeczywistości programy szpiegujące mogą dotyczyć znacznie więcej niż jednego komputera.

Jak? To tak proste, jak skierowanie na wszystkie osoby w organizacji jednocześnie. Wyobraźmy sobie na przykład, że wszyscy w Twojej firmie otrzymali bardzo profesjonalną wiadomość e-mail, która wygląda na wiarygodną. W tej wiadomości e-mail znajduje się załącznik zawierający oprogramowanie szpiegujące. Gdy każdy pracownik pobiera ten załącznik, jego komputery są następnie infekowane, co daje stronie trzeciej dostęp do szerokiego zakresu poufnych danych z wielu działów.

Niestety oprogramowanie szpiegujące jest bardzo skuteczne. Zapobieganie programom szpiegującym i przeprowadzanie regularnych kontroli programów szpiegujących powinny być głównym celem Twojej organizacji. Ale od czego dokładnie zacząć?

Jak zapobiegać programom szpiegującym?

Do tej pory omówiliśmy, czym jest oprogramowanie szpiegujące, jaki ma wpływ na organizacje i jak się rozprzestrzenia. Jednak ważne jest, aby wiedzieć, co właściwie można zrobić, aby zapobiec przejęciu danych przez oprogramowanie szpiegujące i narażaniu firmy na niebezpieczeństwo. Przyjrzyjmy się kilku środkom zapobiegawczym, abyś mógł zachować spokój ducha.

• Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe, które oferuje kompleksową ochronę i ma znakomite oceny z innymi organizacjami. Ponieważ może wykrywać wirusy i sprawdzać programy szpiegujące w różnych witrynach internetowych i załącznikach przed ich odwiedzeniem lub pobraniem, pomaga chronić komputer przed złośliwym oprogramowaniem, które może próbować go zainfekować.

• Skonfiguruj zaporę. Zapora uniemożliwia innym komputerom dostęp do Twojego przez Internet i odwrotnie, więc jeśli ktoś dostanie się do jednego z Twoich urządzeń, nie będzie mógł uzyskać dostępu do innych w Twojej sieci, używając go jako punktu wejścia (tak jak zrobiłby to haker ). Im większą masz ochronę, tym łatwiej będziesz zapobiegać infekowaniu systemu firmy przez oprogramowanie szpiegujące.

• Regularnie aktualizuj system operacyjny. Upewnij się, że zawsze korzystasz z najnowszej wersji systemu operacyjnego dla każdego urządzenia — dzięki temu będą one zabezpieczone przed nowo odkrytymi lukami w ich kodowaniu i poprawkami wydanymi przez programistów, którzy załatali te luki, zanim mogły spowodować problemy (na przykład, jeśli ktoś odkrywa, w jaki sposób może ominąć zabezpieczenia wbudowane w program taki jak Chrome lub Firefox, a następnie Google wyda aktualizację, która rozwiązuje ten problem). Jeśli to możliwe, zawsze wybieraj aktualizacje automatyczne po wyświetleniu monitu, a nie aktualizacje ręczne, ponieważ zwykle nie działają one dobrze po pobraniu ręcznym z powodu problemów z ustawieniami uprawnień lub innych czynników.

Oprogramowanie szpiegujące to nieunikniona rzeczywistość prowadzenia biznesu w społeczeństwie cyfrowym. Na szczęście jest tak wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby upewnić się, że Twoja firma nie padnie ofiarą tej formy złośliwego oprogramowania. Uzyskaj odpowiednią pomoc techniczną, aby przeprowadzać testy oprogramowania szpiegującego i zatrzymać wirusy, aktualizować urządzenia i pomagać swoim pracownikom unikać potencjalnych zagrożeń, edukując ich. Upewnienie się, że rozumieją, czym jest oprogramowanie szpiegujące i jak rozprzestrzenia się w organizacjach, jest ważnym krokiem w ochronie organizacji.

Zapobieganie programom szpiegującym jest więcej niż możliwe

Obrona przed oprogramowaniem szpiegującym może być zniechęcająca, zwłaszcza gdy zdajesz sobie sprawę, jak bardzo może to wpłynąć na Twoją firmę. Mając to na uwadze, można zapobiec programowi szpiegującemu, zwłaszcza dzięki odpowiednim wskazówkom. Potrzebujesz pomocy w upewnieniu się, że Twoja witryna jest bezpieczna? Skontaktuj się z Coalition Technologies już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc!